宿番号：398384
最上階の展望露天風呂から八ヶ岳連峰を一望！★諏訪IC2分駐車無料
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野(2026年3月リニューアル)のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【ポイント増量】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
蓼科方面のドライブ旅行で利用しました。ツインの部屋では、ベッド自体は広くて良かったが、通路狭くて窮屈でした。夕飯を外に出ましたが、ロードサイドの飲食店もいろいろあって、不自由はなかったです。温泉快適で朝食は新鮮野菜豊富で美味しかったです。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
いせさい 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきましてありがとうございます。
当館のスタンダードツインは15平米の客室に110cm幅のベッドが並んで2台入っております。
その他に、ツインルームは28平米のファミリールームもございます。
また、周辺の飲食店につきましてはフロントで近隣飲食店マップをご用意しております。
ご不明な点がございましたらお気軽にスタッフへお声がけください。
いせさい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ（朝食付き）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
もう両手に有り余るほど泊まっているホテルです。長野県の真ん中辺りに位置しどのエリアの山に行くにも中継地点として便利。しかも八ヶ岳等が湯船から見える屋上露天風呂は最高だし、美味しい朝食が6時半前から食べられて7時過ぎには目的地に向かうことが出来るというのも良い。夕食は毎回近所の勝味庵のとんかつを食べに行くのですが、周囲には吉野家・スターバックス・餃子の王将・小作・一風堂など選び放題です。また、至近距離にモンベルがあり、最近は好日山荘もできました。
というわけで、諏訪インターに近いだけではない最高の利便性を兼ね備えたホテルです。また泊まりに行きます。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
くりちゃん 様
いつもカンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食会場は6時30分からオープンしているため、ご出発の早いお客様にお喜びいただいております。
また、ホテル周辺の飲食店等に関しましては、とても詳しく知っていただけていて、 くりちゃん様にはたくさんご来館いただけているのだと改めて嬉しく思います。
これからも くりちゃん様がゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
くりちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ツルヤスーパーさんを目指して長野まで
諏訪湖にあるガンデオホテルズ茅野さんに一泊
以前ガンデオズホテルズ静岡島田を利用させて頂いた時に、最上階のスパと朝食が素晴らしかったので茅野さんに決めました。
ホテルの側にお目当てのスーパーがありましたので、2日間存分に見る事ができました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
ひろちゃん 様
この度は、カンデオホテルズ茅野へご来館をいただきまして誠にありがとうございます。
以前、カンデオホテルズ静岡島田をご利用いただき、カンデオファンになってくださり長野県の茅野へもお越しいただけて大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもサービス向上を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また、長野へお越しの際は是非、カンデオホテルズ茅野へお立ち寄りください。
ひろちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/9/12
はなこさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最上階のスカイスパを堪能しながらゆったり寛ぐ旅（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
他の方も書かれていた様に年季の入ったホテルでした
ユニットバスで風呂とトイレが一緒になっている一見普通のホテルですがとにかく排水口から上がってくる臭いがひどくてカーテンもカビ臭い
大浴場は洗い場が3つしかなく待っていないと行けない状態でソープ類がヌルヌルしていつまで経っても洗い残りがある様な感じでした
蜘蛛の巣がはっていて虫もたくさん入ってきているので上の方は見ない方がよろしいかと思います
素泊まりでこの様な状態なら10,430円は高いかと思いました
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
はなこ 様
この度は、カンデオホテルズ茅野へご来館をいただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、排水口の異臭、カーテンのカビ臭、展望風呂の洗い場の不足、さらに蜘蛛の巣や虫の発生などにより、 はなこ様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃、衛生面に関しましては、早急に徹底的な見直しと改善を図ってまいります。
今回のご宿泊は、はなこ様のご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきましてありがとうございました。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
中央高速の夜間渋滞を控えての宿泊となりました。諏訪ICに近くあり全ての施設に近い便利なところにあり重宝しました。施設内は簡素で使いやすいと感じましたが、早いチェックインに関わらず駐車場が満車で併設された砂利の駐車場案内についてわかりにくいのとチェックアウトに関しても説明が不十分と感じました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
ぎんちゃん 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の駐車場の案内や、チェックアウト時のご説明が伝わりにくく ぎんちゃん様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご丁寧に口コミをいただきまして心より感謝申し上げます。
この度は、カンデオホテルズ茅野へご来館いただきましてありがとうございました。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早割28・朝食付】28日前予約でお得な室数限定プラン！サウナや露天風呂で快適ステイ！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
対応も丁寧でお風呂や朝食バイキングは秀逸です。気持ちの良い旅ができます。
部屋の絨毯の汚れが残念でした。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
よしくん 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応、健康朝食に関しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
朝食につきましては、季節ごとにメニュー変更をおこなっております。
次回のご来館の際も是非ご利用ください。
一方で、客室絨毯に関しましては不快感をお与えしてしまい大変申し訳ございません。
清掃時の確認を再度見直し、同じ事のないよう努めてまいります。
