JR・東京メトロ上野駅 徒歩4分 JR御徒町駅 徒歩3分 都営大江戸線上野御徒町駅 徒歩2分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2026/9/17
上野駅よりほど近く、周辺に飲食店も多く大変便利でした。部屋も安定のアパでベッドの寝心地は説明不要でしょう。むた利用したいです。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地に関しまして、いつもご満足いただけているとのこと大変嬉しい限りでございます。
常にお客様にとって快適な空間となるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中で口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 樅木
返信日:2026/9/18
投稿日:2026/9/8
初めてだったのですが親切に対応していただきました!
部屋もキレイで立地もよく御徒町駅、上野駅、近くて
よかったです!
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様がご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフのご案内に関しましてもお褒めのお言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。
今回のご宿泊がお客様にとって素敵な思い出の一部となりましたら幸いでございます。
当館は東京でも有数のお買物スポットである「アメヤ横丁」まで徒歩3分であり、 「アメヤ横丁」に最も近いアパホテルでございます。 都内の観光スポットまでも好アクセスですので、ぜひお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 関口
返信日:2026/9/9
投稿日:2026/9/3
出張で利用しました。上野駅から近く、移動にとても便利な立地です。周辺には飲食店も多く、仕事終わりの食事にも困りませんでした。館内・客室ともに清潔感があり、必要な設備も揃っていて快適に過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で、安心して宿泊できました。立地・利便性・快適さのバランスが良く、出張の際にはまた利用したいホテルです。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地の利便性や周辺の環境、さらには館内の清潔感やスタッフの対応に至るまで、たくさんの嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。快適なご滞在のお役に立てたようで、私どもも安心いたしました。
今後も出張でお越しになるお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、快適な空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。
次回上野へ出張の際にも、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
フロント 遠藤
返信日:2026/9/6
投稿日:2026/8/29
部屋がきれいです。清楚スタッフは丁寧に対応してくれて満足です。
また、東京出張の時にまた予約します。
アパホテル〈上野駅南〉樅木からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃および清掃スタッフの対応につきまして、お客様から評価をいただけましたこと
心より嬉しい限りでございます。
また今後のホテル選びについて当館をまた検討いただけること大変光栄でございます。
次回またご宿泊される際も快適なお時間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中で口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/8/30
投稿日:2026/8/21
上野駅から徒歩5分。(新幹線発着駅のため大変便利)ホテル周辺にはアメ横や上野公園など最寄りの観光地が点在。また浅草までのアクセスがよく、浅草観光にも向いています。さらに浅草からスカイツリーまでもそう遠くないので、東京観光の拠点にぴったりです。夫婦で東京観光を満喫し大変よい時間を過ごせました。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル<上野駅南>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。
立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
当館は上野駅はもちろん御徒町駅からもアクセスが良く、観光やビジネスの拠点に適しております!
お客様におかれましては上野公園や浅草など観光を満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館は秋葉原や東京ドームにもアクセス良好ですので、またの機会にいかがでしょうか。
そんな立地に慢心することなくサービス向上にも邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 高橋
返信日:2026/8/24
投稿日:2026/8/12
つい先日もこちらに宿泊しました。
その時のアンケートに、洗面所の排水が少し気になる旨、回答しました。
今回同じ部屋に宿泊したら、洗面器も浴槽も排水がとてもスムースに流れるようになっていて驚きました!
ちょっとしたアンケートもよく見てくれて、迅速な対応をしてくれるのだと感心しました。
浴室の窓に取り付けられたブラインドも、宿泊客が景色を見ようと指でバキバキに折られていたのが、今日はあたらしくなってました。
既に何枚かは折り曲げられていましたが、ブラインドは宿泊客の問題なので仕方ないと思います(^_^;)
チェックインの時も、わからないところをフロントの方が相変わらず親切に教えてくれて助かりました。
ストレスフリーの宿泊でありがとうございました。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけましたでしょうか。
お客様におかれましては、洗面器やブラインドなどの客室設備の改善、新調にまで目を向けていただき大変うれしく存じます。
本来であればお客様からご指摘をいただく前に改善すべき点ではございますが、至らない点が多く申し訳ございません。
今まで以上に清掃、フロントスタッフの連携を強固にし、お客様に快適にお使いいただけるよう客室設備の維持、改善に努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
よっちゃん様のまたのご利用をフロントスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 高橋
返信日:2026/8/13
投稿日:2026/8/8
優しく丁寧でありながら素早く対応して頂きありがたかった
また、部屋も丁寧に掃除されており快適に過ごせた
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。
フロントスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
フロントスタッフに共有し、今後の励みとさせていただきます。
また、清掃につきましてもご満足いただけたようで安堵しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 高橋
返信日:2026/8/9
投稿日:2026/7/23
上野駅、御徒町駅から近い。昭和通りを渡らずに済む。部屋には必要なものが一通り揃っているし、清潔感もある。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか?
