スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯のクチコミ・評価

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はご家族皆様でスーパーホテル阿南富岡をご利用いただき、さらに全体的に大満足とのご感想を賜り誠にありがとうございます。
お部屋のベッドにつきまして、広くて快適と感じていただけたとのこと、安心いたしました。また、朝食メニューやウェルカムドリンクサービスもご満足いただけたようで嬉しく存じます。当ホテルでは健康朝食ビュッフェや焼きたてパンをはじめ、旅のひとときをより豊かに感じていただけるようなサービスを心掛けております。天然温泉 光まちの湯もご利用いただき、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。ご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
季節の変わり目で五月晴れが心地よい時期、どうぞご家族皆様お健やかにお過ごしください。次回もまた皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/5/21

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへの丁寧な挨拶や、客室の清潔さ、充実した設備やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様からの「文句なし」とのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。今後も、焼きたてパンや健康朝食ビュッフェ、天然温泉など、当館ならではのサービスを心を込めてご提供いたします。
多くの自然や観光地に恵まれた四国の良さを感じていただき、嬉しく思っております。クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
温暖な日が続き、新緑も眩しい季節となりました。近くの観光スポットや温泉も、またぜひお楽しみください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/5/9

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ダブルベッドの広さや清潔さについてご満足いただけたとのお声を拝見し、大変うれしく思っております。また、ウェルカムバーをご利用いただき、アルコールやドリンクをお楽しみいただけたとのこと、美味しくお召し上がりいただけて嬉しく存じます。無料の健康朝食ビュッフェも多くのお客様からご好評をいただいておりますので、次回はぜひお試しください。
一方で、お風呂がご期待に沿えなかったこと、温泉の塩分についてもご不快な思いをおかけし申し訳ございません。サウナに関してもご要望いただき、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
この度はご多用の中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。阿南は新緑が美しい季節となり、散策にも心地よい時期です。
あーきん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/4/28

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉でゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
また、スタッフにつきまして「テキパキされてて気持ちが良かった」とのお褒めまで頂戴し、励みとなっております。当ホテルの天然温泉「光まちの湯」は、日々のお疲れを癒していただけるよう、清潔さと温かさを大切にしております。スタッフ一同お客様に安心してご滞在いただけるよう、今後も心を込めてお迎えしてまいります。
このようなお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからも快適な朝食やサービスをさらに充実させていく所存ですので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
初夏のさわやかな風が心地よい季節となりました。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/4/28

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。前回のご滞在をきっかけに再度ご予約いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、他県でのご利用時に古さが気になったとのことですが、こちらのホテルでは快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。次回の徳島、さらには広島へのご出張のご予約にも当グループをお選びいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
当館は、ビジネスや長期ご利用のお客様にも便利な設備や、天然温泉、健康朝食ビュッフェ、ウェルカムバーなど、充実したサービスをご用意しておりますので、滞在中はぜひご活用ください。
この度はお忙しいなかクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。阿南は春のやわらかな日差しが心地よい季節となってまいりました。お身体にお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/4/25

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご滞在中にお風呂や朝食会場の混雑などでご不便やご不満をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。特に、限られたお風呂の洗い場や朝食スペースが、満室時や団体様ご利用の際にお客様のご期待に十分添えず、落ち着かない環境となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、大切なご旅行やお仕事の合間のリフレッシュのひとときに、混雑によりごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、私共も大変心苦しく存じます。
施設の構造上、温泉や朝食スペースの大幅な拡張がすぐには難しい状況ですが、団体のお客様の利用状況をより細かに把握し混雑緩和に努めた上で、他のお客様にも配慮したご案内を今後さらに徹底してまいります。貴重なご意見として今後の運営改善に役立ててまいります。
また、接客対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。今後ともすべてのお客様に心地よくご滞在いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はご投稿くださり、誠にありがとうございました。
スーパーホテル阿南・富岡 支配人

返信日：2026/4/24

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はシングルルームのベッドや枕、ルームウェアにご満足いただけたとのことで、ぐっすりとお休みいただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。女性浴場もゆっくりとご利用いただけ、安心してお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、朝食についてもパンだけでなく、サラダやおかずなどのバリエーションをお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変励みになります。当ホテルは、健康を意識した朝食ビュッフェや、天然温泉、ウェルカムバーなどのサービスをご用意し、お客様の快適なご滞在をサポートしております。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。四月は心地よい春風が感じられる季節ですので、次回お越しの際も阿南の穏やかな春の空気をお楽しみいただけましたら幸いです。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/4/22

