宿番号:398766
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.8 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2024/6/11
両親との家族旅行で、利用させていただきました。部屋に着いているお風呂が、とても気持ちよかった。料理も丁度良い量と、味付けで、両親も大変喜んでくれたので大満足です。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
はたぼう様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
温泉・料理共にご満足いただけましたようで何よりでございます。
また「大満足」という過分なお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
もしまたご機会があれば当館をご利用くださいませ。
はたぼう様のお越しを楽しみにお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/10
受付の接客も感じいいし、
部屋も綺麗に
掃除がいきとどいてきました。
お風呂も源泉かけ長しで、
湯温も自分好みで入れるので
熱風呂好きの渡しにはとても良かったです。
持ち込みOKで、近くにコンビニもあるし、
部屋には周辺の飲食店の地図が
あってわかりやすかった。
私は地図から個人経営の焼肉にいったんですが言葉が全く理解できず大変でした。(笑)
それも含めて楽しかったです。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
リョウガ様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
お部屋に当館自慢の露天風呂もご堪能いただけたようで嬉しく思います。
とても充実したご旅行になられたことが伝わり、大変嬉しく拝読させていただきました。
霧島にお越しになられた際にはぜひ当館へお立ち寄りください。
リョウガ様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/9
友達3人で利用しました。立地は近くに川が流れていて住宅が隣接しているけど静かな場所でした。今回は露天風呂付の離れを利用。風呂は掛け流しの岩風呂でした。お湯は少しぬるぬるする化粧水のような質感で最高に気持ち良かったです。
大浴場も利用しましたが、宿泊ではない外部からの利用者もいました。
食事は指定場所で壁に囲まれてはいましたが、隣の声は良く聞こえていました。料理は温かいものが少なく、品数だけ多く、季節感は余りなかったように思います。高齢な方には品数を少なく出来るコースも準備して貰えると嬉しいかなぁと思います。
仲居さん達は気さくで優しくお声をかけて下さいました。
事前の電話の対応は今ひとつ配慮不足だと思います。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
うるちゃん様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の「美肌の湯」をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、食事・電話対応についてご満足いただけなかった事大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、関係部署に報告し見直し・改善に努めて参ります。
今後同じ様な意見を頂戴しないよう、より一層精進してまいります。
ご機会がございましたら、また当館にお立ち寄り頂けますと幸いです。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/6
清潔で素敵な宿でした。スタッフの方の接客も良く温泉も美肌湯で身も心も癒され満足しました。また利用したいです。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
ワダ様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊を頂きました際のご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事、当館自慢の露天風呂にご満足を頂き、更にはスタッフの接客についてもお褒めを頂き、とても嬉しく拝読させて頂きました。
今回ワダ様に頂きましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
霧島に来た際は、またぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。
再度ワダ様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/6/5
サービス全体的にとても良かったです。又宿泊をしたいです。特に夕食の提供を含めて味も美味しかった。満足です。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
しまちゃん様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想を書き込み頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事やサービスにご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また霧島にお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。
しまちゃん様にまたお会いできます日を心からお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/6/3
部屋風呂も広く、露天風呂も快適だった。
朝食も美味しくいただきました。次回の鹿児島旅行もまたお世話になりたい旅館でした。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
mt様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂やお部屋、お食事にご満足を頂き、とても嬉しく拝読させて頂きました。
また、次回のご旅行にもお世話になりたいという過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
mt様から頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層精進してまいります。
ぜひまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/18
