宿番号:397864
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/5/30
地下鉄四条駅5番出口から徒歩1分。すぐ隣に、コンビニが2つ。通りの向かいにも コンビニとドラッグストアがありとても便利です。お部屋も清潔で、スタッフの感じもよくまた利用したいホテルです。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館へのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/2
投稿日:2024/5/15
●ハウスキーパーは,ほとんど海外の方
ホテルで連泊する場合,ハウスキーピングの善し悪しがキーポイントになる。報告者は,シティホテルのスイートルームか,ダイワロイネット系のホテルの2種類を使っている。最近は,シティホテルでも,ハウスキーパーに海外の方が多くなった。ほとんどの場合,キチンとした対応をしてくれるが,時々,考えられないようなこと(ベッド隅に髪の毛の束とか)がある。
●考えられない清掃状況
ダイワロイネットホテル系のホテルのハウスキーパーには,海外の方が多いが,ひどい対応は多くなかった。しかし,今回の四条烏丸店では,次のことがあったので,報告する。
(1) ティッシュペーパーの中身だけが机の上に置いてあり,ケースが見当たらない
(2) 床の掃除がされていない → このため,フロントに連絡し,ティッシュペーパーのケースを持参していただいた。ところが,持ってきたいただいたティッシュペーパーのケースに,机に放置されたティッシュペーパーの中身を入れようとすると,大きさが合わなくて,入らない。
●以前の四条烏丸店とくらべて
海外の方のハウスキーパーの多くは,しっかり教育されているが,今回の四条烏丸店は,ほとんど教育されていなかった。さらに,駐車場付近に,海外のハウスキーパーの方がたむろして,煙草を吸っている。このため,駐車場を利用しようとすると,タバコ臭いゾーンの通過が必要になる。
●ダイワロイネットホテルは,「ビジネスホテルの雄」ではなくなった
以前は,最良のビジネスホテルであったはずだが,現在は,店により大きく異なる。
●従業員の教育レベル
部屋の清掃が途中で終わっているため,日本人スタッフに事情を説明し,ティッシュボックスを持ってきていただいた。この男性従業員は,「すみませんでした」と言っただけで,次にどうするかを何も説明しないままフロントに戻ってしまった。以前のダイワロイネットホテルであれば,ハウスキーパーへの再徹底などの約束をしただろう。ダイワロイネットホテルは変わったと言って良い。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊いただきありがとうございます。
まずはじめに、今回のご滞在中の清掃不備、並びに当館スタッフの対応が不足しておりましたことにつきまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃業務の責任者、また清掃担当者にお客様のご意見を伝え、再発防止のための教育を徹底していく所存でございます。
またホテルスタッフにつきましても、お客様が安心してお過ごしいただけるような対応、また問題が起こった際にお客様が求める対応をひとりひとりが考え行動できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/10
GW最終日から2泊、非常に安価に泊まれたためトータルで☆5です。トイレの流れが悪かったこと、トイレと浴室洗面が完全独立型ではないところがマイナス。それらを補うだけのコスパでした。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また京都に来られる際は是非当ホテルをご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/5
夕方チェックインの予定でしたが、列車の関係で午後一番のチェックインになったため、まだ部屋の準備が出来ていないということで、荷物だけ預かってもらって外出しました。予定より遅くなる時だけ連絡すればよいと思っていましたが、早くなる時も連絡したほうがよいのですね。
部屋の準備が遅れている理由を丁寧にしていただきましたし、入室できないと困る状況にもなかったので、繁忙期という事情を考慮いたしました。
バスルームの扉の開閉が重くて難儀しました。開閉の度に結構大きな音がするので他の部屋に迷惑でないのか気になりましたが、端の部屋なので大丈夫だったようです。
部屋は快適でしたし、スタッフの方たちの物腰が丁寧で安心できました。
四条駅の出口案内は重い荷物がある場合もありますのでエレベーターがある出口案内もあると良いと思いました。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止めると共に、
お客様への当たり前の快適なご滞在をお手伝い出来るような仕組み作りを再度構築し、
フロント・設備スタッフ共に共有させていただき、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
甚だ恐縮ではありますが、もし挽回の機会を頂けましたら幸甚に存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/24
予約した部屋とは違うレディースルームにしてくれてあり、とてもゆっくり過ごすことができました。トイレ、バスも別でゆっくり入ることができ、フットマッサージ機、スチーマーでとても癒されました。ぜひまた利用させてもらいます。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
京都へお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/3/8
部屋も綺麗で、お風呂もひろく快適でした。
また、サイドテーブルもあり、ベッドの上でくつろげました。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご満足のいくご宿泊をご提供できました事、大変光栄で、感謝の気持ちであるのと同時に
より一層引き締めて参りたい所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/2/21
いつも愛用している良いホテルです。
今回も宿泊しましたが、お掃除がチョッと粗相な気がしました。
特に髪の毛が目立ちました。
浴槽、お借りした毛布。
目に見えるものは、目立たない位にお掃除をお願いします。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
