函館・湯の川温泉　ホテル万惣（ORIX HOTELS＆RESORTS）のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにオススメ

子供がまだ小さいのでタタミの部屋を利用しました。
ベッドとかないので、動き回れたのはよかったのかなと。
食事は朝、夕利用して美味しかったけど
もう少し種類あったらなおよかったかも！
スタッフの方は親切でよかったです。
大浴場の、かけ湯はぬるすぎで残念でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

海鮮美味しかったです

部屋の近くが卓球会場だった為
仕方ないかもしれませんが
部屋にもその声が聞こえてきて
夜寝る時凄くうるさく感じました
館内やお部屋はとても綺麗で
夕食も朝食も美味しかったです
あと従業員の方が親切で印象が良かったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

函館通の宿

東京との二拠点生活をしていますが、今回は東京のカミさんと二度目の宿泊です。函館のホテルは浴場が最上階にあるのがほとんどですが、ここは一階です。が、ロケーションに劣らない隈研吾設計かと思わせるすばらしい木造設計の雰囲気があるかけ流しの飽きが来ないお風呂で、この宿を選択する人は「函館通」でしょう。バイキングも申し分なく、係りの方もきびきびして感じがよく、値段の割には格安感があり満足感がいっぱいです。また、泊まりに行きたい宿ですね。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピしてます！

湯の川温泉の中で1番好きなホテルなので度々利用させてもらってます！食事はいつも大満足です！また近いうちにまたお世話になります！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

対応

少し早く到着したため、日帰り入浴させていただきました。
親切な対応、ありがたかったです。1つ、不満は、お風呂場の洗い場が別のため、寒かった。また、利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいと思った

はじめて宿泊しましたが、食事もお風呂もお部屋もすべて満足でした。
従業員の方もすごく気配りできていて気持ちよく宿泊できました。
温泉の露天風呂は外の景色こそ楽しめませんが外気を感じてゆったり入れて湯加減も丁度良くくつろげるよう工夫されていて満足でした。
食事のバイキングもとても美味しかったし、わかりやすくて料理をとりに行きやすかったのが良かった。
一番良いと思ったのは1階にお風呂と食事処と売店とフロントが集結していて動線がとても動きやすく分かりやすく良かった。
ぜひまた利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

子供と初の旅館でお泊り

子供が2歳になり、初めて旅館に家族で泊まりました。料理も美味しくお風呂もきれいで大変満足しました。
欲を言えば、子供向けのメニューを増やして欲しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦旅行

食事や温泉が最高なホテル万惣、いつも楽しみで何度も利用させてもらってます！
親切なスタッフさんにもありがとうございます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングが良かった

小学生と中学生の子どもを連れて行きました。
お夕飯に塩ラーメンや味噌ラーメン、年越しそばと日替わりで提供していました。
マグロやいくら、お寿司もとても美味しかったです。
お風呂も露天風呂が広くてゆっくり入れました。
お部屋も広くて、大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが最高です。

寒波のため、飛行機が欠航となり、急遽万惣さんに延泊予約しました。2食付きで、
このお値段で良いのかなと思うぐらい安く泊めていただき大変感謝しています。
また、是非函館方面に来ました際は、利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

魚介の鮮度が抜群！

ずっと気になっていたお宿でした。
リニューアルされたと聞いて今回 行ってみました。
チェックイン手続きは ペンタッチで スムーズでしたが もう少し丁寧に館内説明などするものでは？と、思いました。
お部屋は やや小さめですが 2人なら充分 ソファーと 小さなテーブルが ちょうど良くて大変気に入りました。
お風呂は たくさん湯船があり、なんと言ってもサウナが充実してます
私は 普通のサウナはあんまり入って入れないのですが ミストサウナとスチームサウナがありました、しかも アロマの香りが、大変リラックスできて ゆっくり入ってられます(*^^*)
露天風呂が全方向囲まれちゃってちょっと景色が見られないのが残念ですが、しっかり外なので 寒さがあり その分 お風呂の温度が高め設定されていて ゆっくり 半身浴したり 寝湯があってそちらものんびり楽しめました。気がついたら 2時間近く居たんです、びっくり ！
それだけ居心地の良い お風呂でした。
食事は どれもこれも ぜーんぶ美味しくて 魚介は鮮度抜群で
お寿司も 小ぶりで食べやすくキレイ 感動したのはとろーりラクレットチーズとデザートのカタラーナ これは 花畑牧場のものでした。
ソフトクリームも ミルク濃い！美味しかったー！！
おすすめです。また絶対 泊まりたい宿です。
ありがとうございました＜(_ _)＞

