- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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投稿日：2026/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
何時も利用していたカラクサホテルでしたが、最近は宿泊費が高く利用できませんでした。平日だったから普段よりかなり安く宿泊出来ました。ありがとうございました。また利用したいと思います。
からくさホテル札幌からの返信
N-ワン様
この度はからくさホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき感謝申し上げます。
今後も全てのお客様により満足いただくべく、努力を続けて参ります。
また札幌へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2026/6/10
投稿日：2026/6/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
久々にこちらのホテルに1泊させてもらいました
毎度ですがスタッフの方の対応も親切丁寧で気持ちが和みます。部屋は綺麗で清潔感ある白で気持ち良くすごせました。外の見れる窓があると満点なんですが。
からくさホテル札幌からの返信
ヨッシー様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関して温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋の清潔感についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、引き続き努力してまいります。
また、窓からの景観についてのご意見をいただき、感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきますので、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2026/6/9
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【返金不可】素泊まり基本プラン_早割30
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ライブの予定があった為、女二人で利用しました。チェックインもスムーズ、部屋は綺麗で居心地も良かったです。ツイン予約でしたが部屋が思ったより広かったのでスーツケースを広げても気になりませんでした。大浴場利用では疲れた体を癒せたと思います。しかし、部屋から履いてきたスリッパをそのままオープンな靴箱に入れる方式なので間違えてスリッパを履いて行かれました。幸いにも、新しいスリッパを頂けたので良かったですが、間違えて履いていく方が多いと張り紙がされていたので、鍵付きの靴箱に変更する方が利点が高いかと思います。それから、遠方から来られる方は駅から少し歩くので不便かなと思います。北海道は地域柄、地下が深く階段が多いのでキャリーケースを持って階段を上がり歩くのが大変だと思います。観光程度なら問題ないと思いますが、今回の私のようにライブの予定がある方は足への負担を考えて検討すべきかと思います。しかし、駅から多少歩くとは言いましたが、周囲に飲食店が多く、また、コンビニも何軒かあるので便利な立地ではあると思います。今後、観光する際に北海道を訪れる時はまた利用したいと思います。
からくさホテル札幌からの返信
あちゃ様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中でのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。チェックインのスムーズさや、部屋の広さにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。また、大浴場でのリフレッシュもお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
スリッパの件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。現在、当館ではオープンな靴箱を使用しておりますが、誤って他のお客様のスリッパを履いていくことがあるとのご指摘は重く受け止めております。今後、より良いサービスを提供できるよう、靴箱の管理方法についても検討してまいります。
また、駅からの距離に関しても貴重なご意見をいただき感謝いたします。周囲の飲食店やコンビニに関して便利とお感じいただけたことは、地域の魅力を感じていただけた証拠かと思います。今後もお客様のご意見を参考にし、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
再度北海道へお越しの際には、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2026/5/21
投稿日：2026/4/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
札幌駅から地下街と狸小路商店街のアーケードの下なので、雪や雨でも行きやすく、すすきの近くなので飲み歩きにとても便利でした！お部屋は新しくて綺麗でした。
大浴場がある事、湯上がりラウンジでのドリンクやアイスのサービスがあるのが嬉しかったです。
それと、大浴場に行く用のビニール袋が便利で気が利いているなと思いました。唐草模様が至る所にさりげなくデザインされていて、可愛かったです。
スタッフの方も皆さん親切で、札幌に行く際はぜひまた伺いたいです。
からくさホテル札幌からの返信
ゆかり様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やラウンジでのサービスをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様が快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、大浴場のビニール袋や唐草模様のデザインにもご注目いただき、心温まるお言葉をありがとうございます。お客様に少しでも快適な滞在を提供できるよう工夫を凝らしております。
最後に、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。ゆかり様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2026/4/21
投稿日：2026/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルはとってもキレイで繁華街にも近く便利な場所でした。部屋は狭いけどトイレと洗面台とシャワールームが別なのもよかったです。大浴場があるのも良かったですが時間帯によっては激込みでした。そしてコンサートの時期だったのでホテル料金がめちゃくちゃ高かったのには驚きました。が、快適に過ごせたので普通の料金の時にまた宿泊したいと思いました。
投稿日：2026/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
推しのラストライブが当たり、じゃらんで探してみたらこちらがヒットしました。
選びようがなくこちらだったのですが、最高でした！
ホテル自体の立地も良し、綺麗、サービスも良い、、
なによりも良かったのが、スタッフの方たちの対応です。
もうとっても気に入りすぎて、からくさホテル目当てで北海道に行きたいよね、と一緒に泊まった母と話しています。
ラストライブとともに最高の思い出になりました。
ありがとうございました！
からくさホテル札幌からの返信
たかさん様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に当ホテルを当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけて、大変嬉しく思っております。お客様の思い出に残るひと時に貢献できたことを光栄に思います。
清潔さやスタッフのサービスに関するお褒めの言葉も、私たちにとって大変励みになります。
また、母上様とともに北海道を訪れたいとのお話を伺い、私たちも嬉しい限りです。今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また札幌へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
からくさホテル札幌
フロント
返信日：2026/3/19
投稿日：2026/2/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
全体的に金額が高い割に普通と感じる施設ですが立地が素晴らしいと思います。
部屋は窓が微妙な部屋で外は見えず息詰まるような感覚でしたが、きっと他のお部屋はまだ良いのかなと思います。
部屋の中のトイレとシャワーが分かれているのもいい点でした
投稿日：2026/1/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
この時期露天風呂が寒いですし海外の旅行客が騒いでて少しうるさく感じましたが便利な位置にあるシティーホテルです。
からくさホテル札幌からの返信
あき様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 あき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2026/2/4
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦良く利用しております、体が不自由な為ススキノ、狸小路が近くスタッフ様達もとても親切でとても助かっております。
からくさホテル札幌からの返信
パパ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
