- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
廊下を歩いていると客室内の話し声が結構聞こえるあたりの古さは否めないものの、全体的に清潔感があり、とても快適でした。
ラージツインに宿泊しましたが、スーツケースを広げても十分な広さがありました。
朝食は品数や味はとても良かったです。
特にホワイトソースのオムレツの味は非常に美味しく気に入りました。
スタッフの方もスマートな対応でしたが、特に喫煙所の場所を教えていただいた女性の方は分かりやすく対応していただいたのが好印象でした。
ありがとうございました
ホテル日航奈良からの返信
トシさん様へ
過日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
高い評価を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様より頂いたコメントは、従業員の今後の励みになります。
今後も皆様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
またの機会、是非とも当ホテルのご予約をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/6/5
投稿日：2024/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家内と結婚する前に、奈良が気に入って２回ほど、ホテル日航奈良を使わせて頂きました。とても懐かしく、うれしい気持ちになりました。昔来た時はレンタサイクルがあり、重宝したのですが、なくなっていて残念でした。昔来た時に、スイス人のスタッフの方がとても親切にしてくれたのを思い出します。今もいらっしゃるのでしょうか？ 今度は、中学生の息子と家内と３人での奈良。学校で学んだ事を確認しながら、楽しい家族旅行になり、思い出を更新出来ました。朝食が最高！ お風呂も気に入って、何度も入りました。
また来たいです。
ホテル日航奈良からの返信
うまちゃん様
この度は、10年ぶりの奈良へお越しの際に当ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族皆様で奈良での思い出を更新出来たという事で私共も大変嬉しく存じます。
残念ではございますが、現在のフロントスタッフにはスイス人のスタッフは在籍しておりません。当時のスタッフの事を覚えて下さており、大変光栄でございます。
その他にもお褒めのお言葉、有難うございます。
今後も皆様にお喜び頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。是非またのご来館をお待ちしております。
クチコミの投稿ありがとうございました。
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食で奈良の名物料理が食べられたので、ランチは迷うことなくお店選びをして好きなものを好きなだけ食べられて満足でした。
一日中歩き回り、疲れた身体を大浴場でリフレッシュできます。
早寝しようとベッドに入りましたが、冷蔵庫のブーンという音が鳴り続け快適に寝ることができませんでした。
全ての部屋が同じなのでしょうか？
ホテル日航奈良からの返信
ゆみ 様
先日は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の音で満足のいくサービスをお届けすることが出来ず
大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫は、全室オン・オフの切り替えが出来ない
タイプを使用しております。経年劣化の事もあり、随時 新しい冷蔵庫と取り換えを
進めておりますが、全室に行き渡っていないのが現状でございます。
今回頂いたコメントを真摯に受け止めて、お客様には快適にお過ごしいただけるホテルを
目指して努力し、改善して参る所存でございます。
どうか、またの機会当ホテルをお選びいただけるよう宜しくお願い致します。
クチコミのご投稿有難うございました。
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割】いい日先取り◎90日前までの予約がお得！／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
なんといっても駅直結なのが良かったです。徒歩１分くらいで着きました。朝ごはんも種類が豊富なバイキングで美味しくいただきました。
ホテル日航奈良からの返信
しんたくん 様
先日は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
高い評価をお付けいただき大変嬉しく、存じます。
今後もご利用頂く皆様に喜んでいただけるよう、精進してまいる所存でございます。
ぜひまたの機会、当館をお選びいただきますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割】いい日先取り◎30日前までの予約がお得！／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
GWの最中に宿泊しました。
JR奈良駅の裏側ということもあり、GWでしたが人通りは少なく静かでよかったです。ホテルの中はやはり混んではいましたが。
宿泊者のみ利用できるラウンジでは、日本酒・ワイン・シャンパンなどが飲み放題でしたが、座る席が少なく、立ち飲み状態でしたので少し残念。でもこの料金でこの内容であれば、十分かな。
部屋から若草山を望むことができましたので大変よかったです。
大浴場や朝食会場の混み状況が一目でわかるシステムだったのも、とてもいいと思いました。
すべてにおいて満足でした。
ホテル日航奈良からの返信
sihan 様
この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
ウェルカムラウンジをご利用の際は混んでおり、大変不便をおかけいたしました。
こちらのドリンクは、お部屋へのテイクアウトも結構でございますので、次回ご利用時は