お客様におかれましては当館の立地にご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
当館は仰るとおり上野駅や御徒町駅など、主要な駅からの徒歩圏内であり、観光やビジネスの拠点として多くのお客様からご好評いただいております。
また、客室の設備や清掃に関してもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
立地の良さに慢心しないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
フロント 高橋
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/16
チェックイン時の女性スタッフの方の接客がとても丁寧で明るく、素晴らしかったです。
お部屋も綺麗に清掃されていて満足のいく宿泊でした。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけましたでしょうか。
お客様におかれましてはスタッフの対応や清掃、アクセスに関しまして多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は上野駅や御徒町駅などの駅から近く、観光やビジネスの拠点として最適です。
立地に関しまして、多くのお客様からご好評いただいております。
立地に慢心しないよう、フロントスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をフロントスタッフ一同お待ちしております。
フロント 高橋
返信日:2026/7/17
投稿日:2026/7/13
出張で宿泊しました。上野駅、御徒町駅、アメ横、すべてにおいてベストな立地で、部屋も清潔感があり本当に宿泊してよかったと思います。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地に関しまして「移動に便利」「ベストな立地」とのお言葉をいただき、光栄に存じます。
ご滞在中お客様に快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
またお近くでご予定がある際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。
より一層パワーアップした姿でスタッフ一同お出迎えさせていただきます。
最後にはなりますが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/7/7
スムーズなチェックインで接客もとても丁寧でした!
部屋も綺麗でとても快適でした。また利用したいです。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、すべてのご滞在にご満足いただけた様子が伝わる、大変嬉しい口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スムーズなチェックインや接客、さらにお部屋の清潔感についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お客様に最初から最後までストレスなく、快適にお過ごしいただくことは私どもが最も大切にしていることでございますので、このようなお言葉をいただけて安堵いたしました。
「また利用したい」というお客様のお言葉を裏切ることのないよう、今後もより一層のサービス向上と快適な空間づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒木
返信日:2026/7/8
投稿日:2026/6/25
スタッフさんのお心遣いで最上階の部屋を用意していただき、低層階もあまり騒音ありませんが、いつもより電車や街の騒音もなくゆっくり休めました。ベッドのマットレスはシモンズと変わらず良かったです。
上野に宿泊の時はリピートさせて頂きます。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日の状況によりご用意させていただいた最上階のお部屋で、いつも以上に静かにゆっくりとお休みいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく安心いたしました。当館のベッド(マットレス)につきましても、有名ブランドと遜色ないほど快適であったとお褒めいただき、何よりの誉れでございます。お客様の日頃の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
「上野に宿泊の時はリピートさせて頂きます」という大変光栄なお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。お客様の期待を裏切らぬよう、今後も快適な空間と心のこもったサービスを提供し続けてまいります。
お客様のまたの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒木
返信日:2026/6/27
投稿日:2026/6/23
上野、御徒町へのアクセスが便利
ホテルの外に出れば飲食店やコンビニがすぐ、上野の美術館巡りするのにも便利
コスパも良いでし
スタッフの方々の対応も丁寧です
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は上野・御徒町エリアへのアクセスが良く、周辺には飲食店やコンビニも多数あるため、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様からご好評をいただいております。上野の美術館巡りもお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 金子
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/19
アパをよく利用しますが、総じてスタッフさんの対応が明るく、ハキハキしていて好印象なのですが、今回の上野南でチェックイン対応いただいたスタッフさんは特に元気に歓迎してくださり、相変わらずアパにして良かったなぁという印象でした。チェックアウトまで気持ちよく過ごせました。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際にスタッフの対応でお客様に気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。「相変わらずアパにして良かった」というお言葉は、私共スタッフの励みになります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロント 金子
返信日:2026/6/21
投稿日:2026/6/17
上野にも近いし、観光スポットへも徒歩でいける。ホテル内も綺麗でコンパクトな部屋!価格も安い泊まれたのでお得!
