クチコミ・評価(2/5)

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテル東舞鶴をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
温泉の混雑状況をリアルタイムでテレビで確認できたことは、お客様にとって便利であり、静かに過ごすことができたとのこと、安心いたしました。また、お部屋を綺麗とおっしゃっていただき、心より感謝申し上げます。私どもでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃には特に力を入れております。
さらに、ウェルカムドリンクの種類が豊富でお楽しみいただけたようで嬉しく思います。朝食についても、バラエティ豊かなお料理と共に特にカレーがお口に合ったとのこと、朝食スタッフともども喜んでおります。
当館でゆっくりとお過ごしいただけたことを大変光栄に思います。私たちは、お客様一人ひとりが心地よくお過ごしいただけるよう、配慮することを心掛けております。
今回のご宿泊がリラックスされた時間となったご様子に安堵しております。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
梅雨入り間近でございますが、どうかご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル東舞鶴 支配人

返信日：2025/6/5

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテル東舞鶴をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
朝食がゴールデンウィーク中で混雑していたとのこと、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。しかし、その状況の中でも楽しんでいただけたとのこと、大変安堵しております。お客様が快適に過ごせるよう、今後も改善に努めて参ります。
お部屋やお風呂をお気に召していただき、心から感謝申し上げます。特に「お風呂が最高！」「お部屋とっても綺麗でした」とのご感想を頂き、光栄でございます。当館のお風呂は、多くの方にゆったりと楽しんでいただけるよう工夫を凝らしており、その中で一人お風呂を堪能されたとのお話、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、清潔感を大切にし、訪れるどのお客様にも心地よく過ごしていただけるよう、細部にわたり清掃を徹底しております。朝食に関しても、地元の新鮮な食材を豊富に使用し、バラエティ豊かなメニューをご提供しておりますので、次回はゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
四季折々の景色が楽しめる舞鶴にまたお越しいただければと思います。口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。次回もお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/6/5

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテル東舞鶴のご利用誠にありがとうございました。
食事券利用時のクレジットカードでの支払いができず、お手数をおかけしたこと、説明が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。このような情報は事前にお知らせし、お客様が安心してご利用いただけるようにすべきでございました。今後は提携飲食店との連携を図り、条件に関する明確な情報提供を徹底し、お客様へのご案内に務めて参ります。
ご提案いただいた点につきましては、重要なご指摘として受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。そして、料理の質についてお褒めの言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。提携先の飲食店にもお伝えし、今後もお客様にご満足いただける料理をご提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル東舞鶴 支配人

返信日：2025/6/5

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテル東舞鶴をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。天橋立や舞鶴の観光の際に当ホテルをご利用いただけたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の綺麗さや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉は少し手狭ではございますが、ご満足いただけたのであれば幸いでございます。
観光はお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルでは、観光でお越しのお客様にも快適にご滞在いただけるよう心掛けております。舞鶴や天橋立には、歴史ある自然豊かな景観がたくさんございますので、是非またの機会にもお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
梅雨入り間近でございますが、どうぞお体ご自愛ください。
スーパーホテル東舞鶴 支配人

返信日：2025/6/5

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は、スーパーホテル東舞鶴のご利用誠にありがとうございます。
ご家族でのコネクティングルームのご利用、そして大浴場でゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。快適な空間を提供でき、喜ばしく思います。また、朝食に関して「無料とは思えないほどのクオリティで、とても美味しくて満足」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルの朝食は新鮮な食材をふんだんに使用し、毎朝心を込めてご提供しております。お子様にもウェルカムドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
初めてご利用いただき、他の旅行の際にも候補にしていただけるとのこと、大変光栄に存じます。当ホテルは、ご家族皆様にとって居心地のよい空間作りを常に心がけております。またぜひ、季節に応じた料理やイベントなどもお楽しみいただければと思います。
ご宿泊の感想を共有してくださり、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。梅雨入り間近でございますが、どうぞお体をご自愛くださいませ。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/6/5

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテル東舞鶴をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して、お部屋の綺麗さや清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。お客様のご滞在が快適であったことを嬉しく存じます。また、朝食についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。焼きたてのパンがお気に召していただけたとのこと、私たちも大変嬉しいです。品数に関するご意見については、今後のサービス向上に活かしてまいります。
当ホテルは、地域の特産品を使用した朝食をご提供しており、シンプルながらも新鮮な味わいを楽しんでいただけるよう心掛けております。次回お越しいただいた際には、他のメニューもお試しいただけることを願っております。
クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回もお待ちしております。
梅雨入り間近でございますが、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/6/5