全室離れなので、音を気にせずに、ゆっくり出来ました。お部屋も綺麗で、掛け流しのお風呂。長時間運転して来ても、疲れが吹き飛び、何より、備えてある化粧品やシャンプーやトリートメントなど、使用感が良く、肌や髪が落ち着き、気分が上がり、すごく、リフレッシュ出来ました。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
ムー様
この度は数ある旅館の中から当館をおえらび頂き誠に有難うございます。
また、過分なお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
当館自慢の美肌の湯もご堪能して頂いたようで嬉しく思います。
今後も頂戴致しました、温かいお言葉を励みにおもてなしの向上に向け真摯に取り組んで参る所存でございます。
また、ムー様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/6
接客は良かった。
辛口だけどそれだけ。
値段と比例してない。期待し過ぎてたせいかな…
夕ご飯に一押し感もないし、味がない、
ただ朝食は塩辛かった…
記念日に利用したのに、ちょっと残念だったかなぁと思います。今後に期待します。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
メル様
この度は、記念日という大切な日に当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
接客につきましては、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながらその他、ご期待に沿えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は担当者と話し合い、検討させていただきます。
今後もお客様が心から気持ち良くお寛ぎ頂ける旅館を目指し、スタッフ一同日々励んで参ります。
また、メル様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/4
露天風呂付きが気になったので泊まりました。人目を気にせず好きな時間に温泉を満喫できました。
離れも良かったです。
また行きたい宿です。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
ジローS様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の温泉にもご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
これからもお越し頂く皆様に、「また行きたい」と思っていただけますよう、より一層精進して参ります。
ご機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/3
じぃじとばぁばで中2と小6の女の子の孫をつれて利用しました。霧島で露天風呂付きのお宿をさがしていたところこちらのお宿を見つけました。最初、1泊2食で予約をしていましたが、お宿自体が街中にあるようで、夕食は外にでることにしました。クチコミもあまりよくなかったので。朝食はやはり残念な感じで、4人ともほとんど手をつけずじまいでした。お部屋に持ち込みもできるので、素泊まりでも十分だと思います。とにかくお部屋とお風呂は最高に満足でした。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
ばぁば様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂共に「最高に満足」という過分なお言葉とても嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食に関しましてはご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お越しいただきましたお客様にご満足いただける課題とし、スタッフ一同より一層の改善に努めてまいります。
この度、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お会いできます日を心よりお待ち致しております。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/24
今回、85歳から45歳までの9名で離れ5室を利用させていただきました。
部屋の露天風呂は化粧水のようにすべすべになり本当に最高でした。
朝食は離れからそれほど離れていない別棟でいただきました。口コミで食事に関しては心配していましたが、味は美味しかったです!量も多くて食べきれないくらいでした。ただ、ナゲットやハッシュポテトなどの揚げ物があったので年配の方たちには、だし巻き卵などの和食だけで少量でも大満足だと思います。
スタッフの皆さんの接客も大変温かく、鹿児島に行く際には是非またお世話なりたいと思いました。本当にありがとうございました
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
さき様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂やお食事につきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご朝食につきましては貴重なご意見いただきありがとうございます。
今回頂戴致しましたご意見に付きましては、調理長・担当へ伝えさせていただき今後のご利用いただく皆様にご満足いただける為の検討課題とさせていただきます。
また、鹿児島にお越しになる際にはぜひ当館へお立ち寄りください。
さき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/24
今回9名で離れ5室利用しました。お部屋も離れなので隣に気遣うことなくゆっくり過ごせました。部屋の露天風呂も湯船は1人から2人用の大きさですが、化粧水のようにすべすべになって最高でした。
大浴場も良かったです。
お食事は、朝食付きにしました。2泊して、1日目は和食。2日目は和食とナゲットやハッシュポテト、オムレツなどの混合。味は美味しかったですが、子供の為の洋食?なのかな。と。
私達大人は、洋食ではなく、だし巻き卵などだけでもいいのですが和食中心でも満足かなと思いました。
ただ品数も多く、食べきれなかったですが、美味しかったです。
スタッフの皆様も写真をお願いすると快く対応してくださってありがたかったです。
また鹿児島に行く際には是非お世話になりたいと思いました。本当にありがとうございました。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
