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大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルのクチコミ・評価

宿番号:397608

6/1〜7/20朝夕合わせて200種以上! 和洋中グルメバイキング開催!

箕面温泉
阪急電車箕面駅より徒歩約5分以内。中国自動車道池田IC約20分。名神高速吹田・茨木IC約20分。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 4.6
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.0
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 子連れ旅行

ゆずさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
2

全くゆっくりできませんでした。

部屋はパッと見は綺麗でしたが、カビ臭かったので消臭剤で対応してもらいました。
夕食は20時からの最終ブロックで入りました。90分制と聞いていましたが、21時までに料理の札が下げられたのでどれが何の料理かわからなくなり、21時過ぎにはドリンクの機械も次々と片付けられていき、満足に食事できませんでした。朝食も同様でした。
また、ホテルに直接関係はないですが、22時を過ぎても廊下で騒ぎながら走り回る子どもの騒音が続いていたり、順番を守らない客がいたり、脱衣所の中央で話し込む客がいたり、不快な場面が多々ありました。落ち着いて旅行したい人にはおすすめできません。

男性/30代 家族旅行

けーすけさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
和洋室 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

想像以上に広い部屋でした。

6人で利用しましたがベッドが4つと和室に布団2つひいてありました。ゆったりとできたと思います。部屋風呂もヒノキ風呂?で景色もよく満足でした。エアコンも2台あり十分快適な温度にできました。
食事はバイキングで朝夕共に好きなもの選べるのでこれもよし。温泉も入れ替えがあるので時間さえ合わせれば両方入れて満足です。
また機会があれば利用したいと思います。

男性/70代 友達旅行

しげちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング【初夏限定】
トリプル 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

癒されました

サイクリングで友人二人で利用、お江戸温泉 疲れが癒されいい旅でした。スペースはあったので自転車を屋内駐輪で預かったほしかったです。

女性/60代 友達旅行

キラにゃんさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂でのんびり 気持ちいい露天風呂

友達5人で 1泊しました
お部屋は清潔で洗面所も広くトイレも友達同士でも
気兼ねなく使える感じで良かったです
お風呂はシャワーの水圧が少し弱かったかなぁ
露天風呂は景色も良く気持ち良かった
卓球が無料で出来て台数も多くて良かった
大衆演劇や歌謡ショーも無理で見れて楽しめました
料理はバイキングで種類も多くお寿司にお刺身やローストビーフなど満足な内容でした また行きたいと思います
お腹いっぱい食べて大満足でした

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、キラにゃん様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事や大衆演劇などの館内イベントなど十二分にお楽しみいただけた様でうれしく思います。
また、お風呂につきましてもごゆっくりお楽しみ頂き日頃の疲れを癒していただけた様で安堵しております。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様に愛されるホテル作りにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/6

女性/50代 夫婦旅行

ひでさんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング 夕食時間/17時スタート指定でお得!
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

飲み食べ放題!

じゃらんのポイントが貯まってたのと5月は日曜日がお酒飲み放題!とのことだった予約しました。種類が有りすぎて悩んでいると係の人が詳しく教えてくれて美味しく気持ち良くいただけました。
雨でしたが室内で遊べる施設がたくさんあって楽しめました。想定以上の大雨で卓球の部屋の奥が雨漏りしてて靴下がびしょびしょに…せめて書いておいて欲しかったです。そこだけが残念でした。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今秋、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足いただけた様で安堵しております。
ただ、卓球場につきましては大変ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回、ひでさん様より頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル創りの為社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/6

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテル

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女性/60代 友達旅行

せんちさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【女子旅】すっきりデトックス♪癒しの岩盤浴の付いたリフレッシュプラン!1泊2食付 創作バイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

評判通りの露天風呂

緑鮮やかな箕面の山が雨のせいか、より鮮やかでした
四国の友人二人と久しぶりの温泉旅行、一度入ってみたかった
天空の露天風呂、大阪が見渡せる絶景はとっても素晴らしかったです 思わずバンザイ!それに夜景は圧巻でした お料理も美味しく会話も弾み楽しい旅となりました

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、せんち様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお風呂につきましてご満足いただけた様で安堵しております。
また、お食事につきましても皆様お気に召していただけた様で安堵しております。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に驕る事無くお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/2

