クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景が綺麗

お部屋からの夜景が綺麗でした。朝、夕の食事付きプランでしたが、お料理が大変美味しかったです。外国人のお客様が多く、朝食会場はまさに異国に来た感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです。

母、子夫婦、孫の3世代旅行で利用しました。コネクトルームなので、お互い寝る時間など気にせずに年越しすることができて、とても良かったです。またコネクトルームプランがあれば利用したいです。朝食も１日目はビュッフェで２日目は、お寿司をいただきました。ゆっくり食べることができ、とても美味しいかったです。スタッフの方にも何か聞きたいときには、すぐに気がつき声を掛けてくださったので、気持ち良く過ごすことができました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがでした。

少し古いか心配でしたが、内装はとても綺麗で満足でした。
夕食は物足りない感はありましたが、朝食はすべて美味しかったです。
あと、駐車場、ジム利用料2000円は寂しかったので、改善してほしいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル内の香りが良かった

ディズニー旅行の帰りに利用しました。
夜遅くにチェックイン、朝早くにチェックアウトだったので滞在自体は短かったのですがホテル内に入った時の香りがとても印象的でした！
匂いに敏感な子供たちもすごくいい匂いと大絶賛でした。
次回はもっとゆっくりと滞在したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

いつもエグゼクティブフロアを利用させていただいています。
17時からのアルコールタイムでの軽食は…昨年までの方が良かったかな…と感じました。
生ビールがとても美味しかったです。
オリジナルカクテルにも初めて挑戦しましたが美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいサービスにびっくり

いつも、ラウンジの方やフィットネスの方をはじめ、スタッフの方たちの気配り、対応はすばらしく、感心していますが、今回は、特に誕生日プランを予約したわけでもないのに、誕生日プレゼントとしてゼリーをいただきびっくり。お部屋も無料アップグレードしましたと言われ、入室して、またまたびっくり。部屋の広さもさることながら、大きな窓で東京ゲートブリッジを含む大パノラマ状態で、感激ひとしおでした。荷ほどきをしている妻をしり目に、思わず写真撮影に熱中してしまい怒られてしまいました(笑)
寝室にはマッサージ器まであり、いつも以上にゆっくりと過ごさせていただきました。
また、チェックイン前、チェックアウト後もフィットネスが利用でき、お風呂もあるので、心身共にリフレッシュして、2日間存分に楽しめました。
本当にありがとうございました。またお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が良過ぎた！

友人とホカンスする為に予約にしました。初めて宿泊しましたが、お部屋のグレードアップの提案がありグレードアップしたらお部屋の景色もとても良く広めの部屋になり友達とゆっくり過ごす事ができました！翌朝は別途でルームサービスの朝食を予約してお部屋の景色を眺めながらゆっくりの朝食を堪能できました！チェックアウト後も、荷物を預かって頂き夜までお台場を満喫出来ました！また泊まりたいと思えるホテルでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

感激いっぱい

両親の金婚式のお祝いをするため、エグゼクティブフロアを利用しました。レインボーブリッジが見えるお部屋を予約したのですが、遠くに東京タワーやスカイツリーも見える夜景が本当に美しかったです。また、スタッフの方からもお祝いをいただき、両親共々本当に感激しました。
朝食はいくつか選択肢があったのですが、私たちはお寿司を選びました。ネタも新鮮でとても美味しかったです。
スタッフの方の笑顔と、スマートかつ温かみのある対応、そしてお部屋のお掃除も行き届いていて、別世界にいるような心地よさでした。記念すべき日はまたここで、過ごしたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

小学生の添い寝無料がかなりお得

チームラボとガンダム目当てで宿泊。駅とコンビニ近い、エレベーター速い、朝食は果物美味しい、小学生添い寝が無料でかなりお得。また宿泊したいです。子供からは大浴場はないのと聞かれたが、部屋のお風呂で我慢してもらいました。キングベッド1台に家族4人(うち小学生2人)で掛布団を引っ張り合って寝たのは良い思い出。エアコンの温度を上げて対応しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりとした時間を提供して貰えます。