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり寛げました。夕食のラクレットチーズがとっても美味しかったです。

温泉が源泉かけ流しと、食事が美味しいとの口コミを見て、ちょっと奮発してこちらを選びました。お部屋が最上階でしたので、住宅街の景色でしたが見晴らしが良くて気持ち良かったです。食事は全てビュッフェ方式でした。特別美味しいというわけでも無かったですが、ラクレットチーズは美味しかったですが、お寿司の酢飯が柔らかく握りが固くて、ちょっとがっかりしました。
温泉は、いろいろな湯舟があり楽しめました。湯上りのドリンクやアイスキャンディサービスも、嬉しかったです。マッサージの方が、とても上手で日頃の疲れが取れました。食事の時、女性スタッフの中に一人が良く気が付き、しかも親しみやすい接客でとても気持ちよく食事をすることが出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ家族で泊まりました

茹でガニを食べる事を期待してましたが、残念ながら無く食べれませんでした。マッサージはとても良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋、大浴場がきれいでした

一番印象に残ったのは、全体的にとても清潔感のあるホテルというところでした。特に大浴場、今まで泊まっていたホテルの中で最もきれいと言っても良い程度です。泊まってみたら感じられると思います。
ちなみに、部屋で準備していただいたボディソープとシャンプーはとても使いやすいですが、どんなブランドでしたか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

昨年の忘年会の一環として

昨年だけで４回目の利用でした。12月に行った時は友人と忘年会を兼ねて行きましたが、客室が広めのを利用出来たので助かりました。その他に関してはいつも通り全てにおいて大満足でした。今年も何回か利用するので宜しくお願いします！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

函館で安心して滞在できるホテル

いつも一人旅で利用させていただいております。
今回は数年ぶりの家族旅行で、複数の候補の都市から函館になり、
海が見えるホテルかいつもの万惣さんか、少し迷いましたが、やはり万惣さんならハズレが無いと思いましたので、今回も利用させていただきました。
接客サービスはとても素晴らしいです。
食事もいつもながら期待を裏切らない、お料理の数々に満足しています。
強いて言えば、朝食のパン（イカメンチパンなどの総菜のパン）がパサパサしていたので、折角のオリジナルパンが勿体無いと思いました。
ですが、今回は鮭のいくらもあり、鱒いくらとの食べ比べは、食材などの高騰があるのにも関わらず、パワーアップして感激しました。
またお風呂上がりのハスカップ水が、最高です。
久しぶりの両親を招いての旅でしたが、万惣さんにして大正解でした。
とても良い思い出になりました。
また函館に伺う際は、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気で、心も休まります。

毎年、娘と口コミ等を参考に色々なホテルに泊まり、バイキングと、温泉を楽しんでいます。今回も温泉は最高に良かったですが、夕食のバイキンで、お目当てにしてたカニ、イカ飯、メロン、ビーフシチューなどがなく、種類も少なくて残念でした。季節でメニューも変わるのでしょうか？スタッフの方の気配りや、挨拶等は、とても感じが良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足！

また予約して宿泊しました！何回も宿泊してます！部屋も風呂も食事^も満足度高いですね！
また利用したいと思ってます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

