クチコミ・評価

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夕食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお刺身とデザートのご評価をいただき、スタッフ一同、励みになります。今後も皆様に愛されるメニューを提供できるよう、努力を続けてまいります。
朝食に関しましては、パンの種類についてのご意見、ありがとうございます。パンの種類の見直しや、オーブントースターの台数増設について検討させていただきます。お待たせしてしまうことがないよう、改善に努めて参りますので、今後ともご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
温泉のオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、またぜひ当館へお越しくださいませ。

返信日：2024/4/19

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事ですがお腹いっぱいに美味しく召し上がっていただけたとのこと、ご満足いただけましたようでスタッフ一同心より喜んでおります。
また、露天風呂からの朝日がお客様の素敵な思い出になったようで何よりです。
次回のご利用も、お客様にとって忘れられない時間となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。

返信日：2024/4/19

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の心温まるお言葉に、スタッフ一同大変感激しております。
以前のご滞在が良い思い出となり、再度当ホテルを選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。お食事に関しても、特にお気に召されたカンパチをはじめ、蟹や焼きそばなど、様々なお料理をお楽しみいただけたようで何よりです。手品のショーもお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しい限りです。
朝食でのお客様のお好みに合わせたメニューをご提供できたこと、スタッフ一同喜んでおります。お客様にとって、快適で楽しい時間を過ごしていただけるよう、これからも努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2024/4/12

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、ご滞在中にお子様の体調不良が発生し、お部屋でのビュッフェへの変更について、ご満足いただけたようで何よりでございます。
私たちはお客様の快適なご滞在を第一に考え、状況に応じた柔軟な対応を心がけております。お子様の体調が急に優れなくなった際には、ご家族の皆様に少しでも安心していただけるよう、迅速に対応させていただくことを重要視しております。
今回のご対応が、そのような状況下でのお力になれたことを嬉しく思います。お子様の体調が回復され、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけることを心より願っております。
また、何かご不便やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。今後とも、皆様の快適なご滞在をサポートできるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や建物の古さ、温泉のご満足度については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。また、お風呂の脱衣場の扇風機に関しては、ご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご利用を第一に考え、適切な温度管理と空調の見直しを図りたいと思います。
夕食と景色についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。レストランスタッフにも、あなた様の温かいお言葉を共有させていただきます。
朝食に関してのご意見もありがとうございます。朝カレーのご提供については、今後のメニュー改善の際に検討させていただきます。
ご滞在中は、吉良のワイキキビーチや周辺の自然をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お客様にとって、より良い思い出となるよう、サービスの向上に努めて参ります。
再びのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
特に、ビッフェでのお食事にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。当ホテル自慢のカニをたくさんお召し上がりいただき、お楽しみいただけたようで何よりです。しかしながら、刺身をもう少し楽しみたかったとのご意見もいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご家族での素敵な思い出作りの場として、当ホテルをお選びいただき、本当にありがとうございました。今後も皆様にとって忘れられない時間を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同心がけておりますので、チェックイン時の席のご配慮や駐車場でのサポートがお役に立てたことを大変嬉しく思います。お客様にとって、少しでも快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
しかしながら、大浴場近くのマッサージチェアが故障中でご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お父様が楽しみにされていたとのこと、私どもも心苦しく思っております。現在、修理を急ぎ進めておりますので、次回ご来館の際には是非ともご利用いただければと存じます。
清潔さを保ち、快適な環境を提供することは、私どもの最優先事項です。その点を高く評価していただき、ありがとうございます。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、当ホテルを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様からの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
夕食時の手品が、お孫様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちは、お客様にとって忘れられない時間を提供できるよう、日々努力を重ねております。
お客様のお言葉は、私たちの大きな励みとなります。
今後も、お客様にとってさらに心地よい滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  
当日のご予約にも関わらず、最上階のメゾネットタイプのお部屋をご用意できたこと、また、アップグレードのお喜びをお聞きし、私たちも幸せな気持ちでいっぱいです。
温泉のご利用がスムーズにできたとのこと、安心いたしました。エレベーターで直接アクセスできる点は、多くのお客様にご好評いただいております。  
食事に関しましても、ビュッフェ形式での多様なメニューと飲み放題、さらに特別なお酒をお楽しみいただけたようで何よりです。カニや鍋、肉料理など、お客様にご満足いただける品揃えを心がけております。
接客につきましても、お褒めの言葉を賜り、大変光栄です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回もお客様にとって特別な滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/4/12

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
シーズン最後のカニを楽しみにされていたにも関わらず、カニ食べ放題についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の食材の選定や提供方法の改善に努めて参ります。
カニ以外の料理に関しては、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからも品質の維持・向上に努めて参ります。
朝食の品数についてのご意見も重く受け止め、今後のメニュー構成の見直しに役立てて参ります。
また、ご滞在中は天候に恵まれず、当ホテル自慢の景色をお楽しみいただけなかったこと、大変残念に思います。晴れた日の絶景も、ぜひ次回のご滞在でお楽しみいただければと存じます。
お客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、ご家族でのご旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。施設の清潔さについては、今後さらに改善して参りますので、ご指摘いただきありがとうございます。
夕食と朝食のビュッフェにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく思います。特に、エビや寒ぶりの刺身、ローストビーフなど、お料理の品質には自信を持っておりますので、お褒めの言葉をいただけて大変光栄です。
次回お越しの際も、より一層のご満足をお届けできるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご来訪を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/30