3回目の利用になります。
料金は、少しお高めですが納得いくサービスだと
感じています。
仕事で東京に行く時に利用していますが
ホテルでは、ゆったりとした時間を
過ごす事が出来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

利便性も最高でした！

受付もスムーズかつ、エレベーターもすぐ到着し部屋に向かうことができました。浴室内のアメニティや飲み物も充実していますし、お部屋も清潔！気づいたら快眠…気持ち良く過ごせました。朝食ビュッフェはかなりの混雑で驚きましたが､椅子が用意されており座って待つことができたのでとても助かりました。ビュッフェも美味しく、楽しい時間を過ごせました。ビュッフェ入口にあった飲み物が利用して良いか分からず､受付時に声をかけていただけると嬉しかったです。また利用したいです、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

どんなシュチュエーションでもオススメ

お気に入りのホテルです。
いつ来ても、スタッフ1人1人の接客がとても良く、来て良かったといつも思います。感謝です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地も良くて。綺麗なホテルです

駅からすぐの立地は良くて、ホテルもお部屋もとても
キレイでした。コンビニやショッピングモールも近くて
また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お台場周辺を満喫

キッザニア東京の前泊で利用しました。フジテレビやダイバシティにも近く時間をつぶせました。次回は朝食付でゆっくり過ごしたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の記念日

娘の２０歳のお誕生日に利用させていただきました。
お伝えしたのが前日（直前）になってしまったにも関わらず最高の空間で最高の時間となりました。前日、お電話で対応してくれた方々から、バーラウンジ、最後の精算の方まで、お会いした全てのスタッフの方ありがとうございました。
又利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

流石のサービス

久しぶりに宿泊しましたが、やはりさすがの接客対応です。
チェックインからチェックアウトまで気持ちよく利用させてもらいました。記念日や特別な日にまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

便利です

何度か宿泊しています。羽田空港からリムジンバスもありますし、出掛けるにも駅から近く、商業施設も近いため困ることはありません。夏にはこちらのホテルから劇団四季を観劇、スカイツリー観光に行き、今回は渋谷へ行きました。我が家は都心に出るにも便利だなぁと感じています。スタッフの皆さんは親切で、気持ちの良い対応だなと宿泊の度に思います。１つ気になると言えば清掃の部分です。コートを掛けようと扉を開けたらコーヒーがはねたような汚れがありました。細かい部分ではありますが、確認していただけたら良いなと思いました。また宿泊する日を楽しみにしております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が綺麗です

夜景が素晴らしかったです。
お部屋も綺麗で、居心地が良かったです。
ありがとうございました。
また、宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

入浴剤が好き

いつも気持ち良く利用させて頂いています。
個人的にオリジナルの入浴剤が好きで追加で持って来て頂き何回も入浴してしまいます。
またよろしくお願い致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

Zeppダイバーシティ&駅近です！

立地最高です。お部屋も素敵で接客もすばらしいてす。
お風呂からも夜景が見えて綺麗でした。
ひとつ気になったのはチェックインの時間前に着いたので荷物を預け外出しました。まだ部屋へ入れないのでラウンジに座ろうとするとスタッフのかたに宿泊の方ですかと声をかけられ、座っちゃダメなのかなと思ってしまいました。常にお客様の気配りをされているのだとは思いますが、警戒されているように感じました。　ほかはほんとによかったてす。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日の宿泊

お台場は近いのでいつも日帰りでしたが、一度夜景のきれいなホテルに泊まってみたいと思い、誕生日に宿泊しました。「ベイビュー」の部屋を選択したので、想像通りの美しい夜景と豪華なお部屋でゆっくり過ごすことができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

レインボーブリッジビュー

窓からの景色も良くて、ゆっくりできました
エグゼクティブラウンジでお食事もいただけて、寒い日だったので外出もせず、ホテルのお部屋を楽しみました
お台場に行ったら、また宿泊したいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日には最高です〜

