(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/5/8
安いのに13:00チェックアウトでゆっくりできました。
ベッドがもう少し広いといいなとは思いますが
料金からするとかなり良いです。
フロントの方の対応もたとても良くてまた利用したいと思います。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応等、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も今まで以上にお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、社員一丸となって努力して参る所存ですので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
GW中のためどこも高い料金でしたが、朝食もつき、添い寝も出来るのでコスパもよく、旅行を楽しむことができました。
でも、円安の影響もあると思いますが、もう少し安くなってくれると旅行がしやすいです。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のございました宿泊料金につきましては、お客様に寄り添った価格設定が必要であると痛感しておる次第でございます。貴重なご意見を賜り深謝いたします。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/5
GWに夫婦で泊まりました。朝食付きでとても手頃に泊まれました!
部屋はリフォームされていましたが、ところどころ、古さが目立つところはありました。廊下の天井が低いので気をつけなければ頭をぶつけてしまいます!
フロントや朝食会場の従業員さんもとても感じがよかったです!
繁華街の中なので、飲みに行ってもすぐ帰れるところが便利でした。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、一部設備につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの
フロント
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/3
夫婦旅行で一泊。
アメニティの豊富さ、ホテルの清潔さはさすがマイステイズといった感じ。ただ、入り口が2つあるが、その内の1つは飲食店の煙を通る必要があるため、匂いを気にされる方は南側の入り口を活用するのが吉。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
とーる様
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。
過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また、過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館東側の入口につきまして、
今すぐの改善は困難な部分もございますが、
頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/24
若干狭めですが、綺麗な部屋で過ごしやすかったです。
立地も良いので、また札幌でライブがあるときは泊まりたいです!
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
ゆうふぁ 様
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。
過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また、高評価まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
これからもより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/8
妻と二人で3泊しました。
ローソンがそばにあり、すすきの駅や狸小路にも徒歩で10分以内で行けますし、周りにも飲食店が結構あって便利です。
何よりも朝ごはんのバイキングの種類が豊富で元気に観光をスタート出来ました。
また利用させていただこうと妻と話しております。
たいへんありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、朝食につきましては高評価まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。再度のご利用までご検討頂きまして感謝に堪えません。
これからもより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの
フロント
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/17
3泊させていただきました。立地も良くお部屋も綺麗で過ごしやすかったです。チェックアウト後忘れ物に気がつき、取りにうかがった時も親切でした。ありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
あっきん様
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。
過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/3
2階でしたが周囲からの音は聞こえずに快適に過ごすことができました。部屋は新築のように綺麗、特にユニットバスは新品のようでした。ただ、ベッドの長さが短いと感じました。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、高評価まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室ベッドサイズにつきまして、ご期待に副うことができず、大変心苦しい限りでございます。今すぐの改善は困難な部分もございますが、出来る事から始めるのと同時に、頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/17
フロントの方感じ良く、部屋も綺麗、ベットの寝心地がかなり良く満足でした!
ですが、洗面所の排水が悪く全然流れなくて困りました。
シャワーもぬるくて、もしろ冷たくてレバーを熱湯MAXにしても若干冷たくて夏場ならまだ我慢できますがこの時期は辛かった。
301号室です、確認お願い致します。
それ以外は満足です!
ありがとうございました
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、客室バスルームにつきまして、ご期待に副うことができず、大変心苦しい限りでございます。
ご不快の念をお掛けしたにも関らず、ご指摘頂きありがとうございます。早速該当客室の確認をさせて頂くのと同時に、排水口の清掃徹底を再度スタッフ一同に周知させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/10
コスパは良いです。フロントの対応も言うことないです。朝食は写真でみるほどではなかったですがおいしくいただきました。刺身が欲しかったです。雪道がひどく、すすきのから少し離れていたので歩くのがしんどく転んでしまいました。雪道は何とかならなでしょうか。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、高評価まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
雪道につきましては仰る通りでございます。轍でありましたり、歩道も敷地境界によってロードヒーティングにむらが発生しますので、歩きにくくなります。私どもの除雪作業等も至らず申し訳ございません。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの
フロント
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/1/9
年末年始と、2回宿泊しました。
朝食が写真のイメージで期待値大で行きました。
実際は、質と量のギャップがあり、ちょっと残念です。
空調も部屋に合ってるのか微妙で、部屋全体の温度にむらがあり、最大28度に設定しても寒く感じました。
駐車場も、提携先しかないので、一度入れると出し入れ不可。
連泊で24時間以内に出し入れ再入庫と、車で旅行には不便でした。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら様々な面でご期待に副うことができず、大変心苦しい限りでございます。今すぐの改善は困難な部分もございますが、出来る事から始めるのと同時に、頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、料金を提携しておりますコインパーキングへのご案内となっておりまして、こちらにつきましてもご不便をお掛けいたしております。何卒ご了承くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2024/1/15
投稿日:2024/1/4
設備、サービス共にある程度の域には達していると思います。
部屋の広さもまあまあで、フロントの対応も良いと思われます
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、高評価まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの
フロント
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/24
すすきのの歓楽街に近くて観光に便利でした!
近くに美味しいラーメン屋もあって良かったです!
