クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

50年来の友だちと初めての旅

近くの温泉が良いとのことでこちらでお世話になりました。
随分前に一度宿泊したことがありますが、今回どのスタッフの方たちもにこやかで気持ちが良かったです。バイキングは残り少なくなれば直ぐに新しい物を持ってきて、綺麗に整えられてました。種類が多く食べきれません。朝食も種類が多く美味しかったです。
温泉はホテル、スパーガーデンともに入浴し、ミネラルウォータ（水素水？）が設置されてるのでお水持参しなくてもいいです。JAZZ Nightも良かった！宿泊した翌日はスパーガーデンでもゆっくりできお得でした。車椅子の方も利用されてました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

ゆっくりしたかった！

久しぶりに伺いました
食事の席！二人なので　二人の席になるのは仕方ないとしても　余りにも近すぎて　全く落ち着きません。温泉に浸かって　疲れを癒やす為に予約して楽しみにして行ったのに！隣の話しが丸聞こえお互いに目があったりして…
もう少し　スペースが欲しかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しかった。

久しぶりの旅行、楽しく過ごせました。
温泉や料理、満足でした。が、食事はもう少し時間があるとよかったです。でも、従業員さんが時間前に声をかけてくださったので、よかったです。
お部屋もグレードアップしていただいたようで、ゆっくり過ごせました。が、エレベーターまでが遠いのが残念でした。
無料の歌謡ショーやお芝居など、時間が足りないくらいでした。
また機会があれば行きたいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

展望風呂の夜景が最高でした。

スペシャルウィークでお得に宿泊できました。2名ですが、3人部屋での予約になったので広くゆったり過ごせました。朝食、夕食はバイキングで、たくさんの人が利用しておりテーブルに配膳する時に、ぶつかりそうになりました。温かいドリンクなどの場所がわかりにくかったので、食事会場に入ったときに教えていただけたら有り難いと思いました。展望風呂の夜景は最高でゆっくりお湯に浸かって癒されました。チェックアウト後も手続きすればスパーガーデンのお風呂に入れたり、駐車場も晩まで利用できますので、次の日もゆっくり観光などを楽しめると思います。また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

夫婦癒やし旅

３時にチェックインして夕食バイキングの時間を聞かれ５時半から７時の時間にしましたが、５時半前にレストランに行くと長蛇の列…列んで席に着くまで結構時間がかかりました
最終７時までだったので忙しなかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くてくつろげました

二人でトリプルベッドの部屋に泊まりました。3家族の大旅行だったので，別の家族が部屋を訪ねてきましたが，余裕で座れました。
料理はおいしく，またお風呂も広いので十分くつろげました。
市街地側の部屋が満室で取れなかったのが残念でしたが，お風呂やレストランからの眺めが素晴らしく，大満足です。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

友達楽しみ旅行

全体的にサービスが悪い！部屋が狭くエレベーターが来るのが遅い！ホテルのサウナは良いが水風呂が無くのぼせました。水風呂を必要とします。ホテルの露天風呂は最高ですが温泉でないのが残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が素晴らしい

朝食、夕食共に、バイキングスタイル形式でしたが、食材がとても充実していて、これが食べ放題なのかと驚きました。生の海鮮類も多かったです。
箕面スパガーデンは、日帰りでも行ける距離なのですが、食事にわざわざ宿泊するだけの価値はあります。
ロビーの喫茶スペースの様なところで、無料のジャズライブもあり、大規模ホテルならではのサービスも充実してました。
部屋は眺望のない部屋だったので、評価低めにしましたが、眺望ありの部屋は、素晴らしい夜景が部屋から見られると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめ。

食事がちょうどアルコールフリーの日だった。
とてもお得。
ボーリングも出来て家族旅行には良かった。
翌日もスパーガーデンを利用出来るし、満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3家族でいきました。

私と彼と姉夫婦×2、甥っ子姪っ子で行きました。
それぞれ別の部屋ですが、希望通り同じ階で近い部屋にしていただき、大満足です！
朝食、夜ご飯のバイキングもすごく美味しく、
甥っ子も姪っ子も楽しそうにしてました。
また機会があれば泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて満足

楽しい2日を過ごせます！チェックインからの大衆演劇を見て宿泊棟の温泉に行きそして食事そして夜の部の舞踊を見てからの歌謡ショー！さらにジャズを聴いて最後は大阪平野を眺めながら露天風呂です。次の日はスパーガーデンでお風呂と大衆演劇ですw最高ですよ！ただし食事は戦場です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

