クチコミ・評価

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、『最高でした！』との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
現在は洋食のみですが、今後はご朝食もリニューアルを考えておりますので、ぜひまたご宿泊いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　蔵季
支配人

返信日：2023/5/17

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊代につきまして、ご希望の添えることができず大変心苦しく存じます。
イベントや繁忙期など、混み具合などによりご料金は日々変動しております。
現在、土曜日などは特に仙台市内にお越しのお客様も多く、繁忙期でのご料金でご提供させていただく状況となっております。
お客様のご希望にお応えできず申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
今後もどういった状況にご宿泊いただいた場合でも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　鳥井
支配人

返信日：2023/5/15

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はごゆっくりとお休みいただけたと伺い、私どもも安心いたした。
またお支払いの際にお忘れになっていたお品物について、無事にお渡しができて本当に良かったです。
現在は工事に伴い休館中でございますが、また機会がございましたら是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いです。
お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
榎本

返信日：2023/5/11

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際はご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
『仙台旅行におすすめ』と仰っていただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただけますよう、サービスや設備の向上に精進して参ります。
何かお気付きの点等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
フロント　蔵季
支配人

返信日：2023/5/9

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、仙台でのご宿泊にリッチモンドホテルプレミア仙台駅前を何度もお選びいただいておりますことに重ねて御礼申し上げます。
『特にスタッフのホスピタリティはとてもいいです』との私どもホテルスタッフにとって、大変励みとなるこの上ないお言葉を頂戴いたしまして、とても感激しております。
今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　蔵季
支配人

返信日：2023/5/9

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面台の熱湯につきまして、大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お怪我をされることがなく、本当に安心しております。
清掃時には蛇口より水を出し確認しておりまして、通常ですと急に熱湯が出る使用にはなっておりません。
何故このようなことが起こってしまったのか、設備の者も含め今回ご利用部屋を早急に確認し、今後二度と同じことが起きぬよう原因の追究に努めて参ります。
貴重なご投稿をいただき心より感謝申し上げます。
このようなことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
誠に勝手ではございますが、またご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。
フロント　鳥井
支配人

返信日：2023/4/20

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
スタッフの対応やご朝食、客室備品に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。この度は当初ご予約いただいていたお部屋よりも広い、プレミアツインルームをご用意させていただきました。お客さまの仰る通り、プレミアツインルームはReFaのドライヤーとシャワーヘッドを備え付けております。喜んでいただけたご様子で安心いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　小野寺
支配人

返信日：2023/4/17

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
事前のご連絡の際はお忙しい中ご対応いただきまして、重ねてお礼申し上げます。私どもといたしましても少しでもお客さまのご希望に添ったお部屋をご用意できますよう、お客さまからのリクエストにはできる限りお応えしております。少しだけでもお部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましては至らぬ点が多く、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客さまがそのようなお気持ちになるのもごもっともかと存じます。
至急清掃責任者に申し伝えまして、今後はこのようなことがないよう清掃レベルの底上げと最終チェック時の確認を徹底して参ります。
このようなことがあったにも関わらず、また機会があればとのお言葉をかけていただき大変恐縮でございます。次回こそは気持ちの良い客室でお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお目にかかれますのを心よりお待ち申し上げております。
支配人
榎本

返信日：2023/4/11

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の多くのホテルよりお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵いたしました。ソフトクリームもお気に召していただき嬉しく存じます。
全国旅行支援は7月まで延長となりましたので、是非またお越しの機会ございましたらご利用お待ちしております。何かお気づきの点等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 櫻田
支配人

返信日：2023/4/4

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルよりお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもの朝食をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。提供しているパンはスタッフが朝食会場にて焼き上げております。日替わりのパンもございますので、またのご機会にお召し上がりいただけましたら幸いでございます。また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。ご飯等の和食等のご希望のお声も多く、私どももお客様に、よりご満足いただける朝食メニューを提供できるよう考えており、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 櫻田
支配人