平素よりダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら数々の不手際がありお客様には多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃・フロントスタッフ共に共有させていただき、再発防止に努めて参ります。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止めると共に、お客様への当たり前の快適なご滞在をお手伝い出来るような仕組み作りを再度構築して参ります。
お忙しいところ貴重なご投稿いただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/2/24
投稿日:2024/2/19
フロントの対応もスムーズで好印象。部屋もいつもキレイで安心。仕事で遅くなる時に使わせていただいております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しておりますと共に、お部屋も
気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。
京都へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しいなか口コミにご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/18
清潔感があり、気持ち良く過ごす事が出来ました。立地も良く、コンビニが近隣にあり、何不自由なく過ごす事が出来ました。朝食も美味しくて、また利用させてもらいます。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しておりますと共に、朝食も
ご好評頂け大変嬉しく思っております。
確かに当館は比較的交通の便も良いかと思います。京都へお越しの際は是非当館をご利用
下さいませ。
お忙しいなか口コミにご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/15
2回目の宿泊。交通の便良し。アメニティバイキング良し。部屋も清潔。問題は1点だけ。部屋の乾燥。強烈に乾燥します。濡れタオルやポットの蓋開けやコップに水も試しましたが ダメでした。空気清浄機は勿論加湿にしてます。なんとかなりませんかね。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しておりますと共に、アメニティーも
ご好評頂け大変嬉しく思っております。
確かに当館は比較的交通の便も良いかと思います。
また時期的な物があるとはいえお部屋の乾燥についてご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございません。お部屋の乾燥が気になる場合は追加の加湿器の貸出もしておりますので何か気になる点がございましたらまたフロントに内線して頂ければと思います。
お忙しいなか口コミにご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/10
バス、トイレがセパレートタイプだったので本当に良かった。選べるタイプのアメニティも女子には嬉しいものが充実していました。特にOra2の使い切りマウスウォッシュやカプセル型のヘアオイルなど自分には嬉しいものでした。阪急の烏丸駅、地下鉄四条駅から近く観光にも便利で充実した旅行になりました。ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しておりますと共に、アメニティーも
ご好評頂け大変嬉しく思っております。
確かに当館は比較的交通の便も良いかと思います。京都へお越しの際は是非当館をご利用
下さいませ。
お忙しいなか口コミにご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/8
京都に来た時はいつも利用させて頂いております。
部屋は相応の広さあり快適に過ごせました。
朝食が、美味しかったです。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸を再びご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。
またお部屋と朝食にもご満足頂けたようで嬉しく思っております。
京都へお越しの際はまた当館を是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/2/2
2回目の利用です。
足回り、周辺店舗、施設など便利でしtので今回も利用しました。
残念だったことはC/IN時にポイント利用分が予約者の私ではなく、友人の料金からはしひかれていました。翌朝のC/OUT時にそのことをフロントに伝えたら、原因はその時の担当者のミスで自分の責任ではないとの言葉が真っ先に出てきました。こちらは責任を追及しているのではなく精算の解決方法を教えて欲しかったのです。
フロントチームとしての意識が少し薄いのではと感じました。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
過日は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
先ず、お客様からご指摘をいただきましたチェックイン時のポイントご利用に関する確認不足、またチェックアウト時のご精算方法のご変更に関するご提案不足によりご不快に思われました事を深くお詫びを申し上げます。
ご指摘をいただきました「チームとしての対応」が至らず、私共が日々心掛けておりますお客様に寄り添った親身な対応について再度「チームとして取り組みを進める」事の大切さを時間帯毎のミーティングでの共有は勿論ではございますが、お客様からのリアルタイムなご指摘事項やお褒めの言葉をお伺い出来るようお出迎えからお見送りまでの一言お声がけを強化すると共に、頂戴したご意見を日々の業務に生かせる対応を心掛けて参ります。
今後のお客様対応への改善点としてすべてのスタッフに周知をすると共に、改めましてご不快の思われましたご滞在中の対応についてお詫びを申し上げます。
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/30
毎年に数回、友人夫婦とのゴルフに行く時に利用するが、予約も取りやすく、駐車場もあるので助かっている。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
いつもダイワロイネットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後ともお客様のご期待にお応えできますよう、普通に出来る事を怠らずスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/27
烏丸に用事がありましたので、近くのこちらに宿泊させて頂きました。
駅からも近くて便利でした。
部屋も綺麗でアメニティが沢山用意されており良かったです!