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただけたこと光栄に思います。
当館は周辺に駅や飲食店が多くあり多くのお客様から便利だと好評いただいております。
客室内も清潔とのお言葉をいただきとても嬉しく思います。より良い品質を目指すにあたって、私達スタッフの励みになります。
お客さまのまたのお越しをお心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 遠藤
返信日:2026/6/20
投稿日:2026/6/17
部屋がキレイで繁華街からも近く今後も利用したい
朝食のメニューが少ないのでメニューを増やしていただけたらさらによくなる。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の清掃状況と立地に関してお褒めいただき光栄に思います。
朝食に関しては満足いただける内容を提供できず申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に今後の朝食メニューの改善に役立ててまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをお心よりお待ち申し上げます。
フロント 遠藤
返信日:2026/6/20
投稿日:2026/6/12
チェックイン時には、海外の方もかなりの割合でいて混雑しますが、フロントの方が適切な案内をしてくれてスムースに流れます。
預かりの荷物がフロント一杯に置いてあり、きちんと管理されていてますが、やはり大変だろうな。
場所は上野駅からも近く、上野恩賜公園や上野に沢山ある美術館・博物館にも行くのに便利。
近くに食事や飲むところが沢山あり、どこに行こうかと迷います。
一つだけ希望を言うと、水回りが少々年季が入って来ているので清掃スタッフだけでなく、ホテルの管理をしている方にもたまにチェックしてもらえれば良いかと思いました。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の混雑や、お荷物のお預かりに関する温かいお言葉、スタッフ一同大変励みになっております。海外からのお客様も多く賑やかな時間帯もございますが、お客様に「スムースに流れた」と仰っていただけてホッと胸をなでおろしております。スタッフの動きや苦労にまでお気遣いをいただき、本当に救われる思いでございます。
当館の立地についても魅力を存分に味わっていただけたようで何よりです。上野恩賜公園や美術館巡り、そして周辺のグルメなど、上野は何度来ても新しい発見がある街ですので、ぜひまた拠点としてご利用ください。
また、水回りの設備に関する貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。日々清掃には励んでおりますが、経年による変化も含め、管理・メンテナンス側の目線での定期チェックを強化し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒木
返信日:2026/6/15
投稿日:2026/5/30
出張で利用させて頂きました。
どこの場所でもアパは最高です。
一つ気になる事として
フロントが声が小さく頼りない感じでした。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルグループへの温かいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、フロントスタッフの応対に関しまして、声の小ささによりご不安な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
貴重なご意見としてスタッフ間で共有し、聞き取りやすく丁寧なご案内ができるよう、
今一度教育・指導を徹底してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/29
宿泊する部屋が2階や3階だと、中々エレベーターに乗れないし、階段も無いので、時間に余裕持って行動しないと大変。
アパホテル〈上野駅南〉高橋からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらエレベーター利用に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
私共もこの問題を重く受け止めており、今月専門業者による改修を予定しております。
少しでも混雑が緩和され、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をフロントスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/2
どこのアパホテルもとても優しく丁寧に接客してくださいます。ここは立地がいいので好きです。駅近で周りに飲食店も多くコンビニも近くにあり便利です。アパホテルの大浴場はこちらにはないので残念でした。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中クチコミの投稿をいただき、さらに当ホテルの立地をお褒めいただき光栄でございます。当ホテルはアメ横に最も近いアパホテルでございまして、周辺に多くの飲食店がございます。また、主要駅にも近いため多くのお客様にご好評いただいております。
しかしながら、お客様のおっしゃるとおり当ホテルは大浴場のご用意がございません。恐れ入りますが、客室のシャワーやバスタブをご利用いただきますよう、お願いいたします。
最後にお客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロント 黒木
返信日:2026/5/4
投稿日:2026/3/29
出張で利用しました。
ホテル着くなりスタッフの丁寧な接客に感心。
部屋に行くと清潔感漂う空間です。風呂、トイレも綺麗に清掃されていて気分良く過ごすことができました!
個人的に嬉しかったのはタオルの大と小が2セットあったこと。
一枚だと辛いのよ〜←これわかる人はわかるよ!
アメ横で散策して飲んで食べてすぐホテルが近いのは本当にありがたいね!
上野に行く際はここを利用したいと思います。
また行きますね!