その他、お気づきの点がございましたらスタッフまでお気軽に申しつけください。
よしくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/9/3
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早割28】28日前までのご予約だからお得な室数限定プラン！サウナや露天風呂で快適ステイ！素泊まり
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつもながら安心できるホテルを予約して旅行を満喫できました。朝食付きで予約できなかったので残念でしたが、宿泊自体は満足でした。また、利用させていただきます。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
しろもち 様
いつもカンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく思います。
朝食につきましては、ご予約の際に素泊りだった場合も、チェックインの際にお申し出いただければお付けする事ができますので、次回は是非、ゆっくり朝食をご利用いただけますと幸いです。
これからもサービス向上を目指し努めてまいります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
しろもち様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/9/2
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【ポイント増量】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
諏訪湖のランドマーク的なホテルでした。最初新しいかと思ったがそれなりに…。朝バイキングがおいしかったです。お風呂も露天展望あり、快適でした。温泉だったらいうことなし！
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
とくにないねん 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館自慢の１つであります最上階展望風呂をお褒めいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
これからも快適なホテル空間をご提供出来ますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/8/19
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 最大20％オフ！”食べ合わせ”を楽しむ初夏の朝食プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
大浴場が12階のため眺望がよく脱衣所も清潔で快適。
冬にスキーで宿泊した際にも気持ちよく利用できるホテルだと思いました。コンビニまで駐車場をはさんで1分ほど、飲食店も道路をはさんで多数ありますので夕食にも困りません（前面道路は交通量が多く渡るにはちょっと離れた信号まで歩く必要がありますが）
部屋に湯沸かし器がありますがお茶のティーバッグがフロントにあるだけなのでコーヒーを飲みたい方は持参をおすすめします。
インターチェンジそばで車山や白樺湖に行くにも便利ですので、ほかの季節にも利用したいと思えるホテルでした。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
まおちゃん 様
この度はカンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大浴場の眺望や清潔さ、客室の快適さにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
周辺のコンビニや飲食店へのアクセス、インターチェンジからの利便性についてもご評価いただきありがとうございます。
まおちゃん様が今後の観光の拠点として当館をご活用いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも快適なホテル空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
まおちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/8/6
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【早割28・朝食付】28日前予約でお得な室数限定プラン！サウナや露天風呂で快適ステイ！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
長野に泊まる一番利用しやすいホテル。スタッフの皆さんも対応も良いし、近くにはコンビニや食事するお店もあるし、私にとってはいいホテル。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
しろもち 様
いつもカンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や周辺施設の距離感など、快適にお過ごしいただけているご様子でスタッフ一同安心いたしました。
また、これ以上ないお褒めの言葉をいただきまして、私どもの今後の励みとなります。
これからも しろもち様がゆっくりお寛ぎいただけるホテル空間をご提供できますよう努めてまいります。
しろもち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/7/22
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
6月の蛍祭りに行きたくて、こちらのホテルに宿泊しました。コンパクトながらもとても清潔で、必要なものは全て揃っていたので大満足です。大人2人、未就学児2人の計4人でツインのお部屋に泊まりました。大浴場に入る際もオートロックがあり、安心して入浴することができました。朝食も種類豊富でとても美味しかったです。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
あや 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
6月の蛍祭りへ行く為、数ある宿泊施設の中よりカンデオホテルズ茅野をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
コンパクトながらにも清潔感や設備の充実度、特に最上階のセキュリティキーにご安心いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、当館の自慢であります朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからも快適なホテル空間をご提供できますよう努めてまいります。
あや様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/7/22
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【早割28・朝食付】28日前予約でお得な室数限定プラン！サウナや露天風呂で快適ステイ！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年に数回利用しているホテルです。
毎回何の不自由もなく宿泊しております。なんと言っても屋上露天風呂がとても開放感があって気持ちよく癒されてます。翌日の仕事に向けて心体フル充電できます♪
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
しょうちん 様
いつもカンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最上階の展望風呂は当館の自慢の一つでございます。