検討下さいませ。
是非ともまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/5/17
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
駅前のアクセスのよさでスーパーやカフェ、飲食店、土産物店なんでもあります。バス乗り場もホテルの前にあり奈良観光には一番です。
ホテル日航奈良からの返信
先日は当ホテルをご利用の上、ホテルへのご評価をご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたホテルへのご評価や貴重なご意見は、携わったスタッフにとって更なる励みとなります。
これからも引き続き皆様にご満足いただけるホテルであり続けるよう精進して参ります。
時節柄どうかご自愛いただき、またお目にかかれる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
返信日：2024/5/12
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
GWの奈良に10年ぶりに出かけ、多くの仏様にお会いできました。心が穏やかになりました。
ホテル日航奈良への宿泊も10年ぶりくらいです。プランはシンプルステイ食事なしを選びました。スタッフの皆さんは丁寧に対応してくれました。ホテルとJRの駅やスーパーが直結しており便利になっていました。10年前とは大きく変わっており驚きました。
宿泊費も、GW期間にも関わらず、割安と感じました。
ディナーバイキングの料理の味は、東北に住む私達にとっては仕方のないことですが、満足とまではいきませんでした。料金も割高と感じました。
大浴場は、混雑状況を確認することができるので助かりました。
ホテル日航奈良での３泊４日は、満足な時間でした。
ホテル日航奈良からの返信
bob様
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回10年ぶりに当館をお選び頂けた事、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、JR奈良駅周辺は、飲食店やスーパー等、かなり印象が変わったというお声を
頂きます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ間で嬉しく拝読いたしました。
他、お客様からのご意見は、担当各部署へ共有いたしまして今後のサービス向上に
努めて参る所存でございます。
お客様からのご評価や貴重なご意見は、スタッフにとって今後の励みとなります。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【返金不可/事前決済限定】早期割◎90日前までの予約でお得！/朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
100年会館のライブで宿泊。すぐ横で非常に便利。ライブ後の晩御飯はどこもいっぱいでなかなかありつけなかったが、店も多く便利だった。
ホテル日航奈良からの返信
Eddie様へ
先日は当ホテルをご利用の上、ホテルへのご評価をご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたホテルへのご評価や貴重なご意見は、携わったスタッフにとって更なる励みとなります。
これからも引き続き皆様にご満足いただけるホテルであり続けるよう精進して参ります。
時節柄どうかご自愛いただき、またお目にかかれる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ◆テーマに沿った月替りのお料理を堪能◆レストラン「セリーナ」のディナーブッフェ／夕朝食付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
良い点はウエルカムドリンクと立地の良さそれと朝食
良くない点はルームキーが一人分しかないこと、これは不便で大浴場や外出時に不要な手間と時間を要する（50年前の国民宿舎を思い出した）。
ディナービッフェは期待したが焼きそば・ピラフ・ピザなど安そうな料理が目立った。
眠れなかったので早朝カーテンを開けたら、以前に子供などが指で書いたと思われる落書きが、露で窓ガラスに浮かびあがっていた。
高級ホテルという事で宿泊したが運営がついて行ってないと思われた。
ホテル日航奈良からの返信
舞妓様
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、満足のいくサービスを提供する事が出来ず大変申し訳ありませんでした。
お部屋の鍵に付きましては、お連れ様が居られる際ご不便をお掛け致しております。他のお客様からも同様のお声を頂戴しており、現在検討段階中でございます。
そんな中でもお褒めのお言葉も頂きまして大変恐縮しております。
お客様より頂戴しました貴重なご意見は、関係部署へ共有させて頂き、今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
是非ともまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/5/13
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行でGWに東大寺など行くのに利用させて頂きました。駐車場の事などメールで聞いてから行ったのですが、受付の女性がメールでやり取りした駐車場の事をおっしゃった時にはびっくりして、お客様を大事にされてるなぁと感心しました。お部屋も綺麗でゆっくり休めました。とても満足でまた行きたいです。
ホテル日航奈良からの返信
まさ様
過日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子で大変うれしく思います。
お客様より頂戴致しましたお褒めの言葉は、スタッフの励みになります。
今後も皆様に気持ちよく過ごして頂けるよう、精進してまいります。
ぜひまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの方の対応もとても感じがよく、チェックインもスマート＆スムーズ。お部屋も広く、大浴場もあり、とても快適に過ごせます。奈良に泊まるときは日航ホテルに決めています。奈良駅にほぼ直結しているのでアクセスもバッチリ。おすすめです。
ホテル日航奈良からの返信
りかりん様へ
先日は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
高い評価をお付け下さいまして大変嬉しく存じます。
お客様より頂きました、お褒めのお言葉はスタッフの励みになります。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進してまいります。
是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントUP！四季折々の魅力に包まれる奈良へ◆歴史と自然を満喫／食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2日間お世話になりました。
奈良公園、東大寺、興福寺など徒歩圏内で散歩がてら行く事が出来又いろいろな商店が有りとても楽しくいい思いでが出来ました。ホテルの全ての方々がとても良く接してくれて感じが良かったです。ホテル内のカフェのかき氷が凄く美味しかったです。又このホテルに来たいと思いました。
ホテル日航奈良からの返信
マーちゃん様
この度は、ホテル日航奈良をお選びいただきありがとうございました。
少しでも奈良での思い出作りのお手伝いが出来た様子で、私どもも大変、嬉しゅうございます。
お客様より頂いた、コメントはスタッフの励みになります.
今後も皆様にご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございました。
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】≪奈良市営駐車場24時間利用≫or≪奈良交通バス1日乗車券付き≫／朝食付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場もあり、いろいろと便利でした。ゆったりと過ごせました。朝早く出かけましたが朝食もしっかり食べられました。
ホテル日航奈良からの返信
2階の端っこ様
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
高い評価を頂戴しまして嬉しく思います。
ご利用において、ご満足いただけた様子で何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいる所存でございます。
またの機会、どうぞ当館のご利用を宜しくお願いいたします。
クチコミの投稿ありがとうございました。
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】「奈良市営駐車場24時間利用」or「奈良交通バス1日乗車券付き」／朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
サービス、接客は安定の丁寧さでいい気分で休めました。夕方のラウンジサービス、大浴場でのんびり、美味しい朝食など言うことありません。何回でもリピートしたいです。
ホテル日航奈良からの返信
chinntann様へ
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
高い評価を頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様にお喜び頂けるようスタッフ一同で精進して参る所存でございます。
是非ともまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿有難うございました。
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】≪奈良市営駐車場24時間利用≫or≪奈良交通バス1日乗車券付き≫／朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
家族旅行で宿泊しました。JR奈良駅直結で、とても便利でした。
ウェルカムドリンクもあり。アルコール多彩で楽しめました。
食事も充実しており、両親も満足でした。
お風呂は込み合いましたが、大浴場があり良かったです。
お陰様で楽しい旅行ができました。
ホテル日航奈良からの返信
ローズ様
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、スタッフの励みになります。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、一層努力して参る所存でございます。
どうぞまたの機会のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】50％OFF！≫1日1室☆お日にち限定≪奈良を旅するなら今がチャンス！／食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
１ フロントの接客がとても親切でした。
２ 部屋が清潔で、快適でした。
３ JR奈良駅と隣接していて、好立地でした。
ホテル日航奈良からの返信
天下無敵様
過日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同 大変嬉しく存じます。
お客様より頂きましたお言葉は、今後のスタッフの励みになります。
今後も皆様にご満足頂けるよう、より一層精進してまいります。
是非ともまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿有難うございました。
返信日：2024/4/11
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
数年ぶりに出張で宿泊いたしました。