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。
ご料金につきまして、少し割高に感じられたとのご意見を拝見し、心苦しく存じます。ですが、変わらぬご満足と温かいお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
また全体的な満足度はいつも通り高いとお褒めいただき、「阿南ではスーパーホテル一択」というお言葉は私どもスタッフにとって大きな励みです。これからも天然温泉や焼きたてパンなど、当館ならではの特色あるサービスをご提供し続けてまいります。
クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。春の温かい陽射しが心地よい季節となりました。ぜひまたご家族皆さまでのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/4/9

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、また「コスパ、部屋の充実、風呂、朝食内容も文句なし」とお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。毎回ご滞在に満足いただけているご様子が伺え、私どもスタッフ一同も日々の励みとなっております。
当ホテル自慢の天然温泉や、焼きたてパンと栄養バランスを考えた健康朝食ビュッフェもお楽しみいただけたようでうれしく存じます。ビジネスや観光の拠点として、また阿南市周辺ならではの立地の良さや無料大型駐車場の利便性もご活用いただき、心から感謝申し上げます。
クチコミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。徳島は春の穏やかな陽気が続き、阿南の街も緑が美しい季節を迎えております。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/4/9

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご夫婦でのお遍路旅にて、ウェルカムドリンクや大浴場、そしてスタッフの接客にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。お連れ様が周辺のお店で楽しまれたとのことで、旅の合間のリフレッシュにお役立ていただけたのでしたら幸いです。当館は健康朝食ビュッフェや天然温泉も無料でご利用いただけますので、長旅の疲れをゆっくり癒していただければと存じます。
お遍路旅の思い出はいかがでしたでしょうか。旅路の心地よいひとときのお手伝いができましたら光栄です。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
4月は県内でも昼夜の寒暖差が大きい季節ですので、健康にはどうぞご留意くださいませ。次回も心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/4/9

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
枕がお選びいただける点や大きなテレビ、ドリンクサービスなどで快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変うれしく思っております。
また、数あるスーパーホテルの中から当館をお選びいただいた理由としてプランについてご感想をいただきありがとうございます。ご出張の際のお食事代などを考慮されてのご意見、非常に参考になります。
お客様の日々のお仕事をサポートできていることをスタッフ一同喜んでおります。
当ホテルでは健康朝食ビュッフェや天然温泉もご利用いただけますので、次回はぜひご感想もお聞かせいただければ幸いです。貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
春先とはいえ、徳島はまだ朝晩冷え込む日もございます。体調など崩されませんようご自愛ください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/3/27

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
法事の際に毎回ご宿泊いただき、またドリンクバーや天然温泉、朝食の内容などをお気に召していただいているとのこと、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。混雑時のエレベーターにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後も皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
スタッフに対しても「親しみやすい」とのお褒めをいただき、大変励みになります。当館では地元の食材を生かした健康朝食ビュッフェや、旅の疲れを癒す天然温泉をご用意し、皆様に少しでも心地よくお過ごしいただけるよう心掛けております。
クチコミのご投稿に深く感謝いたします。阿南の春は穏やかな気候が続き、お立ち寄りの際には心地よいひとときをお過ごしいただけるかと存じます。次回も変わらぬご愛顧を心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/3/27

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お遍路の道中に当館をお選びいただき、お部屋や温泉、お食事についてご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
また、以前にも当館をご利用くださっていたとのこと、心より感謝申し上げます。紙タイプの部屋の鍵について、カードケースがあると便利とのご意見もありがとうございます。皆様携帯で写真をお撮りになって保管されている方が多いようです。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
無料健康朝食や天然温泉は、多くのお客様からご好評いただいている当ホテルの特色です。どうぞお遍路の旅路の疲れを癒やしていただければ何よりです。
貴重なお時間でのご投稿に感謝申し上げます。春の足音が近づく三月、阿南でも少しずつ暖かい日が増えてまいりました。どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/3/19