子連れにおすすめ

今回は家族旅行で利用させて頂きました。
施設も広くコスパ考えると満足です。
良かった所
お風呂屋上からの露天風呂は最高
朝食最高
良くなった所
清潔感。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

想像以上の満足度

館内は古さを感じるが、どの場所も掃除が行き届いていて、居心地良かった。ご飯は夕食朝食共にすごく美味しかった。サーモンの刺身とても美味しい。ステーキも柔らかく美味しい。朝食の海鮮丼最高。2杯も食べて朝からお腹パンパン！温泉のお湯もとろみがあって、露天風呂の眺めは最高！ホテルの展望風呂は3回入った。隣のスパーガーデンは滞在中は無料で入れるってのも嬉しいが、驚きはチェックアウト後も無料で入場出来て、1日中滞在出来る。行った日は吉本のお笑いライブがあり、1番前で観覧して、めちゃ笑った。なんか本当に楽しくて、いたれりつくせりって　言葉がピッタリな所。大江戸温泉は、伊勢志摩、下呂、別府と利用した事があるが、ダントツ群を抜いての1番だ。また近いうちに必ず行きたい。楽しい時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉いいよ、

いつもの後期高齢者5人旅、駅からも近く箕面公園までのお散歩にも丁度良い、温泉とおさんほに大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がいいですね

家族旅行で利用しました。宿泊客用の風呂とスパーガーデンの風呂、両方入りました。きれいな夜景を眺めることができ、よい泉質の湯でした。朝・夕のバイキングは種類が豊富で全種類はとても食べきれない程でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

エンタメが楽しい

古さは否めないですが、きちんとメンテナンスができていました。とてもエンタメが充実して楽しませてもらいました。部屋のコンセントの位置が不便に感じます。
食事はこれと思う料理がなかったように思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良い記念になりました。

ゴールデンウイーク中に父の90歳の誕生日があって、近場で泊まれる場所を探して行かせていただきました。父は、だいぶ弱ってきているのですが、お借りした車いすのおかげで、楽に移動することができました。お食事も優先席を取っていただいていたおかげで、久しぶりにたくさん食べて飲む父を観ることができました。孫もそろって3世代でお祝いをすることができとても嬉しかったです。父は大浴場には入れませんでしたが部屋の檜風呂につかることができて、これも幸せでした。料金はちょっと高かったのですが、ゴールデンウイーク中なので、仕方がないですね。
また機会があれば行きたいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉からの眺めが最高でした。

1歳6ヶ月の子供と家族で2泊しました！
館内8階にある温泉の眺めが綺麗で天気が良かったらもっと最高だったかな。今回は曇ってて星とか見えなかったので、、、
スパーガーデンも行き放題なので中日はゆっくり遊び、温泉三昧でした。
1点意見を言うのであれば、レストラン(バイキング)の時間が足りない点です。
大人だけであれば妥当ですが、子供(自分では食べれ無い年齢)にご飯をあげていると親が食べる時間が足りないです。
事前に『子供だけでも食べさせたい』と相談しましたが断られ、残念無気持ちになりました。
あと、離乳食の記載があったので何も準備せずに泊まりに行きましたが、『離乳食は1歳未満のみ』と年齢制限があるので事前に書いておいてくれたら助かります。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

泉質はとても良かった!

初めて利用しました、昔からCMでお馴染みのホテルで期待をして出掛けました。スーパー銭湯ヨロシクなバンドを手に巻いて無いと、温泉のゲートも通れ無いのが違和感が有りました。フロントから客室のエレベーター迄、エスカレーターで階下に移動の必要が有り不便です。
大衆演劇やジャズ等が無料なのは、得点が高いのかなと思いました。一番のマイナス点は駐車場が有料です。1000円は駄目ですね、たかが1000円されど1000円どうせなら宿泊料金に含んだ方が気持ちが良いと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大阪から近い温泉。料理も美味しいホテルです。

温泉か色々あって楽しめ天空の露天風呂からの眺めは最高。スパーガーデンも入れてゆっくり骨休め出来ました。夕食もライブキッチンで焼きたてのステーキや新鮮な刺身、揚げたて天ぷらどれを、とっても美味しかった。隣の客室が夜中になっても騒がしいのでフロントに電話したら直ぐに別の静かなお部屋にかえてくれてうれしかったです。対応がよくスピーディーで感じの良いスタッフの方
有難うございます。何とかまた行きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が多くてトロトロ湯！お風呂はどれも魅力的です。

