都シティ　東京高輪のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近で便利

駅に近くて便利でした。
無料のコインロッカーも助かりました
朝食も思ったより品数がおおく十分でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅に近く便利なホテル

時々利用させていただいています。
高輪ゲートウェイ駅にとても近く、駅からニュウマンを通りエスカレーターで地上に降りられるので、大きな荷物を持っていても楽に移動が出来てありがたいです。
今回も最上階のお部屋に宿泊しました。
部屋からは電車やベイブリッジが見えて飽きることがなく楽しめましたww
朝食プランにしていたのですが、私の都合で食べることができず残念でした。
今度は1ヶ月後、資格試験を受ける為に東京に行くので予約を入れております。
その際には、試験の為にもしっかりと朝食を頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

利便性抜群！快適なホテルです！

高輪ゲートウェイ駅を出て、NEWoMan高輪Southを通り抜け、信号を渡るとすぐの場所にあり、利便性抜群です！
22時まで利用が可能なラウンジは飲み物の種類が豊富で、カステラやドーナツもいただけます。
お部屋はコンパクトな作りですが、お風呂、洗面、トイレが独立していて使いやすく、清掃も完璧で快適でした。
フロントスタッフさんも皆さん丁寧な対応で、安心して過ごすことができました。
全てにおいてパーフェクトなホテルで、こちらを宿泊先に選んで正解でした。
おかげで、良い思い出ばかりの楽しい東京旅行ができました！
また旅行の際はぜひ利用させて頂きたいです。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

駅近で便利

最上階のワンランク上であろう部屋に一泊しました。
化粧水等の使い捨てのスキンケアセットが、一人一つ、夜の分しかなく、追加分が有料、というところはなかなか珍しいなと思いました。
2部屋予約した際、各部屋の家族が行き来のしやすい部屋の場所でとお願いしたら快諾してくださりましたが、当日チェックインの際、ルームキーの階しか行けません、と事務的な対応をされました。
ちょっと思ってた過ごし方と違ってしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

駅近で電車が見えて子どもも大喜び

大人1子ども2で利用しましたが、キングサイズのベッドで快適に眠れました。
電車好きの子どもの要望で、部屋から電車が見えるか問い合わせたところ、デラックスのお部屋から見れると教えて頂き、予約。
窓からレインボーブリッジと高輪ゲートウェイ駅に出入りするいろんな電車が見えて、子どもは大興奮でした♪
洗面所に出入りするたびにトイレのフタが開くのは、少し気になりましたが大満足の滞在となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

都会のホテルだからこその快適さ。

高輪ゲートシティに午前中に用事があり、山梨からの帰りに寄りました。
夜遅い時間のチェックインでしたが、快く対応していただいたこと。
とても丁寧な対応でありがたかったです。
老舗「都ホテル」
お部屋は広くはないものの必要なものがきちんとあり、寝るだけの私たちではもったいないようなお部屋でした。
友人との宿泊でしたが、寝るだけではもったいないような快適さ。
ベッドは横になった瞬間に、マットレスの良さを感じる快適性でした。
翌朝の朝食も豪華ではないものの、きちんとおいしいものの数々。
きちんと朝ごはんをいただきました。
ちょっと疲れたら、一休みに行きたい。都会のオアシスといったホテルのように感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい

出張で一人で利用。ユニットバスではなく、セパレートが決め手でした。お部屋はコンパクトでしたが、必要な設備は全て整っていて快適に過ごせました。
スキンケアは付いていないので、（グランドフロア？にはついているようですが）持参が必要です。
チェックイン後、ラウンジでスイーツとお茶がいただけるのがありがたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ抜群

独立した浴室は、新しく清潔感があってゆっくりできました。お部屋もコンパクトながら、ベッドもソファも快適でした。高輪シティ駅から徒歩5分程度で、このお値段は非常にリーズナブルに感じます。
シーツに短い髪の毛がいくつか落ちていた点が残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

口コミ通り

トレインビューのお部屋があるホテルに宿泊することが目的で探しました。トレインビュー確約プランが無かった為問い合わせた際、とても親切に対応していただきました。
また、可能であればと少し上のフロアを希望したところ、できる限りの対応とのことで当日は8階の見事なトレインビューのお部屋をご用意していただきました。
お部屋の冷蔵庫がもう少し冷えると良いと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