人気の理由が分かりました！

クリスマスに恋人と2泊宿泊しました！
函館出身の友人がおすすめしてくれて初めてホテルのことを知りましたが、とても良いところだったので満足です！
チェックインの時間がかなり遅い時間になってしまい、事前連絡もしていなかったので宿泊できるか心配でしたが、嫌な顔せず丁寧に対応していただき感謝です。
お部屋も綺麗で設備も良くて、朝食もお風呂もしっかり堪能できました。
また泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋△お風呂◯食事◯

2泊3日で宿泊しました。
部屋が元々洋室だったのを和室に改装したような作りになっていて、少し狭いような印象でした。
食事はとても美味しく、種類も程よく、夕食朝食共に満足でした。
お風呂も沢山種類があるわけではないですが、天井が吹き抜けた露天風呂はとても気持ち良かったです。
お風呂上がりのハスカップドリンクが美味しかったのと、アイスが無料で提供されていて嬉しかったです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

和洋室のお部屋でゆっくり過ごしました。

12月中旬、恋人と旅行時に使用させていただきました。夕朝食付きの価格の手頃さと湯の川温泉を体験したいという気持ちから予約しました。函館駅前から市電に乗り30分ほどで湯の川温泉駅に到着。外国人観光客が非常に多く、大きなキャリーケース持ちで市電に乗り込む人が多い印象でした。市電は30分と少し長いですし、4人程の団体であればタクシー利用を検討した方が良いでしょう。湯の川温泉駅からは徒歩5分ほどで到着。フロントで飲めるコーヒーやカフェオレ、ココアがありました。フロントは温かみのある雰囲気でゆったり過ごせそうでした。スムーズなチェックイン手続き後、売店に立ち寄りました。お土産からジュース、お酒おつまみと、あまり広くはないですが品揃えは十分かと思います。近くにはコンビニとドラッグストアもあるのでそちらを利用しても良いかと思います。お部屋はお任せプランでした。選ばれたのは和洋室で、畳・ツインベッドと広いお部屋で十分くつろぐことが出来ました。強いて言えば、洗面台とトイレ、シャワーの空間がかなり密集しており、ドアの開く方向も悪いため狭く感じました。可能であれば座椅子ではなく、ソファの方がくつろぎやすいと感じます。大浴場について、洗い場と浴室の空間が分かれており、終始暖かくリラックスできました。ドライサウナが一度に3名まで、水風呂が冷たすぎる、露天風呂は閉鎖感がある点は少しマイナス要素でした。夕食はバイキングでしたが、品揃えも良くて、一品ずつしっかりと美味しいので大満足でした。特にラクレットチーズは絶品でした。朝食バイキングは夕食に比べると物足りない感じもしましたが、美味しかったため、こちらも満足です。スタッフさんも丁寧な対応でした。快適に過ごせました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

4

朝・夕ご飯が美味しかったので2度目の利用

ご飯が美味しくて2度目の利用です。
今回は友人の快気祝いを兼ねて利用させてもらいました。
相変わらず朝・夕ご飯どちらも美味しくて大変満足でした。
ただ、チェックイン前に身軽になりたく荷物を預けに行った際に対応した女性スタッフの冷たい対応が不愉快でした。
チェックイン時にも近くに座って居たため、チェックインを対応してくれたスタッフさんに尋ねると、その方は支配人らしく我々は呆れてしまいました。
その女性支配人は残念ですが、その方以外のスタッフさん方は皆さん親切で活気もあり楽しい思い出となりつつありましたが、やはり旅行が終わるまで…いや終わった後も残念な気持ちは消えませんでした。
ただ1人のために私は2度と利用したいとは思いません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