少しノンビリしたいなーと思いたったら利用してます！
5.6回リピートしてます♪
15時からのチェックインですが14時50分に手続きをしました。
17時から夕食希望でしたが…あれ？もう、17時は満員で
入場できないとの事…
いったい何時からチェックインできますか？
夜、朝と少しバイキングの種類が少なくはなってますが　
宿泊金額が手頃なので仕方ないのかなーとは思います。
今回、お風呂が混雑しており洗い場待ちがでるほど…
混雑状況などわかるシステムがあれば
いいな。。と思いました。
お風呂場の水分補給場の紙コップ？2個重ね、3個重ねで
出てくるのでもったいないなーと思いました。
部屋も綺麗で初めて泊まる部屋の内装です。
部屋は申し分ないのてすが、隣の部屋の声が聞こえて不愉快。
楽しいのはわかりますし、ホテルの人達には直接関係はないですが
なんせ夜中の2時50分くらまで、大笑い。
フロントに電話しようと思いましたが、こんな時間だし…
と思いこらえました。
部屋の壁が薄いのが問題です…どうにか改善して欲しい。
朝のチェックアウト後に、無料でスパーガーデンに
行ける事が1番嬉しいです♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

友達旅行

なんと言っても温泉が最高！夜景は綺麗で素晴らしかったです！ご飯も美味しかったです！温泉は夜景の綺麗な方も男性が早い時間から入れたらなお最高です！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

三度目

身障者を連れていたが、駐車場のガードマンがいたので、スムーズには入れた（前回はいなくて遠くに停めたので大変だったが、カイゼンされていたのは良かった）
チェックインの時のフロントの女性の対応がとてもよく、スタートは良かった
夕食の料理ではライブキッチンのステーキ肉が堅くて筋張っていた（串本ではとても柔らかかったが、同じグループとは思えなかった）
全体的に中華系の料理が美味しくなかった
関西なのにポン酢がなく、甘ったるい醤油が設置されていたが、料理をまずくしているように感じた（特に朝食の湯豆腐には困った）
売店のサービスタイム（値引きを実施しているが、フロントではアピールしない、串本の時も書いた）が分かりづらい
朝食時間はもう少し長い方がよい（高齢の母には厳しかった）
当日のチェックイン前と翌日10時以降にスパーガーデンに入れるが、観光ホテルの露天風呂に入れないのが残念（管理が出来ないからやむを得ないと思うが）
今回も従業員の人達は良いのですが、仕組みに不満が多く感じました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が最高

部屋はふるいが清掃はまずまず
食事はバイキングで種類が多く満足
なんといっても露天風呂最高
お湯も温泉で気持ちよくよかったです
年寄りには段差が多く歩きずらく残念
それ以外は満足又利用します

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

焦らしい

お客さんが多いのも分かるが、食事を並んで取り、テーブルに座ったのが15分ほどかかり、食事時間90分で15分前には従業員がそろそろ時間ですよって叫んでる。焦らしくて食べたようになかった。　温泉、食事を楽しみに日々のストレス解消のために行ったが後味の
悪い旅だった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が楽しく美味しい!

箕面の滝まで往復で4km歩き、程よく疲れた所でホテルのお風呂に行くと、リフレッシュできます。その後の食事はとても美味しく食べれます！和洋中華有って、楽しく、必ず食べ過ぎます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

はじめて家族で利用しましたが、とても満足いく旅になりました。スパーガーデンも夜まで利用できるのでとても楽しめます。バイキングのメニューが豊富でとても美味しいのが印象的でした。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

2歳のお誕生日旅

2度目の宿泊でした。
今回は孫の2歳の誕生日会を兼ねて
家族旅行で利用させていただきました。
とても幸せな時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

近場としてはいいのではないか？

いいところ　箕面スパーガーデンに入れる
ホテルの８階のふろからの景色はきれい。
改善してほしいところ
夕食・朝食共にすごく混む。
夕食１時間３０分、朝６０分はもう少し長いといいけど
GWの５日に泊まって２名で３万円以下は安い。
古さはいなめないしエレベーターまで遠いけど
妥当だと思います

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉旅行には最高です

家族旅行に利用しました。
5人を一部屋で取れなかったので、隣部屋で2人と3人分かれましたが快適に過ごせました。
極上の露天風呂は天気も良く大阪を一望でき絶景でした。
「癒やされる〜」ってこのことかな?