クチコミ・評価

夕食の接客

古い旅館でした。
お値段もそこそこですので、特に期待してたわけではありませんが、夕食の接客のスタッフの対応がとても良かったです。

次回に期待

部屋から竹林のライトアップが見えて幻想的な感じがしました。
サービス面は色々と工夫されていていると感じましたが、肝心のお風呂の清潔感に残念な部分がありました。

料理が最高

久しぶりの家族旅行でおじゃましました。
建物は年季がある感じでしたが、掃除が行き届いています。
チェックインの後、お風呂の場所や非常口など部屋へ向かいながら丁寧に説明してくれました。
お風呂は内風呂と露天風呂。大きな旅館ではないので、混み合うことなくゆったり入れました。
とにかく夕食が大満足！７名での利用であった為、個室に案内され部屋食のようでした。冷たいものは冷たいまま、温かいものは後からだしてくれたり、どれも美味しかったです。なにより食事を担当してくれた方が優しい丁寧なおもてなしをしてくれました。こちらからの質問に楽しく会話が弾みました。
ロビーには卓球や輪投げなんかもあり、のんびり過ごせました。
機会があったらまた利用したいと思う宿です。

年配者連れにもやさしい旅館

私と妻の母２名を連れての宿泊でしたが、お風呂も食事処もエレベーターを降りてすぐの場所にあったことや、それぞれの通路に段差がなかったことから、移動が楽であり大変助かりました。
また、食事も見た目の華やかさはそれほどではありませんが、味が良いと母２名には大変評判が良かったです。
今回もリピートでしたが、またお世話になることとおもいます。

慰労温泉

とっても心温まるおもてなしでした。
肉が苦手と宿に伝えたところ、とても満足いく中身の食事内容を個室にて対応していただき、大変満足しました。
ありがとうございました。

選択できる朝食の「洋食」が良かったです

浴衣は、各階エレベーター付近に置いてあります。
１階大浴場近くに、電子レンジがありました。
露天風呂で、飲泉ができます。
露天風呂は、小さめで、三人ぐらいが限度、
他のお客様と、グループごとに、入れ代わり式に入りました。
夕食は、料理が小ぶりで、ヘルシーに感じました。
ご飯はホタテの釜めしでしたが、刺身が美味しかったので、
白米の選択があってもいいのでは、と思いました。
朝食は、「和」「洋」を事前に選択できます。
「和」も美味しそうでしたが、私は「洋」が、とてもよかったです。
土産物に、田上の人気ジェラート店のアイスがありました。
アイスと、部屋にも置いてあった「たがみ団九郎まんじゅう」、
加茂市のチョコ饅頭が美味しかったです。

接客が好印象！

今回、初めての利用ですが館内に入ると何とも風情があり歴史を感じます。
フロントスタッフの迅速的確な説明があり、いきなり好印象です。そして
部屋まで案内してもらい、家族5人二部屋で庭の滝を眺められる和室と、もう一部屋は和洋室でどこか懐かしく昭和感をたっぷり味わえます。
定評のある食事は、ひと手間かけた料理が並び、また見た目も美しく、さすがに「評判通り」と言ったところで料理長のセンスが伺えます。お品書きもありがたいですね。朝食も品数豊富でご飯も美味しくて、しじみの味噌汁も絶品でおかわりさせていただきました。女性スタッフのテキパキした対応が、朝から気持ち良かったです。
何といっても年末でこの低料金は魅力で、他の温泉地では考えられません。
またよろしくお願いします。ありがとうございました。

お風呂、部屋、食事も満足。お座敷風呂最高です。お年寄りも安心の宿です。

お風呂、部屋、食事も満足でした。特にお座敷風呂は、初めてだったので、行く前は少し不安でしたが、最高でした。今度は、足に不安のある義母と一緒に行きたいと思います。トイレにもつかまるところも設置してあり安心して行けると思いました。親孝行できる宿だと思います。

遊び心のあるお宿

宿泊時にクイズや卓球が出来たりと館内にいても楽しく過ごせました。
部屋にはなんと滝が流れてる部屋で風情のある空間で過ごすことが出来ました。(少し滝の音は大きかったような…笑)