狸小路やススキノの立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフの対応についてもお役に立てたようで、何よりです。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2025/11/28
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントも明るく清潔感がありスタッフの方々も駐車場の件を尋ねたところ親切に資料を出して案内してくれました。ホテル自体もカードキーでセキュリティも万全で安心出来ますし、アメニティも唐草模様があしらわれていて小粋な所も見受けられる私の中では高評価な宿ですね。
からくさホテル札幌からの返信
あきにゃん様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧に高評価のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地やフロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、カードキーによるセキュリティ対策やアメニティに関するお褒めのお言葉もいただき、まことにありがとうございます。
今後も、より良いサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2025/10/24
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋の広さは広いわけではないですが、３名で十分の広さです。
１名はエキストラベッドです。
大浴場があるのでゆっくりできます。タオルが一人２セット用意されているのがとてもよかったです☆
バス、トイレが別々になっているので、３名利用でも洗面とトイレをそれぞれ使えてよかったです。
朝食を付けましたが、種類はそれほど多くないですが海鮮丼を自分で作って食べることが出来ます。とても美味しかったです(*^_^*)
残念な点は、部屋に荷物を置く台が無いことです。仕方ないので床に直置き・・。
すすきのにあり、便利な場所でとてもよかったです。
からくさホテル札幌からの返信
莎莎様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
お部屋の広さに関しまして、3名様でのご利用でも快適にお過ごしいただけたとのご感想、大変嬉しく思います。
大浴場、ご朝食につきましてもご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、朝食メニューの充実を図って参ります。
一方で、部屋に荷物置き場につきましては、貴重なご指摘をありがとうございます。今後の改善点として検討させていただきます。
またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2025/10/21
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【シンプルステイ】ご朝食付き基本プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて宿泊しましたが、最高でした。
駐車場がすぐ隣にあり、便利です。
また部屋には、リファのドライヤーがあり、感激しました。朝食も美味しかったです。
また利用します。
からくさホテル札幌からの返信
てくてく様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
駐車場や、部屋のドライヤー、朝食にご満足いただけ、ご旅行のお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後もサービスの向上を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2025/10/9
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
数回利用させていただいてます。いつもながら清潔でお部屋の清掃やシャワールームの清掃も行き届いていると思います。大浴場もたまたま空いていてゆっくりと入浴する事が出来ました。お部屋に素敵なドライヤーがあり外出後、朝シャワー後、家族みんなで利用させていただきました。バスタオルもたくさんあって助かりました。又利用します！
からくさホテル札幌からの返信
mama様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数回ご利用いただいているとのことで、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃や大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは清潔で快適な環境を提供することを重視しており、お客様にご満足いただけていることは私たちにとって何よりの励みとなります。お客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
さらに、ドライヤーやバスタオルについてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々な設備やアメニティを取り揃えておりますので、次回のご利用の際もぜひご活用ください。
今後とも、お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2025/9/2
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【シンプルステイ】ご朝食付き基本プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
禁煙のはずなのにお部屋の煙草臭が、、特にトイレの中がきつくて息を止めて入りました。ほとんどが海外の方ばかりでしたがトイレで吸う方がいるのでしょうか、苦しかったです。窓も開閉不可の小さなすりガラス窓しかなく余計に息苦しさを感じました。この部屋だけたまたまかもしれないけど残念でした。
からくさホテル札幌からの返信
あっちゃん様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋に煙草の匂いが残っていたとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館は全室禁煙であり、喫煙に関する方針を厳格に守っておりますが、それにもかかわらずこのような状況が発生してしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今回のご指摘は清掃スタッフと共有し、清掃時の点検の徹底を図り、一層の注意を払わせていただきます。
また、窓の開閉ができないことが息苦しさを感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。当館では安全を考慮の上、客室の窓は開かないようになっております。何卒ご理解いただけましたら幸いです。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てていく所存です。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【シンプルステイ】素泊まり基本プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
狸小路商店街に面しており、すすきので夜遊びたくさんして泊まれます。小さめですが大浴場もあり、夜の2時まで入れるので、遅く帰ってきてもお風呂に入れます。
2階にラウンジがあり、ジュースとスナック菓子、アイスが自由に食べれます。
札幌に旅行に行くときにはいつもこちらを利用しています。
からくさホテル札幌からの返信
みづき様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地や大浴場についてのご評価をいただき、大変嬉しく思っております。狸小路商店街やすすきのでの楽しい夜をお過ごしいただけたとのこと、私たちもお客様の旅が素晴らしいものとなるようサポートできたことを光栄に思います。大浴場が夜遅くまでご利用いただける点も、お客様にとっての利便性となっているようで何よりです。
また、2階のラウンジにてジュースやスナック菓子、アイスをご自由にお楽しみいただけることも、お客様にリラックスしていただけるような空間を提供できていると感じております。お客様が札幌にお越しの際には、ぜひまた私たちをご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2025/8/18
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【シンプルステイ】ご朝食付き基本プラン
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
職員の方誰一人として、その日は嫌な人がいませんでした。
どこのホテルも、行けば1人や2人嫌な接客する方がいますが、私が行った日は、そのような方はいなく、気分良く宿泊できました。上に立つ方が素晴らしいのでしょう。
有難うございました。
からくさホテル札幌からの返信
はなちゃん様
この度は、からくさホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋やスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、私たちのサービスがはなちゃん様のご期待にお応えできたことを光栄に思います。当ホテルでは、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めております。お褒めの言葉を頂戴し、これからもさらなる向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
からくさホテル札幌
フロントデスク
返信日：2025/7/16
