宿番号:397276
三河湾リゾートリンクスのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2025/3/30
施設の古さは仕方ない。
夕食が予想を裏切り良かったです。
お風呂は露天風呂からの眺めは
駐車場が分かりづらく、狭い。
投稿日:2025/3/29
孫との旅行で宿泊させていただきました。
清潔感もあり、部屋から見える海に孫も喜んでいました。
食事も美味しく、子供も喜ぶメニューもあり大満足です。
また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
投稿日:2025/3/29
全体的にみれば接客やお風呂、朝食等値段の割に良い部分が多いのですが清潔感だけ気になりました。
ホテルのロビーや廊下、朝食会場は古さの割にキレイに清掃されていましたがチェックイン後すぐに部屋のトイレに入ったところ、とても不快でした。便座の裏ならまだ見えないので気づかないかもしれませんが便座の上の目視できる場所にです。それと部屋の浴槽にも髪の毛が張り付いており、おそらく清掃をしていないのだろうと思われます。
子どもの卒園旅行での利用であったため楽しい気分を害したくなくホテル側には伝えずこちらで見える範囲だけ掃除しましたが旅行に来てなぜ他の人が汚したトイレを掃除してるのだろうと残念な気持ちになりました。
投稿日:2025/3/28
509号室でした 部屋は 広く 海も見え(斜め上は 上階のベランダから カーテン全開なら509号は 丸見えになりますが カーテン半絞めでプライバシーは 確保でき問題なし 19:30からの90分デイナーでしたが十分 夕食を堪能できました 他者のコメントで 生ビールが高いとあり、確かに 単品なら 高い ですが 飲み放題にして(生中3杯)で 他のホテル並みの 値段になりました
ホテルフロントが パーテーション? 顔が見えにくい感じでしたが 笑顔は うかがえました リピーターになるかも です
投稿日:2025/3/26
大きい部屋で自由にでき孫たちも喜んでいました。
機会があればまた利用したいと思います。
連泊がお勧めです。
投稿日:2025/3/25
とにかく朝食を改善しよう
朝食で評価を下げさせるのは勿体無い
売店の売り方も気を付けよう、下手過ぎる
祝日前日ゆえに客が多かったが上の部屋の子供が一人でずっと駆けずり回りベッドからジャンプし続ける
注意出来ないなら子連れは下層に宿泊させよう、リゾートクラスの客を宿泊させよう
部屋の扉を開けっ放しで友人らを招いての談笑等も
低料金にし過ぎると客を選べないので改善を
朝食会場も客に席を選ばせないスタイルも良いが空いていても同じ席に座らせ過ぎる、入れ替わってもそこに座らせるならテーブルのサイドや下も掃除しよう
横から見ると汚れが酷過ぎる、スタッフも表面は拭くが誰一人サイドは不可無いよう
男性スタッフさんの多くは無表情なので笑顔の練習をさせよう
そういうホテルにしたのは客ではなくスタッフだと言う事に気づこう
オールインクルーシブのホテルにすれば良い
春プールもそういうのを含めたプランの販売を、いちいち別途お金を用意するのが面倒臭い
とりあえず客に朝食を高評価させて次回は夕食付きプランで宿泊しようと思わせなきゃ
投稿日:2025/3/25
ミスがあってもそれを取り返せるだけの接客力は見事
だがそれでも建物や設備の老朽化が酷い
通路の壁がひび割れているのは見せない方が客が安心できるかと
客室のシステムも古すぎて清掃も大変そう
浴槽に浸かってから見える空間の黒カビ対策を、排水の逆流も酷く改善を求めたが1度のメンテナンスではどうにもならなかった
一番の問題は朝食かな、左右の客が全く同じことを一言目に呟く
『ビジネスホテル並みだね』『リゾートは程遠いね』・・・
系列ホテルのアクセスインの方がもっと魅力的
朝食料金一人¥2000上げてでももっと豪華にしないと朝からガッカリさせられてのチェックアウトは印象が悪い
とりあえず最低宿泊料金を底上げしよう、安過ぎる
施設や設備の老朽化をスタッフ力で補うにはもう限界を過ぎているかと
数年先を見越した対策を
投稿日:2025/3/22
夕食はバイキングプランで申し込みました。種類は多くはないので、カニがメインになります。朝食も種類はあまりないですが、味は美味しいです。温泉は近くの吉良温泉から運んでいるみたいですが、温度もちょうど良く、なんといっても景色が良かったです。部屋も和室があり、ゆったりとくつろげました。
投稿日:2025/3/22
名古屋に出張のついでに利用しました。
一つだけ、、
食事の際に、自分の服装、靴でないとレストランに入れないとのこと。
どの階級の人達に気を遣ってるのかしらないけど、一般の人にはそんなことを強制させて、何が良いのだろうか。古いの温泉施設でそんな気取ったことして意味あるんでしょうか?
