クチコミ・評価

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿
フロントチーフ

返信日：2024/3/29

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊がご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、朝食についてのご感想もありがとうございます。
朝食のメニューは日替わりのものもございますので、次のお泊りの際にも是非お召し上がり下さいませ。
これからもお客様のご期待に副えるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿
フロントチーフ

返信日：2024/3/29

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/3/29

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/3/29

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/3/7

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は、京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、1階にございますローソンは豊富な品ぞろえと館内直結の利便性から多くのお客様よりご好評頂いております。
これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/2/23

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から、京王プレッソイン新宿をお選び頂き、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食メニューは、2023年10月より有料朝食に変更いたしました。メニューを一新し、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。是非またご賞味いただければ幸いでございます。
また、ホテルの立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
今後も、よりお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/2/23

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
また、1階にございますローソンは、品数も豊富で館内からの移動も便利でございます。
ロッカーにつきましてもお客様ご自身でお預かりができ時間が短縮可能な為、サービス開始からご好評を頂いております。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/2/11

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さが十分ではなく、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
本部とも共有し、今後の改善の為の参考とさせていただきたく存じます。
また、お部屋の広さに関しましてはすぐの改善は難しい部分ではございますが、その他の面でご満足いただき、快適にご宿泊いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

返信日：2024/2/3

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また客室内に関する貴重なご意見ありがとうございました。
客室と浴室はコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
宿泊料金に関しましては、ご宿泊日や、ご予約頂くタイミングにより変動致します。2泊以上のご宿泊でしたら、連泊プランがお得になっておりますので、次回のご予約にご検討頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/20

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR新宿駅南口より徒歩10分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/16

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅からホテル迄ご足労をおかけし誠に申し訳ございません。
新宿駅西口でしたら、当ホテルの目の前までお越し頂けるバスが運行しております。
天候が悪い時やお荷物が多い時などに大変便利となっておりますので、次回是非ご利用くださいませ。
立地につきましては周辺がビルに囲まれている為、あまりお店もなくご面倒をおかけいたしました。
今後もお客様からのお言葉に添えることができるよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/16

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
一方でお部屋の煙草の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
日々の客室清掃と点検により一層の注意を払ってまいりますので、今後とも京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/16

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
JR新宿駅の西口からホテルの目の前までお越し頂けるバスが運行しておりますので、次の機会に是非ご利用くださいませ。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/11

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また併せてスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのこういったお言葉が、この仕事をしている上で大変励みになります。
また、宿泊料金に関しましては、ご宿泊日や、ご予約頂くタイミングにより変動致します。2泊以上のご宿泊でしたら、連泊プランがお得になっておりますので、ご検討頂ければ幸いです。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/11

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/27

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
朝食サービスにつきましては、毎朝スタッフが、皆様においしく召し上がっていただけるよう、心を込めてご用意いたしております。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるメニュー変更等に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新宿駅からホテル迄ご足労をおかけし誠に申し訳ございません。
WEバスの乗り場は西口となりますが、南口から出て頂けますと甲州街道沿いの通りを真っ直ぐ10分〜15分程でお越し頂けます。お荷物等あればバスのご利用の方が有効となりますが、南口からでもお越し頂ける距離の場所にありますので、こちらも活用して頂けますと幸いでございます。
またお部屋では快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックイン時間に関しまして、お気遣いいただきありがとうございます。
フロントは24時間対応可能でございますので、どうぞお気になさらないでくださいませ。
荷預かりがスムーズだったとのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

返信日：2023/12/21

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/18

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン新宿をご利用頂いたにもかかわらず、スタッフの接遇に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図り、再発防止に努め参ります。
差し出がましいお願いではございますが、どうかこれに懲りることなく、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/18

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
接客についてや、簡易チェックアウトについて等、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んずることなく、今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

返信日：2023/12/10

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2023/11/21

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2023/11/21

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/16

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/16

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
こちらの不手際によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/16

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様よりお褒めのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2023/11/9

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2023/11/9

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
新宿駅から当ホテルまで徒歩でのご移動の場合は、地下道『ワンデーストリート』（通行可能時間６：００〜２２：４５）が便利です。
当ホテル近辺まで地下道が延びておりますので、雨風を凌ぎながら移動ができます。
また、徒歩以外では、新宿駅西口26番バス乗り場より、当ホテル前まで100円で乗車が出来る「WEバス」もございます。
またの機会がございましたら、バスのご利用もご検討くださいませ。
靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋は数が限られておりますが、皆様に非常にご好評いただいております。
お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
バスルームのサイズ感につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
本部とも共有し、今後の改善の為の参考とさせていただきたく存じます。
正面玄関前のエスカレーターは時間に応じて昇降を切り替えながら運転をしております。
ご記載いただいた通り、エレベーターを利用して1階ローソンを通り抜けていただくルートもございますが、夜間は防犯の為ロビー階迄の運転となり、1階までエレベーターで降りることの出来ない時間帯がございます。
お荷物や服装、体調等で階段での外出が困難な場合には、エレベーター停止のお時間帯でも、スタッフが操作して稼働致しますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

返信日：2023/11/4