返信日：2023/4/4

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてご子息様、小学校のご卒業おめでとうございます。ご卒業旅行に私どもをお選びいただき、スタッフ一同光栄に存じます。また、私どもスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉を糧に、今後も快適にお寛ぎいただけるよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。また、ご家族でご旅行の際等、ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 櫻田

返信日：2023/4/4

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます
清掃は完了しておりましたが、清掃責任者による最終チェックがまだ済んでいないお部屋にお通ししてしまいました。私どもの確認不足により驚かせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、チェックイン時の確認作業を徹底してまいります。
しかしながら、立地や客室、プレミアラウンジでのフリードリンクサービスをお気に召していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。よりご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　小野寺
支配人

返信日：2023/3/25

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルより再びお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたプレミアツインルームは窓が大きく、お客様の仰いますように仙台駅や新幹線ホームがご覧いただけるお部屋でございます。今回は貴重なアルファエックスもご覧いただけたとのことで、お子様にもお喜びいただけたご様子で私どもも大変嬉しく拝読いたしました。そして私どものホテルでのご滞在がご家族皆さまにとっての大切な思い出にしていただきましたことは、誠に光栄なことであり、私どもにとっての何よりの励みでございます。
チェックイン時間のご変更につきまして、直前でも対応できる場合もございますのでご希望の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
朝食会場やフロントでのスタッフの対応につきまして、ご安心してお過ごしいただけたとお伺いしスタッフ一同安堵いたしました。フロントにて差し上げているアメニティは基本的にはご入用のものをお選びいただくスタイルとなっておりますが、チェックイン混雑時や状況によってはアメニティ一式をおまとめしたセットをお渡しさせていただく場合がございます。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。無駄がないようにとご配慮くださりありがとうございます。
今回、お部屋のオットマンや掛け布団にシミがあったとのことで、何も対応することができず誠に申し訳ございません。ご滞在中に気になる点等ございましたら、できる限り対応させていただきますのでいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。しかしながら、またご利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を糧に、今後も快適に安心してお寛ぎいただけますよう精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
是非、またご家族皆さまでのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 櫻田
支配人

返信日：2023/3/25

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
点検前のお部屋にご案内してしまい、大変ご不快のお気持ちをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
また、お荷物お渡しの際にも長時間お待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを察した対応ができておらず、ホテルで働く者として恥ずかしくお詫びの言葉もございません。
最終点検前にお部屋にご案内してしまったことにつきましても、確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
数あるホテルより私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様ご迷惑をお掛けすることとなってしまい誠に心苦しく感じております。
今回のお言葉を全従業員に周知し、不備の抑止とお客様へのサービスも改めて見直し精進して参ります。
この度はお忙しい中、本当に貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝申し上げます。
フロント　鳥井
支配人

返信日：2023/3/22

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、仙台市内に数あるホテルよりお選びいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
全体的にご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
お褒めいただきましたアイスは5Fプレミアラウンジにて12:00〜23:00の間にソフトドリンクと共にご自由にお楽しみいただけます。朝6:30〜9:30の間、パンやサラダを中心とした軽洋食をお召し上がりいただけます。また、朝食に関しましてはリニューアルを予定しておりますので、次回ご宿泊の際にご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 阿部
支配人

返信日：2023/3/17

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内に数あるホテルよりお選びいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ホテルの館内やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
フロントにてスタッフおすすめの飲食店もご紹介しておりますので、ぜひお声掛けくださいませ。
お客さまがまた宿泊したい気持ちになっていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 阿部
支配人

返信日：2023/3/15

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、情けなく恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがないよう、清掃会社と連携し、改善に取り組んでまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またご宿泊いただき挽回の機会をいただければ幸いでございます。
フロント　蔵季
支配人

返信日：2023/3/14

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご家族でのご旅行に私どものホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
またご宿泊後にこのような嬉しいご投稿までお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ご到着の際はホテルの場所が分かりづらくご不便をお掛けしました。ご連絡いただき無事にお越しいただけたようで何よりでございます。
またラウンジでご用意しておりますソフトクリームはホテルスタッフもお勧めの商品でございます。
お子様にもお喜びいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後もお子様からご年配のお客様まで様々なお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれますのを心よりお待ち申しあげております。
支配人
榎本