不快でしかないです。
投稿日:2025/3/20
お風呂入ってゆっくりすることを目的に宿泊しました。まず、部屋も広く、綺麗なオーシャンビューと朝日のエモい風景に思わず写真を撮ってしまいました、夕食のビュッフェでは、カニや鰻、美味しいお刺身と種類も多く、全品食べきれないほどでした、しかも飲み放題付きと、想像以上でした、お風呂もとても良かったです、髪を乾かす台も多く、人が多くても困ることはありませんでした、またリピートしたいです
投稿日:2025/3/19
事前にメールでいろいろ質問させていただいたのですが、とても丁寧に対応していただき、快適に過ごすことができました。露天風呂がとても気持ちよく、朝食で食べた佃煮が美味しくてお土産で購入させていただきました。お部屋にレンジがあるのはとても助かりましたが、チェックアウトが11時まででゆっくりできるので、朝食後に部屋に持ち帰れるコーヒーか、お部屋にコーヒーがあったらよかったです。次回宿泊するときは持参してテラスで飲みたいと思います。
投稿日:2025/3/19
部屋:宿内では一番シンプルな部屋でしたが、和洋室はありがたいですね。テラスは敢えて使いませんでしたが、窓を開けておけば海からの良い風が入ってきて、畳に寝転がるのが心地良かったです。
食事:口コミを見て、食事はなしにしておきました。
温泉:私は旅行といえば温泉ばかりですが、こちらの宿も満足な内に入りますね。内風呂は蒸気で霞んでおりましたが、露天風呂からの眺めは(特に朝が)良いですね、涼むようの椅子が置いてあるのも高評価です。
接客・サービス:食事をとっていないのでそもそも接客のタイミングが少ないですが、可も不可も無しというところでしょう。
清潔感:やや古さは隠せておりませんが、当宿のようなスタイルの方が素敵です。
ちなみにクーポンを使ってかなり安く泊まれました。じゃらんさん、ありがとう
投稿日:2025/3/18
美味しい食事を楽しみにリピートしています。
なかなか全種類制覇は出来ませんが、お刺身も種類だけ増やすのではなく、しっかり美味しいものに絞っているのかなと思いました。
そして、毎回、朝食で卵かけご飯が出来るのが最高です。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルをリピートしていただけること、大変嬉しく思います。
お刺身に関するお褒めの言葉もありがとうございます。私たちは、質の高い食材を厳選し、お客様にご満足いただけるよう心掛けております。
また、朝食の卵かけご飯を楽しんでいただけているとのこと、嬉しい限りです。これからも美味しい食事を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/17
魚介類が苦手な子どもと、少食になった両親との旅行にバイキング形式のこちらを利用させていただきました。
あいにくお天気は雨でしたが、晴れていれば目の前の砂浜までお散歩出来そうなロケーションと広めのお部屋が良かったです。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様が魚介類が苦手とのことでしたが、バイキング形式でのご利用がご家族皆様にとって良い選択だったようで嬉しく思います。
また、雨天にもかかわらず、ロケーションをお褒め頂きありがとうございます。
また、お部屋の広さをお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みになります。晴れた日には、ぜひ砂浜でのお散歩もお楽しみいただければと思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/16
子どもと祖父母たちとの旅行で、どちらでも食べやすいビュッフェのホテルを
選びました。オーシャンビューで和洋室のお部屋からの眺めが良かったです。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様とご祖父様との素敵な旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。ビュッフェでは、皆様に楽しんでいただけるよう、和洋のメニューを取り揃えておりますので、満足いただけたことを願っております。
また、オーシャンビューの和洋室からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
引き続き、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご訪問も心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/16
オーシャンビューのテラスに腰掛けとテーブルがあり、海を見ながらゆっくりと喫煙する事が出来ました。夜は蒲郡付近の花火がテラスから偶然見えました。和洋室で広々とした部屋で、とても使いやすかったです。夕食のビュッフェではタラバガニの食べ放題が催されていてお得感たっぷりでした。お風呂も露天風呂があり楽しめました。コスパは最高にいいと思います。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのテラスでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、海を眺めながらの喫煙は、特別なリラックスタイムですよね。スタッフ一同大変嬉しく思います。
和洋室の広さや使いやすさについてもお褒めいただき、ありがとうございます。夕食のビュッフェでのタラバガニの食べ放題は、多くのお客様にご好評をいただいております。お得感を感じていただけたこと、何より嬉しいです。
露天風呂でもリフレッシュしていただけたようで、私たちも安心いたしました。コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
いくみさん
投稿日:2025/3/14
温泉入って、ゆっくりさせて貰いました。
夕焼けの見える場所を教えて頂き、朝夕と散歩して気持ち良かったです。
地元のお食事処も、日本酒とお刺身や煮魚が美味しかったです。
また、お邪魔したいと思いました。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕焼けのスポットも気に入っていただけたようで、散歩を楽しんでいただけたのは何よりです。
地元の食事処での料理もご堪能いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/14