ご飯と温泉がよかった

ご飯がとても美味しくて、お風呂もとても良かった。
子連れで赤ちゃんをつれいったが、お風呂にベビーソープやオモチャなどもあり、大人用のシャンプーリンスもいろんな種類を用意してくれてとてもよかった。
接客も丁寧でとてもいい感じだった。
全国旅行割も使えてお得に泊まることが出来た。

お風呂ぬるめです。

ゆっくり温泉を楽しめましたが、小さい子が多いからか元々なのか、お湯はぬるめでした。
男女の入れ替えもなかったので、朝も夜も同じでした。
18時半頃に入浴しましたが、露天の電気がついておらず何となく落ち着かずすぐに内風呂に戻りました。
お部屋は家族5人でちょうど良い広さでした。
夕飯に茶碗蒸しがあったのですが、冷めきっていたのでもう少し温かい状態で食べたかったです。
ご飯は白米だと思っていましたが釜飯(炊き込みご飯)でした。
息子たちは白米が基本なので、釜飯でおかずを食べると言うことに少々戸惑っていました。
更に芯が残っている感じでかたかったです。
食事のときに頼んだ梅のサイダーが美味しかったです。

久しぶりの旅館

前から気になっていた旅館で今回利用させていただきました！
全体的に建物は古い感じでしたが清潔感がありました。
個人的に残念だった点は、内風呂は暑く、露天風呂はぬるかったです。
温泉の好みもあると思いますがもう少しお風呂環境を整えてほしいなとおもいました。
機会があればまた利用したいです。

竹に囲まれて癒されます

わか竹さんの名のとおり、あらゆるところに竹がモチーフとなっていて癒されました。夕食もお腹いっぱい頂きました、お代わりなど係の方にお願いしたい時に誰もいらっしゃらないのが残念でした。それと部屋の下足入れ上がった所の換気扇がずっとキュルキュル異音がしてたのが気になりました。感染予防対策もしっかりされており、お風呂もゆったり入れて、子供のちょっとクイズも喜んでおりました。有難うございました。

温泉サイコー！

先日はお世話になりました。
直前割でお部屋お任せでしたが、端の部屋で眺めが滝と池にコイがいて風情がありとても寛げました。
露天風呂は少しぬるめですがゆっくり浸かるのにちょうどよく、内風呂は少し暑めでしたが湯上がりがさっぱりして気もちよかったです。
お料理もどれも美味しく、量もたくさんでとても満足しました。広間でしたが、他のお客さんとの間隔もきちんととれているので安心できました。
卓球や輪投げができ子供たちもとても楽しめました。
こちらのお宿に決めて良かったと思います。
機会があればまた利用したいと思います。

紫陽花の季節はわか竹さん

ちょうど2年ぶりの再訪でしたが、チェックイン前の荷物預かりからチェックアウト後の送迎まで、大変丁寧に対応していただきありがとうございました。
滝の見えるお部屋にしましたが、勝手に夜中は滝が止まるものと思い込んでおり、寝る時に音が気になってしまいました、お願いすれば止めてもらえたのかな？？
またこの日は露天風呂にやたらと蜂が多くて、ちょっと慎重にならざるをえませんでした、夏場だけでも虫除けを吊るした方が良いかもしれませんね。
でもそれ以外はホントに良かったです、夕食・朝食も美味しくかつボリュームも十分ですし、何よりスタッフさんは皆さん丁寧で優しいです。
また伺えればと思っています、次はたけのこが美味しい季節にでも(笑)

近くのいい湯いい御宿

時節柄マイクロツーリズムで県内の温泉を巡っています。護摩堂山のあじさいを見に湯田上温泉に来ました。新潟市から30分ほどで来れます。近くにこんなにいい宿があるとは、、。また来たくなるお宿です。