ゆっくりお寛ぎいただけてご満足のお言葉をお聞かせいただけたことは、私どもスタッフの励みとなります。
これからも快適な空間をご提供できますよう努めてまいります。
しょうちん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/6/30
投稿日：2025/6/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
辰野町のホタルまつりに行くために宿泊しました。
八ヶ岳登山の前泊で、何度も利用させて頂いております。
だいぶ施設は古くなりましたが、快適に過ごせます。
朝食に、長野県らしさのメニューをもうひと工夫願います。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
せいた 様
いつもカンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設に関しましては、快適にお過ごしいただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食メニューにつきましては、長野県らしさをさらに感じて頂ける様、貴重なご意見を賜りありがとうございます。ご期待に沿えますよう、今後のメニュー変更の際の参考とさせていただきます。
せいた様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【朝食無料！お日にち限定・部屋数限定】10日前までのご予約限定！サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
出張で利用しました。
フロントの対応、部屋、ベッドは申し分なく、大浴場も見晴らしが最高でした。
運が悪かったのか、部屋着が臭い。気のせいかと思ったのですが、やはりほんのり生乾きのような臭いがして。ふっと臭うので我慢しきれず手持ちの寝巻きに着替えました。
飲食店は少し歩けばありますが、目の前の王将さんには横断歩道をぐるっと迂回するので歩く羽目になります。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
Ｚ-BRZ 様
この度は、カンデオホテルズ茅野へご宿泊いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応、客室、そして最上階展望風呂の眺めにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
しかしながら、館内着に関しましてはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては原因の究明をはかり改善してまいります。
また、周辺飲食店へのアクセスに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
Ｚ-BRZ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【朝食無料！お日にち限定・部屋数限定】10日前までのご予約限定！サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
インターを下りてすぐなので、遅くても遠くからでも。今回初めてでしたが、気持ちよく泊まることができました。諏訪湖の近くなので、次の日は諏訪大社なども見ることができました。また泊まりたいです。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
ツッチー 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。
ご利用頂く中でお気づきの点などがございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。
ツッチー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/6/25
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【朝食無料！お日にち限定・部屋数限定】10日前までのご予約限定！サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
露天と内湯どちらもきれいで
気持ちよく入れました。
駐車場も早めにいけばホテル前に停められますしホテル前が満車になっても第二駐車場?もそんなに距離はなれてなく周りに飲食店やコンビニスタバもあり立地はとてもよいと思いました
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
まーちゃん 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場や周辺施設へのご意見、大変参考になります。
今後ともまーちゃん様が、快適にお過ごし頂けるホテル空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
まーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/6/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最上階のスカイスパを堪能しながらゆったり寛ぐ旅（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
この日は大雨でチェックインの20時過ぎには
ホテル前の数台駐車場満車
隣りの砂利側の駐車場を案内されたが
真っ暗で、せめて街灯が欲しい
区画も見えず停車後の荷出しも大変です
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
iruka 様
この度はカンデオホテルズ茅野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大雨の中お越しいただいたにもかかわらず駐車場のご案内に関しご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、当日はホテル正面の駐車場は満車となっており、隣接している契約駐車場のご案内となってしまいましたが、雨天かつ夜間だったこともあり、ご不便だったと存じます。
当館の駐車場は無料でのご案内となるため、ご予約も承っておりません。
街灯につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/6/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【1名夏割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能する（朝食ビュッフェ付）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
ホテルはすごく綺麗。お部屋も圧迫感なく過ごせました。駐車場が狭くて駐車がすごく大変でした。大浴場を楽しみに宿泊したのですが、洗い場が少なく中で何人も待っている状態だったので断念してお部屋のお風呂を利用しました。混雑状況などが確認できるシステムがあるも良いかも。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
この 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
一方で、駐車場や最上階の展望風呂の混雑ではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきありがとうございました。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/6/13
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【朝食無料！お日にち限定・部屋数限定】10日前までのご予約限定！サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