女性/50代 家族旅行

misa18さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

退屈しません。

高齢の母と伯母と夫と4人で2部屋を予約しました。
食事も色んな物が有り、食べやすかったです。
夜も、歌謡ショーもあり退屈しません。
残念な点は、お部屋にタバコが
落ちていました。
前に泊まった方のだと思われます。
それ以外は、心地よく過ごさせて頂きました。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、misa18様より賜りましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはお食事や歌謡ショーなどの館内イベントにおきましてお楽しみいただけた様でうれしく思います。
ただ、お部屋の清掃につきましては大変ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
こちらにつきましては、清掃係へ報告させて頂き再度入念な清掃を行うように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/2

女性/50代 夫婦旅行

フリードさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

素敵な温泉でのんびり出来ました。

2度目の宿泊でした。
特に展望台大浴場は 大好きです。
のんびり出来 大衆演劇を観劇できバイキング料理など 大満足です。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回、フリード様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事やお風呂につきまして、前回同様お楽しみいただけた様でうれしく思います。
特にお食事やお風呂につきまして今回もご満喫頂き日頃の疲れを癒していただけた様で安堵しております。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様に愛されるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/2

女性/30代 子連れ旅行

Kyonさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング 夕食時間/17時スタート指定でお得!
トリプル 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

バイキングは期待以上でした

0歳と5歳を連れての利用でしたが、とても快適でした!
大浴場ではベビーバスを貸してもらえるので、首座り前の赤ちゃん連れでも楽しめました。縁日コーナーでは係の方がとても親切で子供も大喜びでした。
朝、夕のバイキングは想像以上に豪華でした!海鮮が食べ放題なのがありがたかったです。
一つだけ、入り口にいるお馬さんにあげれるニンジンを販売しているそうですが、娘がニンジンをあげるのを楽しみにしていたのですがニンジンが空っぽ。。。なくなり次第終了との事でしたが、横のゴミ箱も空でしたし、どうみても最初から用意されてない感じでした。平日なので仕方がないかもしれませんが、そこだけが残念でした。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、Kyon様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事やお風呂、縁日などの館内施設におきましては皆様十二分にお楽しみいただけた様でうれしく思います。
ただ、ニンジンにつきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/2

女性/60代 家族旅行

めいちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング 夕食時間/17時スタート指定でお得!
トリプル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

2回目の宿泊

露天風呂から見える大阪夜景がとても絶景でした。香港の夜景を思い出しました。湯質も良く日頃の疲れが取れました。また食事も豊富で満足しました。無料の演劇と歌謡ショーも楽しかったです。姉との2回目宿泊でしたが、「又行こうね」と、話してます。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回、めいちゃん様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお風呂や大衆演劇などの館内イベントにつきまして十二分にお楽しみいただけた様でうれしく思います。
次回、めいちゃん様の3回目のお越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/2

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテル

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男性/50代 家族旅行

yasさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング【初夏限定】
トリプル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂は最高です

初めて3人で利用しました。2人が足が悪く初めに案内された部屋は、エレベーターから遠く(どうしよう)と思いフロントに相談すると
エレベーターから近い部屋をアップグレードしていただきました。予約時の要望が反映されてなかった様でしたが、スタッフさんが素早く対応いただきとても助かりました。
おかげで楽しく過ごせました。お風呂のスタッフさんも、座面が高い椅子を用意してくれました。足が悪い者には、ありがたい対応です。本当にありがとう御座いました。又、機会があれば伺いたいです。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、yas様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはご満足頂けた様で安堵しております。
しかしながら、事前にご要望を頂戴しているにも拘らずお答え出来ていませんでした事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き、今後お越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/2

男性/50代 友達旅行

ぼえもんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング 夕食時間/17時スタート指定でお得!
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夜バイキングに舌鼓

一緒に行ったお友達 夜バイキングで3回(デザートは別)とりに行ってました。このバイキングを目当てに行かせて頂いております。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ぼえもん様より賜りましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足いただけた様で安堵しております。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に驕る事無くお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/2

女性/40代 家族旅行

天さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング【初夏限定】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