親切、丁寧な接客 ありがたいです

品川駅、高輪ゲートウェイ駅より徒歩数分
フロントの方もとても親切、丁寧な接客
夫婦共、めまいもちで、枕は固め、高め必須
そば殻の枕に数枚のタオルを用意してもらいました
５時からのラウンジでのドーナツ、とても美味しい
アルコール以外のソフトドリンク、コーヒーは無料
なんか特した気分になりました
部屋は、夜景が見えてきれいでした
お風呂は、足は伸ばせませんがバスタブに入浴剤を入れ
肩までしっかりつかる事ができ、疲れがとれました
桶と高めのイスも完備  
足の悪い私達にはとても有りがたかったです
朝食は、前日に歩いて数分のコンビニで調達
コーヒーを入れてゆっくりいただきました
夕飯は、ホテル近くの居酒屋 塩鰹のたたき、最高でした
B1には、自動販売機あり  お茶130円 水110円
アルコールも330円とリーズナブル
洗濯乾燥機も2台、通り雨で濡れたズボンを乾かしました
夜中に5弱の地震…結構揺れました
翌朝新宿に用事、電車は遅延ありとの事
スマホで検索したら、ホテル近くに都バス停あり
新宿西口まで50数分かかりますが、とても暑かったので、
電車で乗り換えがなく、都内を見ながらの移動 とても快適でした
荷物も夕方５時まで預かってもらいました
ただ、ホテルが電車、国道沿い
エレベーター付近はさけて欲しいと依頼し、ホテル内は
とても静かに過ごせたのですが、まさか…
夜中じゅう、車、バイク、電車の音が響くとは思いもせず
ちょっと残念でした
でも駅から徒歩圏内だったら、しょうがないですね
初めての東京旅、とても快適に過ごせました
お世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

過ごしやすいです

セキュリティもしっかりされていて、部屋も広く綺麗で清潔！なにより風呂トイレ別なのがよかったです！駅やコンビニも近いので便利でした。
一つ気になった点をいうと、荷物を宿泊前に預かっていただいたのですが持ち手に紐繋ぐだけでさらに結構誰でも行けそうな場所というか、、キャリーに鍵ついていないものだったので誰かに開けられたりしないか不安でした汗　
ですが全体的によかったためリピートしたいとおもっています！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったり旅に最適

宿泊者に海外の方が多いためかフロントの方も多言語対応してもらえました。ありがたいです。
朝食も和洋食しっかりありました。
近くにコンビニがないのが唯一残念ですが、その欠点も気にならないホテルサービスでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

洗い場付きで広々としたお風呂が良し

洗い場付きのお風呂で、ゆっくり入ることが出来て良かったです。部屋にコーヒー、紅茶が用意されているのに、ラウンジからジュースなど飲料を部屋に持ち込めて、着いてすぐにくつろぐことができて嬉しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食美味しい

２日間、朝食いただきました。
シンプルな料理ですが大満足です。
特に、塩パンさいこーでした。
毎日、パンは少しずつマイナーチェンジされます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

家族3人で泊まりました。

2歳半の息子と3人で泊まりました。
ウェルカムベビーのホテルではないので食事会場にキッズチェアなどないのが残念でしたが、ベビーカーのまま入れて会場はゆとりがあるので特に困らなかったです。
あとキッズのアメニティも貰えて満足です。
部屋や部屋の備品がとにかく素敵で、もう４回目ですがまた泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近・機能的

高輪ゲートウェイ駅前で、品川駅からも徒歩圏内で便利。
お部屋はコンパクトで機能性に優れ快適です。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高！

新幹線中で地震が発生し、深夜に宿に到着したが、暖かく迎えてくれてとても良かったです！
お風呂が、洗い物と別々が、疲れた身体を癒してくれました。
ゆっくり、湯船に浸かることができ、チェックアウトも遅めだったので、ぐっすり寝る事ができました。
ベットの寝心地も最高！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感溢れる素敵なホテルでした。

今回の旅は大会が一番の目的で、減量をしないといけない必要があり、トイレとお風呂、洗面所がセパレートなことが理由でご予約をさせていただいたホテルでした。品川での条件だとなかなか難しいと思いますが、サウナや大浴場があれば申し分なかったです。
ゲスト専用ラウンジもあり、快適に過ごさせていただきました。
ドーナツ等のスイーツもあってサービスも充実し、３泊させていただいても飽きることなく楽しませていただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良くお部屋も清潔

高輪ゲートウェイ駅近くに用事があり、初めて宿泊させていただきました。2019年開業されたそうで、まだまだ新しく綺麗なホテルでした。
お部屋は多少コンパクトではありますが、お風呂が独立していたので大変使いやすかったです。17時からのラウンジでドーナツやクッキーをいただき優雅な時間も過ごせました。朝起きると主人が「枕が柔らか過ぎた」と言い、フロントにお尋ねすれば良かったと後になって思いました。
私は柔らかい枕が好みなので快適でした。
フロントやレストランスタッフ、駐車場担当の方、すべての方々のご対応が丁寧で感じ良く接してくださいました。また機会がございましたら宿泊させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