京都は思ったより寒かったので隣りのコンビニで入浴剤を購入しました。
冬季だけでも別売りでも良いので入浴剤が有れば良かったなぁと思います。
また京都に行った際には是非宿泊したいです。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思ってます。
入浴剤につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討とさせて頂きます。
貴重なお時間頂口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/1/29
投稿日:2024/1/25
休みも少なく家族とも休みが合わないためストレス発散も兼ね近場で1人旅デビューしました!今回初めてだったことと京都烏丸なのでワクワク感たっぷりで宿泊しました。フロントスタッフの方は、とても丁寧な接客で話しやすかったです。京都観光マップも詳しい物がカラー印刷で用意されていてとても助かり満足でした!残念だったことが2点ありました。部屋に用意されていた折りたたみの鏡が埃だらけでヒヤッとしました。インスペクター機能無いのでしょうか。
もう1つは、1番楽しみにしていた朝食でした。品数も少なく見てワクワク感全くで普通でした。リピート無いです。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
お客様へのご対応にお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けして
大変申し訳ございません。今後このような事がないよう改善に努めてまいります。
また朝食会場につきましては、貴重なご意見頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂けるメニューをご提供出来るよう朝食会場スタッフへ
申し伝えます。
お忙しいなか口コミにご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/11
コロナ前は何度か、お世話になりました。何年ぶり?京都にはたくさんの新しいホテルも増え、じゃらんサイトを見るのも楽しい。ようやく行ける機会になり、やっぱりここだよ。ってな訳で心ウキウキやって参りました。場所よし、部屋よし、人もよし。アメニティも色々好きなの選べて良かったです。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸を再びご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。
また交通の便も良かったと感じて頂き嬉しく思っております。
京都へお越しの際はまた当館を是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/8
何と言っても、風呂とトイレが、別々に仕切られてるのが、いいです。部屋も、綺麗ですし。
以前にも、書き込みをしましたが、フロントにサービスのドリップコーヒーがあり、二回飲みました。とても、おいしくいただきました。
駐車場もあり、また、泊まる予定でいます。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都四条烏丸を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントにてお渡しさせていただいたドリップコーヒーは
ダイワロイネットホテルオリジナルブレンドでございます。
滞在中でございましたらいつでもお取りいただけますので、
お手間ではございますが、お好みの湯量で味を調整してご賞味いただけますと幸いです。
お忙しいところ貴重なご意見いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/1
京都にて四条エリアを楽しむには非常に良い立地でした。
反面、夜中まで騒がしいところもあるので、静かに楽しむには適していません。
お風呂は代わった形でして、洗い場がかなり狭いです。また、浴室のドアが閉まらなく、閉まってもすぐに開くのが気になりました。及び、浴室のカビも…相当なものでした…やむを得ないのかとは思いますが、定期的に清掃にてカビキラー等の利用をお願いします。
部屋は大変広く、荷物も広げることが出来、良かったです
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
このたびはダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴槽の清掃面に関してご迷惑をおかけした事をお詫びいたします。また率直なご意見を賜りましたこと、お礼申し上げます。
今後もお客様に素敵な宿泊をご提供出来ますようにスタッフ一同日々精進して参りますので、今後も京都にお越しの際に、ぜひ当館をお選びいただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿いただき、ありがとうございます。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/30
クリスマスに利用しました!入って目に付いたのが壁の汚れ?剥がれ?ですかね、、、?その他は全然良かったです!ロビーもクリスマスムードで綺麗でした〜
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
室内設備につきましてもお客様のご意見を元に改善へ努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/21
秋の南座観劇で訪れた際、「りゅうのひげ」で昼食を取りその感激を再び味わいたいと今回は祇園花月観劇とあわせて朝食夕食付きの宿泊予約しました。夕食はもちろんクリスマス仕様で朝食もちろん和風薬膳風で満足できる噂以上の創作料理でした。
昨年末和歌山白浜で同系列ホテル利用したので
安心して利用しました。コンパクトな部屋でしたが機能的なレイアウトで過ごせました。
来年も観劇と市内散策の機会には利用させて頂きたいと思います。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。
また朝食夕食へのお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思っております。朝食会場の責任者へご好評頂けた事
申し伝えます。
当館は確かに交通の便も良いかと存じます。京都へお越しの際はまた当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/12/8
アメニティはダメージシャンプーほか充実。特に耳栓は有り難い。
河原町へも徒歩で少しあるけど、ほぼタクシー利用の為、メーターも気にならない距離で烏丸御池から京都駅ラインのビジネス観光には便利な立地。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。
また交通の便も良かったと感じて頂き嬉しく思っております。