さき様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉もご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご朝食につきましても貴重なご意見いただきありがとうございます。
今回頂戴致しましたご意見に付きましては、調理長・担当へ伝えさせていただき今後のご利用いただく皆様にご満足いただける為の検討課題とさせていただきます。
また、鹿児島にお越しになる際にはぜひ当館へお立ち寄りください。
さき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/16
特別な記念日に、この宿を利用して最高でした。全室露天風呂完備で、いつでも露天風呂に入り放題は最高でした。部屋も広く子供がいても気にならないぐらい広々です。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
ミッキー様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・露天風呂共にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
また、霧島にお越しの際には当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。
ミッキー様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/6
彼との記念日旅行に利用しました。離れの内風呂付き(露天風呂もあり)のお部屋はとてもキレイで3回も入浴し快適に過ごせました!記念日という事で事前にサプライズでケーキをお願いした所、快く受けて下さり食後に部屋に持ってきてもらった時は彼もとても喜んでくれていました!黒豚しゃぶしゃぶの食事も美味しくスタッフの方も気さくに話して下さりおすすめの観光も教えてもらいました。また泊まりたいと思える旅館でした。ありがとうございました。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
tan様
この度は、素敵な記念日のご旅行に当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉や、お部屋、お食事とご満足を頂けたようで、とてもうれしく思います。さらには、「また泊まりたい」とのお言葉までいただき大変恐縮でございます。
これからもお越し頂く皆様にも同じように思っていただけますよう、より一層精進してまいります。
ご機会がございましたら是非また当館にご宿泊くださいませ。
tan様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/31
はなれの平屋に宿泊。
特典として15時にチェックインしてから、お風呂に入り、部屋で仕事をして、またお風呂に入る。
落ち着いた雰囲気の中で自分のペースで仕事もはかどりました。
また来たいですね。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
青木さん様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の露天風呂にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
平屋建てタイプのお部屋は全10棟設けておりまして、露天風呂が異なっております。
ご機会がございましたら是非他のお部屋のお風呂もご体感いただけますと幸いです。
再度青木さん様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/23
お部屋に温泉と露天風呂がついていたので、老母が気兼ねなくのんびり過ごせたと感激していました。手足が伸ばせるサイズのお風呂なので、大浴場まで行く必要なく満喫できました。お部屋も素晴らしかったのですが、メゾネットの階段の上にトイレ下に洗面やお風呂があり、動線がやや面倒でした。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
あやの様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂にご満足頂けたようで、とても嬉しく拝読させていただきました。
これからもお越し頂く皆様にご満足をいただけるように、より一層精進してまいります。
またご旅行の際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/2/27
部屋に露天風呂付きという宿に泊まりたくて優湯庵に
決めました。夜の外観、ライトアップされ素敵でした。
部屋も綺麗で素敵、ゆっくり過ごす事が出来ました。
アメニティも充実して、
部屋の中の露天風呂、お湯がめちゃ気持ち良くて最高でした。
従業員の方の接客も優しく声かけして下さり満足でした。
クチコミでは夕食が足りないとの事でしたが私達はお腹いっぱいになり残してしまい申し訳ない気持ちでした。
また、宿泊したいなぁって思いました。お勧めです。
ありがとうございました。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
りあん様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊を頂きました際のご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事、当館自慢の露天風呂にご満足を頂き、更にはスタッフの接客についてもお褒めを頂き、とても嬉しく拝読させて頂きました。
今回りあん様に頂きましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
ご機会がございましたら、ぜひまた当館にお越し頂けますと幸いです。
再度りあん様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/16
タイトルのお部屋に宿泊しました。メゾネットタイプで、受付から少し歩いた場所にある別棟の1つでしたが、閑静な住宅街の付近ということや大人のみの宿泊となるのでとても静かにゆっくり過ごせました。
お風呂は24時間源泉掛け流しとの事ですが、寝る前にお湯は止めるよう注意書きがあり、翌朝入ろうとした時には水に近いぬるま湯になっていたので、冬場に宿泊される方で、朝入浴される際には露天内湯問わずお湯をある程度抜いてからお湯を出さないとなかなか温まらないので気をつけて下さい。
あとは、内湯露天の石の一部がかなりザラザラしているものがあり、身体に当たると痛かったのでそれも注意が必要かと思います。
泉質はよく、何回も入りましたがとても気持ち良くて長い時間身体がポカポカしていました!
