クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カニの味噌汁に心遣いを感じました。

桜の時期にいったのですが宿の目の前の桜が綺麗でした。
朝食の蟹の味噌汁が蟹がたくさん入りすぎてお玉が入らないほどでした。他の店舗では蟹がほとんど入ってない事がおおかったのですがここは具沢山で気持ちよかったです。蟹がとても美味しくたくさん堪能出来ました。
フレンチトーストも出来立ての新しいのと交換して頂けたり、スタッフの心遣いを感じる事が多かったです。
夕食も外国の団体の方と重ならない時間を事前に案内して頂き、お互いに気持ちよく過ごせました。
スタンダードルームが広くてオシャレで過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

北陸旅行で利用しました

食事はバイキングで満足しましたが、開始時間が8時、予約する時にその情報があるとゆっくりチェックインできた。色んな意味でいい経験ができました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

宿がメインではなく

他の目的--観光や中継地点としてのご利用をおすすめします。
一人1万円以下なら十分に満足できる料理、施設、サービスだと思います。湯快リゾートは初めてでしたが、全体的に行ってよかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂は良かった

1人旅で利用しました。
部屋は、1人用のベッドのある洋室でした。部屋は良かったですが、地下と言う事で、少し暗くて、静かな感じです。
夕食、朝食とも、目玉になる物は、１つ２つでした。
お風呂は良かったです。
お値段が安いので、割り切れば、いいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

せっかくの旅が残念

二回目の泊まり、事前に電話で車椅子と伝えてるのに、着いてお部屋に行ってみたら、階段が、ああ、フロントに行って相談しましたが満室で、結局STAFFのエレベーター利用、なんとか泊まりましたが、予約した私は、も仕分け無い気持ちでいっぱい、もう一人サウナの椅子が木クズでボロボロ、少し残念の事ばっかりでした、書いては有りますが虫ちゃんも部屋に居てお騒ぎ、まぁまぁ安く泊まらせてもらいましたが、残念な気持ちが、残りで、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ちつく露天風呂

温泉街からは少し離れているがその分駐車場は広く余裕があり安心して停められます。チェックインのピーク時間で大勢の方が待っておられましたがフロントスタッフが手際よく案内されていたのでスムーズにチェックイン出来ました。館内もお風呂も清潔にされておりゆっくりくつろげる宿でした。また行きたいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いい湯でした

あまり良くないことが書いてありましたが、実際には悪いとは感じなかったです。お湯が良かったです。カニもすぐ持ってきてくれました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

チェックインの待ち時間が長い

家族で利用しました。団体客が多くロビーにはたくさんの人がいて座れず立って待っている人が大勢いました。なかなか呼ばれずチェックインで30分以上待たされた以外は不満はありませんでした。ただスタッフの対応は良かったです。
食事は朝夕ともブュッフェで、出来たての料理やパンが食べれたり、ソフトクリームなどスイーツもあって楽しめました。
あと、気になったことと言えばエレベーターの扉が閉まるのが早く何度か乗り降りする際扉に娘たちが挟まれました。怖かったです。改善できたらしてほしいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

女性には、ちょっと残念…

部屋が狭く、女性にとって使いにくい部屋だった。
化粧する時に鏡もなく残念な部屋だった。
バイキングもメインが残念だった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ビュッフェは普通でした

湯快リゾートに初めて泊まりました。設備は清潔ですが昭和のイメージで古いです。ビュッフェの内容は普通で、若い人向けですね。追加のカニ一匹は食べるところか少なく残念でした。温泉は良いです。加賀温泉駅からのホテルバス送迎は運転手さんが気さくでよかったです。17:20がラストです。それ以降は公共のバスがありますが、バス停から30分歩くので大変です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ひとりでも

この系列はよく利用しますが、女性専用から共同にかわってから
ウエルカムドリンクやお菓子がなくなり、お風呂でのお酒もなくなりサービスがダウンしています。地域でも奥の方にあるのでわかりづらいかも。桜のシーズンなのでサクラが舞っていたり、駐車場は面白い。夜中でもお風呂に入れるのですがちゃんと明かりがついているのでそんなに怖くないです。食事会場のスタッフがすごくサービスが良かったです。トレーを頻繁にさげたりテーブルを拭いたり、料理を整えたり気配りができていました。1週間前にわんわんリゾートを利用したばかりですが、こちらでもメニューが豊富なので十分たのしめました。一人でも大勢でも楽しめると思います。今回小さめの部屋でしたが、案外悪くないなと思いました。気楽に利用できますよー。チェックイン時のフロントの男性が少々ぶっきらぼうだったのがひっかかりました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

宿泊代金に見合ってない部屋

フロントスタッフの対応も丁寧でした。時間制で男女風呂入れ替わりになりますがどちらの風呂も広くてキレイでした。バイキングも色々なジャンルのメニューがあって美味しかったです。心情的にはもっと星を付けたいですが、実際に設定されている宿泊代に見合うかどうかで評価してしまうと、今回の宿泊代では見合わないと判断せざるをえない。北陸応援割とは関係ない時期の宿泊代はもっともっと安いみたいですので落ち着いてきてからなら行っても大丈夫だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

カメムシ登場！

カメムシについての説明文がお部屋にありましたが寝る頃に壁に徘徊しているのを発見！捕まえる事も出来ずこちらに向かって来るのでは、布団の所に落ちて来るのではと不安と恐怖でした　フロントに電話をしようかと思いましたが夜中だったので我慢して寝ました
山中なのでしょうがないとは思いますが何か対策はありませんか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり

