スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンの口コミ・評判

スタッフの方の対応がとても気持ちよかったです

今回、2泊させていただきましたが、このホテルを選んでよかったなと改めて感じてます。何よりもスタッフの方の対応かとても気持ちよかったです。ホテルを出る際、カウンターをでて出口のところでお見送りをしてくれるホテルを始めて出会いました。また、カウンターの前にエレベーターがあるのですが、閉まるまで頭を下げてくれたりと、素晴らしです！
今回川越観光とムーミンバレーパークへ出かけたのですが、このホテルからアクセスがスムーズで！また繁華街も近いのでご飯を食べるにも困りませんでした！また利用させてください！

【2019年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

大変感じの良いスタッフさん達。

友人と宿泊。新しいだけあって全体的にキレイでした。スタッフさん1人1人、丁寧で感じが良かったです。朝食は美味しかったです。ただ品数は少なかったです。大浴場(女湯)の脱衣場の雨漏りが数カ所あり床がびしょ濡れなのと、湯船の湯はあまりキレイではなかったのが残念でした。お風呂以外は大変良かったと思います。

【2019年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

温泉大浴場にがっかり！！

温泉のあるビジネスホテルがオープン楽しみにしていました。お湯が温く早々に出てきました。温泉口から温泉が出ていないせいか？？まだ入浴可能時間だったのに！！残念！！

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　ゴールデン60プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

1点だけ。

接客、客室、朝食など素晴らしかったのですが、1点だけ残念なことが。
深夜1:00頃、空いているだろうと大浴場を訪れたところ、お湯が非常に汚い。濾過システムが起動していないのか、そもそもないのか。この点だけが残念でした。

【2019年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　プチゆっくりプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

接客が気持ち良い

小学生の娘と２人で２泊しました。このホテルの素晴らしいのは、スタッフの接客の気持ち良さです。明るく親しみやすく、どのスタッフも同じようにいい印象を受けました。社員教育の賜物だと思います。その中でも、レストランのスタッフと、受付の男性の方。レストランのスタッフの方は常にお客様を良く見て適度に手を貸してくれました。暑い夏のため、出掛ける前に水筒に氷を入れて良いかきくと、大変快く対応くださりさわやかな気持ちに。チェックアウトの際、特に手続きが要らないため、娘と共に、さあ行こうかと話しながら自動ドアを開けてると、受付のカウンターから男性スタッフが飛び出してきて、ありがとうございました、お気をつけて、の声かけをしてくれました。カウンターの中からなら普通のホテル。わざわざ出てきてお辞儀しながらだから、心に残りました。
敢えて、さらなる向上のために３点ばかりお願いがあります。大浴場のある二階の廊下は冷房かけてください。お風呂上がりにエレベーター待ってる数分で瞬く間に汗かきました。また、部屋のタオルを大浴場に持って行きますが、晩と翌朝と二度入る私としては、替えのタオルお願いして良いかどうか迷いました。部屋のどこかに、タオルの追加はお気軽にフロントまで、などとメモがあれば良いと思います。最後に、レストランでオリジナルドレッシングが５種類並べてあり自由に使えるのですが、私が使った時は２日とも、蓋付近がベトベトでした。手がオイルで汚れました。パッと見はわからないところですが、時々拭いたほうが良いと思います。
他は特に気になるところもなく、快適でした。駅近ですし裏にはコンビニあり、立地もよくコスパ良いと感じました。ホテルの建物前に平置きの駐車場があり16台停めれるのも良かったです。おすすめしたいホテルでした。あまりべた褒めしてレベル落ちるのは嫌ですが、ビジネスホテルの中ではかなりの好印象の接客をスタッフみんなが維持されており、リピしたいと思います。お世話になりました。

【2019年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN】川越　エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

二人旅

息子と2人で宿泊させていただきました。
偶然、川越のお祭りがやっていて非常にラッキーな時期に来れたなと楽しませていただきました。
ホテルの方の接客が素晴らしく、また川越に来る時は宿泊させていただきたいです。

【2019年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

朝食と温泉良かったです

スーパーホテル埼玉川越を
初めて利用しました！
チェックインからさわやかな挨拶で
好感持てました！
朝の朝食も美味しかったですし、
朝のスタッフさんもきびきび動いて
元気な挨拶されてました！
1日元気にすごそー！
と思えました。
朝の朝食もついて
温泉もついて
価格も安かったですし、
部屋がとても綺麗
でした。
また、川越に来た際は
ぜひ利用したいです！
スタッフの方々もオープンしたばかりで
元気に挨拶されてて、とても良い気分になりました。
ありがとうございます。

【2019年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　ゴールデン60プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

