札幌北広島クラッセホテルの口コミ・評判

和洋室で部屋も広く、トイレも２箇所有り。子供達もはしゃげる広さ。快適でした。移動も北広島市内はもとより札幌方面、千歳方面どこからもほどよい近さなのでいい場所でした。これで温泉付きは贅沢。

ここの温泉かなりいいです。宿泊客というより、温泉目当てで来るお客さんが多い気がします。朝食も6時半スタートで便利でした。

仕事で5泊しました。大浴場は日帰り入浴と共同なのですが、モール温泉に人気があるのかやたらと混みます。コロナ対策も何もあったものじゃない。22時に外来入浴は終わりますが、その時刻にはサウナやミストサウナも終わり。宿泊客は蔑ろにされています。もう少し早く日帰り入浴を終わらせてくれないと。
朝食バイキングが毎日同じなのは仕方ありませんが、似たようなものが多くて2泊で飽きます。
挨拶できないスタッフがいたのにもイラッとしました。ただ、設備の整ったフィットネスジムが安価に使えたのだけは救いでした。Go toの割引がなければ間違いなくコスパは悪かったです。

久しぶりのクラッセホテルでした。やはりモール温泉が最高に良かったです。
自分好みの熱めのお風呂、夜のライトアップされた露天風呂と久しぶりにゆっくり
お湯に浸かりました。
朝食はビュッフェで多めの食材に満足です。
マスク、手袋着用でしたが、この時期はしょうがないですね。

北海道旅行の最終日に比較的空港にアクセスしやすい大浴場のあるホテルとして選びました。
接客はよく、気持ちよく過ごせました。
大浴場もよかったです。
夕食は新型コロナ対策で、かなり間引いていたこともあり、客は少なかったです。
取りに行くスタイルのおかずの他に、従業員さんが持ってきてくださるカニや刺身、ローストビーフなどのメインディッシュがありましたら、全体的なボリュームは多く、満足です。ディナービュッフェの品数自体はかなり少ないですが、コロナ禍にあっては大量に準備することもできないから仕方ないのでしょうか。
朝食は、夕食と一転して、ザ・ビジネスホテルのしょうもない朝食というラインナップで残念。
総じて公式ホームページの写真通りです。

妻と義母が利用しましたが、部屋がきれいで窓からの眺めも良く、特に大浴場が広くとてもよかったそうです！是非また利用したいと言っていました！またお願いします。

ゴルフ場に隣接していてラウンド終了後にそのままチェックイン、楽でした。車を運転する必要がないのでゴルフもビールを飲みながら出来て満喫出来ました。温泉は宿泊者以外も利用できるので混雑していたので、コロナ時期なので控えました。またゴルフアンド宿泊で利用したいです。

コロナ対策がしっかりしていて、安心して宿泊出来ました。温泉に入りたく、近場の温泉を利用。湯も最高で、ストレスが溜まっていた中、解消されました。湯もヌルヌルして気持ち良かった。朝食も美味しく、どれもこれも美味しく頂きました。秋口また利用させて頂きます。女性スタッフの方にスリッパがなくなり、相談した所迅速な対応をしていただきました。色々お世話になりました。満足しています。

コロナ対策もしっかりして、接客も良く大変良かったです。また、部屋からの眺めも良く子供もよろこんでいました。

一人旅でしたが、朝夕食事付きでツインを予約して正解でした。北海道の雄大な景色とたくさんの食事で満足度高いと思いました。次は家族を連れて来たいと思います。強いて言えば、もう少しだけ、食事のテーブルの距離をとって頂けると、必要以上に大きな声で会話する家族さんのとなりになっても衛生的に安心なのと、ブュッフェの配膳レーンでマスク着用が徹底されていなかったのは課題かと思います。お風呂は大変くつろげます。

７、８年前に日帰り温泉を利用して以来の利用でしたが、温泉は肌がすべすべになり、とても気持ちがよかったです。
広い部屋を予約しましたが、清掃も行き届いていました。
朝食では」、テーブル毎に手袋、消毒液が置かれていて、感染対策をとてもしっかりされていると思います。

朝食は手袋使ってのバイキングだったので、安心してたくさん食べれました。お風呂も最高でした。また利用したいと思います。

スタッフの親切な対応で
素敵な旅になりました。
窓からの景色が凄く癒されました！
又利用したいと思います。

すごく狭いし、禁煙なのにタバコ臭いし
古いし清潔さはなかった。
耐えられなくてチェックアウト早めました
閉鎖的な空間でした。
狭い部屋が苦手な方はやめた方がよいかも

部屋からの眺めよし、風呂よし、接客よし、気持ちよく宿泊。朝食、センスの良さを感じる、種類も多く迷ってしまい、食べ過ぎた。

部屋が綺麗し窓から風景も綺麗し、テレビが小さいです。
テレビが大きいサイズにしたら、評価についてもっとUPすると思います。

３回目の利用です。が、コロナ感染症対策後は初めて。あらゆる場面での対策は取られていました。食事場所からの景色はとても綺麗でした。
なんといっても温泉が最高。また行きたいです。

天然温泉は良かったです。ドーム形岩盤浴は北投石を使われていて、テンションが上がりました。部屋は古さを感じましたが窓が大きくゴルフ場の緑が癒されますね。
朝食はレストランが縦長なので、バイキングは沢山歩かないとなりません。
五色丼を自分で作るのですが、北海道らしく美味しかったです。

