アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉のクチコミ・評価

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関してご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
また、当館自慢の大浴場もご利用いただいたとのこと、心より嬉しく存じます。
当館の大浴場は準天然光明石温泉でございまして、露天風呂付きでございます。同フロアには自動販売機やフィットネスルームなどもご用意がございますので、館内でゆったりとお寛ぎいただくことが可能でございます。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2025/12/2

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館の景色を堪能して頂けたご様子に安堵いたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　平原

返信日：2025/12/2

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館から佐渡汽船までは車で6分の距離にございますので、佐渡旅行の前泊や後泊にも大変便利な立地にございます。
朝食会場【廣新米穀】では、新潟県産コシヒカリを使用したごはんの他、栃尾の油揚げや南蛮エビのお造り等新潟名物をお召し上がりいただけます。
今後もお客様に選ばれるホテルをめざしてまいります。
またご旅行等で新潟市へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　宮下

返信日：2025/12/2

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場【玄要の湯】は準天然光明石温泉を完備しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。疲労回復などの効能がございますが、運転の疲れがとれたこと伺い、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選ばれるホテルをめざしてまいります。
またご旅行等で新潟市へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　宮下

返信日：2025/12/1

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様よりスタッフのご対応やアメニティについて、お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
お客様のお声に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また新潟市へお越しの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　平片

返信日：2025/11/30

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
当館は季節毎に装飾を行っておりまして、ハロウィンや春なども飾り付けがございますので、是非またお越しいただけますと幸いでございます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　平片

返信日：2025/12/1

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は全1001室の大型ホテルであり、新潟駅からのアクセスや視認性の良さは多くのお客様にご好評いただいております。無事にご到着いただけたようで何よりです。
一方で、お部屋の広さや空調設備に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、当館の空調は一括管理となっており、季節の変わり目などはお客様個々のご希望に沿った温度調整が難しい場合がございます。今回は窓を開けての調整にご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また、客室のスペースにつきましても、荷物の置き場など窮屈な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。
そのような中でも、大浴場の広さや清潔感、そして私共スタッフの対応につきまして「感じが良かった」とのお言葉を頂戴し、大変救われる思いです。 いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　岩崎

返信日：2025/11/30

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場につきまして、「広く、清潔でとても良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。大浴場でのひとときが、お客様の日頃の疲れを癒やす一助となっていれば幸いです。
また、朝食ビュッフェにつきましても、種類や味にご満足いただけたとのこと、レストランスタッフにとりましても大きな励みとなります。新潟ならではの食材など、朝から元気になっていただけるメニューをご提供できるよう工夫を凝らしております。
「また泊まりたい」という温かいお言葉を裏切ることのないよう、今後も館内の衛生管理とサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩崎

返信日：2025/11/30

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館にご滞在中ホテル内・ホテル外を含めてご満足いただけたご様子に安どいたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2025/11/29

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価ならびにお褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は準天然光明石温泉でございまして、内湯やつぼ湯、寝湯、露天風呂がございます。
ご旅行やお仕事の疲れをゆっくりと癒していただけることと存じます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/26

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は新潟駅万代広場から徒歩約７分の立地にございます。周辺には飲食街や商業施設、バスセンターがございまして、ご滞在するにはとても利便性の高い立地かと存じます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/26

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館２階の大浴場【玄要の湯】は、準天然光明石温泉を完備しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。疲労回復などの効能がございますが、広い湯船でお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
じゃらんnetからのご予約のお客様の場合、事前カード決済済のお客様は当日15時から１秒チェックインが可能でございます。（複数部屋予約は不可）
お客様のご意見は今後のホテル運営の参考案とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきました事、誠にありがとうございます。
またご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　宮下

返信日：2025/11/26

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉フロント鈴木からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
数ある中当館をお選びいただいたにもかかわらずお客様からのお褒めのお言葉誠に光栄でございます。
大浴場の混雑の件お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の口コミをもとに改善できるよう、努めてまいります。
次回、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/24

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
ご滞在中、ご不便な点等ございませんでしたでしょうか。
お客様の疲れを癒す役割を担えましたらこの上ございません。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　畠山