朝食には満足

土地柄かご飯が美味しく副菜も充実しており、特に焼き鯖は脂がのって良かったので朝食の内容には満足。
利用したプランは現金支払いのみと言われてカード払いを拒否された。（どこを探しても現金支払いのみという記載は見当たらない）
お風呂は天然温泉で楽しみだったが、お湯があまりにも汚れていて驚いた。利用者のマナーにもよるが、髪の毛や油が浮いている状態でいつ掃除したのかわからないほど汚れていた。
チェックアウトの際にスタッフが目の前に居るにもかかわらず、無視されて何の声掛けも無かった。（オープンしたばかりでスタッフ教育が追いつかないのかも？）

【2019年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　ゴールデン60プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

色々こだわっているようです

部屋の鍵が暗証番号式でチェックアウト手続き不要といった点はシステムとしては新しいと感じました。
部屋は先月オープンしたばかりとあって非常に綺麗でしたが、最初から置いてある長い枕はイマイチでしたが、1階のフロント前で好みの枕を選べるのは良いと思います。
あと温泉が売りの一つのようですが、それほど大きくないのと、私が入った時はお湯があまり綺麗だとは言えなかったので少し残念でした。
もう一つ朝食については品数は少ないのは少しマイナスポイントですね。

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

大浴場が良い

無料駐車場と大浴場が良いです。
繁華街に近いから食事も呑みも迷うくらい。
設備も新しいだけあって気持ちいい。
また泊まりたいです。

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　期間限定オープン記念プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

泊まって良かった!!

東北の友達が　小京都と謳われている川越に　行ってみたいと強く希望していたので　北陸旅行の帰りに川越まで　足を延ばすことにしました
どのホテルにしょうかと　迷っていたところ　６月２８日　オープンの　スーパーホテ川越を見て　即、予約しました
ホテルに入って　フロントの方々の対応の良さに　好感度　１００％　
次に　部屋に入って　また　ビックリ!!
シングルなのに　ベッドが　ドカーン!!　綺麗で清潔で!!　おまけに寝心地
満点。　　　何もかも満足ですが　
ただ１点・・・・朝食の丸いパンが固くて!!
無料サービスとは言え　ちょっと問題あり。(貴ホテルで　焼いているとの事
ですが　齧っても歯が立たない!!　　手でも割るのに一苦労!!
ご検討ください!!　　　　あとは　言うことなし。。。。。

【2019年06月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　期間限定オープン記念プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

川越に新しいホテルが！

部屋は凄く綺麗です。
部屋の中のアメニティは必要最低限で、他に必要な物はフロントにあるフリーアメニティコーナーから自分で取るスタイル。
部屋の風呂はよくある三点ユニットです。2階に温泉があり、少し狭いかな？と思いましたが、部屋のテレビで温泉の混雑状況が分かるようになっていたので、上手く使いこなし、快適な温泉を満喫できました。
朝食は健康的な感じで、焼き立てパンがさっくさっくでした。もう少しおかずに種類があると嬉しいと思いました。

【2019年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　期間限定オープン記念プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

川越観光の拠点として

川越観光の拠点として利用しました。
利用の二日前にオープンしたとのことで、とても清潔で汚れなどは一切見当たらず、またスタッフの方の接客もとても心地よいものでした。
ただ、チェックイン時に11時までチェックアウト延長の手続きをしたのですが、清掃の方へ情報が行き届いていなかったのか、10時過ぎに清掃の声かけをいただくトラブルがあり、そこが少し残念でした。
また、朝食の種類が思っていたより少なかったです。無料サービスなので、少ない種類でもおいしくいただけたことはよかったです。
値段なども含めて総合的に判断すると、かなりおすすめできるホテルだと思います。

【2019年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　ホリデープラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

川越旅行

予定がなくなり宿泊の必要もなかったのですが、オープン初日ということで宿泊しました。
川越駅から徒歩 5 分ぐらい、クレアモールも近いので便利です。
受付もまだ初々しさがあり、微笑ましい感じでした。
また川越に来る機会があれば利用したいです。

【2019年06月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　期間限定オープン記念プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】

お菓子

部屋に置いてある歯ブラシをチェックアウトの時、フロントに持っていくとお菓子をいただきました。ご褒美をいただきました。嬉しくなりました。朝食のパン、スィートポテトとてもおいしかったです。朝食を給仕してくれている方たちは元気もあり、料理もきれいにしてくれて、CAみたいにキビキビしていました。とてもきれいな方もいました。ありがとうございました。あと、チェックインの時の説明も一生懸命してくれました。

【2019年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019年6月28日OPEN！】川越　期間限定オープン記念プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】