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お気に入りとのお言葉を頂戴でき、また今回は連泊でご利用いただいたことに心より感謝申し上げます。
アメニティやパジャマなど、心地よくお過ごしいただけた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に寝具やアメニティに関し「快眠できました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。また、お弁当や健康朝食ビュッフェ、焼きたてパンもご家族皆さまで楽しんでいただけたようで何よりです。朝食メニューはご連泊のお客様にもご満足いただけるよう努めておりますので、その点をお喜びいただけて嬉しく思います。
天然温泉「光まちの湯」も繰り返しご利用いただきありがとうございます。ご出発の朝に寂しさを感じていただくほどリラックスしていただけたようで、まさに「徳島の別荘」と感じていただけましたことに心より感謝申し上げます。クチコミへの温かいご投稿も、大変励みになります。
寒暖差のある季節ですが、お体に気を付けてお過ごしください。またお三方でのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/3/19

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
ツーリングの途中でお立ち寄りいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、皆様が安心してご利用いただけるよう、パジャマの貸し出しサービスや大型車も駐車しやすい無料の平面駐車場をご用意しておりますので、今後もぜひご活用くださいませ。
長距離移動の疲れも、当館の天然温泉やご好評の健康朝食ビュッフェで少しでも癒せていましたら幸いです。特に朝食カレーをお気に入りいただけた点、私どもも励みとなります。チェックアウトの時間にも関し、ゆったりとお過ごしいただけて何よりです。
お忙しい中、クチコミをご投稿くださりありがとうございます。阿南の春は桜や菜の花も美しく、ツーリングにぴったりの季節となってまいります。次回のお越しも心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/3/19

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡をご利用いただき、さらには心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まるで徳島の別荘のように感じていただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご朝食や夕食のお弁当につきましても、美味しいとお褒めいただき、日替わりメニューもお楽しみいただけているようで何よりでございます。また、ウェルカムドリンクや各種アルコール、天然のカルシウムナトリウム塩化物冷鉱泉の温泉もお気に召していただき、何度も気持ち良くご利用いただけているとのご感想、本当に励みとなります。
お部屋に関してはご意見もありがとうございます。荷物の量やお部屋タイプの選択など、今後ご参考にしていただけますと幸いです。
心温まるクチコミ投稿、心より感謝申し上げます。当地徳島は春のやわらかな日差しが街を彩り始め、快適にお過ごしいただける季節となっております。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回もまたお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/3/16

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食付きのプランや便利な立地についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく思います。また「スーパーホテルにハズレはないと感じる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなりました。お客様の一人旅に当館をお選びいただけること、何よりの光栄でございます。当ホテル自慢の焼きたてパンと健康朝食ビュッフェ、天然温泉の光まちの湯を快適にご利用いただけたようで安心いたしました。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。これからも心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。春先の阿南は寒暖差がございますので、どうぞお体ご自愛ください。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/3/12

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にはスタッフの対応やお部屋の清潔さ、広めのベッドで快適にお過ごしいただけたとのこと、また、天然温泉にもご満足いただけたとのお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。当館はビジネスや観光の一人旅でもリラックスしていただけるよう、お迎えの姿勢や快適な空間づくりを何よりも大切にしております。次回ご利用の際も心身ともに癒される時間をお届けできましたら幸いです。
お忙しい中クチコミ投稿をお寄せいただき、感謝申し上げます。春も近づき、徳島では暖かい陽気が感じられる季節となりました。お体にお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/3/9

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度は阿南富岡にふたたびご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントやスタッフの対応をお褒めいただき、再びお選びくださったことを大変うれしく存じます。喫煙可能なお部屋でご満足いただけたご様子や、朝食や天然温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。ご朝食は焼きたてパンと健康を意識したメニューが好評で、無料でお召し上がりいただけます。温泉は塩分濃度が高く体がよく温まるとご好評いただいております。
一方でドリンクコーナーのアルコールドリンクやサウナ設備に関してはご期待にそえず申し訳ございません。お寄せいただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。皆さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。三月は春の訪れとともに暖かな日差しが感じられる季節です。どうぞ体調にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル阿南富岡 支配人