京都へお越しの際はまた当館を是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/30
掃除が行き届いていて、毎回気持ち良く宿泊できます。アメニティも種類が豊富で女性には嬉しい。四条烏丸の駅からも近く、どこへ行くのも便利です
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。
また交通の便も良かったと感じて頂き嬉しく思っております。
京都へお越しの際はまた当館を是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2023/12/2
投稿日:2023/11/25
夫婦と8歳と2歳の4人、観光目的です。10年ほど前、中部地区で初利用の際、とても良かったので、紅葉シーズンながら予約できてよかったです。
子どもとのお風呂はやはり不便でしたが、想定内。こちらのバスタオルは吸水性がよくて助かります。
また機会があったら利用したいです。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度は、数あるホテルの中からダイワロイネトホテル京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテルスタッフ一同努めて参りますので、
京都へお越しの際にまた当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/21
烏丸四条のすぐ側で立地的に何処へ行くのも大変便利です。ツインの部屋に宿泊しましたが広々として快適でした。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。
また交通の便も良かったと感じて頂き嬉しく思っております。
京都へお越しの際はまた当館を是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/19
子供の受験の為に利用させて頂きました。
地下鉄四条駅、阪急烏丸駅からすぐで
コンビニも隣にありとても便利でした。
湯沸かしポットの汚れだけが気になりましたが
後はお部屋も広くとても快適に利用させて頂きました。
また是非宿泊したいと思います♪
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ホテルへご好評頂き重ねてお礼申し上げます。。
しかしながら、お部屋のポットの汚れがございました事
大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう
清掃責任者へ情報共有し改善致します。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
京都へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2023/11/20
投稿日:2023/11/18
南座での観劇が急に決まり、観光シーズンの土日ということで、還元ポイントもある料金価格が大変ありがたく、予約させていただきました。京都駅からも河原町からも地下鉄で近く、また駅の隣で便利でした。お風呂が深くて、シャワーヘッドが大き目で気持ちよかったです。ベッドや枕も快適でした。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ホテルへ高評価を頂きスタッフ皆大変嬉しく思っております。
当館は確かに比較的交通の便は良いかと存じます。
京都へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2023/11/20
投稿日:2023/11/7
朝食は面白いかったです。
もちろん美味しかったです。
団体様がいらっしゃるので遅めのお時間をお勧めします。と
チェックイン時にお気遣いしてくださったのと
お部屋をレディースルームに変更してくださり感謝です!
ただ、浴室の浴槽に(バスタブ)髪の毛が2本。
それぞれの場所でしたが
浴室に入ってすぐ目につく場所でしたので
そこだけは少し残念でした。
京都市の北側と東側、もしくは北側と西側の観光には
特に便利な場所にあるホテルな気がします!
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルへ多くのご好評頂スタッフ皆嬉しく思っております。
しかしながら、浴室の清掃がいきとどいておりませんでした事お詫び申し上げます。
今後このような事がないよう清掃責任者へ伝え改善致します。
当館は確かに比較的他の地域へアクセスはし易いかと存じます。京都へお越しの際は、
また是非当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しいところ口コミにご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/4
お部屋も清潔でスタッフの方も親切でした。アメニティも充実していて嬉しかったです^ ^
個人差あるかと思いますが、今まで泊まったホテルの中で一番静かでした。お隣の部屋の音や水の流れる音などが気になりませんでした。
立地も観光に便利で地下鉄もすぐそばです。
また近くにコンビニとドラッグストアもあったので助かりました。利用はしてませんが、近くにサイゼもあったりと我が家にとってはポイント高かったです。
次回京都に行く際は絶対こちらを利用させて頂きます♪
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルへのご好評沢山頂き大変嬉しく思っております。
当館周辺は飲食店、コンビニ、地下鉄駅も近く確かに便利かと存じます。
京都へお越しの際は、また是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/23
7月以来の京都でした。いくつか観光後にホテルに着くと自動ドアが開くと何とも言いがたいフレグランスの香りがロビーいっぱいに広がって凄く和みます。
その香りを求めて京都の際はこのホテルに決めています。
フロントでの対応も男性、女性問わず凄くソフトで話しやすいです。
毎回車で行かせてもらってますが、駐車場の係員さんも気さくな方で何気ない会話をしても笑顔で話しやすい人達です。
この雰囲気を続けて下さいね。
最高のおもてなしでした。また遊びに行かせてもらいます。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸を
ご利用頂き誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し一同、大変嬉しくご投稿を
拝見させて頂きました。
今後もさらにご満足して頂けますように努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
返信日:2023/10/25
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