クチコミ・評価(2/4)

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
建物に関しましては経年劣化が進んでおりますが、日々メンテナンスに取り組んでおります。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

返信日：2025/5/8

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
朝食は通常7時スタートですが、久留米つつじマーチのために30分早めて開場いたしました。ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰いますように駐輪場に関しましてはホテルの敷地内にございません。久留米市営の駐輪場が近くにございますので、お尋ねいただければ、ご案内しております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

返信日：2025/5/3

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように当ホテルは飲食店やスーパー、コンビニなどの商業施設が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/20

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
しかしながら、水回りに関しましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、清掃スタッフにきちんと伝えて改善して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/23

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。駐車場に関しましては提携駐車場をご案内しており、ホテルから徒歩1分圏内の場所にございます。提携のニューウエダ駐車場は400台ぐらい駐車が可能ですので予約なしでご利用いただけます。また滞在期間中は外出の際、お車を出庫される時には一時出庫券を毎回フロントでお渡ししております
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/21

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらせっかく御宿泊を賜りましたにも関わらず私どもの不手際で多大なるご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当日ご対応いたしましたスタッフ・ホテル全スタッフ、今後このようなご不快な思いをお客様が抱く事がないよう、サービスに努めて参る所存でございます。
課員への指導改善・スタッフ間の情報連携、すべて徹底して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

返信日：2025/4/20

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、久留米の数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、接客応対でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日対応いたしましたスタッフへの指導改善、ホテル全スタッフに情報を共有し再発防止に努める所存でございます。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

返信日：2025/4/18

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。また接客応対に関しましてお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様が仰いますように建物に関しましては経年劣化が進んでおりますが、日々メンテナンスに取り組んでおります。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/16

ハイネスホテル久留米　飯田からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロント・ロビーが5階にあり客室フロアに行くには必ずフロントの前を通る必要がございますので、セキュリティには優れております。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
建物に関しましては経年劣化が進んでおりますが、日々メンテナンスに取り組んでおります。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/15

ハイネスホテル久留米　飯田からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
またご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。ご好評を賜り、スタッフ一同感謝申し上げます。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。

返信日：2025/4/11

ハイネスホテル久留米からの返信

いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。

返信日：2025/4/9

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
ご指摘をいただきました朝食のメニューにつきましては今後の課題として検討して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/7

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
また、ホテル専用入り口に関しましては１階にあり、西鉄久留米駅東口にございます広場（ロータリー）のほうを向いております。またホテル玄関横には筑邦銀行国道通支店入口がございます。また、ホテルのあるビルは複合施設となっており、ホテルの施設は５階〜９階部分となっております。
国道３号線側、及び東口空中回廊（２階部分）、スーパーマーケットからホテルに入れませんので、ご注意くださいませ。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/4

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。ご好評を賜り、スタッフ一同感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/9

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。また接客応対に関しまして、お褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/6

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/3

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/6

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/28

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。ご好評を賜り、スタッフ一同感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/28

ハイネスホテル久留米　内野からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き、ありがとうございました。
しかしながら、久留米の数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日対応いたしましたスタッフへの指導改善、ホテル全スタッフに情報を共有し再発防止に努める所存でございます。
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めて満足して頂けるサービスを提供できる様に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。

返信日：2025/2/24

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
しかしながら、客室に関しましてメンテナンスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めて満足して頂けるサービスを提供できる様に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。

返信日：2025/2/12

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/12

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/12

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/12

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/9

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。駐車場に関しましては提携駐車場をご案内しており、ホテルから徒歩1分圏内の場所にございます。提携のニューウエダ駐車場は400台ぐらい駐車が可能ですので予約なしでご利用いただけます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/4

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/1

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/1

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/23

ハイネスホテル久留米　木下からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/21