宿番号：398222
２ ０ １ ９ 年 ３ 月 ２ ８ 日 新宿エリアに グランドオープン
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【２０時INスーパー得々プラン】２０１９年３月オープン★NETFLIXやYoutube等見放題！150cmベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
サービス性が良かったのと接客の丁寧さは良かった！
ですが、外国人の方が接客されており、話が噛み合わないところが何度かあったので、そこはもう少し接客出来る方が対応された方がホテル的にも印象良くなるのではと思います。
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【カップル割】２０１９年3月末オープン★艶のある和モダンルーム★クイーンサイズのベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
迷うことなくホテルに着いたので良かったです(*^^*)
ただお部屋は狭いかなぁ。
もう少し広めだと思っていたので、そこだけ残念かなぁ〜
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
現在系列ホテル６店舗展開しています。
よろしければ公式HPをご覧ください。
気に入る店舗があればと存じます。
ぜひお立ち寄りくださいませ。
ぉそら 様のまたのご利用お待ちしております。
返信日：2024/3/14
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【カップル割】２０１９年3月末オープン★艶のある和モダンルーム★クイーンサイズのベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ドリンクとアイスのサービスがよかった。
お風呂がジャグジーだと嬉しいが、このお値段なら仕方なしかな。
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
種類が少ないサービスではありますが喜んでもらえたご様子に嬉しく存じます。
バスタブにつきましてお客様のご意見を大切に検討材料とさせて頂きます。
まだまだ至らない点もございますがより良いホテルになるよう努め、
シマダ 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/27
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【カップル割】２０１９年3月末オープン★艶のある和モダンルーム★クイーンサイズのベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
日本語があまり通じないフロントの方で、対応がイマイチでした。お部屋に行くとエアコンのリモコンがなかったり、壁が薄くて隣の話し声やトイレの音が丸聞こえで、ゆっくり休めませんでした。
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフ、客室環境につきまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて再指導、設備確認をし改善対策していく所存でございます。
まだまだ至らない点もございますがお客様のご意見を大切に、
より良いホテルになるよう努めて参ります。
返信日：2024/1/27
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【２０時INスーパー得々プラン】２０１９年３月オープン★NETFLIXやYoutube等見放題！150cmベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
次の日から新宿発で旅行のため、近くにと宿泊しました。
浴槽がついていてよかったのですが、少し小さめだったのと、排水が詰まっていて水を抜くと浴室外まで溢れそうになり驚きました。
パッと見て汚れている所は特になかったのですが、ここだけ残念。
無料ドリンクサービスやアイスなど嬉しかったです。
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
バスルーム排水につきまして大変ご迷惑おかけいたしました。
早急に確認・対応させて頂きます。
せっかくの一夜に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点もございますがお客様のご意見を大切に、
より良いホテルになるよう努めて参ります。
返信日：2024/1/27
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【カップル割】２０１９年3月末オープン★艶のある和モダンルーム★クイーンサイズのベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とってもせいけつかんがありました！ただ、タバコの匂いがすごかったです。アメニティも充実していて素泊まりできました。
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見は最優先検討・改善させていただきます。
まだまだ至らない点もございますが、より良いホテルになるよう努めて参ります。
お近くにお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。
マッシュ 様のまたのご来訪心よりお待ち致しております。
返信日：2023/12/2
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【２０時INスーパー得々プラン】２０１９年３月オープン★NETFLIXやYoutube等見放題！150cmベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
韓国の食を堪能する為利用しました。
リフォームされ綺麗で清潔感もあり、気持ちよく利用させて頂きました。
風呂トイレ別で、浴室に関しては自宅並みに広くびっくりしました。
私もそうですが、40代以上で昔の百人町を知ってる方でしたら、時代の変化にびっくりします。良い意味です。
このエリアに用事があった際は、また利用したいです。
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
立地、バストイレ別、浴室の広さは人気の理由でもあります。
お寛ぎいただけていたら幸いです。
またお近くにお越しの際はぜひ来訪くださいませ。
ごうた 様のご利用心よりお待ち致しております。
返信日：2023/12/2
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【カップル割】２０１９年3月末オープン★艶のある和モダンルーム★クイーンサイズのベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ホテルに入る前からの雰囲気も好印象で、お部屋もお風呂も綺麗で心地よくゆったりと過ごせました。
また利用したいと思える環境でよかったです。
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見くださり、重ねて御礼申し上げます。
終始ご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
ちる 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/2
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【カップル割】２０１９年3月末オープン★艶のある和モダンルーム★クイーンサイズのベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
路地の中にありました。
結構雰囲気のいいホテルでした。お風呂も大きくてよかったです。ただ、ちょっと掃除が行き届いてないなと思いました...
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室清掃が不十分であったこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後全スタッフで改善・徹底していく所存です。
まだまだ至らない点もございますがお客様のご意見を大切に、より良いホテルになるよう努めて参ります。
milk 様のお越しを心よりお待ち致しております。
返信日：2023/12/2
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【カップル割】２０１９年3月末オープン★艶のある和モダンルーム★クイーンサイズのベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新大久保駅が近くて、新大久保エリアでの観光やご飯を計画していたので良かったです！
メインの通りより少し中に入っているので静かでした。
ゆっくり泊まって、朝は自由にご飯を食べに出たり観光したかったので、素泊まりで安くて綺麗でピッタリでした。
気心知れた女友達と泊まるのにはちょうどよかったです。
充電器の貸し出しや、飲み物やアイスが無料で食べれたり、友達もすごく喜んでました。
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
皆様には気軽にご宿泊頂けるようアメニティ・貸出品も豊富にご用意しております。
ゆっくり過ごせたご様子に嬉しく存じます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同サービス向上に努め、
ぽん 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/7/28
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【カップル割】２０１９年3月末オープン★艶のある和モダンルーム★クイーンサイズのベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
新大久保で韓国料理を食べたあと、利用させてもらいました。きれいに改装されており、快適に過ごすことができました。カップル向けでビジネス利用は向いていません。
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごせましたこと、嬉しく存じます。
当デザイナーズホテルでは、ビジネス・レジャー問わず幅広い層のお客様が来訪くださいます。
ご理解いただけたら幸いです。
ながたん 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/7/9
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【カップル割】２０１９年3月末オープン★艶のある和モダンルーム★クイーンサイズのベッド
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
東京でバス・トイレが別なのは初めてでした！入浴剤もサービスでもらえてゆっくり休むことができました。フロントにはアイスの無料サービスもありおすすめです！
ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ 新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
バスタブが大きく、バス・トイレ別な点は人気の一つでございます。
有意義な一夜を過ごせて頂けていたら嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ちょびん 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/6/2
