宿番号:397505
ホテル丹後/別館なかむら荘のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 2.9 |
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風呂 | 3.2 |
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料理(朝食) | 2.8 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.0 |
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清潔感 | 3.0 |
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投稿日:2024/5/30
普段ネガティブな投稿はしませんが、今後のために投稿させて頂きます。
宮津宿泊は4回目になります。いつもの旅館が満室で同行の友人とは別で1人利用でこちらを初めて利用致しました。
温泉風呂のあるなかむら荘と食堂とフロントがあるホテル丹後が道を挟んで建っているタイプで、私の宿泊はホテル側でした。
17:50にフロントの担当者に鍵を預けて外出。
所用を終えて21時にホテルに戻ると、無人のフロントに507の鍵が二つ置いてあります。
無造作に置かれた状況からてっきり今出かけた方が置いていったものかと錯覚しましたが、私の部屋のものでした。
呼び鈴を押すと男性スタッフが出てきたので、無人のフロントに鍵を放置は物騒ですよね。だれでも部屋に入れる状況では?と伝えると、一時的にに留守にするので困らないようにと置いておきましたと。
呼び鈴を押してすぐ出てきたわけなので留守ではなかったですし、フロントが留守で鍵放置は困ります。門限の23時よりでしたし、ただの怠慢行為だと感じました。言い訳はやめてください。
次に温泉旅館でしたので反対の建物にあると説明のあったお風呂へ向かうと、反対の建物の入り口にだれもいない状態、呼んでも出てこない、お風呂場の表示もないので、またフロントに戻ると、先ほどの男性スタッフがものすごく嫌そうに案内しました。
説明が無いとわからないですよと伝えるも無言で感じが悪かったです。
改装工事のため、2024年5月9日〜6月30日まで家族風呂と男女別風呂の利用が制限されます。詳細は当館ホームページ、または、お問い合わせください。とあったので、場所など説明があってもよいと思います。
お風呂から出ると先ほどのスタッフが道でタバコを吸っていまして、こちらを一瞥してから目を逸らすという...
普通にあいさつぐらいすればよいのにと思いました。本当に感じが悪いです。
ちなみにお部屋内に提示されていた非常階段の案内は5階ではなく4階の別のお部屋の案内図が入っていました。
館内の朝対応された男女のスタッフ、清掃の方、朝食会場の方、皆さん感じが良かっただけに、夜間対応の方の対応が非常に残念でした。
サービス云々の前に安全管理に問題あり
改善を望みます
お部屋は荷物を置くためのラックがあると床でひろげなくてよいと思います
投稿日:2024/3/11
天橋立を観光後、京都丹後鉄道で宮津駅へ。ホテル丹後の部屋に宿泊。ホテル外観、館内含め年季がだいぶ入っていましたが清掃が行き届いておりそこまで気になりませんでした。利用した部屋にシャワーは、付いておらずお風呂に行こうと思うと道を隔てた向かいの別館なかむら荘まで行く必要があります。朝食付きのプランのため夕食をどうするか考える必要がありましたがホテル1階の割烹たんごの予約を取れたためそちらで頂くことに。地元の方もかなり利用する人気店のようで予約が必須だと感じました。リーズナブルな価格で地のものを頂けて良かったです。朝食は、価格が価格なので仕方ないですが品目少ないです。カレー焼きそばがあった点は、良かったです。本当にお世話になりました。
投稿日:2024/1/10
部屋も広く、建物は、古いがなかなかよかった。 特に夕食が割烹店で1階にありいろいろ追加注文もでき大変良かった。ただ駐車場が立体駐車場で割と離れている
投稿日:2024/1/7
宿泊施設はTHE旅館ですが、フロント横のお食事処の料理に、お酒がうまい!料金もお手頃で此処はお奨めです。食事を目当てに泊まりに行くのが良い。
投稿日:2023/12/12
設備が古いのは仕方ないが、フロントの対応が良かった。夕食のスタッフも気さくで優しいです。お風呂は時間帯にもよるがゆっくり温泉につかれた。
投稿日:2023/11/13
フロント横に割烹、建物の道を挟んだ向かいに温泉があり、温泉に入った帰りに一杯がおすすめ。割烹の海鮮は品数も多く、もう少しゆっくりしたかった。
投稿日:2023/10/28
素泊まり予定で予約しました。今回二回目です。しかし、二日間のティップランアオリイカ釣りが、天候不良で初日の午前便しか出られず。でも、宿泊予約してたのでキャンセルなしで泊まりました。夕飯、決めてなく、素泊まりのため、どうしようかと?船長と話ていたら、ホテル丹後に泊まるなら、お食事処 割烹たんごで予約したらと。船長も、よく行くお店とのこと。平日でも満席だから、今日、早くチェックインできるから、その際に予約したらと。船長のおすすめ通り、大満足の絶品揃い。うまっ!地酒も上乗せなくほぼ定額での提供で、とにかく鮮魚がうまい!フロントの対応、部屋、壁薄く上下左右の客室の声、音、まるぎこえですが、そのお食事処 割烹たんごの評価がマックスでしたので、得点満点です。
投稿日:2023/9/23
当日急きょ予約できたお宿でした。よくあるふつうの昭和のひなびた旅館です。「なかむら荘」と書いてありますが事実上「ホテル丹後」なので、一瞬受け付けがわからなくて迷いましたが、なかむら荘の道路沿い向かいのホテル丹後にチェックインすると鍵を貰えます。駐車場が近くの廃パチンコ屋さん?の立体駐車場に停められました。朝食もホテル丹後の2階でした。(バイキング形式)はじめてくる方は混乱すると思います。夏休みの繁忙期でしたがなかむら荘の温泉が小ぢんまりしていてよかったです。元々温泉を期待してた訳ではなかったのですが、空いていてゆっくり浸かれました。タイルの壁画が天橋立だった気がします。部屋のお手洗いもウォシュレットの洋式になってて、基本的な備品(温泉タオル、浴衣、テレビ、クーラー、冷蔵庫)は問題なく使え、のびのびと和室で休む事が出来て良かったです。近くにスーパーやマクドナルドなどお店もあるので夕食無しでも問題なかったです。よくある部屋の名前が号室じゃなくて、花とか地名とか?なのもホテルにない風情があって良かったです。翌日も天橋立を観光できて良い旅になりました。ありがとうございました。
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