地元民ですがリフレッシュのため宿泊しました。朝食はバリエーション豊かでおいしく、スタッフの方もとても親切でした。スカイスパも見晴らしがよく開放感がありました。
客室は今回喫煙部屋で予約したのですが、予想以上にフロアと客室のタバコ臭が強かったです。窓の外に蜘蛛の巣が張っており、年季が入っているのもあるかと思いますが客室内の清潔感がやや欠けていて残念でした。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
さっぺ 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、朝食と最上階の展望風呂でゆっくりお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
ご指摘をいただきました清掃面に関しましては早急に再度見直しを行ってまいります。
その他、お気づきの点がございましたらスタッフへお申し付けください。
さっぺ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/6/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【カンデオクーポン1000円付（1100円相当分）】館内で使えるカンデオデリカプラン（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
独りで諏訪方面に来る時は宿が空いていたら利用しています。
食事をつけなくても近隣には食事処もコンビニも徒歩圏内にあり便利です。
朝食はﾋﾞｯﾌｪスタイルですが美味しいのでオススメです。
大浴場が最上階にあり、のんびり身体を休めるのでお気に入りです。
部屋も清潔感があります。
駐車場は敷地内は早い時間に埋まるので要注意。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
ふなむし 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも当館をご利用いただくお客様が快適にお寛ぎいただけるホテル空間をご提供できますよう、
スタッフ一同努めてまいります。
ご利用頂く中でお気づきの点などがございましたらお気軽にスタッフへお声がけください。
ふなむし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/6/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【朝食無料！お日にち限定・部屋数限定】10日前までのご予約限定！サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
高速道路上から、いつもホテルの外観を見て通り過ぎてたので気になってましたが縁あって泊まる事になりました。
そびえ立つ綺麗な建物は、周囲の中で1番高層な建物です。
チェックインはフロントの方の説明も丁寧でスムーズでした。部屋に入り、コンパクトながらも綺麗にメイクされており嬉しく思いました。クオリティ高いです。
8階でしたので、景色は素晴らしかったです。山々や街並み、夕暮れ時の雪山を見ながら過ごす贅沢な展望です。
温泉は最上階の天空風呂でした。湯温も適温でゆっくり入れました。景気は言わずもがなのビューです。洗い場も綺麗でシャワー水圧も申し分なかったです。
食事処は近隣に沢山あります、スーパーもあるのでこまることはないです。
部屋の防音もしっかりとしており静かに過ごせます。夜景も時を忘れて見ていられました。
ユニットバスも快適でアメニティもハイグレードな物で申し分なかったです。
朝食はバイキング形式で、良質な物ばかりで品数も有ります。どれも大変美味しく頂きました。
11時チェックアウトなので、朝食後もゆっくり過ごせました。
佐野のカンデオさんには泊まった事はありましたので、イメージはできていましたが、信州の景色の中に有ることでカンデオではないみたいだなと思いました。
利便性、コスパも大変満足してます。リピート確定ですね。ありがとうございました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
マッシュ 様
この度は、カンデオホテルズ茅野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
サービス、建物、立地についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからもカンデオホテルズ茅野をご利用いただくお客様が快適にお過ごし頂ける様、さらに心を込めたおもてなしに努めてまいります。
マッシュ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/6/3
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早割60・大人朝食半額】60日前予約でお得な室数限定プラン！サウナや露天風呂で快適ステイ！朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お友達夫婦と八ヶ岳の帰りに宿泊させて頂きました。
着いていきなり水筒の水をこぼしてしまいあたふたしていると、
スタッフさんがすぐにかけ寄り、大丈夫ですよと 床を拭いてくださり、
優しく対応して頂きました。フロントのスタッフさんの印象でそのホテルが決まりますね。またこちらに来る時は利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
miwako 様
この度は、数ある宿泊施設の中よりカンデオホテルズ茅野をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
これからもカンデオホテルズ茅野へご来館いただくお客様がゆっくり快適にお過ごしいただけますよう、頂戴したお声を大切にしてまいります。
お困りの点や、お気づきの点がございましたらスタッフへお気軽にお申し付けください。
miwako様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/5/29
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン ※男湯のサウナがリニューアルしました！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事明けの遅い時間にもチェックイン可能！そして諏訪インターから近くて、何度もリピートしている宿です。
館内もとても綺麗、上の階にあるお風呂からの夜景もいつも高速道路の車をながめながら入っています。
宿の方達も笑顔で気持ちもいい対応です。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
きみ 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもカンデオホテルズ茅野へご来館くださるお客様が、快適にお寛ぎいただけるホテル空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
ご利用頂く中でお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフへお声がけください。
きみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/5/27
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付きプラン ※男湯のサウナがリニューアルしました！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
急遽、宿泊が必要となり、こちらのホテルを取りました。快適な部屋で過ごすことができました。朝食会場がフロントの目の前になっており、ビュッフェの料理を取るときに、ホテルのスタッフにジロジロみられているのが気になりました。落ち着いて食事をとれる場所があると良いです。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
