部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

朝食すごくおいしかった

朝ご飯の海鮮丼やタケノコや豆の煮物もとっても美味しかったです。温泉も綺麗でサウナのヒノキの香りも良かったです。夜泣きそばも美味しかったです。
ただ、部屋に入るとすぐ畳に髪の毛が落ちている…。我々のものでもないロン毛も落ちている…。しまいにゃ冷蔵庫の苺ゼリーの下にも髪の毛…。他人の毛ほど嫌なものはない。かなり悪印象でした。
温泉行く途中のポスターにもホコリがいっぱい。エレベーター横の製氷機の氷がなんか臭い。
清掃面がかなり残念な印象でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

我が家と言っても

過言ではないくらいくつろげるのですが。日をまたいでの連泊、やはり男性スタッフ1名の接客のまずさにイラっとはしました（帰りは慣れたｗ）それ以外は施設が年数劣化の部分が目立つのは仕方ないのかと。また外国人観光客の方よりも日本人観光客のマナーの悪さが目立ちました。男性浴場にスマホを持ち込み鏡の前でずっとスマホいじくってたりマンガスペースに占拠してマンガを読む若い女性達。ホテル側も対策されてるか疑問ですけど仕方ないのかこれは利用客の問題だからかと。
ま、とにかく結論としては次回も泊まるって事でよろしくお願いします。
おっさんにはマットレスが少し沈みすぎてｗｗｗ

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

少しの粗が…

いつも訪道する際は利用させてもらっているここは系列全般として朝食も接客もお風呂も良いホテルですがやはり少しの粗が『あれ？』と思ってしまいます。フロントの男性の一人に愛想の悪い事、質問しても返事しない（声が小さすぎて聞こえないだけなのか）無愛想極まりない。これには大変不愉快でした。施設の電子レンジは　先客が使った形跡の汚れで使用するのを躊躇したくらい。数日後にまた連泊する自分達には少し憂鬱になりました。それ以外はまったく問題なく最高のホテルでしょう間違いなく♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

気軽に行ける場所

ドーミーインさんは何度行っても、気軽に温泉に入って、美味しい朝食を食べて帰って来れる宿として認識しております。札幌からなので当日の予約でも取れますし希望のツインは無理ですが立地的にも駅にも近いしルタオやかま栄も徒歩圏内にあるので全く不充がありません。いつも夫と突然、ドーミーイン行こうか？って話になり、1泊だと、あまり遠くまで行きたくないので小樽、苫小牧、東室蘭を良く利用させて頂いてます。ただ小樽は駐車料金が高いのが気になりますねっ

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

初めての北海道

一泊２日で札幌と小樽を回りました。一日目札幌で歩き疲れホテルに着いたのは夜９時すぎですぐに大浴場へ。広いし灯りの雰囲気も素敵。温泉がまた良い！トロトロで疲れが一気に取れました。バスタオルは私好みの厚め。湯上がりはアイスのサービスも嬉しい。夜鳴きラーメンも美味しかったです。部屋にはゼリーのサービスもあり至れり尽くせり。朝食のビュッフェは海鮮たっぷり、さすが小樽だな~と実感しました。アサリの味噌汁と浜焼きが特に美味しかったです。チェックアウトは11時で荷物置いてゆっくり散策できました。駅がすぐなのもいい。大満足でした。また利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂の雰囲気とサウナがよかった

お風呂のステンドグラスやライトに白樺の木や
オルゴールの音楽などの雰囲気がとてもよかった。
休日にゆっくりした時間が過ごせた。
サウナも高温でTVもあり水風呂も冷たくて
露天の整い椅子でゆっくりできてよかった！
全国旅行支援のクーポンが使えたので
安く泊まれてクーポンも貰えて満足です。
朝食はドーミイン系列は他にも色々宿泊してるので
ほぼ同じメニューなのでわかっていたので十分満足です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が素晴らしい

部屋などはチェーン系の新しいビジネスホテルという感じで、申し分なく清潔で使いやすく出来ています。
驚いたのは朝食で、新鮮なお刺身やいくらが取り放題、洋食もオムレツなどその場で作ってくれるサービスがありました。かなりの高級ホテル並みの内容でしかも新鮮で美味しくいただけました。
ロケーションも小樽駅の目の前で、駅に無料でバイクが停められました。
お風呂も大浴場やサウナもあり、風呂上がりに休めるところや、アイスのサービスもありました。
あと喫煙席がちゃんと座ってしかもテレビもあって言うことなしでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

安定のドーミーイン。ただ、大浴場はカランが少ないかも

ドーミーインのサービスや設備は安定しているので、とても安心して泊まれました。ただ、今回は私は混む前に入れて良かったのですが、大浴場のカランが、利用待ちの列が出来ていました。少し前に入っておいて良かったのですが、ちょっとカランの数が少ない感は否めませんでした。浴槽はとても良かったです。朝食も安定感有りますが、札幌でも思ったのですが、自分で作る海鮮丼の具材の種類(お刺身)をもう少し増やすと良いのではないかと思いました。あとは、夜鳴きラーメンや、アイスなど、とても良いサービスだと思います。これからも、利用したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

流石のドーミー、サウナが最高！

一人旅で宿泊しました。
北海道旅行は電車を乗り過ごすと大ダメージですが、このホテルは小樽駅と至近にあり、安心です。
ドーミーを利用した事がある方はご存知の通り、ホテルのお風呂は安定の素晴らしさです。
特にサウナ好きには納得の温度(90℃)と、期間限定15℃の水風呂は大満足です。
ハマり過ぎてしまい、夜泣き蕎麦を食べれませんでした…
部屋に携帯の充電ケーブルやUSBポートはありません。
サービスボトルは一本、よくある水では無くちょっとおしゃれなペットボトルの水でした。
ホテルから小樽運河までも10分程度で着く為、丁度良い散歩の距離です。