また、札幌に行く時は利用させていただきたいと思います。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。再度のご利用までご検討いただきまして重ねて感謝申し上げます。
これからも現状に満足することなく、日々精進してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/12/20
コストもよく、部屋も清潔感があってとても綺麗でした。駅からは少し歩きますが、周辺には飲食店もいくつかあるのですぐ行けて良かったです。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/22
みこさん
投稿日:2023/12/12
窓が開くので良かったのですが、周りの焼肉屋の匂いが部屋に入り込んできます、営業時間外は大丈夫です。接客は丁寧です。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら立地につきましては、ご期待に副うことができず心苦しい限りでございます。何卒ご了承くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2023/12/16
投稿日:2023/10/29
北海道旅行で2泊お世話になりました。
旅行支援利用で素泊まりで格安ながら清潔感がある内装で散策で疲れた体でしたがゆっくり睡眠できました。ありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度は、ホテルマイステズ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変安堵致しております。
また、ご過分なるお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、日々精進してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/17
出張での利用です。シングルがなかったためツインルームをシングルユースで利用しました。
部屋の広さはツインルームとしては狭いと感じました。
スーツケースを広げる場所が入り口横しかなく、トイレを使う際に邪魔になります。
ユニットバスは綺麗で浴槽は広かったです。部屋もきれいでした。
どこの駐車場が安く利用できるかHPを見ても出てこなかったので、案内が欲しいと思いました。
真横にローソンがあり、徒歩で繁華街に行けるので飲食には困りません。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室の間取りにつきまして、ご期待に副うことができず、大変心苦しい限りでございます。今すぐの改善は困難ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
駐車場につきましては、料金を提携しておりますコインパーキングへのご案内となっておりまして、1泊1,650円・先着順でございます。提携駐車場が満車の場合は、お客様ご自身でご都合のいい駐車場にお止めいただいております。何卒ご了承くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/13
臨機応変に対応して下さり、とても快適に過ごすことが出来ました。接客がとても丁寧でまた来たいと思いました。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
ちー 様
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回のご宿泊までご検討頂きまして、感謝に堪えません。これからもより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2023/10/16
投稿日:2023/10/11
すすきの繁華街へは少し離れてますが、その分少し静かな場所に位置します。繁華街へは十分徒歩圏内でので、利便性の良い立地だと思います。
部屋は一般的なビジネスホテル部屋と変わりませんが、清掃は行き届いており、綺麗でした。どこの駐車場が提携であるのかが良くわからず、迷いました。提携駐車場利用の場合は、事前問い合わせをする方がスムーズかと思います。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら駐車場につきましては、案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは敷地内に駐車場のご用意がなく、近隣のコインパーキングへのご案内となります。今後はより明確なご案内を心掛けるよう、スタッフ一同に徹底してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/9/30
すすきの駅から約5〜6分、中心地から適度な距離感で静かな位置にあります。また隣がローソンで非常に便利です。
建物全体、部屋も清潔感があり、空調は個別設定、加湿空気清浄機が標準装備なところもポイントが高いです。
毎月北海道へ出張する度に様々なホテルに泊まっていますが、
次回の出張でもリピートしようと思います。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
nok様
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回のご宿泊までご検討頂きまして、感謝に堪えません。これからもより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます、空調におかれましては恐れ入りますが全館一括設定となっております。10月より冬季間は暖房のみの仕様となっておりますのでご理解、ご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/9/28
近くにスーパー、コインランドリー、コンビニがあり立地が良いです。
外の音もほぼ気にすることなく、ゆっくり過ごせました。
ユニットバスも綺麗で何の不満もなく泊まることができたので、また利用したいです。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2023/9/30
投稿日:2023/9/24
素泊まりでしたが、お部屋も綺麗で
景色も良かったです。
また札幌に行くときは利用したいです
すすきのにも近いので便利
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
tama* 様
このたびは、ホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの 植木
返信日:2023/9/26
投稿日:2023/9/23
出張で素泊まり一泊。
フロント対応もテキパキとスムーズです。
部屋も大変静かで、廊下、外の音は気にならないです。
清掃も行き届いていて快適に過ごせました!
また、利用します。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
じゃがびぃー 様
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、高評価まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
これからもより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2023/9/26
投稿日:2023/7/15
部屋は少し狭く感じますが、ツインのシングル利用だったので問題なし。喫煙OKの部屋で助かりました。2泊しましたが、清掃なしでも大丈夫。近くにコンビニもあり、ジンギスカンのお店もありました。すすきの駅にも中島公園駅にも近く便利です。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
KENBO 様
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、高評価まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
これからもより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2023/7/18
投稿日:2023/6/13
すすきの繁華街に近く便利な立地です。部屋は綺麗清潔で快適に感じましたし、ツインに一名でしたので狭くは感じませんでした。しかし、事前にスマホの充電器の借用をお願いしていたのに、部屋に置いてあった物は不良品でした。以前他の一流ホテルでは、事前点検確認(ランプ点灯確認)をして不良品提供しないように心がけていたので、今回のこちらのホテルにはガッカリでした。
ホテルマイステイズ札幌すすきのからの返信
Gテラ 様
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。
過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の備品につきまして、一部ご期待に副うことができず、大変心苦しい限りでございます。確認不足によりご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、事前チェックの徹底等今後の改善に向けて、日々邁進して参ります 。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
返信日:2023/6/16
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