利便性が良く、新しく綺麗なホテル

都ホテル博多がよかったので、東京でも宿泊。ゴールデンウィークの最終日に、羽田へのアクセスも考慮して選択。大浴場はないが、バストイレ別で、湯につかれる。高輪ゲートシティエリアも目の前でショッピングや、空中庭園、アートも楽しめた。最上階に宿泊したが、レインボーブリッジも見え、眺めはいい。朝食はブッフェで、メニューは少なめだが、美味しく満足たった。空港までは泉岳寺駅から1本でアクセスもいい。また、宿泊したい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂のセパレートは良い

キャンペーンでリーズナブルに泊まれました。
連泊出張でしたので、洗い場付きのお風呂はよかったです。
朝食も美味しく、席もゆったりととられ、快適でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

母と二人旅

品川が交通の便がいいため探してたら見つけたホテル。
・部屋について
ベッドはふかふかでした。
自分が止まった部屋がなんだったのかよく分かってないけど、スキンケア用品はなくて入浴剤が付いていた。最初ふたつ置いてあって、2泊だからかなと思い早速使ったが、次の日補充されていて嬉しかった！お風呂は洗い場付きなので浴槽にお湯をはった。熱めの温度で入れるのがいいと思う。
・ラウンジについて
ラウンジでは朝食の時間以外なのかな？ジュースコーヒーが無料で、ちょっとした焼き菓子も無料だった！
1泊目は分かってなかったからカステラを食べ損ねたが、2泊目はドーナツを頂きました。ジャム入りでチョコレートがかかってて美味しかった。他にもおかきが無料だった。ゆったりした時間が流れててよかった。トースターもあったな。
・交通について
目の前が高輪ゲートウェイ駅なので、羽田、浅草、上野、渋谷、豊洲、台場が30分くらいで行けちゃうので非常に良かった。品川アクアパークも近いし。
総合してめっちゃ良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

風呂、トイレ別。ベッド広くて◎

ホテルも新しく、お部屋もとても綺麗です。
トイレとお風呂、洗面台がそれぞれで使いやすかったです。
テレビも大きい。ベッドも2人で寝るのは大きく相手の寝返りも気になることなくぐっすり。一泊はもったいないくらいです。
やや高めなので、また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅が近くて便利です

何度か利用させて頂いてます。
以前は高輪ゲートウェイ駅が工事中で遠回りしていましたが、今は正面のエスカレーターを使えば、直ぐにホテルに着くので、大きな荷物があってもとても便利だと思います。
お部屋はコンパクトで使いやすく、お風呂は広く湯船にゆっくり入ることが出来るので、歩き疲れた時はとても助かります。
朝食は品数が少な目のような気がしますが、食べ過ぎず良い量なのかもしれません。
また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ホワイトデーに

ホワイトデーに主人と2人で宿泊しました。
夜のクルージング後の利用だったのでお風呂と寝るだけにはなってしまいましたが、、、
いろんなホテルを利用していますが、歯ブラシはとても硬めでした笑笑もうちょっとお風呂が広めだと嬉しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

サービスが良かった

5時からコーヒーや軽食のサービスがあって、良かったです。部屋もきれいでのんびりと過ごせました。
駅からも近いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

高輪ニューマンのすぐそば

高輪ゲートウェイの駅を抜けて斜め向かいにホテルがありとても便利。ホームページのラウンジ紹介の写真でアルコールもフリーかと思ったら違いました。アルコールの価格もないし聞くのもとコーヒーにしました。朝食はちょっとメニューが物足りない感じ。夜はニューマンのプロジェクションマッピングがあったので行ってみました。近いのでゆっくり過ごして部屋に戻りました。アクセスは最高でした。翌日の午前中泉岳寺にお参りに行って1泊で楽しめました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂に洗い場がある！

やっぱり洗い場のあるお風呂はいいですね。必要なものがコンパクトにまとまっている感じのお部屋でした。加湿器があるのも良かったです。
ただ、タオル類は床すれすれの所に置いて欲しくなかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

閑静で快適な館内

駅近くで幹線道路に面しているが、館内は静かだった。
風呂場がトイレとは別で広いのは良いが、肝心の寝室の方が狭目。
近くに店は無いようだった。駅まで行くのも面倒だったので朝食も付けた。夜はレストランで提供されるのが飲み物とお菓子だけなので不便。レンジで温めるだけのピザ等をメニューに加えたらどうか。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

便利でした

駅に近くて便利でした。
朝食会場が少し狭いかなと思ったのですが、混雑もなくゆっくり食事ができ良かったです。出来れば、連泊したので食事内容もう少し変化が欲しかったところです。
全体的には感じの良いホテルでした。