返信日：2025/11/23

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のタオルの畳み方やホコリに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有をし、今後このような事が起こらないよう努めるとともに、フロントスタッフでも客室点検を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　畠山

返信日：2025/11/23

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
また、大浴場にてお寛ぎいただけたご様子が伺えました事も嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は新潟市内でも数少ない大浴場付きのホテルでございまして、足の伸ばせる広い浴槽に加え露天風呂や壺湯等もございまして、日頃の疲れを癒すにはうってつけとなっております。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　畠山

返信日：2025/11/23

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価ならびにお褒めの言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく存じます。
一方で、空調に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当館の空調は一括で管理させて頂いております。ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただけますと幸いでございます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/20

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価ならびにお褒めの言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく存じます。
頂いた評価に慢心することなくさらに良いホテルづくりに努めて参ります。
また新潟市にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/21

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価並びにお褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、お客さんに満足いただけましたようで幸いでございます。
当館の大浴場は準天然光明石温泉でございまして、内湯や壺湯、寝湯、露天風呂がございます。
ご旅行やお仕事の疲れをゆっくりと癒していただけることと存じます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/20

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価並びにお褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。
当館の自慢である大浴場に関しましてもお客様に満足頂いたようで幸いでございます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/20

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価並びにお褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、お客様に満足いただけましたようで幸いでございます。
お客様がお召し上がりいただいた会場とは別の会場もございまして、洋食中心のレストランとなっておりますが、新潟県の名物もお楽しみいただけます。
次回ご来館の際は別会場でも朝食をお楽しみくださいませ。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/20

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価並びにお褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。
当館の朝食会場は二会場ございまして、どちらの会場でも新潟県の名物をお召し上がりいただけます。
次回ご来館の際は別の会場でも朝食をお楽しみくださいませ。
大浴場に関しましてもお客様に満足頂いたようで幸いでございます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/20

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は徒歩圏内にショッピングモールがございますので、お買い物には大変便利な立地かと存じます。
また、お客様から当館の接客に対しお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
新潟市にお越しの際は当館を是非ご利用くださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。
フロント

返信日：2025/11/19

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りましたこと、大変光栄でございます。
また、お食事に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴できましたことも嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館のご朝食は新潟の美味しいものをふんだんに使用しておりまして、タレカツや栃尾の油揚げなどの名物はもちろんのこと、土鍋で炊き上げたコシヒカリは絶品と多くのお客様よりご好評をいただいております。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　畠山

返信日：2025/11/18

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価ならびにお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。
当館の朝食会場は二会場ございます。どちらの会場でも新潟県の名物をお召し上がり頂けますので、次回ご来館の際はぜひ朝食もお楽しみくださいませ。
また新潟市にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/17

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からの高評価ならびにお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は新潟駅から徒歩約7分の立地にございまして、周辺には飲食店や商業施設、バスセンターなどがございます。
ご滞在するにはとても利便性の高い立地かと存じます。
また新潟市にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/17

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉清水からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は新潟市内では一番規模の大きいホテルで、新潟駅からも繁華街からも徒歩圏内で、大変立地の良いホテルかと存じます。そして、大浴場や朝食会場の混雑状況はロビーのモニターや、お部屋のテレビからもご確認いただけますので、ぜひご活用ください。
しかしながら、チェックインのご案内でご不便おかけし申し訳ございません。チェックインは機械でのご案内ですが、お客様に快くお手続きいただけますよう、スッタフの対応を今一度見直してまいります。
また新潟市にお越しの際は、ぜひ当館をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/16

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただけた様子が伺えまして安堵いたしました。
お客様からのお褒めの言葉ならびに高評価をいただけました事大変嬉しく存じます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/14

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、当館の設備や提携施設につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様が記載の通り、当館の駐車場は先着順でございまして満車の場合は提携駐車場を利用していただく必要がございます。ご不便お掛けして申し訳ございません。まご協力いただきありがとうございました。
また当館のエアコンは冷暖房を一括管理しておりまして、現在は暖房で運転しています。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また今回いただきましたご意見を真摯に受け取め、今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　平原

返信日：2025/11/14

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉と高評価をいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層精進して参ります。
また新潟市にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 近藤

返信日：2025/11/13