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適に過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
ReFa体験ルームにご宿泊いただいた際のご意見につきまして、貴重なご指摘をありがとうございます。ヘアアイロンがReFa製品ではなかったことや、LEDライトに関するご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様のご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また、机とベンチの組み合わせを高く評価していただきありがとうございます。客室のキーコード入力式は、お客様に自由にご利用いただけるよう考慮しており、便利と感じていただけて光栄です。あわせて、館内の温泉も気持ちよくご利用いただけたとのこと、喜ばしく存じます。京丹後の夕日ヶ浦が源泉でございまして、疲労回復効果や美肌効果がございます。
朝食ビュッフェやスタッフの対応に関するご感想もありがとうございます。私どものホテルは、お客様の一日のスタートを美味しい朝食で応援することを大切にしております。スタッフ一同、心からのおもてなしを心掛けて参ります。
この度のご投稿、心より感謝申し上げます。梅雨入り間近でございますが、お体にお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴 支配人

返信日：2025/6/5

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は、2度目スーパーホテル東舞鶴のご利用、誠にありがとうございます。再び私どものホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
清潔さや客室の美しさをお褒めいただき、ありがとうございます。お部屋の広さに関しては、おやすみいただくには十分とお感じいただけたとのこと、そして枕の選択によって快適にお休みいただけたことに心より安堵しております。
またのご宿泊の際にも、心地よい眠りを提供できるよう、サービスを一層向上させて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミを投稿いただき、感謝申し上げます。梅雨入り間近ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴 支配人

返信日：2025/6/8

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は、スーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。感動していただけたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただいた大浴場の脱衣所のスペースについては、お客様に不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後のサービス改善の貴重な意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。
ウェルカムドリンクの飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。私どものホテルでは、ウェルカムドリンクを通じてお客様にリラックスしていただけるひとときをご提供しております。また、朝食もご満足いただけたとのお言葉、非常に励みになります。地元の新鮮な食材を使用し、バリエーション豊かなメニューを取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみください。
また舞鶴の街をお訪ねの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。舞鶴は四季折々の自然に恵まれ、澄んだ空気と美しい景色をご堪能いただけます。次回もお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
梅雨入り間近でございますが、どうぞお体にお気をつけくださいませ。またのご来館をお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/6/5

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご宿泊に際しましては、快適にお過ごしいただいたご様子で、大変嬉しく思っております。特に朝食がお気に召していただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。私どものホテルでは、地元の新鮮な食材を使ったバラエティ豊かな朝食を提供しておりますので、次回も楽しみにしていただけたら幸いです。
また、大浴場にもご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルの大浴場は少し手狭ではございますが、ゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
アベマやYouTubeが視聴できる大きなテレビもご活用いただき、お褒めいただきありがとうございます。快適なご滞在をサポートする一環として、設備にも工夫を凝らしております。
今後とも皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜われますと幸いでございます。ぜひ次回も、私どもスーパーホテルでお迎えする日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/6/5

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテル東舞鶴をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ご旅行の際には頻繁に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。『清潔感がある』とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、当ホテルではビジネスホテルとしては珍しく大浴場を備えております。長旅の疲れを心地よく癒していただければ幸いです。朝食につきましてもご評価いただき、調理スタッフ一同大変励みになっております。朝食は健康に配慮したメニューを多数揃え、皆様に満足していただけるよう努めております。
客室の施錠についても特に利便性を重視し、暗証番号を導入しておりますので、快適にご利用いただけたというお言葉に安堵いたしております。今後ともお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
クチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。梅雨入り間近ですが、どうかお身体を大切にお過ごしくださいませ。次回もぜひお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/6/8

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、至らぬ点が多く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。特に、お部屋の消臭につきましては、事前にご連絡をいただいていたにも関わらず、ご期待に添えず心よりお詫びいたします。お煙草の残り香が強く、快適にお過ごしいただけなかったこと、私どもとしても非常に心苦しい思いでございます。今後、このようなことが起こらないよう消臭対策を徹底し、お客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
また、駐車場の距離についてもご不便をおかけし申し訳ございません。
そして、桜前線を追ってお越しいただけたこと、大変嬉しく存じます。美しい桜をご覧になり、旅が楽しい思い出となりましたことを心から願っております。貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/5/5