建物自体が古いのは仕方ないとして、この金額でオーシャンビューの広い和洋室に宿泊できるのはポイント高かったです。ただ畳の上に食べ物のカス?が残っていたのは残念でした。しっかり清掃してあればコスパは悪くないと思います。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、畳の清掃が行き届いていなかった点については、心よりお詫び申し上げます。清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/13
「おへやDEビュッフェ」はいいアイディアですね。
夕食がビュッフェだと落ち着かないので何処の旅行でも避けていました。
ただ持ち出し用のプラの弁当箱は味気ないなと思っていたら会場の食器を使用してもいいとのこと。部屋の畳スペースでのんびり飲食できました。
ビュッフェの品数や味などはごく普通。カニも食べ放題ならこんなもんかなというレベル。
酷かったのは大浴場。信じられない程暗い!
壁に小さな蛍光灯のライトがまばらに点いているだけで、立ちこめる湯気と相まって浴槽の縁さえ見え難く危なくて手探り足探りで進む状態。
暗がりでの入浴はなんだか貧乏くさく惨めに感じました。お風呂掃除のスタッフさんもやりにくいだろうなと余計なことまで考えたりして。
翌日の朝風呂。さすがに明るいので長風呂を楽しもうといざ露天風呂へ。
朝陽を浴びお風呂に浸かってふとお湯を見ると…なんと白い浮遊物がいっぱい…昨夜は暗くて気づかなかったけど同じ状態だったのかもと思ったら気持ち悪くなり早々に退場。やっぱり掃除しづらいんですね。
クチコミにはお風呂の指摘は特に見当たらないようなのでたまたまだったのでしょうか?残念です。
テラス付きの部屋が良かったことと部屋食ができたので総合評価は一応3にはしておきます。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「おへやDEビュッフェ」についてのご感想をお寄せいただき、嬉しく思います。お部屋でのんびりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
しかしながら、大浴場の暗さや清掃状態についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。安全に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同、環境の見直しを行います。
また、テラス付きのお部屋や部屋食をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても嬉しいお知らせです。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/11
お部屋や、レストランからの眺めは最高でした。
館内、部屋が寒く、夜は、寝具が薄く、何度も目が覚めて、快適とは言えませんでした。
お昼ごろに日帰り湯のお客さんが大勢きてみえたせいか、露天風呂の湯舟には、いろんなものが浮いていてきたなかったです。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やレストランからの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、館内やお部屋の寒さ、寝具の薄さにより快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
また、露天風呂の清掃状況についてもご指摘いただき、ありがとうございます。清潔な環境を提供できるよう、スタッフ一同、より一層の注意を払ってまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/11
お部屋をお任せで夕食も1500円のお食事券が付いて来るプランでした。現地で和食レストランでコースに変更して、お部屋も14階で景色も良く、良い旅になりました、また夏に来たいです。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。14階からの景色を楽しんでいただけたこと、また和食レストランでのコース料理が素晴らしい体験となったことをお聞きし、私たちも喜びを感じております。
夏の再訪を心よりお待ちしております。次回も素敵な旅の思い出をお作りいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/11
この度は、夫婦、孫共に大変お世話になりました
もう少し上の階の部屋だと絶景かと思われました
全体的に老朽化されてますが、値段も安くて良い宿だと思いました
しかしながら、花粉症の、シーズンなのか部屋がかなりホコリっぽくて中々寝付けなくてあ大変でした
空気清浄機や加湿器等があると良いとおもいます
またお邪魔します
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の位置についてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。絶景を楽しんでいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
また、施設の老朽化についてもご指摘いただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
花粉症のシーズンにおいて、ホコリが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。空気清浄機や加湿器の設置についても、今後の検討材料とさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/10
建物が高台にあり景色も良い。各部屋は広くとてもゆとりのある間取りでベランダでの喫煙がokなので喫煙者には有難いと思う。夕食は品数も多く満足できたが食事のテーブルが窓際の席が沢山空いているのに人通りの多い落ち着かない席に案内されたのが不満。露天風呂からの景色も良く4人位はゆったり入れ湯冷まし用の椅子とあり気持ち良く浸かれた。あと、事前チェックインがスマホで行えフロントでの対応か短く、部屋にも15時前に案内してくれたのは有難かった。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高台からの景色や、広々としたお部屋、喫煙スペースについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、露天風呂の景色や、リラックスできる環境についてもご満足いただけたようで、何よりです。
しかしながら、夕食の際にご案内した席についてご不満をお感じになられたとのこと、申し訳ございませんでした。お客様にとって快適な食事の時間を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。