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける滞在を提供できたこと、大変嬉しく思います。お部屋でのご滞在が、まるでご自宅のように快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
海を眺めながらのお風呂や、ミニキッチン、ベッドルーム、和室といったお部屋の設備にもご満足いただけたようで何よりです。また、温泉の泉質についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
夕食のビュッフェや飲み放題、朝食についてもご満足いただけたようで、私たちの提供するサービスがお客様の期待に応えられたことを大変嬉しく思います。
当ホテルがお客様のお気に入りのホテルとなりましたこと、大変光栄です。これからもお客様にとって特別な場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回も忘れられない滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/28

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中にご不便とご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、ビュッフェスタイルの食事時の混雑管理や、スタッフの対応について、改善策を検討し実施して参ります。特に、食事時の整列やマナーに関する指導、スタッフへの教育強化については、速やかに取り組むことをお約束いたします。
また、フロントスタッフの対応に関しましても、お客様に安心してご質問いただけるよう、改善に努めて参ります。
今回のご経験が、お客様にとって不快なものであったことを重ねてお詫び申し上げるとともに、再度の機会をいただけますことを心より願っております。次回ご利用の際には、改善されたサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
この度は、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/3/28

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、当ホテルのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェ、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。また、地酒やカクテル等、アルコール飲み放題もお楽しみいただけましたようで何よりです。
また、当館のバーテンダーが季節ごとにオリジナル考案するカクテルもございます。またよろしければ別の季節にもご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、引き続き当ホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2024/3/21

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の鍋ビュッフェ気に入っていただけましたようで、大変うれしく思います。ビュッフェのお料理ですが、季節によって内容も変わってまいります。
次回お越しの際も、さらに多くの美味しい料理でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/21

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、誕生日の特別な旅行で当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
サンセットクルーズ、お食事共にお楽しみいただけましたようで、何よりです。
また、チェックイン時のフロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。思い出のひと時に微力ながらお力添えができましたことを、心より嬉しく思います。
お部屋に関しましては、空調の件でご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、その日の気候により室内の環境が変わることがございます。フロントにて、加湿器の貸出、有料にはなりますが空気清浄機貸出も承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら、さらに快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/21

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場に関するご案内が十分ではなく、ご不便をおかけをし申し訳ございませんでした。今後はより明確な案内と、スタッフの対応向上に努めて参ります。
食事時の服装に関する規定につきまして、当ホテルでは、レストランの雰囲気や、他のお客様にも快適にお過ごしいただくため、規定を設けております。
また、浴衣の羽織についてのご意見もありがとうございます。お客様の快適なご滞在をサポートするため、検討させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆様でご滞在期間お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の料理補充にお時間を要してしまい、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に、ご朝食を快適にお過ごしいただくため、改めてスタッフ一同迅速な対応を心掛けて参ります。
お客様にはご不便をおかけしましたが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/17

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着時の天候が回復し、少しでも快適にお過ごしいただけたことに安堵いたしました。しかしながら、お部屋の状態に関しまして、不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
特に、建具の古さや状態の悪さについては、お客様に安心してお過ごしいただける環境を提供するため、改善に努めてまいります。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、施設全体のメンテナンスを強化して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/3/17

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食ビュッフェ、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂の湯気に関してご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の安全と快適なご利用を第一に考え、改善策を検討し、より安全で快適なお風呂の時間を提供できるよう努めます。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/3/17

三河湾リゾートリンクスからの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でゆっくり過ごしていただけたこと、バイキングでの夕食、朝食もお楽しみいただけたこと、嬉しい限りでございます。
部屋からの景色もお気に召していただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。バルコニーがお役に立てたようで、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/10

三河湾リゾートリンクスからの返信

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
テラスから見える三河湾の景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝日が最高だったとのお言葉、心より嬉しく存じます。
ただし、廊下や他の部屋からの声が気になるとのご指摘を受け、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/10

三河湾リゾートリンクスからの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の眺めや食事、お風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お子様が快適に過ごされていたようで大変嬉しく思います。
室温に関するご指摘については、大変申し訳ございません。お部屋の温度調節について改善の余地があることを確認し、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/10

三河湾リゾートリンクスからの返信

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のオーシャンビューと朝陽がお気に入りいただけて、大変嬉しく思います。
また、夕食のビュッフェもご満足いただけたようで、何よりです。
夏には当館主催のプールイベントなど沢山ございます。ぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。
その際は、さらなる素敵なおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/10

三河湾リゾートリンクスからの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にリラックスしていただけたこと、そしてお食事もご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お風呂のご利用も快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
部屋のタイプについては、お客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。次回のご予約時には、よりご希望に添えるよう努めさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/10

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の露天風呂、気に入っていただけましたようで、なによりです。
また、夕食のバイキングにつきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様がゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/27

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝早くの大浴場や、バルコニーからの日の出の景色など、ゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。
また、朝夕のバイキング、飲み放題と、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/27