返信日：2026/3/9

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数多くご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
清潔感についてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。当ホテルでは、清潔で快適な環境を提供することを最優先に取り組んでおり、お客様に安心してお過ごしいただけることを目指しております。また、お値段についても「リーズナブルで過ごしやすい」とのお言葉、心から嬉しく思います。
当ホテルでは、ビジネスから長期滞在のお客様まで、幅広いニーズにお応えできるよう、さまざまなサービスを提供しております。天然温泉「光まちの湯」や焼きたてパンを含む健康朝食ビュッフェ、そしてウェルカムバーなど、宿泊のひとときをぜひ楽しんでいただければと思っております。
クチコミをご投稿いただき、改めて御礼申し上げます。ご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同、今後も努めて参ります。2月は寒さも厳しくなりますので、どうぞご自愛ください。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/3/3

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡をご宿泊くださり、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
まず、エレベーターの待ち時間に関してご不便をおかけしまして申し訳ございません。
滞在中の過ごしやすさが「段違いに良い」とのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。当ホテルでは、お客様に快適にお休みいただけるようさまざまな種類の枕を選んでいただけるサービスを提供しております。また、衣類の肌触りにもこだわり、心地良いご滞在をお約束いたします。フリードリンクのサービスもご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思っております。
ホテル周辺には自然豊かな環境が広がり、観光やビジネスで訪れるお客様に四季折々の美しい風景をご満喫いただけます。2月の今頃は、冷たい空気の中に春の気配が少しずつ感じられる季節です。次回もぜひ、お気軽にご利用いただき、またお客様のお声を伺えることを楽しみにしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/2/28

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度は、スーパーホテル阿南富岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中でのご感想、心より感謝申し上げます。
朝食のバリエーションについては、ご期待に添えず申し訳ございません。多様なご要望にお応えできるよう、今後も検討を重ねて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
テレビがYouTubeやNetflixに対応していることや、デフォルトの枕を気に入っていただけたこと、嬉しく思います。当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、細部にこだわった設備を整えております。枕についても厳選した素材で、多くのお客様からご好評を頂いております。
また、出張でご宿泊いただいたとのことですが、お疲れ様でした。お部屋の番号を忘れそうになることに関しては、大切なお荷物とともに安心してご滞在いただけるよう、スタッフができる限りのサポートをさせていただきます。次回もお気軽にお声がけください。
この度は、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。寒さが厳しくなる季節ではありますが、お身体には十分お気をつけください。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/2/27

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度は、スーパーホテル阿南富岡をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは「綺麗で清潔感があって過ごしやすかった」とのご感想を賜り、スタッフ一同、大変励みになります。アメニティに関しましても、「豊富で清潔感もあり、過ごしやすかった」とのご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、部屋の清潔さやアメニティの充実に力を入れております。
また、「比較的にお安く泊まれました」とご意見をいただきましたが、当ホテルではお客様にご満足いただけるようなおもてなしを、リーズナブルな価格で提供することを心掛けております。
次回ご利用の際も、是非ご満足いただけるよう引き続き努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿いただきありがとうございます。
スーパーホテル阿南富岡 支配人

返信日：2026/2/25

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。水筒への補充についてのご要望にお応えできず、ショックをお受けされたとのこと、大変心苦しく存じます。
本来であれば、お客様のご要望に柔軟に対応し快適なお過ごしを提供すべきところ、深くお詫び申し上げます。他のスーパーホテルや他社のホテルでは通常のサービスかもしれませんが、当ホテルでは安全管理の観点からやむを得ずご提供をお断りしております。お客様の思い出に残る良いサービスをお届けできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。また利用したいと思っていただけていたにも関わらず、今回の件でそのお気持ちを損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
一方で、温泉やウェルカムバーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。またの機会に挽回の機会をいただければ幸いでございます。
スーパーホテル阿南・富岡 支配人

返信日：2026/2/25

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
禁煙室をご希望されたにも関わらず、喫煙室でのご宿泊となり、匂いが大変気になられたとのこと、私どもとしても心苦しい限りでございます。本来であれば、どのお部屋でも快適にお過ごしいただける環境をご提供するべきところ、それが叶わず誠に申し訳ございません。今後、清掃時にはより一層配慮をし、どのタイプのお部屋においても快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス向上に役立ててまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル阿南・富岡 支配人