ホテルマンの接客力の高さ、言葉使い、笑顔、素晴らしいです。
部屋からの夜景、お台場のイルミネーションも最高です。
30階でのレストラン、コース料理、夜景も最高です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても綺麗でした！

エントランスから凄く綺麗で、とても高級感がありました。部屋も広く、景色も良く、大変満足が出来る旅行でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

高級感あふれる素敵旅行になりました

とにかく高級感あふれる素晴らしさがありました！割安な値段だったので、チラホラとガタがきているところはありましたが、全く問題ありません！とにかく子どもも喜んでいたし、奥さんも初のお台場で楽しんでくれていて良かったです。
朝食は、1階と30階が選べました、色々な口コミをみて、1階にさせていただきましたが、クオリティーの高いバイキングで終始大満足でした。生メロンジュースと目の前で作ってくれるオムレツは次も必ずあってほしい一品です。米も美味しかったのと、クロワッサンなどのパン系も他の店舗のバイキングと比べてもワンランク高いものでした。
初回の利用だったため、駐車場代が無料になったこともとても嬉しいところでした。
毎回泊まるにはハードルが高いですが、年一回のご褒美に泊まりたいと家族で相談しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食会場が選べるのが面白い

半年程前から、今回の宿泊を楽しみにしていました。
グランドニッコーさんは、2度目の宿泊でした。
チェックインはスムーズで説明も丁寧でした。
部屋は清潔で隅々まで清掃が行き届いていました。
朝食が前回同様、30階の「The Grill on 30th」か、1階の「GARDEN DINING」か選ぶ事ができました。
朝食内容や眺望等、違いがあるのでよく吟味されるとよろしいかと思います。
今回は「GARDEN　DINING」を利用させていただきました。
こじんまりとしていますが、メニュー数は豊富で席から料理まで近く、子供連れにはありがたかったです。
前回も思ったのですが、飲み物を取ってからフレンチトーストの場所まで行くときにある、あの段差はどうにかなりませんか？（笑）
子供が飲み物を持ったまま転ばないかと、いつもハラハラしながらついていっています。
今回はありがとうございました。
またお台場で遊ぶ際は利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての結婚記念日で

今回、初めての結婚記念日で利用しました。
グランドニッコー内にあるレストランでランチやディナーもいただきました。
どのスタッフさんもとても丁寧にご対応いただき
ランチもディナーも満足し、また快適に宿泊でき、とても素敵な結婚記念日になりました！
本当にありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

流石の5つ星

ロビーと部屋の雰囲気とスタッフの対応は流石の高級ホテルです。
駐車場は地下に広くあり便利。
朝食も美味しくゆっくりできました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの眺望、レインボーブリッジ、スカイツリー、東京タワー、最高でした

脚の悪い妻のために、エレベータに近い最高の部屋にありがとうございました。素晴らしい眺望で、何枚も写真をとりました。気遣いもすばらしく、妻がパジャマのズボンの着脱に苦労して、上着しか利用していないことをお伝えして以来、ずっと、だまっていてもワンピース型の寝巻も準備していただき、とても助かっています。パジャマは1組だけしか使わないのですが、いつも2組準備されていて恐縮しています。
ラウンジの対応も料理もどんどん良くなっていてうれしいです。
フィットネスもチェックイン前後も使えて、お風呂もあるので、心身共リフレッシュできて、すごくいいです。
30階のレストランの朝の食事は、まあまあおいしいのですが、ほとんど定番メニューで代り映えがしないので、頻繁にいくと飽きてしまいそうです。妻は、毎回、サラダのところに玉ねぎがほしいとか、オリーブオイルやワインビネガーのところに塩・胡椒もおいてほしいとか(最近塩はあるようですが)、フランスパンが食べたいとか、以前はジャスミン茶があったのになくなったとか、ぶつぶつ言ってます(笑)
でも、比較的近いところで、いいホテルが見つかったと喜んでいます。
また、お世話になります。