クチコミ・評価(7/8)

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。また高評価もいただきとてもうれしいです。これからも評価に負けないように頑張りたいと思います。
夕食はボリュームあり過ぎていつものペースで食べられなかったのでは・・と心配していました。きっと幼稚園に入ったら楽しいこといっぱいでお腹すいたのも忘れて元気に過ごして、ビックリするくらい食べだしますよ（うちは幼稚園で一番おおきいおべんとう箱でした）落ち着かない位の方が子供らしくて将来有望ですよ！また是非遊びに来てください。楽しみにしています。

返信日：2010/3/27

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿いただきありがとうございました。到着して早々に食事していただき申し訳ないな・・と思っていましたが、おいしく食べていただいたようで良かったです。たまたま、フォンデュコースもステーキコースも同じ時間での食事だったので良かったのか？悪かったのか？是非また次回はどちらかのコースも楽しんでいただけたら嬉しいです。また、うちのくいしんぼう犬（ラッキー♀）はお客さんが大好きで、ほんとはいっぱい遊んで欲しくて裏でいつもスタンバイして待っています。いつでも声かけてくださいね。

返信日：2010/3/16

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。和牛の香りは鼻の毒ですね。横でジュージューやられるとそそられるのはよくあるパターンです。それを
狙ってるわけではないんですが、変更は大歓迎です。「ペンションで目の前で焼いてくれるステーキは珍しいですね」と言ってくださって、楽しみに期待して変更されて、満足していただけて良かったです。また季節に応じてサブメニューも充実させて勉強していきたいと思っています。是非またご計画ください。お待ちしています。

返信日：2010/2/25

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。また高評価いただき嬉しい限りです。スキーが大好きなお二人のようでしたので是非またご計画ください。妙高市観光協会で「妙高ファンクラブ」にご入会（入会料無料）いただければ年に２回、妙高のイベント案内などが送られて来ます。また、お得な特典満載でその中にリフト券のどこよりもお得な格安割引券も入っています。妙高に来られるときはご入会をおすすめします。妙高ファン倶楽部事務局のＨＰをご覧ください。
お待ちしています。

返信日：2010/2/22

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

２度目のご投稿ありがとうございました。また大切な人を連れて来ていただき何より嬉しいです。新潟に引っ越しされて環境もかわり戸惑うことも多いと思いますが、私達も大阪より新潟の生活も２５年となりすっかり地元の人になってきました。ちょっとした気分転換にスキーはもちろんですが、こちらにお出かけになられた時は是非お立ち寄り下さい。グリーンシーズンも妙高の自然は素晴らしいですよ！

返信日：2010/2/19

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。色々と高評価もいただき、それなりにご満足いただけて良かったです。ペンションの建物も私達も２５年がたち、古臭く時代遅れでなかなか都会のスピードについて行けていませんが、それもいいかな・・と最近思っています。清潔感と精一杯の真心は忘れずにがんばっています。いつも変わらず、妙高で皆さんのお越しをお待ちしています。冬以外の季節もとっても素晴らしい自然がたくさんありますので、是非またご計画ください。

返信日：2010/2/15

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。お友達とゆっくりと楽しんでいただけたようで良かったです。同じ妙高市民として、我が町の大自然を自慢したいですね。ペンションでは一皿一皿出すたびに「Ｗa〜oh!,おいしそう〜・・・」と喜んでくれて、私達もテンション↑↑です（バカうれしい（妙高弁）
ご予約いただければお食事だけでも（お好み焼きやステーキなど）していただけます。また近くに来た時は、いつでもお立ち寄りください。お待ちしています。

返信日：2010/2/7

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。お料理も喜んでいただき嬉しいです。２泊される方は、フォンデュ、ステーキコースを選んでくださる方がほとんどで「いつも同じでいいのかな・・」と思っていますが、その分オードブルやサラダなどをなるべく違ったメニューを用意しています。是非またお越しの際は「ステーキコース」もご検討ください。心よりお待ちしています。