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、フロントスタッフの対応やアメニティにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。チェックインの際にフロントスタッフが不適切な対応をし、快適なご滞在の初めを遮ってしまう結果となったことを深く反省しております。部屋に入られてからアメニティが人数分ご用意できていなかった点も、サービスの基本ができておらず、ご期待を裏切る形となり、大変心苦しい思いです。今回のご指摘を受け、スタッフの教育や勤務体制を見直し、今後同様のことがないよう徹底して参ります。
また、エレベーターにつきましては、一台しかなくご不便をおかけしましたことにお詫び申し上げます。建物や設備の構造から、直ぐに改善が難しい部分もございますが、貴重なご意見として改善に役立てて参ります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。次回お越しいただける際には、快適なご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル東舞鶴 支配人

返信日：2025/5/6

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
まず、スタッフの対応が丁寧とのご感想をいただき、ありがとうございます。日頃よりお客様に心地よくご滞在いただけるよう心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食についても「カレーライスが具も多く美味しい」とのお言葉、誠にありがとうございます。他のスーパーホテルとは異なる独自のカレーが好評をいただいております。地元の風味を活かしたものを提供し、引き続きお客様に喜んでいただけるメニューを心がけて参ります。
また、商店街の立地についても触れていただきありがとうございました。当ホテルは、周辺の酒屋や居酒屋で地域の味を楽しむことができるため、観光やビジネスで訪れる方々にもご満足いただける便利な場所に位置しております。次回もぜひ、周辺の町並みも合わせてお楽しみください。
この度は貴重なご投稿を賜りありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/5/6

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテル東舞鶴をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食とウェルカムバーについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私どものホテルでは、お客様にゆったりとした時間を過ごしていただけるよう、ウェルカムドリンクバーを用意し、皆さまに好評をいただいております。食堂でのリラックスしたひと時をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、朝食メニューにご満足いただけたとのこと、何よりです。和洋を取り揃えた豊富なメニューで、皆さまの一日の始まりをサポートできるよう心掛けております。お客様のお褒めの言葉が私たちの励みとなります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴 支配人

返信日：2025/6/8

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特に朝食について、「栄養のバランスを考えたメニュー」とのご感想を賜り、心より感謝申し上げます。スーパーホテルでは【Natural， Organic， Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダをはじめ、ご当地メニューの海軍カレーや保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
また、オーガニックサラダには保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングを好みに合わせて選べるように五種類の味わいをご用意しております。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/4/14

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は数あるホテルの中から私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂戴、快眠できたとのこと、嬉しい限りです。また、客室や風呂場の清掃が行き届いているとのお言葉もいただき、スタッフ一同励みになります。当館自慢の天然温泉についてもご満足いただけたようで光栄です。
さらに、朝食ではサラダや海軍カレー、ヨーグルトをお気に召していただけたとのことで何よりです。スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。是非次回も旬の食材を召し上がっていただければと存じます。
このような温かなクチコミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
小春日和が続くこのごろ、どうぞお健やかにお過ごしください。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/4/14

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋のタバコ臭についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早速、清掃スタッフと連携して改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
樽屋さんでのご夫婦のひととき、リラックスして過ごされた様子が伝わってまいりました。スーパーホテルにご宿泊いただくと、地域の飲食店と提携した特典がございます。居酒屋で最初の一杯をサービスしていただけたとのことで、私たちも嬉しく存じます。また、ホテルスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。健康朝食や無料のウェルカムバーもお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
今回のご滞在では墓参りが目的とのことですが、ホテルの周辺には他にもおすすめの飲食店や観光スポットがございますので、次回の訪問の際にもぜひお楽しみください。
まだまだ寒さが残る季節ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴 支配人

返信日：2025/4/14

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿にも心から感謝申し上げます。
当ホテルの温泉をお気に召していただき、嬉しく存じます。お食事の後にゆっくりと温泉でリラックスできたご様子で、何よりでございます。また、立地に関してもお褒めいただき、「商店街の中にあるので、これまた最高」とのご意見、非常に嬉しく思います。当ホテルはビジネスでのご利用にも便利な場所にあり、周辺には多様な飲食店やショップがございますので、お楽しみいただけたのではないかと存じます。
今後も皆様にご満足いただけるような宿泊体験を提供できるよう、努めてまいります。クチコミをしていただき、改めて感謝申し上げます。次回もぜひ、当ホテルで心地よい時間をお過ごしください。
寒さが一段と厳しくなるこの季節、どうぞ風邪や体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/29