昔に比べて多少の老朽感はあるものの、部屋は清潔でしたし、何よりスタッフの方々の応対が親切丁寧で満足です。
また朝食ブュッフェは地産の料理も多数あり、美味しくて本当に大満足です。
次回奈良に出張の際も是非利用させていただきます。
ホテル日航奈良からの返信
こんた様
過日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変うれしく存じます。
当館の朝食は「奈良の朝ごはん」をコンセプトに奈良の食材を多く取り込んでおり
多くの宿泊の皆様に好評を頂いております。
お客様より頂いたコメントは今後も業務をしていく中でスタッフの励みになります。
今後もご満足いただけるよう。スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/4/9
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】「奈良市営駐車場24時間利用」or「奈良交通バス1日乗車券付き」／朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東大寺のお水取りで家族旅行で宿泊しました。JR奈良駅に直結で買い物、移動に便利です。
大浴場は熱い湯で癒やされました。朝食バイキングは種類も豊富でおるいしいです。
奈良漬はおいしくて、ホテルで買いました。部家もきれいで奈良駅が見下ろせて良かったです。
地下駐車場は便利で、無料で利用出来て良かったですが、広い駐車場で迷ってしまいました、
駐車場からホテルフロントまでも、分かりづらのが困りました。
安心して利用できるホテルです、次回も宿泊したいと思います。
ホテル日航奈良からの返信
ふじくん様
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は、JR奈良駅西口に直結しており、観光にビジネスに最適でございます。
お褒めを頂いた当館の朝食は、「奈良の朝ごはん」をコンセプトに興福寺監修の粕汁・精進汁や三輪素麺等の奈良名物をご提供しており、大変好評を頂いております。
その他、ホテルへのご意見を頂きありがとうございます。
頂いたお客様からの貴重なご意見は社内にて共有させていただき、今後のサービス向上に向けて精進してまいる所存でございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿有難うございました。
返信日：2024/3/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【６５歳以上でお得】最大２４時間ステイ！奈良でゆったりプラン/朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの対応、清潔感…どれをとってもさすがと思わせる、満足できる対応でした。立地も良く（窓からの眺めは…仕方ないですが）お部屋も適当な広さで快適でした。朝食の内容、味も年齢問わず良かったと思います。
ホテル日航奈良からの返信
ちょやま様
過日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様より頂きました、お褒めのお言葉は、スタッフの励みになります。
今後もサービス向上に向けて精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/25
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一足先に奈良についていた友人と京都から移動して合流しました。ホテルのロビーで待ち合わせをし、チェックイン時間前だったので荷物だけ預けて観光へ。宿泊した翌日は荷物を預けたまままた観光して、荷物を受け取りJRで関空へ。駅から直結しているホテルならではの使い勝手の良さでした。ビュッフェの朝食でしたが地元の料理を紹介するなど旅行者には嬉しい配慮でしたし、味も美味しいものばかりでした。奈良公園周辺の観光には近鉄奈良駅の方が便利ではありますが、駅から出ているバスですぐ行けますし歩いても移動は可能な距離ですし、いろいろ考えてもまた泊まる可能性は大きいと思います。
ホテル日航奈良からの返信
プンプン様
先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。
当館はJR奈良駅西口に直結しており、観光にビジネスに最適でございます。
当館の朝食は「奈良の朝ごはん」をコンセプトに興福寺監修の粕汁・精進汁や
三輪素麺等の奈良名物を多数ご用意しており、ご利用の皆様より好評を頂いております。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿もありがとうございました。
返信日：2024/3/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】50％OFF！≫1日1室☆お日にち限定≪奈良を旅するなら今がチャンス！／食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
平日のお得なプランがあったので、こちらに宿泊。ホテルはJRの駅直結で、駐車場は地下の市営のところが使えます。
お部屋は広くて、ソファには可愛いクッションが。浴室に換気扇が無いのがちょっと困りましたが…
あと、こちらの「奈良の朝ごはん」は本当にお勧め！ 伝統食や農作物、奈良の豊かな食文化を味わえます。宿泊しなくても食べることが出来るので、奈良旅行に行かれる方は是非。
ホテル日航奈良からの返信
TH様
先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食についてのお褒めのお言葉を頂き大変うれしく拝読いたしました。
お褒め頂きました、ご朝食は「奈良の朝ごはん」をコンセプトに興福寺監修の、
粕汁・精進汁や三輪素麺等の奈良名物など多数、ご用意しており皆様より好評を頂いております。
その他、お客様より頂きました貴重なご意見は、社内にて共有しまして、今後のサービス向上に
向けて努めてまいりたいと考えております。
