クチコミ・評価(2/13)

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場「玄要の湯」は準天然光明石温泉を完備しており、疲労回復等の効能がございます。
１階レストラン「廣新米穀」では、釜で炊き立ての魚沼産コシヒカリのごはんをお召し上がりいただける他、南蛮海老のお造り・栃尾の油揚げ・たれかつ等新潟市の名産をお召し上がりいただけます。
メニューに関する要望につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のご意見は今後のホテル運営の参考案とさせていただきます。
またご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント　宮下

返信日：2025/8/15

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
2階にございます大浴場【玄要の湯】は準天然光明石温泉を完備しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。
またお嬢様の大会やご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　宮下

返信日：2025/8/15

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申しあげます。
チェックインの際にお客様の貴重なお時間を奪う結果となりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
この度頂きました貴重なご意見を基に多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2025/8/12

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申しあげます。
お客様が当館にご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
また次回も利用したいとのお言葉を聞き大変嬉しく思います。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2025/8/12

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。
またご旅行などで新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント　宮下

返信日：2025/8/10

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価並びに、チェックイン対応や駐車場、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた評価に慢心することなくさらによいホテルづくりに努めて参ります。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/8/9

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
チェクインに関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの増員や案内の強化をすることで改善に努めて参ります。
また新潟市にお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/8/9

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関してご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
また、当館スタッフへのお褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。
当館は新潟駅から徒歩7分に位置しており、近隣には飲食店やショッピングモールもございます。
当館最寄りのバス停「万代シティ」からは観光循環バスも出ており、当館では時刻表やマップなどもご用意がございます。
また新潟市にお越しの際にはぜひ当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
股のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2025/8/9

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館でのご滞在に関してご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の朝食会場は2会場ございまして、営業時間が異なっております。和食メインの会場に関してはブランチ営業を行っており、お昼ごろまで営業しておりますので次回以降ご来館の際にはご検討いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お選びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
フロント　小林

返信日：2025/8/9

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
廊下の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、大変心苦しく感じております。
また、エレベーターなど案内不足によりお客様にご不便をおかけしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考により良いホテル作りに精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけたら幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント　平原

返信日：2025/8/8

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましてはチェックアウト前にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これからはお客様の貴重なご意見を参考により良いホテル作りに邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/8

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく感じております。
お客様から評価をいただけましたこと大変光栄でございます。
当館はアパホテル＆リゾートとなっており、2階に大浴場やプール、フィットネスルームがございます。
お客様にもご利用いただきご満足いただけましたご様子が伺え安堵の思いでございます。
またチェックインでは機会でのご案内をしております。
もしご不明な点がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指して尽力して参ります。
また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント石月

返信日：2025/8/7

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食と大浴場にご満足いただけたご様子がおうかがいでき、こちらも楽しい気持ちでご投稿を拝読いたしました。
チェックインでお待たせしてしまったこと、大変心苦しく感じております。今回のご投稿を猛省し、今後の反省点としてオペレーション改善に努めてまいります。また新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/4

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や設備について御満足いただけたこと、安堵の思いでございます。今後も今回のお褒めのお言葉に甘んじず、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、また新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様とまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/4

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がおうかがいでき、こちらも楽しい気持ちでご投稿を拝読いたしました。
２階の大浴場【玄要の湯】は、準天然光明石温泉を完備しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。広い湯舟でお寛ぎいただけましたでしょうか。
また新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/4

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また新潟市にお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/8/1

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申しあげます。
お客様から頂きました貴重なご意見を基に多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2025/7/31

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもアパホテルグループをご利用いただけていること、とても光栄な思いでご投稿を拝読しております。新潟のご旅行での思いでづくりのお力添えができていたらとても嬉しいことでございます。
今後もよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/7/30

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとってチェックインの手続きが簡単であったというご意見をお寄せいただき、大変嬉しく感じております。
２階の大浴場【玄要の湯】は、準天然光明石温泉を完備しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。広い湯舟でお寛ぎいただけましたでしょうか。
また新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント　宮下

返信日：2025/7/28

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルは機械でチェックインをご案内しております。
スタッフも複数名立っておりますので、ご不明な点があればお気軽にお声がけ下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し精進して参ります。
また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　五十嵐

返信日：2025/7/27

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場【玄要の湯】は、準天然光明石温泉を完備しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。内湯・寝湯・露天風呂・壺湯があり、疲労回復等の効能がございます。
新潟市内の数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしてしまいました事、大変心苦しく感じております。
今後更なる入念な清掃・点検を徹底し、お客様が安心・安全・安眠できるホテルを目指し、精進して参ると共に努めて参る所存にございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント　宮下

返信日：2025/7/26

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
廊下の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、大変心苦しく感じております。
スタッフの教育には力を注いでおりますが、お客様からのご意見を拝読し、更なる教育・指導が必要であると痛感しております。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
これに懲りず、今後共変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し下ます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント　宮下

返信日：2025/7/28

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に満足していただけた様子が窺えまして幸いでございます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/7/25

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度hあアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。当館の大浴場は内湯、寝湯、壺湯、露天風呂がございまして、ゆったりとした空間でおくつろぎいただけたことと存じます。最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また新潟にお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。
フロント　星野

返信日：2025/7/22

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様からの高評価ならびにお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく存じます。
お客様に満足していただけたご様子がうかがえ、幸いでございます。
当館の大浴場は準天然光明石温泉でございまして、内湯や壺湯、寝湯、露天風呂と豊富な種類がございます。ご旅行やお仕事の疲れをゆっくりと癒していただけることと存じます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/7/23

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様からの高評価ならびにお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく存じます。
お客様に満足していただけたご様子がうかがえ、幸いでございます。
当館の大浴場は準天然光明石温泉でございまして、内湯や壺湯、寝湯、露天風呂と豊富な種類がございます。ご旅行やお仕事の疲れをゆっくりと癒していただけることと存じます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/7/23

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様からの高評価ならびに朝食やスタッフに関しまして、
お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく存じます。
お客様に満足していただけたご様子がうかがえ、幸いでございます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/7/23

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価並びにスタッフへのお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変光栄でございます。
お客様に満足していただけた様で大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた評価に慢心することなく、更に良いホテルづくりに努めて参ります。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/7/23

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申しあげます。
当館スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
そのお言葉に満足することなく多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2025/7/18

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿大変嬉しい限りでございます。
数ある中から当館をお選びいただいたにもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン機に関しましては当館6台ございまして、内2台が現金での決済が可能となっております。
現金での決済希望でしたらお気軽にスタッフにお申し付けください。また、当館マットレスにつきましては全てのお部屋で統一しております。ですので中にはバスタオルなどを追加で頼みマットレスの上に敷くお客様もいらっしゃいます。もしお客様が宜しければ次回お試しいただければと思います。
朝食につきましても、当館2会場ございますのでもう1会場も食べていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/17