アパホテル〈上野駅南〉のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
子供用のアメニティーはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/2/21 15:57

フロントにてご用意いたしております。ご希望のお客様はお気軽にフロントスタッフへお申しつけくださいませ。 ※お部屋にお子様用アメニティの備え付けはございません。・アメニティセット（歯磨きセット・ス...

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最寄りのコンビニについて教えてください。

カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/7/29 12:39

コンビニエンスストアは、当館の正面出口を出て右に進み、一つ目の角を右に曲がったところにございます。

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お酒の販売はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/7/29 12:32

恐れ入りますが、館内ではお酒の販売はございません。お近くのコンビニエンスストアでお買い求めください。コンビニエンスストアは、当館の正面出口を出て右に進み、一つ目の角を右に曲がったところにございます。

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LANケーブルはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/8/22 22:59

有線LANケーブルはフロントにて貸出を致します。ご利用のお客様はお手数ですが、チェックインの際にフロントスタッフまでお申し付けください。

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宿泊中、具合が悪くなったら？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:36

ご心配な場合は遠慮なくスタッフまでお申し出ください。ホテルには、病院関連の施設がない為、医者・看護師の常駐はございませんが、ホテルスタッフが病院のご紹介を承ります。

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ベビーカーはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:36

申し訳ございません。ベビーカーのご準備はございません。

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ベビーベッドはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:36

申し訳ございません。ベビーベッドの準備はございません。

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貴重品の保管について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:35

フロントにてお預かり致します。お引き渡しは引換のお手続きをして頂いたご本人様に限らせて頂いております。

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知人を客室に呼んでもいいですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:35

恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮頂いております。ご面会は、ロビーにてお願い致します。

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ホテルに忘れ物をしたらどうしたらいいですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:35

客室及びホテル内でのお忘れ物は遺失物法に基づき、一定期間保管しております。尚、プライバシー保護の観点から原則としてホテルからお客様へのご連絡は致しておりません。お手数ではございますが、宿泊されまし...

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クレジットカードは使えますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:35

各種カードをご利用頂けます。（VISA・JSB・AMEX・Dinners Club・Master Card・デビットカード・銀聯カード　etc）

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車椅子の貸し出しはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/7/26 11:35

ご用意しております。 1階フロントにて、貸し出しを承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。

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フリーチェックアウトについて

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/30 14:47

チェックアウト時、追加精算のないお客様はフロントに立ち寄らずチェックアウトBOXの中に鍵を入れていただくだけでOK！！朝お急ぎのお客様は是非ご利用下さいませ。

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予約の変更・キャンセルは電話でできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:34

インターネットからご予約の場合、あいにくお電話では承っておりません。ご予約いただいたサイトにて、お客様より処理をお願いいたします。

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宿泊証明書・明細書はいただけますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:34

チェックアウトの際に発行いたします。チェックインの際にお申し付けくださいませ。

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領収書の発行について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:33

現地支払いの場合のみホテルにて発行が可能です。オンライン決済の場合はご自身で予約サイトから印刷をお願い致します。なお、宛名の無記名や上様宛、金額の変更などは承っておりません。

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未成年者の宿泊について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:25

「未成年者の宿泊に対する同意書」を保護者の方が記入し、チェックイン時に提出頂くか事前にホテルまでお送りください。同意書に関しましては、事前にホテルまでお問い合わせください。メールもしくはFAXにて...

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お部屋のリクエストについて

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:25

空室があればご案内させて頂きます。当日の状況により、リクエストにお応えできない場合もございますので、ご了承下さいませ。

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キャンセル料金について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:25

■個人（1名～14名まで）の場合、ご宿泊日前日までのキャンセルであれば無料でキャンセルが可能です。 ※個人のお申込みであっても宿泊予約の総日数が15日間を超えた場合、団体客としてみなすことがあります。 ...

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お支払い方法について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:25

お支払い方法は、インターネットでのご予約時に「現地支払い」もしくは「事前支払い」（クレジットカード支払い）の2つからお選びいただけます。予約確定後の変更等は、当館では致しかねます。当日支払い...

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ペット同伴での宿泊について

カテゴリ : ペット更新 : 2022/7/26 11:24

当館では、ペットとご一緒のご宿泊、またご入室に関してもご利用の受付をいたしかねます。ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。 ※補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）は同伴で宿泊をご利用いただけます...

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浴衣について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:24

客室に浴衣と帯をご用意しております。男女共用のフリーサイズでございます。お子様用や小さいサイズのものはご用意ございませんのであらかじめご了承くださいませ。

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電子レンジについて

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/7/26 11:23

館内1階にございます。（無料）

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製氷機について

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/7/26 11:23

館内1階にございます。（無料）

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お子様の添い寝について

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/7/20 16:04

未就学のお子様につきましては1ベッド、1名様まで大人のお客様との添い寝が無料でございます。お子様用のアメニティをご用意しております。お子様用の歯ブラシ、ボディスポンジ、スリッパをフロントにてご希望...

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お部屋で海外のニュースは見れますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:22

お部屋ではBBCワールドニュースをご視聴いただけます。

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Wi-Fiは使えますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:22

全館無料でWi-Fiをご利用いただけます。 ID、パスワードはテレビのトップ画面に表示しておりますので、ご確認下さいませ。

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アメニティ類は何がありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/26 11:22

お部屋では下記のアメニティをご用意しております。タオル・バスタオル・浴衣（ナイトウェア）・歯ブラシくし・カミソリ・ヘアブラシ・ボディタオル・シャンプー・コンディショナー・ボディソープコットン・...

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枕の貸し出しはありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2022/7/26 11:21

お部屋にございます3Dメッシュ枕（Air Relax）のほかに、羽毛枕をご用意しております。数に限りがあり、先着順ですのであらかじめご了承くださいませ。

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