とてもゆっくり宿泊ができました。料理も沢山の種類があり、美味しかったです。接客、清潔さも大満足です。また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

子供たちは楽しそう

カラオケに卓球など子供たちは楽しんでいました。別注のカニをつけたんですが無くても良かったかな。カニに期待しすぎると後悔するかも

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯が流石でした。

こちらは初めて利用させてもらいました。
温泉街からは少し離れていますが、その分静かでのんびりできました。
温泉が最高です。お料理も十分満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

復興

割安だったのであまり文句は言えませんでしたが、あの老朽感で喫煙所が建物外はちょっときついかな。冬場ははどうなんだろう。食事は以前と比べて種類が減っている気がしました。割安だったので今回選びましたがちょっと期待外れでした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

不手際だらけ

初めて利用しましたが、まず3時からのチェックインと分かっててフロントにスタッフが2名しかおらず30分以上待たされました。部屋に入りと若干狭さを感じ、アメニティも唯一の歯ブラシさえも設置し忘れていました。お風呂もチェックインを待たされた事からか日帰り入浴の人もいたからかかなり混雑して気持ち良く入れた気がしませんでした。夕食もごく普通で、郷土料理らしいものも余りありません。挙げ句の果てに片方の布団の寝具も交換されておらず、毛だらけ埃だらけ虫だらけで残念でした。宿の方に即交換してその後も色々対応してくれましたが、最後の最後に清掃スタッフの方が間違えて部屋に入ろうとしてたので、正直残念と言いようがありませんでした。もう利用しようとは思わないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場も露天風呂もとても広くて奇麗でした。

期待以上にすべてが心地よくて、とてもエンジョイ出来ました。
かなり以前にこちらのホテルを利用しましたが、その時よりきれいになっているような気がしました。地震の被害もあり、皆さんご苦労をしている事と思います。体に気を付けて頑張って下さい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

朝夕バイキングと無料カラオケがオススメ

食事は朝夜バイキングですが
温かいものは温かく、魚類は新鮮なものをという感じでした。
夜は、天ぷらは揚げてを。ラーメンは自分で作れて温かく色々トッピングでき、刺身や寿司などは次々補充されるので新鮮なものが頂けました。
ソフトクリームにも色々トッピングしてフルーツパフェ風に頂きました。
朝は懐かしいナポリタンに、鰤大根まで堪能できて、言うことありませんでした。
無料カラオケで思いっきり唄わせてもらいました。
風呂はいつものように夕食前、就寝前、朝と３回堪能！特に就寝前は内風呂も露天風呂も独占でき、ゆっくり入れて最高でした。
久しぶりに疲れを癒やすことができました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

期待以上でした

友達４人旅。２月の３連休だったのに、お値段が安かったので、正直期待していませんでした。ズワイガニ付のプランで身がたくさん入っていておいしかった。料理の種類も多くとても満足でした。お風呂の脱衣所が狭くて暑かったのだけは残念でしたが他はとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高でした

従業員の対応が、素晴らしかったです
建物は古いながら、綺麗にされていました
風呂も良く、全てに於いて最高でした
また、訪問したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がサイコー

家族で利用させてもらいました。
今まで、何度も別の旅館など使いましたが、
とても広々として、使いやすかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が良かった

渓流沿いにあるお宿。流れの音が若干きになりましたが、眠りを邪魔するほどではなくゆっくり休めました。朝ごはんも種類が多く美味しく頂きました。特にお風呂が気持ち良かった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

格安で選んだつもりですが、中身はとても良かったです。

宿泊費の安い順ということで、こちらに泊まりましたが、温泉施設ともにとても満足のいくものでした。ゆったりとして広々として、少し交通のアクセスが不便なことに目をつれば最高の宿だと思います。観光の拠点などにはとても良いのではとお勧めします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

若い人におすすめ

お風呂　お部屋　従業員の方の対応は良かった。お食事は夕食はお値段なり若い人には良いのでは。朝食は凄く美味しかった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

友達と旅行におすすめ

蟹食べ放題プランやのに蟹1パイずつでした。あと蟹の殻とかやるのに時間かかったので結構急いで食べないと時間ありません。バイキングは種類も多めで良かったです。また機会があれば行こうかと思います。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

1

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

不手際への謝罪なし

チェックアウトの際、3つの報告をフロントスタッフにさせていただきました。
１、部屋のトイレがタバコ臭がする。清掃スタッフは気づいているはずの臭い
２、テレビが不具合で見れない
３、部屋の案内書の朝食時間が間違っていたため食べれなかった。(レストランスタッフのご厚意で御飯と海苔は食べれたが)
フロントスタッフ研修生だったためそれ以上言わなかったが、後の謝罪があっても良いぐらいの不手際でした。
ここまで酷いと逆に思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネス利用です

フロントの方の対応がとても良いです。温泉がとても良かったです。駐車場は無料。朝食、夕食バイキングも品数がおおく満足しました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

1

お風呂掃除のスタッフ

朝起きて　お風呂に入りに行ったら　「早よあがらな　男の人が掃除に来るからな」 とスタッフに言われ嫌な気分になった。
部屋に戻ると　前でお掃除キーパースタンバイ
だったら12時チェックアウト　やめたらいかがでしょう。
もう　行きません