Tak.様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきましてありがとうございます。
朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見をいただき大変恐縮ではございますが、そのような意図はございません。
今後はより一層、配慮した接客を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
Tak.様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/5/19
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ファミリー向け！【同フロア確約プラン】お子様連れも歓迎！素泊りプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
車での駐車場アクセスが判りづらかったです。
3名以上での利用に際し、2部屋利用でした。
3名利用可能な部屋が増えると家族連れには有難いです。
展望大浴場は良かったです。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
ダイリク 様
この度は、カンデオホテルズ茅野へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館は１部屋定員が大人２名様までとなっており、小学生以下の添寝は大人１名様に対しお子様１名様まで可能となっております。
また、一部屋当たりのスペースが限られている為、３名様向けの客室のご用意が難しい構造となっております。
その他、お気づき点がございましたらお気軽にお声がけください。
ダイリク様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/5/15
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早割28・朝食付】28日前予約でお得な室数限定プラン！サウナや露天風呂で快適ステイ！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
諏訪大社をまわるのに2度目の利用。立地、価格も満足しています。夫婦２人で泊まるには少し狭いのですが、大浴場と朝食には不満なし。
周りには食事を取れる場所も多いようで、ビジネス目的ではなくても利用しやすいところだと思います。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
shino 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもカンデオホテルズ茅野をご利用いただくお客様が快適にお過ごし頂けるホテル空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
ご利用頂く中でお気づきの点がございましたらスタッフまでお声がけください。
shino様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/5/16
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早割28・大人朝食半額】28日前予約でお得な室数限定プラン！サウナや露天風呂で快適ステイ！朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
始めてのカンデオホテルということで楽しみにしていました。ツインの部屋は広めで使い勝手が良かったです。露天のお風呂は混雑もなくゆっくりと入ることができました。朝食は手作りのおかず中心で大変美味しくいただきました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
チョニ0228 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただきました朝食に関しましては、季節ごとにメニュー変更もおこなっております。
次回、ご来館の際にも是非ご利用ください。
最上階の展望風呂は当館の自慢の一つでございます。
お褒めのお言葉、とても嬉しく存じます。
その他、ご利用頂く中でお気づきの点がございましたらお気軽にお声がけください。
チョニ0228様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【朝食無料！お日にち限定・部屋数限定】10日前までのご予約限定！サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
高速から近く温泉もあり 疲れが癒されました。
近くに食べ物屋さんもいろいろありコンビみあり便利です。
ただ温泉はすごく良かったのですがドライヤーの風量が弱くなんとかしてほしいと思いました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
とも 様
この度は、カンデオホテルズ茅野へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテル備品に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上の為、参考にさせていただきます。
その他、ご利用頂く中でお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフへお声がけください。
とも様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【カンデオクーポン2000円付（2300円相当分）】館内で使えるカンデオデリカプラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遅い時間に行くと無い物が多くあり、都度補充を頼んだ。
今しなくもいい作業をしている様に思えたので、
優先順位を考えこまめなチェックをお願いします。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
もっちゃん 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、ご指摘内容を受け止め、より良いサービスを目指して改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/5/15
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【朝食無料！お日にち限定・部屋数限定】10日前までのご予約限定！サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遅い時間での到着時、食事の時の追加でお願いしたものへの対抗など、とても感じよかったです。
男性の浴場にはサウナもでき、主人も喜んでいました。
朝食もバランスの取れた内容で、美味しくいただきました。
ただ、コンセントが、ツインのベッドそれぞれについていると便利かと思いました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信
HIKO 様
この度は、カンデオホテルズ茅野へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、スタッフへのお褒めの言葉も頂き、恐縮ながらとても嬉しく思います。
貴重なご意見もお聞かせいただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからもHIKO様が快適にお過ごしいただけるホテル空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
HIKO様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野
返信日：2025/5/9
