宿番号：397813
★お得なプラン多数★新大阪駅より徒歩約5分！大浴場完備！
からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
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- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【シンプルステイ】朝食付き〜新大阪駅徒歩約5分☆ファミリー・グループ旅行におすすめ〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
台風の影響で新幹線が不通になったため、急きょ1泊追加しましたが、スムーズに部屋の継続利用を可能にしていただき、ありがとうございました。
からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信
お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もこのホテルを選んでよかった、と思っていただけるよう、より良いサービスに努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。お客様のまたのお泊りを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ
返信日：2024/9/5
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!!新大阪駅徒歩約5分★旅行の旅拠点に！素泊まり
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロント近くにアメニティがたくさんあり、色々選べて楽しかったです。お菓子もありました。
セルフですが、コーヒーなどの飲み物もあり良かったです。
お部屋も綺麗でした。
からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信
お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が満足いくものであった様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今後もよい良い運営を目指し、精進してまいります。
また大阪にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク
返信日：2024/8/30
かなさん
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【シンプルステイ】素泊まり〜新大阪駅徒歩約5分☆ファミリー・グループ旅行におすすめ〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新大阪駅からも近く利便性がよかった。
暑い中到着した際に、冷たいおしぼりを配っており、些細な心遣いの出来る素敵なホテルだと感じました。
部屋も清潔感がありキレイでしたし、大浴場があったのも1日の旅の疲れがとれてありがたかったです。
大阪に行った際にはまた利用したいホテルです。
からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信
お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早々に今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました感想を拝読し、今回のご滞在がご満足いくものだった様子がうかがえ、安堵しております。
お寄せいただきましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいります。
再度新大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ
返信日：2024/8/24
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!!新大阪駅徒歩約5分★旅行の旅拠点に！素泊まり
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
全体的に清潔感がありとても良かったです。コスパも最高です。
ただ、駐車場がないのでそこだけが難点です。
からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信
お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早々に今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご用意がなく、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルの周りには複数のコインパーキングがございますので、お車でお越しのお客様には近隣のコインパーキングをご案内しております。
お寄せいただきましたご意見は今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
再度新大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ
返信日：2024/8/24
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【シンプルステイ】朝食付き〜新大阪駅徒歩約5分☆ファミリー・グループ旅行におすすめ〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
トリプルの部屋はベッド以外のスペースは狭いながら、トイレ、洗面、シャワールームがセパレートでいずれも清潔で使い勝手が良かったです。
大浴場は混雑していて、洗い場が足りずに家族と共用しました。
浴槽の湯はかなり熱かった。
でも、ビジホで大浴場があるのはポイント高いです。
朝食はバラエティーに富んで味付けも良く満足でした。
ただ、JR新大阪の在来線からのルートがわかりにくく、駅内で回り道してしまい、ホテルに辿り着くのにかなり時間がかかり疲れました。
ホテル公式HPに新幹線の中央改札口からのルートが写真と動画で解説されているのを後から気づいたので、これから初めて泊まる方は是非ご覧になることをオススメします。
からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信
お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早々に今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました感想を拝読し、今回のご滞在がご満足いくものだった様子がうかがえ、安堵しております。
お寄せいただきましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいります。
再度新大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ
返信日：2024/8/24
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【シンプルステイ】朝食付き〜新大阪駅徒歩約5分☆ファミリー・グループ旅行におすすめ〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
駅近立地だけでなく車利用可能なホテル。
