レジーナリゾート鴨川のクチコミ・評価

レジーナリゾート鴨川からの返信

この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご愛犬にはドッグプールを、お子様には人用プールをお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご愛犬とお子様が一緒に笑顔で過ごされる夏の思い出づくりのお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、鴨川シーワールドなど周辺の観光施設も満喫されたとのこと、鴨川でのご滞在をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
当館ではご宿泊の方向けに、有料の愛犬お預かりサービスがございますので、鴨川シーワールドのように中までご愛犬が同伴出来ない施設へお出掛けの方にご利用いただいております。
これからも愛犬様とご家族皆様が快適にお過ごしいただける宿を目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/25

レジーナリゾート鴨川からの返信

この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご旅行のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はご愛犬様とともに、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
廊下での件につきましても、ご不安なお気持ちがあったかと存じますが、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も皆様とご愛犬様に安心してお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた鴨川へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ヨシ君様とご愛犬様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

レジーナリゾート鴨川からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご愛犬を大切なご家族の一員として感じていただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
当館ではご一緒に安心してお過ごしいただける空間づくりを大切にしており、その想いが伝わっておりましたら何よりでございます。
お食事につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
食材や内容について評価いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
一方で、屋内でワンちゃんとお過ごしいただけるスペースにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後のサービス向上に向けた課題として、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指し努めてまいります。
またご家族皆様でのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/27

レジーナリゾート鴨川からの返信

この度は当館をご利用いただき、また大変丁寧で温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
さらにご自身のご経験を踏まえた上でのお言葉の数々、大変光栄に存じます。
レストランスタッフの対応につきましてお褒めいただき、心より御礼申し上げます。
お食事の際のご配慮が少しでもお役に立てたようで安心いたしました。スタッフの笑顔や立ち居振る舞いにまで目を向けていただき、「ホテルらしさ」を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、ワンちゃんとのご滞在に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ベッドのご利用方法や高さにつきましては、ワンちゃんにもお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題として真摯に受け止めてまいります。
また、ソファでのご就寝におきましてご負担をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、海へのアクセスに関するバリアフリー対応につきましても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。すぐの改善が難しい点もございますが、今後の施設整備の参考とさせていただきます。
そのような中でも、「絶景」や「総合的に良かった」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回はぜひバーのご利用もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/27

レジーナリゾート鴨川からの返信

軽井沢に続き当館、レジーナリゾート鴨川もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や景観、お食事につきましてご満足いただけましたようで、何よりでございます。
現在海が近いレジーナリゾートは当館鴨川のみでございますので、ご愛犬と海の音や香り、砂浜の感触等いつもと異なるお時間を楽しんでいただけておりましたらとても嬉しく思います。
お食事につきましても、地元の食材をその季節に合わせて使用し、料理長が熟考したメニューを月毎に変えてご提供しております。
地元食材として有名な金目鯛や伊勢海老等、海鮮を中心にその時獲れる食材を、時には料理長自ら獲りに行くこともございます。
時期やお天気で、海も違う表情をみせてくれる地域でございますので、また海沿いへのご旅行予定がございましたら当館を候補に入れていただけますと幸いです。
また博ちゃんさんとご愛犬とお会い出来ます事、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/5/10

レジーナリゾート鴨川からの返信

当館2回目のご利用、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回もごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
お食事は前回と違うメニューにて、その季節のお料理をご用意しておりますので、お気に召していただけましたら幸いです。
また夏や秋も、違う海の姿が臨めますので、ゆうこりん様とご愛犬にお目にかかれますと嬉しいです。
スタッフ一同いつでもお待ちしております。

返信日：2026/5/10

レジーナリゾート鴨川からの返信

この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート鴨川をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
今回は記念旅行との事で、ご愛犬と当館をご利用いただき嬉しく存じます。
当館は全ての客室がオーシャンビューなので、お部屋からご愛犬と海を目の前に波の音や潮風を満喫していただけておりましたら幸いです。
接客サービスや、ロケーションもお気に召していただけたようで安心いたしました。
季節や天気が変わると、鴨川の海もまた違う表情を見せてくれるので、次回海へのご旅行のお話が出ましたら、再度当館を候補に入れてくださると嬉しく思います。
賜りましたご指摘につきましては、館内で共有させていただき、今後のご参考にさせていただきたく存じます。
改めて、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
今後ともレジーナグループを何卒宜しくお願いいたします。

返信日：2026/4/2

レジーナリゾート鴨川からの返信

この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート鴨川をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴しご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当館は全てのお部屋がオーシャンビューにて、ソファやベッドでも海の音や香りまで楽しむ事が喜ばれております。
お客様もご愛犬と鴨川の海を目一杯堪能していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、愛犬用のフィットネスプログラムはレジーナグループの中でも、鴨川のみのプログラムでございます。
今回はご愛犬がプールを頑張っていただきましたが、他にもご愛犬に合わせた３つのコースから選べるバランスボールのプログラムもございます。
お受けいただくご愛犬に合わせ、トレーナーが精いっぱいプログラムをご提供させていただいておりますので、そのような嬉しい感想をいただけて恐縮しております。
今後もよりみなさまにご愛犬との充実した、かけがえのないお時間をご提供出来るよう精進して参ります。
ぜひ、またレジーナリゾート鴨川をご利用いただけることをお待ちしております。

返信日：2026/1/26