返信日：2010/2/5

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。お天気も大荒れ高速道路も通行止めの中、予定通り来ていただき到着された時はほっとしました。
「女性向き」だけではだめですね。男性にも喜んでいただけるようなアイディアも考えないと・・・
最近男性の一人旅の方のご利用が増えてきています。ビジネスホテルにはない家庭的なサービスを喜んでいただければ嬉しいです。
またのご利用をお待ちしています。

返信日：2010/1/20

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございます。色んな幸せがありますが、食べてる時が最高にし・あ・わ・せ！ってわかりやすくて好いですね。なんでもペロリと食べてくださり、作る方もファイトが湧いてきます。ステーキコースを横目で見ると必ず次回は！！！とご予約いただく事も多いですよ。「くいしんぼう一家」さんには是非食べていただきたいです。「Withお好み焼き]」もおすすめです。またのご予約、お待ちしています。

返信日：2010/1/19

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。気持ちのいい仲間との楽しい食事はなによりのごちそうですね。とっても楽しみにしてくださっていたようで（見てて感じます）期待通り？で良かったです。
これからは「おいしかった」は当たり前で「ゆっくりしました、また来ます」の言葉が皆さんからいただけるよう、古いペンションながらも工夫していこうと思っています。
またのご利用をお待ちしています。（パンケーキをいっぱい食べてくれたお兄さんによろしく！）

返信日：2010/1/17

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。夢民でのお正月は、大したおもてなしも出来なくて申し訳ないようですが、ご家族でゆっくりしていただけた様で良かったです。それに経験がないような大雪の中、スキーに移動にと大変な思いをされてお疲れになりませんでしたか？
またのご利用をお待ちしています。

返信日：2010/1/17

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。夢民の特等席で朝食を食べていただくと誰もが静かな雪景色にうっとりと癒されているようです。スノーシューを履いて誰も歩いていない雪原を行くと大自然の真ん中にいる開放感で感じたことのない時間を持てますよ。
ぜひまたゆっくりと出来るときは夢民の裏でも散歩してみてください。今年は3月までたっぷり楽しめそうですね・・・またのお越しをお待ちしています。

返信日：2010/1/16

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。今年はステーキコースが多く、ゆっくりしていただけてないようで心配していましたが、多くの方から「会話がはずみました」と評価いただき、良かったです。
最近ではお客さん同士でお話しすることは少ないんですが、カウンターマジックですね・・・（飲みすぎには注意ですが）
またのお越しをお待ちしています。

返信日：2010/1/14

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。いつも予約の確認は慎重に！（年なもんで・・・）と何度も確認していますが、チェックインするまで心配で緊張しています。たまに？？え・・なんて事があると凄く落ち込んでしまいます。間違いがなくてよかったです。
また色々と高評価いただき嬉しいです。お風呂はオープン当初より私も気になっていていますが（設計ミスですね）どうしようもなく２５年たってしまいました。これからはバリアフリーを意識してもっと安全で快適な施設にリフォームして行かなくてはいけませんね。これからの課題です。朝食のパン、パンケーキはおかわり出来ますが、おかずが少なかったでしょうか・・また検討してご満足いただけるように勉強したいと思います。
皆さんからのご意見でどんどん「おすすめ」いただけるペンションに成長させていただいています。
今後もよろしくお願いします。お待ちしています。

返信日：2010/1/12

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。今年の年始は大混乱で車を掘り出すだけで時間がかかり慣れない雪道運転にお疲れになったでしょうね。
無事に帰ったコールを聞けるのが一番うれしいです。
これに懲りずまた遊びにいらしてください。お待ちしています。

返信日：2010/1/6

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。なにより、無事自宅へ戻られて安心しています。遠くから不慣れな雪国へのご家族旅行は不安がいっぱいでしょうね。ペンションぐらいはホットできる場所と感じていただけて良かったです。チーズもおかわり！お好み焼きもペロリ！凄すぎるびっくりファミリーさん、またのお越しを、蓬莱のぶたまんも・・・お待ちしています。