コスパ高い！

この値段でこの内容なら大満足です
他の方にもおススメしたいと思える宿でした
しょぼい輪投げコーナーも、2歳の娘にはオオウケでした

リピートなし

泊まったお部屋はWi-Fiが届かず…電波さえもなく…とても不便でした。
お部屋はとても広かったのですが、することもないので夜22時過ぎころ仕方なく就寝。
その後、向かえのお部屋なのか上の階を行ったり来たりしているようなドンドンバンバンガタガタ非常にうるさく、話し声もして、部屋から出てみると男性と女性の従業員の方がどでかい声で話していました。
向かえのお部屋の掃除でもしていたのかわかりませんが時間を、考えてください。
とてもうるさくて不愉快でした。
うるさいですと申し出たところ、すみませんのひとこと。
ご飯は美味しかったしその他の従業員の方はご対応も良かったのですがお部屋の状態踏まえて残念な気持ちになりました。
リピートありません。

娘の安産祈願を兼ねての家族旅行

初めて湯田上温泉宿に泊まりました。
和洋室を選択！
部屋の広さにビックリしました。
夕食時間は細かに区切っていて混雑もなく
ゆっくり食事をする事が出来ました。
温泉の質も良かったです。
朝食もご飯が2杯は食べる程のおかずが数多く、特にひじき豆が
お勧めです。
旅館の接客、サービスの良さが凄くて素敵な旅館でした。
旅行の際には、また利用したいと思います。

子どもにも優しいと思えるお宿です！

初めてお伺いしました！
県民割を使ってとてもお得に泊まれました！！
なかなか子どもがいると事前に予約等して当日体調崩したりして行けなかった事が多々経験ある為当日泊まれる宿を検索したらこちらの宿にたどり着きました！なかなかコロナ禍でどこも行けず、、、子どもからはどっか泊まりたいコールで探したら当日予約できて良かったです！！案の定旦那が仕事が入り宿に着いたのが遅くなってしまいましたが丁寧に対応して頂きました！！夕食もとても美味しくて子どもたちもお子様プレートに大喜びでした！温泉も畳が敷いてあって驚きました！！子どもも滑らないし、子ども用の椅子があったり、女性のお風呂には子ども用の泡のボディーソープがあった為お借りさせて頂き安心して入浴できました！！露天風呂もついていて最高でした！！
子ども用の浴衣も自分で好みの色を選んだりスリッパも選ばせてくれたりで喜んでいました！可愛い浴衣でした！
お部屋のおトイレの水がなかなか流れずで大変でしたがあとは最高に子連れ旅行にはよかったです！！広いしベッドもあり走り回っていました！！
また伺いたいと思いました！今度はゆっくりいきたいたいです。ありがとうございました！

家族旅行におすすめ

県民割でお安く泊まることができました。
食事も朝晩ボリュームがあり美味しかったです。
お風呂も大きくはありませんが、丁度良い温度でリラックス出来ました。
別メニューのマッサージもすごく良かったです。
仲居さんも愛想の良い方ばかりで楽しめました。
またお邪魔したいと思えるお宿でした^ ^

温泉が良かった

全国的にはメジャーでない温泉ですが、清潔感がありいい温泉でした。飲泉が可能ということで飲んでみました。

日本旅館の風情

滝を備える日本庭園を臨む客室は、日本旅館の風情を大いに感じさせます。部屋の広さも十分であり、暖房もよくききます。スタッフの気配りも心地よく、快適な滞在となりました。内湯は適温、露天風呂はやや温度が下がりますが、長く浸かることができます。宿の名のとおり館内や敷地に竹を取り入れている点もよいです。日本旅館のよいところを凝縮したような宿でした。

食事・接客

数年前も同じメンバーの3家族での旅（30分程度の距離なので泊まりの宴会）小さい子供がいるので畳の浴室は滑らないし、オモチャもあって助かります。食事も十分な量で大変おいしかったです。朝食も十分過ぎる程の量がありました、半分位の人数が朝食に洋食を注文したのですが、パンもお替りできたかな？（子供用の椅子も助かります、夕食時はお膳だったのですが
小さい子供用の椅子があると助かります。聞かなかったけど・・・あったのかな？）
接客態度も明るくて気持ちが良かったです。機会があればまたお邪魔致します。