是非ともまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿もありがとうございました。
返信日：2024/3/24
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
和洋食とも料理の種類が多く大満足のいく朝食でした。
ホテルのフロントスタッフの提案で部屋も一回り広く見晴らしの良い部屋に変更対応して頂き快適に過ごすことができました。
ホテル日航奈良からの返信
よしくん様
この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお部屋を、グレードアップされてのご滞在でご満足いただけた様子で何よりでございます。
スタッフ一同で大変うれしく拝読いたしました。
また奈良へお越しの際には是非とも当ホテルをお選び下さいますよう宜しくお願い致します。
口コミのご投稿も有難うございました。
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ポイントUP！季節の野菜を味わう◆伝統食も堪能！奈良の朝ごはん付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
奈良観光のため家族で宿泊しました。特にオススメなのが朝食です。奈良の名物の食べ物が多くありました。具体的には柿の葉寿司、飛鳥汁(豆乳汁)、奈良漬け、そうめんです。奈良名物を余すことなく堪能したかったので、このホテルを選んで正解でした。
改善してほしいところは2点あります。１点目は駐車料金が発生することです。ホテル直結の地下駐車場で雨の日でも濡れることなくチェックインできるのでとても便利です。しかし駐車料金が1200円かかります。精算機で駐車料金を支払いなので現金を出す手間が面倒でした。駐車料金はホテル代に上乗せするなどして精算機でお金を出す手間を省いてもらった方がいいです。
２点目は大浴場が狭いことです。宿泊者の収容量のわりに浴場と脱衣場が狭いです。10人くらいしか入れないのに脱衣場には風呂待ちの人がいます。せっかくお風呂から上がっても、赤の他人と隣り合わせで着替えるのは気持ちのいいものではないです。
ホテル日航奈良からの返信
ぶーちゃん様
先日は、せっかく私共ホテル日航奈良をご利用頂いたにもかかわらず、満足のいくサービスをお届けする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
地下駐車場は、ホテル専用ではなく、奈良市営駐車場となっており、基本的には直接出口の精算機でお支払いを頂いておりますが、ホテルで支払って頂く事も含め、今後の検討材料とさせて頂きます。
大浴場についても頂きました貴重な意見は、早急に関係部署へ共有させて頂き、今後のサービス向上に向けて努めて参る所存でございます。
そんな中でも朝食におきまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
当館の朝食は、「奈良の朝ごはん」をコンセプトとし、朝食は、「奈良の朝ごはん」をコンセプトに興福寺監修の粕汁・精進汁や三輪素麺等の奈良名物を揃えており、皆様より大変好評を頂いております。
どうぞまたのご利用をよろしくお願いいたします。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/12
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
大浴場はは狭くていつも激混み。３度挑戦したが，断念｡朝も混んでいて結局入れませんでした。
部屋も狭く古い感じ、コンセントの数も少なく昔のホテルでした。空気清浄機も無く，大変でした。
大浴場の近くにあるアメニティ置き場に行くとアメニティも空でもらえず。
ウェルカムドリンクのお酒に惹かれたけど、狭い部屋に種類も少なくがっかり。
唯一、朝ごはんのバイキングは、めちゃくちゃよかったです。
それなりのホテルでそれなりのお値段。
ホテル日航奈良からの返信
どらみちゃん様
先日は、せっかく私共ホテル日航奈良をお選びいただいたにもかかわらず
満足のいくサービスを提供する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた、貴重な意見は関係部署へ共有いたしまして、
今後のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
そんな中でもご朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変、恐縮しております。
当館の朝食は「奈良の朝ごはん」をコンセプトに興福寺監修の粕汁・精進汁、
三輪素麺や柿の葉寿司等、奈良名物をご提供しており宿泊の皆様より
大変好評を頂いております。
更にご満足いただけるよう内容を充実してまいりますので、
次回も是非お楽しみください。
時節柄どうかご自愛いただき、是非またお目にかかれる事を
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/10
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】50％OFF！≫1日1室☆お日にち限定≪奈良を旅するなら今がチャンス！／食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて利用したホテルで、ハイクラスだったので期待にワクワクして行きました。部屋も広く景色も良かったのですが、残念な事にお風呂が思ったより狭く、あまりゆっくりできなく残念でした。
でも、駅近で便利もよく、サービスも良かったです。
ホテル日航奈良からの返信
たま様
過日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋では、特に浴室にて満足のいくサービスをお届けする事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重な意見は、関係部署へ共有いたしまして、今後のサービス向上に