お部屋は広く、家のリビングのような感じの雰囲気で楽に過ごせました。テレビ、ベッドも大きくて良かったです。
今回は妻のリクエストで、露天付きのお部屋がいいとの事で宿泊しましたが、とても満足してくれたので良かったです。
受付の方もチェックインアウトで違う女性の方でしたが、とても感じが良かったです。
また訪れたいと思えるお宿でした。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
紗來様
この度は、優湯庵をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
更に、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思うと共にスタッフ一同励みとなります。
これからも、ご利用される皆様に『また利用したい』と思っていただけるよう精進して参ります。
また、霧島にお越しの際はぜひ当旅館をご利用くださいませ。
紗來様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/11
現地に着いた時も接客とかとても良くて、お部屋もとても綺麗に清掃してあってお部屋についてる露天風呂もめっちゃ良かった
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
かっしー様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回かっしー様に頂きましたお言葉を励みに、従業員一同より一層精進致します。
また、霧島市にお越しになることがあれば当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中でのご感想のご投稿誠にありがとうございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/10
とてもゆっくり出来ました。対応も丁寧で泊まりに来た事忘れるほど居心地良いお宿でした。何よりお部屋に温泉最高です
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
ジマ様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や接客、当館自慢の露天風呂にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。
ご機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。
ジマ様にお会いできます事心よりお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/9
少し早くに到着しましたが少し待って通して貰いました。
住宅街の中?に旅館がありちょっとビックリ!
しかしこの通りには家族風呂もありました。
早速、ご飯前にお風呂へ・・
お湯がトロトロで気持ちよかったです。
ご飯食べては入り、一寝入りして夜中入ったお風呂は
星を眺めながらで最高でした。
霧島温泉、お気に入りのお湯です。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
ふぅチャン様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の温泉にもご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
これからもお越し頂く皆様にご満足頂けるよう、より一層精進してまいります。
ご機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/1/17
4人家族の家族旅行で利用しました。客室風呂はとても良くてチェックアウトまでに5回も入ってしまいました。ただ夕食の量が多すぎるのと、コースの出てくるペースが遅すぎてかなりイライラしました。夕食会場も寒かったです。それ以外は言う事なしです。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
ゆうすけ様
この度は、数ある宿の中から優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
しかしながら、お食事・お食事会場に付きましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました貴重なご意見に付きましては、調理長・担当へ伝えさせていただき
今後のご利用いただく皆様にご満足いただける為の検討課題とさせていただきます。
ご投稿、誠に有難うございます。
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/1/8
今回はゆっくりしたいという母のリクエストで、こちらにお邪魔しました。部屋にある温泉とても最高ですよ。私は温泉大好きなので至福の時間でした。お食事も美味しく頂きました。遠方だけど、また行きたいです
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
あきこ様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今回あきこ様に頂きましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただけます様努めさせて頂きます。
また、鹿児島県にお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
あきこ様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/1/14
投稿日:2024/1/8
すべてに最高です。真冬の露天風呂にあるシャワーは寒いです。
ご利用の際は気温・気候に配慮されて下さい。あとは文句なしです。
接客・清潔なお部屋・バスタオル4枚備え・などなど大変良かったですよ。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
かず様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「すべてに最高」という過分なお言葉まで頂き大変恐縮でございます。
これからも、お越しいただく皆様に「また泊まりに来たい」と思っていただけますよう、従業員一同より一層精進してまいります。
また鹿児島県にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
かず様に再度お会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一度
返信日:2024/1/14
投稿日:2024/1/6
祖母との旅行で温泉付きの部屋を探していたところこちらにお世話になることにしました。お風呂はとろとろの温泉でとても良かったです。スタッフの皆さんも優しく親切でした。一点、お料理は出来合いのものが多かったことが残念でした。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
