三井ガーデンホテル銀座プレミアのクチコミ・評価

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

このたびは三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うことが出来なかったこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、ご到着前に隅々まで確認しご準備をさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。 今後はこのようなことのなきよう、客室係における作業手順の見直し、また、細心の注意をはらうよう、再度、指導を徹底して参ります。
もっとお客様の立場にたったサービスを、今一度スタッフ全員で考え、皆様に快適にご利用いただけますよう日々努めて参ります。
次回、またご利用いただく機会に恵まれますよう、お会いできます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/8/11

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
朝食でご用意をしております、目の前で焼き上げる全粒粉ガレットやクレープは、
月ごとに具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
Wifiの速度に関しましては多大なご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでしお客様のご宿泊が更に快適になりますよう改善点を見出し、解決に取り組む所存でございます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/8/5

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
朝食でご用意をしております、目の前で焼き上げる全粒粉ガレットやクレープは、
月ごとに具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/8/3

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
お褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。 私共のホテルは最寄りの新橋駅から徒歩５分圏内に位置し、銀座の中央通りや歌舞伎座、築地市場にも近く、ビジネスにも観光にも最適と大変ご好評いただいております。
今後とも銀座にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
頂きましたお客様からの貴重なお声を、早速レストランスタッフに伝え共有して参る所存でございます。
また、今後もお客様からのご意見を基に、安心して快適にご利用いただけるよう、サービス向上に向け邁進して参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/8/3

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座プレミアをお選びくださり、誠にありがとうございまし
た。
ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めいただけましたことは、私どもスタッフの大きな励みとなります。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにお越し下さいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/8/3

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/8/3

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
お食事や眺望など、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お褒めいただけましたことは、私どもスタッフの大きな励みとなります。
朝食でご用意をしております、目の前で焼き上げる全粒粉ガレットやクレープは、
月ごとに具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/8/3

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

過日は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
バスルームからの夜景をご覧いただけるスーペリアビューバスクイーンルームは、私共が是非ともおすすめしたいお部屋の一つでございます。
お楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
しかしながら、ごゆっくりお寛ぎ頂くべき朝食のはずが、あいにくご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお客様からの貴重なお声を、早速レストランスタッフに伝え共有して参る所存でございます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル銀座プレミアへお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/8/3

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
バスタブ、シャワーの清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。本来であればお客様にご到着いただく前に隅々まで確認をし、お迎えさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/8/3

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は私ども三井ガーデンホテル銀座プレミアにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切な日に当ホテルをお選びいただきましたことを併せて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。
私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2022/7/30

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/30

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたのであれば私共も大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し、取り組んで参る所存でございます。
またお越しいただけましたら幸いにございます。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/30

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座プレミアをお選びくださり、誠にありがとうございました。
ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにお越し下さいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/30

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

過日は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル銀座プレミアへお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/30

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

過日は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食でご用意をしております、目の前で焼き上げる全粒粉ガレットやクレープは、
月ごとに具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル銀座プレミアへお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/22

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食でご用意をしております、目の前で焼き上げる全粒粉ガレットやクレープは、
月ごとに具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/22

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
久しぶりにご宿泊いただけたこと、嬉しく存じます。
また、沢山のお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めいただけましたことは、私どもスタッフの大きな励みとなります。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/22

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

このたびは三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルへご到着された際のフロントスタッフの対応では、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
私共では一番大切だと認識しております「お出迎え」に対するご指摘は、大変残念でありますと共に私の日頃の指導不足を猛省する次第でございます。
この度、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場にたったサービスを、もう一度スタッフ全員で考え、日々努めて参ります。
次回、またご利用いただく機会に恵まれますよう、お会いできます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/21

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/19

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき､ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
ホテルのお部屋や眺望に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。バスルームから東京タワーなどの夜景をご覧いただけるスーペリアビューバスクイーンというお部屋タイプもございますので、ぜひ次回お選び頂けましたら幸いです。
また、BAR KARINに関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
同じく16階にございますレストランEVOLTAではBAR KARINと反対側の海側の景色もお楽しみいただけますので、あわせてご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/13

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
当ホテルは１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。１６階のフロントにも大きい窓があり、東京タワーをご覧いただく事ができる眺望は私どものホテルの強みの一つでもあります。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ライブキッチンにてご用意をしている、月替わりの全粒粉ガレットやクレープは
レストラン自慢のメニューとなっております。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/13

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
当ホテルは１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、
眺望も開けております。
１６階のフロントにも大きい窓があり、東京タワーをご覧いただく事ができる眺望は私どものホテルの強みの一つでもあります。
また、朝食に関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食でご用意をしております、目の前で焼き上げる全粒粉ガレットやクレープは、
月ごとに具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。
次回またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/13

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき､ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 私共のホテルは最寄りの新橋駅から徒歩５分圏内に位置し、銀座の中央通りや歌舞伎座、築地市場にも近く、ビジネスにも観光にも最適と大変ご好評いただいております。
是非また新橋や銀座にお立寄りの際はご利用いただければ幸いでございます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/9

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき､ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お客様にとりまして今回のご旅行が記憶に残るものであれば光栄でございます。
次回のご来館の際にも、変わらぬサービスとお部屋をご提供できますよう努力して参ります。
またのご機会がございましたら、当ホテルにご予約いただければと存じます。
宿泊支配人

返信日：2022/7/4

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座プレミアをお選びくださり、誠にありがとうございました。
ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
近隣の観光案内、レストランのご紹介もおこなっておりますので、フロントスタッフまでぜひお声がけ下さい。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにお越し下さいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/7/2

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
レストランでのお食事に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食でご用意をしております、目の前で焼き上げる全粒粉ガレットやクレープは、
月ごとに具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
大浴場に関しましては、銀座エリアで申し上げますとグループホテルの「三井ガーデンホテル銀座5丁目」にご用意がございます。
コロナの状況の中お客様の安全のため、ご利用人数に制限を設けてはおりますが通常通り営業をいたしておりますので、次回銀座にお越しの際にはご検討いただけますと大変嬉しく存じます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2022/6/30