小学生の偏食の子どもでも喜んで食べてました

お食事が良いとのコメントが多かったので夕食付きにしました。偏食の子どもがいて外食に悩むよりビュッフェスタイルの方が自分たちも良いかと思って食べるなら美味しいとこが良いので楽しみにこちらを選びました。
落ち着いた雰囲気の中でごちゃごちゃしてなくて決してメニューが多い訳ではなく少なくもないまさに丁度良いと感じ、小学生の息子は食べたい物がないとおかずを食べない子どもがサーモンの刺身や味噌汁をおかわりしていて「美味しい」と言ってました。食べ盛りの高校生の息子は肉も海産物も山盛り食べてましたし、出されているものそれぞれが美味しいと思いました。小学生と高校生と50代の年代バラバラの家族は満足です。
お部屋はそんなに広い部屋ではなかったのですがスッキリとして綺麗でした。お風呂の下駄箱に自分用の目印タグが欲しいです。最近は部屋からタオルを持っていくので女性には入れ物がかわいいけど小さいかな？と思いました。
全体的にはすごしやすいと思いました。ありがとうございました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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食事が良かった

部屋が狭くて、ゆったりゆっくりできる感じではなかった。食事や温泉が良かったので残念だった。洋室なので部屋のスリッパがあったら良かった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

非常に綺麗なホテル

モダンなデザインで、内外共に綺麗なホテルでした。
タクシーの手配もすぐに呼んでくださり函館の移動もスムーズにできました。
部屋のアメニティも満足です。
函館のホテルはごはん激戦区なのですが上から目線で申し訳ありませんが良い勝負してると思います。
また機会があれば伺いたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全国割

函館市内に住んでいますが全国割で家族で宿泊しました。朝食バイキング夕食バイキング食べ過ぎるほどおいしく満足しました。お風呂も温泉で良かったです是非また宿泊したいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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食事を重視するなら外れなし

湯の川温泉に宿泊する時は定宿にさせていただいてます。部屋やお風呂からの景色は、海沿いの宿に比べれば内陸側なので、そこを重視される方には向かないと思いいますが、実際景色を見るのは、総合的に数分程度ですから、食事会場やお風呂までの移動など考えると丁度良いホテルです。
特にお食事はいつ行ってもハズレはありません。
むしろ全種類は制覇できません。
湯上り処のハスカップ水とアイスキャンディーのサービスがさりげなく楽しみの一つにもなっています。
我儘を言えば3種類で良いので、天ぷらがあれば満点超えなのですが、それで質が下がるくらいなら今のままでも十分ＯＫです。
サワー系に少し割高でも良いので、ご当地限定のサワーがあればもっと良いと思っています。
その前もそうでしたが、引き続き、Wi-Fiのサービスが改善されるととても嬉しいです。
年末には約５年ぶりに両親との旅行を計画しております。
親孝行の旅行なので、今回はいくつかの宿を吟味しましたが、
総合結果で年末でもお得な価格設定、食事重視や部屋の移動などを考慮して、万惣さんに決めました。年末行くのを楽しみにしておりますので、期待しております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お風呂が広々

結婚記念日のお祝いに一泊。朝食の評価が高かったので、期待して行った。お部屋は十分な広さがあり、バルコニーから湯の川の街が見渡せて気分が上がった。お風呂は広々としていて、数種類の湯壺があり、楽しむことができる。夕食はステーキが美味しかった。が、寿司が今一つ。バラエティは少ない。部屋で記念日プランについている、ケーキを提供してもらい、美味しくいただいた。朝食は、3種類のいくらがあって、私は鮭のいくらを選んだが、ん？という味で食べることができなかった。夫が選んだますのいくらは普通に美味しかった。
残念ながらいくらの印象で、朝食の評価が下がった。
全体として、部屋、お風呂に比べて、食事の内容がイマイチという感想。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

さりげないおもてなしが素敵です

清潔感がありお部屋においても室内用の靴下やお風呂に行く時のカゴバックなどちょっとした所の気遣いがとても良かったです。湯上がりのハスカップ水もとても美味しかった。
食事も一つ一つ丁寧に作られており見た目も味も最高でした。
ぜひまた泊まりたいと思わせてくれるお宿だと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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全国割で久しぶりの宿泊

以前より、お料理の質はかなりダウンしていました。お目当てのカールレイモンが無くなっておりとても残念でした。