返信日：2010/1/6

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。また、高評価をいただき嬉しい限りです。
一年で一番忙しい日に大雪が降りお客さんも、想像以上に雪国の大変さを体験されたことと思います（これも体験型？）何事もなく皆さん自宅へもどられてほっとしています。
今回はほとんどスキーをする時間がなかったようで随分心残りもあったと思います。またリベンジで妙高にいらしてください。
お待ちしています。
（雪堀りすごく頑張ってたよ〜：オーナー＆息子）より！

返信日：2010/1/5

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。ＳＷのように満室が続く時はサービスも十分行き届かず反省ばかりですが、ご満足いただいたとの評価をいただきほっとしています。
朝日を感じる窓辺の席は夢民の特別席で、四季折々素敵な景色を見せてくれます。皆さんに座っていただけないのが残念ですが「気持ちいいですね・・きれいですね・・ほんと癒されます」と喜んでいただけています。
かわいい忘れ物も無事おうちに帰れてよかったですね。ご丁寧なお手紙もいただきあったかい出会いができてうれしい限りです。
また違う季節にもお出かけください。お待ちしています。

返信日：2009/11/16

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。お客さんはみなさん、宿を選ぶ際は「料金」「サービス」「料理」など色々と期待してご予約いただいていると思いますが、「期待以上」の評価をいただけると何よりうれしいです。
またお出ししたお酒は「千代の光の真（しん）」妙高市に酒蔵のある地酒です。新潟はおいしいお酒がたくさんありますが「千代の光」はどなたにお勧めしても喜んでいただける一押しのお酒です。
また尽きないほどお話もできて私たちも大変楽しかったです。ぜひ又お越しください。お待ちしています。

返信日：2009/11/11

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございます。またお友達のかたよりお帰りの際一緒に撮ったお写真をお手紙と一緒に送っていただきました。夕食も朝食もおいしかった・・・もう少し野菜がたっぷりあるとうれしいです。とのコメントがあり朝食ももっと充実させて喜んでいただきるよう工夫したいと思っています。秋の景色も忙しく通り過ぎていき、妙高山に２度目の雪が降ると下雪も近いかな・・・スキーも楽しまれるとのお話でしたのでまたぜひ遊びにいらしてください。お邪魔でなかったらまた皆さんと楽しく会話して過ごさせていただきたいです。心よりお待ちしています。

返信日：2009/10/30

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。ご予約だけではどのようなお客様がいらっしゃるのかわからないことが多くて、私たちなりに想像しながらお部屋やお料理を考えるんですが、ご両親とのご旅行でペンションを選んでいただいて本当にうれしいです。温泉ではないのが残念ですがゆっくり外湯を楽しんでいただけたでしょうか・・・
最近ではお客さんの年齢層も私達と一緒に変化してきてずいぶんと落ち着いて来たように感じています。もっともっとゆっくりしていただけるようご要望やご意見がありましたらどんどん投稿してください。またお会いできる日を楽しみにお待ちしています。

返信日：2009/10/16

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうありがとうございました。ＳＷは予想以上の賑わいで、ステーキコースはカウンター席が限られているため、予約が偏ると２回に分けてお食事をとっていただくようになってしまい（できる限りゆっくりしていただけるよう配慮しているつもりなんですが）不快な気分にさせてしまい申し訳あしませんでした。朝食は基本【パンケーキ】の洋食コースで連泊の方のみ日替わりで和食をお出ししています。毎日両方用意できればいいんですが、どうしても二人でやっているため精いっぱいのサービスでご要望をお聞きできず申し訳ありません。以前は連泊のかたがいらっしゃると、皆さん日替わりメニューに合わせていただいていましたが、またパンケーキが食べたかったと言われ、要望にお答えするのも限界があると思い試行錯誤しております。ご意見を参考にまた喜んでいただける宿になるよう努力いたします。ありがとうございました。