事前チェックインやスムーズなご案内についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/9
40代60代男女5人の珍道中でしたが
飲み放題や食べ放題でこのお値段は
とてもお得で2人部屋と1人部屋でも
たいしてお値段がかわらなかったので
広々としたお部屋を一人占めしました。
同じフロアでならびのお部屋
行ったり来たりして楽しかったです。
でもカラオケルームに行くのが外のらせん階段を使わなくてはいけなかったのがとても寒かったです。雪のちらつきそうな日でしたから
朝起きたら一面雪でした。
とても思い出深い旅行になりました。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
皆様の旅行が楽しい思い出となったこと、大変嬉しく思います。飲み放題・食べ放題のプランをお楽しみいただけたようで、何よりです。また、広々としたお部屋を一人占めされたとのこと、リラックスできたのではないでしょうか。
ただ、カラオケルームへのアクセスで寒さを感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。今後の改善点として、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
雪景色の中でのご滞在が、思い出深い旅行となったことを嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/9
三度目の利用です。カニ食べ放題がついて、コスパはよかったと思います。冬なので、一人鍋バイキングもありました。多分…リピーターも多いと思います。少しずつで良いので、変わった料理が出てくるのを期待してます。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度は3度目のご利用、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスにご満足いただけたことも、私たちにとって大変励みになります。
リピーターの方々に喜んでいただけるよう、今後も新しい料理の提案を検討してまいりますので、ぜひご期待ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/9
家内と利用しました。チェックイン時にフロントで駐車場の場所と車種そしてナンバーを尋ねられました。
ホテル玄関前の駐車スペースは会員専用になっており、県道沿いの駐車場に車を停めたと説明したら、フロント係より「彼方の駐車場は市営駐車場」でホテルは何かあっても関知出来ないとの事でした。つい私の方からではホテル内の駐車場で事故があった場合はホテルが対処してくれるのですか?と口を滑らせてしまいました。
レストランスタッフを含め東南アジア系の方達が多く接客されてましたが、これもご時世と感じさせられました。皆さん笑顔でテキパキと業務をこなされていました。
近場で手頃な宿泊費ですので、また利用したいと思ってます。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の駐車場に関するご説明が不十分であったこと、またご不安をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
レストランスタッフに関してお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。スタッフ一同、笑顔での接客を心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
今後とも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/6
駐車場がいくつかあってややこしい,エレベーターでわかりづらい。
駐車場は表の方はすぐ埋まるので,あとから来た人は裏側の第2,第3駐車場に回るのだが、帰りは一部のエレベーターがつながっているだけで他のエレベーターだと又最初から乗り直さなくてはならないのでややこしい。
その他は可もなく不可もなくで、良くも悪くも立地に救われているお宿で価格も割と安いので利用したが、又来たいかとなるとうーん、となる。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、駐車場の混雑やエレベーターの接続に関しては、改善の余地があると認識しております。貴重なご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
立地についてはお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって再度ご利用いただけるよう、サービス向上に励んでまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/21
ミーナさん
投稿日:2025/3/4
何度か利用させていただいています。冬休みもあり混んでいました。温泉も混んでいて地元の方々も入浴だけに来られている様子で、雑談が騒がしく長居されていて少し居づらくて残念でした。残念ポイントです。
部屋は年季がありましたが、きれいにされていて広くてリラックスできました。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉の混雑についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。雑談など楽しんでいただける場でもございますが、騒がしくなってしまったり、居心地の良さを損なうことがあってはならないと考えております。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
お部屋につきましては、広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスのできる空間を提供できたことが何よりの励みです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/4
リピーターです。以前もとても良かったので今回もお邪魔しました。
一つ言わせてもらえるのであれば、刺身をもう少し増やして欲しいです。あとはなにも悪いところはありませんでした。
三河湾リゾートリンクスからの返信
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
お刺身についての貴重なご意見、感謝いたします。お客様のご期待にお応えできるよう、今後のメニュー改善に活かさせていただきます。
その他にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/21