家族旅行で利用

3年前に子供の卒団旅行で4家族で利用させてもらい、良いお宿だったので今回は家族旅行でお世話になりました。
高校生、中学生の息子たちが修学旅行がなくなってしまい少しでもどこか泊まりで行けたらいいなと思っていて、たまたま家族の休みも合ったので思いつきで当日予約しました。
前回行かなかった主人と長男、長女がとても良いと喜んでいました。
食事は夕食、朝食共にとても美味しくいただきました。
夕食の炊き込みご飯最高！
お風呂はぬるめですがちょうど他にお客さんが入ってなかったので貸切状態でのんびり入れました。
3回も入りました。
建物はちょっと古そうな感じですが、とても清潔感もあり廊下にはヒーターが数台設置されているので暖かく過ごせました。
小学生の娘が食事をとても気に入り、春休みにまた行きたいと言っています(笑)
前回に続き、またこちらで良い思い出ができました。
また利用させてください。

近場の温泉で

妻の誕生日に利用。
中学2年と小学4年の四人で金曜〜土曜泊まりでした。
コロナが怖いので、隣町の温泉です。
コロナ対策で店側も店員接触が少なく、食事時も追加注文は手間がかかりました。
事前予約で、店側から変更TELにて部屋替えありましたが、広々したいい部屋でした。昔の作りで鴨居は低いですが、十分隅々まで清潔にされてました。空調も冬利用でしたが、あったかすぎるほどでした。
お料理は夕食朝食ともに、優しい味付けで、偏食な長男の代わりに二食分食べても胃もたれなく、大変満足しています。小4のこども料理もきちんとした味付けで好感がもてます。ナマモノは普段あまり食べない苦手な食べ物でしたが、刺身は朝夕と美味しくいただきました。朝は洋食のパンを子供は3皿もおかわりしてました。
お風呂は内湯が畳敷きでぬくもりがあり、源泉34.5℃を加温してあるため、露天は長時間浸かってものぼせにくい作りでした。欲を言えば露天にもう少し照明があると良い。更衣場の海洋深層水は美味しかったです。そもそもお水そのものが美味でした。
館内、きちんと清潔で調度品も工夫されてました。卓球台は利用しましたが、ラケットやボールは壊れているものもあり、自前で使いました。無料なので楽しませていただきました。ボードゲームやウノなども貸与あり。
全体的に、近年宿泊した所で大人的に一番満足しています。売店に酒類提供がないのもうるさくなくて好印象です。機会があればまた利用したいです。

畳風呂が良い

2組で2歳の子供連れで利用しました。
年末年始は2組での予約がなかなかとれず、、わか竹さんが予約でき、楽しみにしていました。
食事は広間でしたが、他のお客さんとの距離は十分にとれていました。量も十分すぎで大満足、残してしまうくらいでした。
温泉は小さな子供がいるので畳が滑りにくく、おもちゃもありとても良かったです。ただ、時間帯によっては他のお客さんと重なった事がありました。
お部屋も綺麗でしたし、スタッフの余計な接客もないので程よい距離感でした。
また機会があれば利用したいと思います。

子供の料理が。。。

接客やお部屋はそれなりに良かったと思います。
大人の料理は普通でしたが、幼稚園児の子供の料理は酷かったです。エブライ2本、ハンバーグ2個、フライドポテト、ナポリタン、茶碗蒸し、おにぎり、メロンでした。
野菜は野菜ジュースでした。高カロリーだしちょっと不健康すぎるのでは？と思いました。
お風呂の天井は汚れていましたが、子供が転んだ時、畳で良かったなと思いました。

おもてなしが最高でした！

子ども夫婦と孫、７人でお邪魔しました！
食事も個室でさせてもらい、ありがたく思っています。
お風呂も食事も良かったです！

滝の部屋最高でした！

庭がきれい！
料理も良かったです！
夕食も個室にしてもらい、ありがたく思っています！
また宜しくお願いします！