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
スタッフのご案内や清掃に関してお褒め頂き、光栄でございます。
お客様からのクチコミが我々の励みになっております。
また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルはアメ横に最も近いアパホテルとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。
今後は満点と評価していただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント 黒木
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/14
部屋の広さは上野では標準的ですが、収納に工夫がされており、清潔感がありました。場所もよく、スタッフの対応も丁寧だと感じました。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室や立地、スタッフの対応に関しましてお褒めいただき、非常に光栄でございます。
アパホテルの客室はベッドの下の収納スペースなどといった空間活用を工夫しており、その点お気づきいただき、大変嬉しい限りでございます。
今後もより良いホテル作りのため、スタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント 丸山
返信日:2026/3/15
投稿日:2026/3/12
チェックアウト時、外国の団体ツアーの皆様とエレベーターが重なり20分くらい乗れませんでした。同じようにお待ちの方が多数おられたようで、低い階のお客さんが登りエレベーターに乗り、上の階で折り返し、そのまま一階へとマナーのもんだもありますが、階段も利用できると助かると思いました。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただき、光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルには非常用の階段しかご用意がなく、エレベーターの混雑時はお客様はおまたせしてしまう場合があります。お客様の貴重なお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフに共有し、エレベーターの混雑緩和に努めてまいります。
僭越ながらお客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント 黒木
返信日:2026/3/14
投稿日:2026/2/4
連泊で荷物を置いてあるので、部屋の清掃は不要にしてますが、2日目のタオルやアメニティがヘアの前に置いてあり良かったです。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にサービスが良かったと評価していただき光栄でございます。
また、当ホテルはお希望がない場合は、3泊に1度清掃に入らせていただきます。
清掃がない日はお客様のおっしゃる通り、客室の前にタオルやアメニティなどをご用意いたしますので、ご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 黒木
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/2/2
静かで非常に便利な場所に位置しています。狭い路地を抜ければ、たくさんのレストラン、化粧品店、遊び場がある賑やかな通りに到達できます。京成スカイアクセスの方へは、まっすぐ進むと5分もかからずに行けます。大きな荷物や子供を連れていても、ナビゲートが容易です。部屋には短期滞在に必要なすべてが整っています。快適なベッド、静かな部屋、強力な水圧があります。フロントのスタッフは親切で、笑顔で応対してくれます。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は満足していただけたでしょうか?
立地に関してご満足いただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルは上野駅や御徒町駅などの主要な駅からのアクセスが容易で、アメヤ横丁に最も近いアパホテルとなっております。
また、館内の設備やフロントスタッフに関してもお褒めいただきありがとうございます。
立地や設備に慢心すること無くお客様に満足していただけるよう、フロントスタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 高橋
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/18
冬場の出張で利用。エアコン使用時に加湿器が欲しかった
また夜中に帰ってる客の声が廊下から部屋にたくさん入ってくるので防音かベットの位置が悪い印象。以前のアパからは部屋も机も大きくてパソコンは使い易くなってたのは○
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
加湿器及び廊下からの音漏れに関してご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのご案内不足でしたが、台数は限られておりますが加湿器の貸出もございます。
また、お部屋の場所に関しても空室状況によりますがご要望にお応えできる場合もございます。
次回ご利用時はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金子
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/11
上野駅と御徒町駅の中間にあり、立地がよく、リーズナブルに宿泊できました!部屋も清潔で綺麗だったので快適に過ごすことができました。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒めいただきまして、光栄でございます。お客さまの仰るとおり、当ホテルは主要駅に近く多くのお客様からご好評いただいております。
また、「快適に過ごすことができました」との言葉に、我々も非常に嬉しい限りでございます。今後もお客様に快適なホテル時間を過ごしていただけるよう、精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中クチコミを投稿いただきありがとうございます。お客さまのクチコミが我々の励みになっております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント黒木
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/7
きれいで気持ちよく眠れました
玄関フロアに大量なスーツケースがあり、少し邪魔でしたが、丁寧に対応してもらえました
アパホテル〈上野駅南〉金子からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「きれいで気持ちよく眠れた」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
フロントのスーツケースにつきましては、ご通行の際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような状況の中でも、スタッフの対応についてお褒めいただき、恐縮でございます。
今後はお荷物の整理・置き方の工夫を徹底し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/4
久しぶりにアパホテルに宿泊させて頂きました。
今回は最上階で夜景も観れてとても良かったです。
接客の仕方が一つ一つ丁寧でとても素晴らしかったです。
また宿泊したいと思いました。
アメ横の近くなので、夜ご飯も食べに行けます。
駅からも近いので、とても便利でした。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊とのことでしたが、最上階から望む夜景やスタッフの接客にご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
当館は上野・アメ横エリアに至近で、周辺の飲食店巡りや観光に大変便利な立地となっております。お客様にとって、充実したひとときを過ごすための一助となれたのであれば幸いです。
「接客の仕方が一つ一つ丁寧」、「また宿泊したい」という最高のお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。これからも一つひとつの接客を大切に、心地よい空間づくりに努めてまいります。
お客様にまた会えることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、お忙しいところクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 遠藤
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/11
19時ころにチェックインしました。非常に混んでいましたが、アプリの使い方からチェックインまで丁寧に対応してもらえました。
シャワーの歯ブラシがおいてあったカゴが来たなかったのが残念でした。
チェックアウトも簡単でストレスなしでした。
アパホテル〈上野駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様のお役に立つことができ、何よりでございます。
次回ご宿泊の際は、1秒チェックインをご利用いただければ並ぶことなくすぐにチェックインが可能でございます。ぜひご活用くださいませ。
客室のカゴについては清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
直ぐに状況を確認し、改善いたします。また今後このような事が起らないよう、清掃スタッフにも共有し、お客様に満足いただける清掃品質を提供出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミの投稿いただきましたありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 遠藤
返信日:2025/12/17