返信日：2026/2/25

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度は、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご期待に添えない点がありましたこと、誠に申し訳ございません。
特に浴槽内がザラザラとしていた件に関しましては、清掃が行き届かず大変ご不快な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。
快適で清潔な施設の提供はホテルとしての基本であり、今後は清掃スタッフ一同、より一層の注意を払ってまいりますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
また、久しぶりのご利用とのことでありましたが、食事の質にご満足いただけませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。それぞれのお客様に満足いただける食事を提供するべく、メニュー選定や品質向上に努めてまいります。
そして、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。次回お越しいただける際には、より良いサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル阿南・富岡 支配人

返信日：2026/2/16

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中に大浴場をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。一日の疲れを癒す場所として、多くのお客様にご愛用いただいております。当ホテルの大浴場は、旅の疲れを癒すリラックス空間としてご好評いただいております。
ただ、私どもの立地について混乱を招いてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、次回ご利用時には近隣の食料品店やレストラン等、他の利便性のある場所も併せて紹介できればと考えております。
ご旅行の目的と合わせて、周辺の観光やお買い物も楽しんでいただけましたら幸いです。徳島県阿南市は自然に囲まれた静かな街で、美しい景観も魅力の一つです。今後とも皆様にとって過ごしやすく、利便性の高い環境を提供できるよう努めて参ります。
温かいご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。二月の寒さが厳しい時期となりましたが、お身体にはどうぞご自愛ください。再びお客様をお迎えできる日を楽しみにしております。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/2/15

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉、ウェルカムドリンク、朝食、選べる枕などについてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様にとって当ホテルが「安定の良宿泊施設」としてお気に召していただけたこと、大変光栄です。
また、ライダーの方にもおすすめとのご意見、そしてお部屋でゆっくりお過ごしいただけたご様子、心より嬉しく拝見いたしました。当ホテルではお客様のお好みに合わせて、心地よく滞在いただける工夫をしております。特に、様々な種類の枕からお選びいただけるサービスや、温泉でゆったりと一息ついていただける点は、多くのお客様からも好評を得ております。
お客様の「文句の付け所がない」というお言葉は、何よりもの励みとなります。感謝申し上げます。また、当ホテル周辺には魅力的な観光スポットも多数ございます。次回はぜひ、周辺の観光もお楽しみください。
貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。2月の寒さも厳しい折ではございますが、温暖な阿南市で心も体も温まるひとときをお過ごしいただけたら幸いです。次回もお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/2/15

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まず、朝食に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご期待に添えなかった点につきましてはお詫び申し上げます。お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。
さて、当ホテルの大浴場やイオン水導入の設備についてのご満足のお声をいただき大変嬉しく思っております。天然温泉を堪能していただき、特に女湯でのゆったりとした時間を楽しんでいただけたことが伝わり、何よりです。また、快適な睡眠を追求した寝具や選べる枕、こだわりのパジャマによりご自宅以上に熟睡していただけたとのこと、本当に嬉しい限りです。
そして、最大限にお褒めいただきましたウェルカムバーは、多くのお客様からもご好評いただいております。ショッピングモールでの談笑のような、リラックスした時間をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。
投稿いただくことで、当ホテルの更なる改善とサービス向上のための貴重な情報をいただけますこと、心より感謝しております。
当ホテルはお客様のビジネスや観光を快適にサポートするための設備とサービスを整えております。これからもご期待を超えるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
まだ寒さが残る日々が続いております。どうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/2/6

スーパーホテル阿南・富岡　天然温泉　光まちの湯からの返信

この度はご宿泊ならびに貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お正月のご旅行という特別な時期に当ホテルをお選びいただけたこと光栄に存じます。また、当ホテルの立地や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
周辺は観光地へのアクセスも良く、さまざまな方にご好評いただいております。
さらに、朝までご利用いただける大浴場の混雑が少なく、快適にご利用いただけたとのこと、とても励みになります。このように、いつでもリラックスしてご利用いただくことを大切に考えております。
ご投稿いただきましたクチコミは、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。本当にありがとうございます。また次回もぜひ皆様でお越しいただき、ご旅行をお楽しみいただければ幸いです。
2月はまだ寒さが続きますが、周辺の雄大な自然や観光スポットをぜひ堪能していただければと思っております。次回も心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

返信日：2026/2/6