返信日：2009/9/26

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。この夏最後のお客様だったのでちょっと気が抜けてませんでしたか・・？（心配）夢民は今年で２４年・・すごく長かったような、あっという間っだたような・・・たくさんのお客さんと過ごしてきました。喜んでいただいたり、厳しいお叱りをいただいたりしてこれからもがんばってやっていきたいと思います。またぜひ遊びに来てくださいね。お待ちしています。

返信日：2009/9/21

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありあとうございました。Ｂ＆Ｂプランのお客様はお部屋に入ったままであまりお話することがないんですが、とても気さくにお話が弾んで楽しかったです。地元なのにジャンプの大会があることも知らずお恥ずかしい限りですが、ファンあっての選手なんでしょうね！
私もオリンピックでは正座してＴＶの前で応援したいと思います。
また機会がありましたら、子供さんと遊びに来てください。漫画のリクエストあれば遠慮なくお申し付けください。お待ちしています。

返信日：2009/9/8

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

いつもご利用ありがとうございます。出張の多いお仕事とのことでなるべく家に帰ったようにリラックスしていただけたらと思っています。いつもお皿はからっぽで好き嫌いも全くないようですべて完食！もっともっと美味しいものを！と張り切っていましたが「ダイエット中・・」これからは栄養士の母になっておいしい低カロリー食を用意して待っています。上越のおかあさんは仕事に頑張る若者を応援しています。ホット一息・・・いつでもお待ちしています。

返信日：2009/9/6

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

厳しい評価で残念です。ひとつひとつ検証ささていただくと、フォンデュコースとおまかせコース（フォンデュ）は厳密には前菜が入っておりません。宿帳はＯＰＥＮ以来ずっと書いていただいていましたが、現在個人情報などの保護も言われておりますので検討すべき点でしょうね。改善したいと思います。また会計のことですが、朝食のときお渡しするのは内容をゆっくり検討いただき、間違いなく採算ができるようにと考えてのことです。不快感を持たれたようで申し訳ありませんでした。ホテルなどではお帰りにときフロントでハイと渡され内容をよくみないで済ませてしまって、あとでエ・・なんてことはご経験ありませんか？私たちは（ペンションなど）では家族で経営しているためサービスも充分ではなく一生懸命などは伝わりにくいでしょうが一期一会を大切にしていない・・・ってことは決してありません。満足頂けなくて残念でした。

返信日：2009/8/26

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。お好み焼きはご予約いただかないと準備ができなくて申し訳ありませんでした。小さい子供さんがご一緒のご家族さんには「おまかせコース」＋「ステーキ」でテーブルでの食事をお勧めしていますが、ステーキコースの内容をもっと詳しくした方が良いようですね。夕食の評価が低いのは残念ですがまた改善できる点は考慮し、ご満足いただけるよう努力したいと思います。

返信日：2009/8/24

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

ご投稿ありがとうございました。ゴルフはいかがでしたか？３０分以内で行けるゴルフ場が７つ、長野方面にも３つあります。またご計画ください。お好み焼きも予約いただいて全部たべれるのかな・・と心配しましたが、お昼も少なめにして夕食に備えてくださったと聞きびっくりしました。
ペンションはリーズナブルな分ホテルのような快適さはなかったと思いますが足りないところがありましたらまたご指摘ください。
またのご利用お待ちしています。

返信日：2009/8/24

ペンション夢民（ムーミン）からの返信

楽しく、おいしく、気持ちよく・・満足していただけてほんと！嬉しいです。今まででお代わり枚数一番は「熱いぜ庶民」さんです。オーナーもいつも余るくらいの量を用意しているのに・・・びっくりしていました。でも美味しそうに「おかわり！」してくれるお客さんの笑顔が私たちこそ元気もらっているんです。
この仕事も２５年になりますが間違いなく言えることは「ご飯をいっぱい食べる人、楽しく食事ができる人に絶対悪い人はいない」と思っています。
次回はステーキ？？グラム？怖いな〜〜〜。ぜひご予約お待ちしています。
温かい口コミ投稿ありがとうございました。

返信日：2009/8/21