クチコミ・評価

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

ミュゼ様
この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の際、料理が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食会場に申し伝え、改善に努めてまいります。
次回ご利用の際も快適にお過ごし頂けますよう、今後も精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際も、弊ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度は口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/6/4

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

ハイジ様
この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
お部屋ではゆっくりお過ごし頂けたご様子、嬉しいです。
次回ご利用の際も快適にお過ごし頂けますよう、今後も精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際も、弊ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度は口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/6/4

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

みなも様
この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
マウスウォッシュをはじめ、アメニティについて、お客様にさらにご満足いただけますよう
改善に努めてまいります。
次回ご利用の際も快適にお過ごし頂けますよう、今後も精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際も、弊ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度は口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/6/4

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

のりちゃん様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地についてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら、お部屋のエアコンの音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、今後のホテル開発の参考にさせて頂きます。
レストランスタッフの対応についても、早急に改善・教育に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　岩下

返信日：2024/5/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

せいや様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地についてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
駅直結のロケーションについては多数ご好評の声を頂いており、利便性を感じて頂けたようで大変嬉しく存じます。
またの鹿児島へお越しの際も幣ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　岩下

返信日：2024/5/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

べあさん様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地とお部屋についてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も快適なご宿泊が提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
また鹿児島へお越しの際は幣ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　岩下

返信日：2024/5/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島　岩下からの返信

もなか様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。また、コインランドリー改修工事によるご移動などのご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
次回も快適なご宿泊が提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またの鹿児島へのお越しを心よりお待ちしております。
この度は口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/14

ＪＲ九州ホテル鹿児島　岩下からの返信

みゆみゆ様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
鹿児島のご旅行、楽しんで頂けましたでしょうか。少しでも旅のお手伝いができていましたら嬉しい限りでございます。また、ご朝食についてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は口コミをお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

ひで様
この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くの点で高評価を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際も快適にお過ごし頂けますよう、今後も精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際も、弊ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度は口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/4/23

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

ケンちゃん様
この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際も快適にお過ごし頂けますよう、今後も精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際も、弊ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度は口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/4/15

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

マンタ様
この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際も快適にお過ごし頂けますよう、今後も精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際も、弊ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度は口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/4/15

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

mari様
この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
立地につきましては、ご好評の声を多数頂いております。
またその他につきましても高い評価を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ＪＲ九州ホテル鹿児島　中野

返信日：2024/3/28

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

しお様
この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
あらゆる面で評価を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
今後とも、快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は口コミをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島　中野

返信日：2024/3/28

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

もんちゃん様
この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後とも快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島　中野

返信日：2024/3/28

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

kaz様
この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントおよびレストランのスタッフには必ず周知し、今後の対応の改善・教育に努めてまいります。
また朝食の内容については、今後に向けて変更を検討しているところでございます。
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
この度は貴重な時間を割いてご意見をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島　中野

返信日：2024/3/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

リリーちゃん様
この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたようで安心致しました。
次回からも、お気軽にリクエスト頂ければ幸いです。
次回ご利用の際も快適にお過ごし頂けますよう、今後も精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際も、弊ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度は口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/3/18

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

Risa様
この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、頂いたご意見はレストランにも共有し
更に楽しんでいただけるよう、改善を続けてまいります。
次回ご利用の際も快適にお過ごし頂けますよう、今後も精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際も、弊ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度は口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/3/18

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

とまちん様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きましてありがとうございます。
すべての項目に高評価をいただき、嬉しく存じます。
次回鹿児島にお越しの際もご満足いただけますよう、引き続きスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
この度は口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/2/29

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

トモちゃん様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
ご旅行でのご利用とのこと、鹿児島は楽しんでいただけましたでしょうか。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

qb12様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
立地、接客、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できうれしく思います。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

コウジ様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足頂けて、大変うれしく思います。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

住ちゃん様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
雨の中のご移動、お疲れ様でございました。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

ユキ様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
立地、接客などでお褒めのお言葉を頂戴できうれしく思います。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

すみどん様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルへのアクセスにつきまして、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
駅の中とつながっているホテルであるため、駅の中はホテル以外の案内板なども多く、分かりにくいと感じられたのかもしれません。今後はホームページやＳＮＳなどの充実化を図り、お客様にもわかりやすく発信をして参ります。
また、大浴場についてはおっしゃる通り私共のホテルにはございません。
しかし、徒歩圏内に地域に永らく愛されている温泉がございまして、次回はぜひそちらを
ご案内させていただきます。お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

みなも様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
この度はお仕事でのご利用とのことで、大変お疲れ様でした。
お部屋ではお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

いのちゃん様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
お部屋やご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できうれしく思います。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

音蔵様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
立地の利便性を感じていただき、鹿児島のお料理を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

トシ様
いつもJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
ご朝食について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝食会場へ共有させていただきまして、よりご朝食を楽しみにしていただけますよう
検討させていただきます。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

hal様
いつも私共JR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
立地や客室、自動チェックイン機につきましてお褒めの言葉を頂戴できうれしく思います。
お手続きに関してシステムを導入してはおりますが、おもてなしの心を大切に
引き続きスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/2/22

ＪＲ九州ホテル鹿児島からの返信

めめ様
この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
立地、客室について、お褒めのお言葉を頂戴できうれしく思います。
浴室について、カビが目立ったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
早急に確認いたしまして、今後このようなことないよう注意いたします。
引き続き、快適なご滞在を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島　村岡

返信日：2024/2/22