施設は新しく清潔でした。朝食は種類が多く
満足できました。風呂はサウナもありゆっくりできました。
からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信
お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在につきまして、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
日や季節によって、朝食のメニューを変えておりますので、ご満足いただき大変うれしい限りでございます。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク
返信日：2024/8/24
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!!新大阪駅徒歩約5分★旅行の旅拠点に！朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
綺麗な建物で立地も良い
パーキングも近く
周りには飲食店やコンビニもあり便利
また、大浴場があるので疲れが取れやすい
朝食バイキングが種類も豊富でどれも美味しく頂けました(朝からケーキもあり)
アメニティも豊富、ウエルカムドリンクに
暑い時期にはアイスも用意されていたのが良かったです
からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信
お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多用のところ、ご滞在に際してのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場やご朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。
大浴場は15:00〜翌1:00、5:00〜10:00までの間、営業しておりご到着が遅くなられたり、
早い時間にご出発されてもご利用いただけることと存じます。
ご朝食に関しましても、日々メニューの改定を実施しており別の時期にお越しになられても
ご満足いただけることと存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
また新大阪エリアにお越しになる機会がございましたら、ぜひからくさホテルグランデ新大阪タワーへの
お帰りをお待ち申し上げております。
返信日：2024/8/21
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【第36回なにわ淀川花火大会】 お部屋から花火鑑賞・ラウンジ利用付きプラン ＜15階以上＆南側確約＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
花火大会が見えるプランで利用しました。小さな子がいるので事前にメールでリクエスト、質問して敏速に対応してもらえました。
良かった点、このプランには食事会場でお祭りの屋台みたいな軽食が好きなものを好きなだけ食べれるのは嬉しかったです。ただホテル着いてそのことを知り、何もプランに記載されていなかったので晩ごはんを購入して、花火ギリギリで到着したので、その企画を楽しめたのは５分くらいで全くゆっくり出来なかったです。事前にプラン内容に記載してほしかったです。
また屋台風の軽食もこの会場内のみでしか食べれず、小さな子どもが居るので部屋でゆっくり食べながら花火鑑賞したかったです。
子どもを連れて軽食を取れないので
スタッフの方がサポートしてくださり
退店時間がきて急いで出ようとしていたら
子どもがポテトをこぼし
女性スタッフさんが新しいものを作りましょうか？と
お声かけしてくださり、退店時間なのに親切だなって思いました。
部屋は写真より狭いですがベビーバス、ベビー用アメニティも豊富で助かりました。
また来年も、新大阪に用事がある時も
利用させてください！
からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信
お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
その一方で花火大会鑑賞付きプランの詳細につきまして、説明が不十分であったこと大変申し訳ございません。
プランには「ラウンジ」の記載はございましたが、分かりづらくご不便をおかけいたしました。
今回頂戴いたしましたご意見を元に来年に同プランを販売する際には参考とさせていただきます。
次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ
返信日：2024/8/9
みによっちゃんさん
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【シンプルステイ】素泊まり〜新大阪駅徒歩約5分☆ファミリー・グループ旅行におすすめ〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。新大阪駅から少し歩きますが、場所的には便利です。部屋も快適でした。機会があればまた利用したいです。
からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信
お客様
この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
「機会があればまた利用したいです」と仰っていただけましたこと、大変光栄に存じます。
また大阪にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ
返信日：2024/8/8
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【シンプルステイ】朝食付き〜新大阪駅徒歩約5分☆ファミリー・グループ旅行におすすめ〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
サービス、お部屋、立地と良かったです。色々とホテルには泊まることが多いですが、かなり良い方でした。このグレードならこの値段でも満足です。接客サービスで4にしたのは、唯一の欠点がYouTubeが見れなかったことです。iPadやPCを繋ぐケーブルの貸し出しはありましたが、モニターですぐYouTube見れると尚良いなと感じます。ですが、全体的には大満足のホテルでした！
からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信
お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフや、お部屋、立地に関してましてご満足いただけた様子がお伺いでき、
私共も嬉しい限りです。スタッフ一同、楽しく拝読しました。
今後もご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
その一方で、iPad・PCをご使用の際、ご不便を感じられたようで大変心苦しい限りです。
頂戴しましたご意見は、社内にて共有し、検討させていただきます。
また新大阪エリアにお越しになる際は、ぜひ私共のホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
お忙しいところ、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク
返信日：2024/7/20
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