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
ロビーや食堂、脱衣所のスペースについてご不便をおかけし、申し訳ございません。しかしながらその中でも工夫やスタッフの働きにお気づきいただき、心温まるお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。当ホテルでは、限られた空間においても快適にお過ごしいただけるよう、様々な工夫をしております。
また、お部屋の備品などを通じて旅を楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。ご宿泊者様にとって少しでも楽しい旅のひとときを過ごしていただけるよう、今後も努めて参ります。
ドリンクコーナーに関して、緑茶や玄米茶のご要望をいただき、ありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参りたい考えております。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。舞鶴では温泉や美しい自然も多くの方に愛されております。次回お越しの際には、ぜひまた新しい楽しみを見つけていただければ幸いです。また冬のこの季節、温泉で体を温めながら心地よい休日をお過ごしいただけることを願っております。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/29

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東舞鶴をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
またご当地名物の「海軍カレー」につきましてもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、喜ばしい限りでございます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また必ず利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/24

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東舞鶴をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様の仰る通り当館の周辺には飲食店が多数ございます。
スタッフおすすめの飲食店もございますので、フロントスタッフまでお問い合わせいただけますと幸いです。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/24

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東舞鶴をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど様々な工夫をしております。
見えない細部までのこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館では喫煙ルームの一部の部屋限定でコーヒーメーカをご用意しております。
ご堪能いただけたご様子で私共も安堵しております。
当ホテルでは、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/24

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東舞鶴をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、ウェルカムバーとして無料で、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
天然温泉「東郷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
仰る通り、天然温泉は男女別々でご用意しており、夜通しご利用いただけます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「東郷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/24

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は雪が降る中、数あるホテルの中からスーパーホテル東舞鶴をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
しかしながら朝食の際に私共の配慮を欠き、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いてお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/24

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東舞鶴をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の駐車場は先着順ではございますが、無料でお停めいただけます。
第三駐車場までご用意しており、混雑状況によっては店舗より徒歩圏内の場所にお停めいただくこともございます。
お客様の仰る通り、当館の近隣にはスーパーマーケットや飲食店があり、多くのお客様にご好評のお声をいただいております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/24

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は、雪が降り大変な中、数あるホテルの中からスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のウェルカムバーをご利用いただきましてありがとうございます。
当館では、地酒やウイスキーや焼酎、ジンなどのほかにも、ノンアルコールシロップを多数取り揃えており、お好きなカクテルを召し上がれます。
スーパーホテルはただいま、沖縄から北海道まで172店舗ございます。
ご当地の様々なお酒やソフトドリンクをご用意しておりますので、また次の行き先をお考えになる際にスーパーホテルも候補に入れていただけると幸いです。
天然温泉「東郷の湯」のご利用をいただき、ありがとうございました。お疲れをすこしでも癒すお手伝いができたのなら幸いでございます。
当ホテルにて、日ごろのお疲れを少しでも癒していただけましたら、何よりでございます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/24

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東舞鶴をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムバーはご利用いただきましたか。
スーパーホテルではご宿泊の皆様にリラックスタイムをお楽しみいただけるよう、ラウンジにてウェルカムバーをご用意をしております。
アルコールドリンクに加え、ノンアルコール、ジュースなどソフトドリンクなどもご提供しておりますので、アルコールを嗜まれないお客様もお子様もご一緒にご利用いただけます。
一日のお疲れを癒すため、ほっと一息、お仕事モードからの切り替えに、ぜひウェルカムバーをご利用くださいませ。
温泉に関しましても嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/24

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東舞鶴をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「また是非利用したい」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
当ホテルでは、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
お客様の「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

返信日：2025/3/24

天然温泉　東郷の湯　スーパーホテル東舞鶴からの返信

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご友人様とご利用いただいたのですね。
ご宿泊者様限定の飲食店クーポンもご活用いただけたようで大変安心いたしました。
お部屋のベッドサイズにつきましては、当館のコンセプトでもある《ぐっすり眠れる》を体現していただくため全てのお部屋がダブルサイズで大き目サイズでの仕様となっております。
1階のフロント横にはよりぐっすりをご体感頂けるよう《選べる枕》や《ぐっすりパジャマ》がございますがそちらはご利用いただけましたでしょうか？
ご指摘いただきましたスタッフの挨拶につきましては大変失礼いたしました。
ご宿泊いただくお客様皆様にとって快適な宿泊となるよう、より一層おもてなし・スタッフ教育に力を入れて参る所存です。
寒暖差の激しい時期に移りますが、ご体調崩されぬようご自愛くださいませ。
またお客様とお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

返信日：2025/3/9