迷路みたい

チェックアウト後もスパガーデン利用できるのは嬉しかったですが、シティービューで予約した部屋が一番奥だった事と夕食に案内された席も一番奥だったので、何処に行くにもとにかく移動が遠いなあと感じました。
スタッフの方々は電話対応含め皆さん丁寧でした。ありがとうございました。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、ご滞在中主にご移動につきましてご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
お部屋につきましては次回ご予約頂けた際に当館勤務の従業員へお申し付け頂きますと可能な限りエレベーターから近いお部屋もご用意させて頂きますので遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
そんな中でも、当館勤務の従業員へお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
これからも、お越し頂くお客様皆様に愛されるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

女性/50代 家族旅行

ひろちゃんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング 夕食時間/17時スタート指定でお得!
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉に癒やされて。

天空の絶景露天風呂が好きで毎月のように利用しています。本当に夜景が綺麗で珍しいと思います。翌日迄、スパーガーデンも利用できますし、温泉を満喫できるところが、お気に入りです。又の宿泊を楽しみにしています。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ひろちゃん様より賜りましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましても展望露天風呂をお楽しみいただけた様でうれしく思います。
また、スパーガーデンもお楽しみ頂き、日頃の疲れを癒していただけた様で安堵しております。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に驕る事無くお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

女性/40代 子連れ旅行

へみやんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
和室 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しめる

2回目の利用ですがお風呂が最高。バイキングが種類豊富で美味しい。アルコールの種類が多い。
スパーガーデンも利用できて2日間楽しめる。
駅からも近く、子連れ旅行には嬉しい事だらけでした。
自分へのご褒美にまた利用したいです。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回、へみやん様より賜りましたご投稿を拝見し今回の当館でも前回同様、ご滞在が皆様にとって素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
特にお食事につきましてご満足いただけた様で安堵しております。
次回、お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテル

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男性/50代 恋人旅行

ゼットンさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフさん最高

朝夕のビュッフェを楽しみに行きました。期待通りのビュッフェでした。よくあるビュッフェで行列になりガッカリみたいなのがなく バランスよく配置されているのでスムーズで大変良かったです。
お風呂は思っていたとおり絶景で良かったです。
チェックアウトのさいのスタッフさんの対応がとてもよく感謝です。
チェックアウトしたあとも大衆演劇 吉本がみれてお風呂も入れるとアドバイスいただき とても楽しい2日間を
過ごすことができました。
いろいろなところ行ってますが ここはおすすめです。
売店のスタッフさん食事のさいのスタッフさんフロントのスタッフさんは特に感じよくアドバイスしてくれ
良かったです。また来たい宿です。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ゼットン様より賜りましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が皆様にとって素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
特に、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
また、お風呂やお食事につきましても十二分にお楽しみ頂き日頃の疲れを癒していただけた様で安堵しております。
これからも、お越し頂くお客様皆様に愛されるホテル創りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

女性/70代 友達旅行

ミキクレオさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ミニクラス会

大阪にあんなに素敵な温泉宿が有ったのですね。
ホテルの夜景が素晴らしかったです。
大衆演劇も楽しかったです。
また、必ず行きたいと思います。
千里中央からの無料バス復活して欲しいです。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ミキクレオ様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお風呂につきましてご満足いただけた様で安堵しております。
また、大衆演劇などの館内イベントにつきましてもお楽しみいただけた様で安堵しております。
ただ、送迎バスにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
バスにつきましては現状再開の目途が立っておらずご不便をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

女性/40代 家族旅行

はるさちさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
和室 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

御年配の方はよく考えて。

ホテル8階にある天空の湯だったかな…そこからの眺めは最高でした。ただ、今回金曜日に泊まったのですが宿泊客が多く洗い場も脱衣場もいっぱいでした。それとこれはどうしようもない事なのですが、隣接されてるスパーガーデンはお風呂場に行くのに約30段近くの階段を使わなければなりません。けっこうな段数なので足腰が悪いうちの母には辛そうでした。せっかく訪れたのでという事で頑張って階段を降りましたが足腰の悪い方は控えたほうがいいかもしれません。ホテルのお風呂も洗い場から更に階段を登って露天風呂へ行くのですが手すりがあるとは言え、同じく辛いと思います。せっかく癒されに行ったのに少し可哀想な思いをさせました。ですが、食事は私や子ども達も含め母も喜んで食べてたので良かったです。大江戸温泉さんは種類が豊富ですから色々食べれていいです。料理の補充も常にされてるので無くても少し待てば補充されてるから慌てなくていいですね。またお世話になりたいと思います。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中特にご移動につきまして大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
スパーガーデンのお風呂につきましては浴場内に階段がありご不便をお掛けしております。
ただ、そんな中でもお食事につきましてはお気に召していただけた様で安堵しております。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるように精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