努めて参る所存でございます。
またのご利用を宜しくお願い致します。
口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/2/26
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ウェルカムドリンクで地酒やシャンパンをいただけたり、
エレベータ前に朝食や浴場の混雑状況がわかるモニターがあったりと
至れり尽くせりのサービスでした。
スタッフの方の接客もおもてなしの心を感じ、楽しい滞在になりました。
また、奈良の郷土料理がふんだんに味わえる朝食もどれも美味しく素晴らしかったです。
（ただ細かいことを言えば、大浴場のシャワーが場所によってぬるい温度しか出ない場所があったことと、鍵が２つあったら尚良かったです。）
次回も是非また利用したいと思います。
ありがとうございました。
ホテル日航奈良からの返信
ボナボナ様へ、
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
ウェルカムラウンジは、昨年より開始いたしました新しい取り組みで、宿泊の
皆様にご利用を頂いており、好評頂いております。
朝食は、「奈良の朝ごはん」をコンセプトに興福寺監修の粕汁・精進汁や三輪素麺等の
奈良名物・他には洋食やデザートなどもご提供しております。
他、頂きましたお客様からのご意見は、担当各部署へ共有いたしまして今後の
サービス向上に努めて参る所存でございます。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/2/21
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◆テーマに沿った月替りのお料理を堪能◆レストラン「セリーナ」のディナーブッフェ／夕朝食付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの方々から、ご配慮、お気遣い頂き感謝申しあげます。
これまで宿泊したホテルで、最もホスピタリティを感じたホテルでした。
料理は、奈良の郷土料理等どれも美味しく食べることも出来て、とても満足しました。
常にお客様への配慮とホテルの清潔さを保つ努力をされている、スタッフの方々の姿勢を拝見し、さすがホテル日航奈良だと思いました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
ホテル日航奈良からの返信
monmo様
この度は、ホテル日航奈良のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しゅうございます。スタッフ一同で嬉しく拝読いたしました。
ご満足をして頂けたようで何よりでございます。
是非またのご利用を宜しくお願い致します。
今後も精進してまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食の一品一品が押し付けなく、
奈良らしい料理で、
温かいご飯をおいしくいただけ、
本当に満足してます。
ありがとうございました。
ホテル日航奈良からの返信
フジイ様へ
先日は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しゅうございます。
当館の朝食は、「奈良の朝ごはん」をコンセプトに興福寺監修の粕汁・精進汁や
三輪素麺等地元の食材をメインに提供しており、他には洋食、デザートも豊富に取り揃えております。
多くの方々より大変好評を頂いております。
今後もサービス向上に向けて精進してまいります。
是非またのご利用をお願いしたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/2/13
投稿日：2024/1/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
地下に駐車場がある高級感のあるホテルでした。地下の駐車場は0時までの入庫です。大浴場のお風呂の湯もよかったです。ツインでしたが、お部屋も広かったです。
ホテル日航奈良からの返信
としくん様
先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはJR奈良駅西口直結で、観光にもビジネスにも便利にご利用いいただいております。
また、ホテルの地下1階・2階に「奈良市営駐車場」があり、ご宿泊様にご案内させていただいております。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/1/23
投稿日：2024/1/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
外観だと気づきにいですが、シングルルームはエレベーターから結構な距離があるので「遠いな…」とひさびさに思えるホテルでした。窓側にけっこうスペースがあったので、小さなテーブルと椅子があるといいかなーと。部屋が一昔前のビジネスホテルのままなので、最近のホテルと比べるとファシリティは弱めな印象。でも、朝ご飯の豪華さ、奈良の特色を思いっきり感じることのできる内容で、ソフト面でハードの印象をじゅうぶんに逆転させることができるたので驚きました。
ホテル日航奈良からの返信
たかじ様
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
シングルルームをご利用の際にご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重な意見は関係部署へ共有いたしまして、今後のサービス向上に努めてまいります。
そんな中でもご朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
当館のご朝食は「奈良の朝ごはん」をコンセプトに興福寺監修の粕汁・精進汁や三輪素麺等、
地元の食材をメインに提供しております。
今後も精進してまいります。
是非またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/1/19