Hide様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お部屋や当館自慢の温泉にもご満足を頂けたようで、大変うれしく思います。
しかしながら、お食事につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見につきましては、関係部署に報告し、見直し・改善に努めてまいります。
もしまた、ご機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き、誠に有難うございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/3
スタッフの接遇に関しては良く教育されています。予約の確認やフロントの対応は大変良かったです。ただ、繁忙期である事もあり客室までの案内の方の歩くスピードが早く声掛けもほとんどないところは残念でした。朝食はお正月からお正月料理だけで良いかと思います。お正月料金に野菜サラダに塩サバ?組み合わせ的に変な感じがします。夕食はお品書きのバランスも良かったんですが評価をひとつ下げたのはもっと鹿児島の地の物を活かした構成であれば更に良いかと思います。お風呂は温泉が源泉かけ流し。内湯、露天風呂がついた部屋でしたが湯の感じは好みもあるかと思いますが私は最高の評価です。清掃も完璧に行き届き文句のつけようがありません。アメニティはポーラで統一されているため個人的な好みは別にすると充実しています。客室はスタッフの鑑賞もないのでおもてなしと言う観点では落ちるかと思いますが家族で楽しい時間を過ごせたのはありがたかったです。
総合的に価格設定からすると総合的は極めて高くコスパは素晴らしいと感じました。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
もこもこ様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましての御感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の過分なお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させてもらいました。
当館自慢の温泉を、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし接客・お食事に付きましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お越しいただきましたお客様にご満足いただける課題とし、スタッフ一同より一層の改善に努めてまいります。
この度、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お会いできます日を心よりお待ち致しております。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/28
温泉も気持ちよかったですし、客室露天最高でした!
近くにコンビニもあって便利です。
逆に街中にあるので、周りの風景とかは普通です!
口コミを見てご飯すこし心配してましたが、とてもおいしかったです!
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
ゆ様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましての御感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事、当館自慢の露天風呂にもご満足頂けてとても嬉しく思います。
これからも、当館をご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
ご機会がございましたら、ぜひ再度当館をご利用くださいませ。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/26
メゾネットタイプで、1階が内湯付き露天風呂でしたが広くてお湯も掛け流しだったので、何回も入浴しました!温泉の質もよく気持ちよかったです。
夕食はスタッフさんが少ないせいか待たされる時間が長く、また他と比べてかなり少なめ??のような感じでお腹いっとは初めてならなかったです。※提供の遅れに対してスタッフの方は真摯に対応くださったので良かったです。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
さーや様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊に関するご感想のご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、食事に関してご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見につきましては、関係部署に通達し皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また鹿児島にお越しの際は当館にお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/17
温泉がとてもいいです。次の日には肌がすべすべですね。離れの部屋をお願いして、気がねなく露天風呂に何回も入れるのがいいですね。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
あきっぽ様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館では、日頃の疲れを癒して頂けるよう全ての客室に露天風呂を備え付けております。
あきっぽ様にご満足頂けようでとても嬉しく思います。
これからも、お越しいただく皆様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
ご機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
あきっぽ様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/12/10
年老いた母を娘4姉妹で、連れて行きました。
5年程前から、年1で姉妹であちこち母を連れて行っていますが、おもてなし・温泉(泉質・部屋風呂)と今迄で最高の宿でした。母が足が悪いので、前回まではお風呂に入れるのも一苦労でしたが、気兼ねなくゆっくり入れて、母も涙するくらい喜んでいました。
本当に最高で、来年も優湯庵さんにしようと決定です。
お世話になり、有難う御座いました。
全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましての御感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お母様が喜んで頂いたというお声をお聞きして大変嬉しく思います。
これからもお越し頂く皆様に、「最高」と思っていただけますよう、より一層精進して参ります。
すえちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
優湯庵 スタッフ一同
返信日:2023/12/12