男性/40代 家族旅行

パーキーさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
1
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
2

お風呂だけは良い

お風呂は良かったです。混雑期の利用だったけど、浴槽も洗い場もかなり大きいのでゆっくり堪能できました。
縁日コーナーに子供(4歳)を連れて行き、キャラクターすくいのところで先にやってる親子連れがいたので順番を待っていて、やっと自分たちの番が来たと思ったら、小学生くらいの3人組みの子たちが私たちの横から入って来ました。特に従業員の方も注意されず、結果として順番を抜かされた形になったので、従業員の方に私たちが並んでいた事を伝えようと「すみません」と声を掛けると条件反射のように「順番にご案内しますのでお待ちくださーい」とあしらわれました。言われた通りに待ちましたが、子供には「順番は守ろうね」と普段から教えているので、この対応にはかなり腹が立ちました。子供の良い思い出にしてあげたかったので、「じゃあちゃんと順番通りに案内してください」のセリフは必死に堪えました。
あとTVCMでも大々的に謳ってますが、あのビュッフェに置いてあるアイスの事ですかね?めちゃくちゃマズいアイスでした。自販機で売ってるアイスの方がいくらか美味しいです(お刺身とかステーキとか、美味しいご飯もありましたが…)
全体的に、老舗ならではの古さは見られますがお風呂と一部のご飯は良かったです。従業員教育とCMでの販促内容をもう少し見直す必要があると思います。クチコミ評価が高かったので期待してましたが、値段の割にそこまで満足出来なかったので、よほどの事がない限りもう行きません。お風呂だけなら最近はスーパー銭湯も充実してますし。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず私どもの至らぬ点が多く、大切なご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉のとおり、私の教育不足を痛感しており、弁解の余地もなく、汗顔の極みでございます。
今回、賜りあましたご投稿は社内にて共有させて頂き、該当の従業員のみならず全従業員がお客様の目線に立ち優しい接客を行えるように指導して参ります。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

女性/50代 家族旅行

こたつさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

母と二人旅行

予約の時に母が足が悪いことを伝えてたら、エレベーターから近い部屋を用意してくれてました
夜は部屋からの夜景も綺麗でスタッフさんも優しく丁寧で楽しめました
また、利用させて頂きたいと思います

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、こたつ様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が皆様にとって素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
また、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
次回、箕面の地へお立ち寄りの際も是非当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテル

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女性/50代 友達旅行

けえこさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング 夕食時間/17時スタート指定でお得!
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

露天風呂が最高

露天風呂が凄く気持ち良かったです。
ジャズナイトもとても楽しくて癒されました。
夕食、朝食も選びきれないほどの種類のビュッフェが最高でした。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、けえこ様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお風呂につきましてごゆっくりお楽しみ頂き日頃の疲れを癒していただけた様で安堵しております。
また、お食事につきましてもお気に召していただけた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

男性/50代 子連れ旅行

けんさんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂サイコー

前に息子が泊まり行って、お風呂からの夜景ヤバい言うてる意味がわかるぐらい夜景きれいです。今年もう一度行く予定です。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、けんさん様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特に当館自慢の天空湯屋をご堪能いただけた様で安堵しております。
こちらは、温泉ではありませんが、多くのお客様にご愛好いただいておりますお風呂となっております。
次回お越しの際も是非ご堪能頂ければ幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

女性/60代 夫婦旅行

みきちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しく過ごせました

お部屋からも夜景が見えて、ホテルの大浴場は箕面の夜景がきれいでした。
夜のお料理は、んー、品数は多いけどイマイチおいしいものが見当たりませんでした。カレーはすごく美味しかった。
朝食は品数も多く美味しかったです。
夜には歌謡ショーもあり、楽しめました。
一泊二日、丸々楽しめるシステムには感服致したました。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、みきちゃん様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお風呂につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、お食事につきましてはご期待を超える事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/1

女性/50代 家族旅行

エリさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング 夕食時間/17時スタート指定でお得!
トリプル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

お料理が素晴らしく美味しい!