返信日：2023/2/27

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
今後はご朝食もリニューアルを考えておりますので、ぜひまたご宿泊いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　鳥井
支配人

返信日：2023/2/16

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
仙台出張での常宿にお選びいただいておりますことに、重ねてお礼申し上げます。
立地や清掃、朝食に関しましてご満足いただけているご様子に、大変嬉しく安堵しております。
お客様からの『今後も、利用します。』とのお言葉を糧に、よりご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいりますので、何かお気付きの点等がございましたらご遠慮なくお聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　蔵季
支配人

返信日：2023/2/15

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。宮城県では全国旅行支援をご利用の場合、皆さまにSTAY NAVIのご登録をお願いしております。お客さまにはお手間をお掛けしたかと存じますが、ご理解・ご協力いただき、誠にありがとうございます。今後もお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　小野寺
支配人

返信日：2023/2/14

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りエレベーターは2基ご用意しておりますが、時間帯によっては出入りするお客様のご利用が重なってしまい、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまうことがあり、大変心苦しく存じます。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
しかしながら、お荷物のお預かりやご朝食等ご満足いただけているご様子に安堵いたしております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス・施設の改善・向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　蔵季
支配人

返信日：2023/2/7

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルから私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申しあげます。
フリードリンクサービスやご朝食をお楽しみいただけたご様子で、安心いたしました。また『大変快適に過ごせた』とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。お客さまからのお言葉を励みに、よりご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。ぜひまたご友人とお越しくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　小野寺
支配人

返信日：2023/1/19

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申しあげます。
客室やプレミアラウンジでのフリードリンクサービス・ご朝食に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、またお子様にも喜んでいただけたご様子で、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。お気に召していただけたご朝食のパンは、スタッフが毎朝心を込めて焼き上げております。日替わりでご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　小野寺
支配人

返信日：2023/1/19

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。『気に入っている』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。今後もよりご満足いただけるよう精進してまいります。何かお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　小野寺
支配人

返信日：2023/1/17

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただけましたことに、重ねてお礼申しあげます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルは仙台駅からも近く、周辺には商店街や飲食店等、お店が沢山ございますので、お買い物やお食事、観光など、さまざまなシチュエーションでお使いいただけますと幸いでございます。
お部屋の配置や寝具について、ご満足いただけなかったご様子で心苦しい限りでございます。
しかしながら、浴室や清掃に関しまして、ご満足いただけたとお伺いでき、大変安堵しております。
パンのお皿の大きさについて、ご不便とご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様の声を大切にし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めていく所存でございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　蔵季
支配人

返信日：2023/1/17

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ライブにご参加の為のご宿泊とのこと、ご宿泊先に私どものホテルをお選びいただきまして大変嬉しく存じます。
お客さまが再度訪れたくなるホテルを目指して、今後もサービスや設備面の向上に努めて参ります。
また次回仙台にお越しの際には是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客さまにまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
支配人
榎本

返信日：2023/1/17

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものラウンジについて、お気に召していただくことができ大変嬉しく存じます。
ご旅行中にほっと一休みしていただける空間としてご活用いただければ幸いに存じます。
ご朝食に関しましては洋食のみの簡単な軽朝食ではございますが、こちらもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もチェックインからチェックアウトまで快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、是非私どものホテルへお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申しあげております。
支配人
榎本

返信日：2023/1/16

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
眺めの良いお部屋がご希望等お部屋のリクエストがございましたら、予めお申し付けいただければできる限り対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また利用したいとのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。今後もお客様のお声を糧に、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 櫻田
支配人

返信日：2023/1/13

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に副えることができず大変心苦しく感じております。
設備などに関しましてはすぐに改善できない部分もございますが、少しでもご満足してご宿泊いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度のご投稿、貴重なご意見とし受け止めさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、またご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
フロント　鳥井
支配人

返信日：2023/1/12