４月に緊急事態宣言が発令され、ＧＷも自粛が続いて予定していた旅行も中止せざるを得なかったこともあり、「解放」された６月半ばに友達と近場で楽しんできました。自宅から１時間もかからない場所なので通常時は宿泊で行くことはなくランチ等での利用のみだったのですが、限定プランで普段はなかなか泊まれないような部屋を利用でき、温泉も良く、高層階でいただく朝食と一面の景色も素晴らしく・・・最高でした！今回のような条件で泊まれることは稀だと思いますが、また機会を見つけて利用したいと思います。

仕事帰りに温泉に入りたいと思って予約しました。食事もできそうですが、売店には、お土産品、つまみ、ドリンク類がメインであります。

今回は、併設するゴルフ場の利用を目的に宿泊しました。ゴルフで疲れた体を温泉でリフレッシュ。大変、癒やされました。

素泊まりで利用しました。併設されている温泉に入ることができたので、到着してすぐに利用しました。近くの方も、利用しているようでしたが、さほど混雑はしていませんでした。温泉は、茶色く色がついていて、入るとツルツルスベスベで、予想以上に、気持ち良かったです。朝も利用出来たので、朝風呂も楽しなせていただきました。

温泉が良かったですが、日帰り温泉の方が一杯でゆっくりできませんでした。
お部屋屋は見晴らしが良かったです。

笑顔で対応して頂いた。朝食で子供が　床を汚してしまいましたが　和かに対応してもらえて　感謝です。

北海道の旅の初日に利用しました。
予約はじゃらんからで、誕生日だと書込みをしていたからか部屋のテーブルにバースデーカードが置いてあり感動しました。
素泊での予約でしたがチェックインの際、夕食と朝食をお願いしたら快諾してもらい助かりました。
コロナ対策をした上での簡易バイキングでしたが、どちらも美味しかったです。
夕食の時にケーキ類があれば尚良かったです。
部屋もキングサイズのベットやトイレもバスルームとは別にもう一つあり、1人では広すぎるくらいの広さでした。
大きな2枚の窓からは雄大な景色が眺められ北海道に来た感満載でした。
ただ、エアコンの温度設定が操作出来ず、暑かった。
温泉は、宿泊客だけの時間を設けてあれば、もっと気兼ねなくゆっくり堪能できたのにと、残念でした。
地元の慣れた方々の中では肩身が狭かった。
エアコンとお風呂の利用時間の問題が改善されたら、今度は家族と利用したいと思います。
期待してます。
素敵な時間を過ごさせてもらい、ありがとうございました。

10年以上前に家族4人で宿泊しました。今回は懐かしい想いで、当時と同じような間取りのお部屋に2泊。窓からの景色は最高で、お部屋もゆったりと過ごせました。お風呂は気持ち良く、久しぶりに温泉を満喫。残念だったのが、到着時刻変更の電話連絡の際、氏名を確認せずに「夕食はないですよねー？」と開口一番で言ってきた事。質問に対しては「あー、分からないです」という返答がほとんど。これにはほとほと困りました。確認できる人が周囲にいなかったのかな？最後に私から「お願いします」と言うと、その方は「はい」と返事だけして電話を切っていました。きっと、慣れなくて緊張していたのかもしれません。食事は美味しかったです。男性スタッフの方が手袋を装着したまま頭を掻いていたり、私達の使用したトレイが清拭されずに厨房ではなくトレイ置き場に戻されていた事が少し気になりました。まだ他にお客さんはいましたが、新たなお客さんはもう来ない様子だったので、きっと問題はなかったのでしょう。また、ブッフェで食事を取りに行く際にコックのような方がこちらに向かって歩いてきたのですが、全く道を譲る様子がなく衝突しそうになったので、こちらが足を止めて、その方が通り過ぎるのを待つという場面があり、これには少し驚きました。とはいえ、レストラン女性スタッフの方の1人は、テキパキしていて、きちんと対応して下さっていたので、全般的に人手不足で違う部門の方が手伝いに来ていた状況もあったのかなーと想像しています。売店において、ベテランフロント女性スタッフの方の接客が素晴らしく、研修の方も見習ってもらえるといいなーと密かに思いました。この女性スタッフの方のおかげで、ようやくホッとできましたし、「ちゃんとした人がいて、良かった！」と家族も言っておりました。夜に対応して下さった男性のフロントの方達や清掃の方、親切にしていただき、ありがとうございました。色々書いてしまいましたが、接客される方によって、かなり感想が変わってくるかと思います。お世話になりました。

部屋も景観も朝の料理もコスパ最高!大赤字なのではないか？
何よりお風呂がとっても良かった。夕方地元のお客でいっぱいだったがホントにわかる。良いお湯だった。アカスリもハイクオリティーだった!
必ずまた行きたい!

以前にも利用して良かったので。
温泉はやっぱり気持ちよかったです。
朝食はどうかな？
と思ってたらバイキングで手袋、ソーシャルディスタンスされていて安心できました。
また来たいです(^-^)

４月に続いて２度目の利用です。前回は朝食がセットメニューでしたが、今回はフルバイキングで堪能できました。お風呂は地元の方で混んでおりましたが、夜の遅い時間や朝はゆったり入れます。
１０階からの眺望は前回と反対側のお部屋が当たり、満足いくものでした。
この景色を楽しむために、こちらを選んだとも言えます。
送迎バスの本数も満足です。
コロナ影響の価格設定だとは思いますが、リピしたいホテルです。

宿泊前に温泉だけ入りに行って気持ち良すぎた私は週末家族でゆっくりしようと札幌から泊まりに行っちゃいました
ずっーっと自粛していたのもあり凄く温泉のありがたみを感じました。
定山渓より近く行きやすかったです。