旅行支援もあり、混んでましたが、泉質も良く、お料理が素晴らしく美味しかったです!ブッフェの種類が豊富でした。ジャズ演奏に癒やされました。ありがとうございました。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、エリ様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてはお気に召していただけた様で安堵しております。
また、お風呂につきましてもごゆっくりお寛ぎ頂き日頃の疲れを癒していただけた様で安堵しております。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/31

女性/60代 家族旅行

かやさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング 夕食時間/17時スタート指定でお得!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂最高

2回目の利用です。お風呂、朝食、夕食とても気に入ってます!!
孫は縁日とゲームに夢中でした。
また利用したいと思います。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回、かや様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては皆様前回同様お楽しみ頂き日頃の疲れを癒していただけた様で安堵しております。
特にお食事や縁日などの館内設備におきましては十二分にお楽しみいただけた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/31

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテル

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女性/40代 子連れ旅行

丸子さん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

子供の誕生日に

温泉のあるホテルに泊まりたいと、子供の誕生日に行きました。
屋上の大浴場は最高でした。バイキングも満足です。
料理が席から遠いので、ちょっとだけしんどいです。
大江戸温泉の方に夜店ゲームコーナーがあり、子供がずっと遊んでました。良かったです。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お誕生日と言う大切な日に当館へ足をお運び頂けました事光栄に思います。
また、お風呂やお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
しかしながら、お食事会場につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/31

男性/70代 夫婦旅行

松ちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング 夕食時間/17時スタート指定でお得!
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりの夫婦温泉旅行

大江戸温泉物語、箕面温泉ホテルでの宿泊、ユーチュブで視聴して以来
念願の夫婦旅行を実現しました。
なかでも小雨模様でしたが空中の露天風呂には感激しました。
風呂に浸りながら綺麗な夜景を眺めて大変満足しました。
これだけで箕面温泉ホテルにきたかいがありました。
本当によかったです。
それに朝夕のバイキング料理、品数豊富なうえに大変おいしかったので少し食べすぎました。
ホテルのスタッフの方には大変お世話になりました。
また。機会がありましたら宿泊しにいきたいです。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、松ちゃん様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはお食事やお風呂につきまして十二分にお楽しみ頂き日頃の疲れを癒していただけた様で安堵しております。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に驕る事無くお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/31

男性/60代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

孫娘がとても楽しんでました

卓球に縁日、ゲームと
孫娘がとても楽しんでました
屋上の露天風呂からの眺めはとても良かったです。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のなっちゃん様より頂戴いたしましたご投稿を拝見しお孫様含め皆様が当館でのご滞在に満足頂けた様でうれしく思います。
特にスパーガーデンにおきましては卓球や縁日などお楽しみ頂けたようで安堵しております。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/31

男性/60代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

息子家族と楽しみました

以前、嫁と二人で行ってとても良かったので、息子家族と一緒に行きました。
孫娘もとても楽しく過ごしていました
エンタメを見て楽しみ、卓球にゲーム、縁日全て喜んでました
屋上の露天からの眺めは
最高です

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、なっちゃん様より頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはお風呂やスパーガーデンでの縁日や卓球など館内施設におきましてもお楽しみいただけた様でうれしく思います。
今回、頂戴致しましたお褒めのお言葉に驕る事無くお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/31

女性/50代 家族旅行

ひろちゃんさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

天空露天風呂が最高

天空露天風呂が大好きで何度も宿泊しています。絶景に癒やされます。内風呂の温泉質もツルツルで大変、良いです。夕食も朝食も種類が豊富で又の宿泊を楽しみにしています。

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返信

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ひろちゃん様より賜りましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましても前回同様ご満足頂けた様でうれしく思います。
特にお風呂につきましてもご満足頂けた様でうれしく思います。
次回、お帰りの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/31

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテル

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