ホテルニューオータニ博多のクチコミ一覧（5ページ目）

• ホテルの接客としては残念

  2.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  やはり、ホテルのレストランにはファミレスとは違う接客をもとめてしまいます。女性の方の対応がそっけないこと。お箸くださいと言った際には、無言で持って来られました。料理を持ってきた際には何のソースかの説明は最低限していただきたい。鯵のフライはチーズとノーマルがあるならそれも説明を一言くわえてほしい。まだメインを食べてるときにアイスを一方的にもってこないでほしい。
  食べてる人のことを考えればできるプラスαの接客が足りずに、ホテルのレストランとしては期待以下でした。
  年配の男性達は愛想よく対応してくださいましたが、良い方がいても残念な方がいれば印象は悪くなります。皆さんで頑張ってほしいです。

  • 行った時期：2022年11月
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年12月19日

  

  MOMOさん

  • 女性／30代

• ホテルニューオータニ博多って

  1.0

  一人

  ポイント消化のため、ココ・ランチビュッフェ　グリルミートやオードブル・デザートなど30種以上食べ放題！を予約してみました。
  他のホテルビュッフェにはよくいくので、ホテルニューオータニ博多は如何なものかと期待してましたが、他ホテルに比べると隣との間隔も狭く、種類も少ない。ドリンクも少ない。一番嫌だったのは、ビュッフェ目の前の席に通して頂きましたが、後ろのガラリがホコリだらけで食事の場所とは言いがたい清掃状態。特に感動も何もないビュッフェでした。

  • 行った時期：2022年12月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2022年12月4日

  

  キューピーさん

  • 女性／40代

• お腹いっぱい中華を味わえるお店！

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  初めてニューオータニ博多の大観苑さんに両親と2歳の子どもと行きました。
  店内は開放感があって落ち着いた雰囲気だったので、子どもの声や物音が響かないか心配でしたが、角の席を用意してくださっており、安心して過ごせました！
  お料理もどれも美味しくボリュームもあり満足でした！
  エビチリとキノコと豆腐の煮込みが特に気に入り、幸せな気持ちになりました！
  子ども用の椅子や取り皿も用意してくださり、料理を持ってくる際も子どもにも声をかけてくれたりと、スタッフの方の対応がとっても良かったです！
  両親とまた行こうねと話しています！

  • 行った時期：2022年11月18日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢：2〜3歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年11月19日

  

  

  みーさん

  • 女性／30代

• いい記念日になりました。

  5.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  コメント欄に予約時間の記入の際に「快気祝いなので楽しみです」としていたら
  身体に負担の少ないソファー席をご準備頂いていて、ビュッフェのお料理を堪能してデザートに進んだ頃
  サプライズで差し入れを頂きました。
  プレートに「おめでとうごうざいます」って書かれていて、本当に嬉しかったです(^^♪。
  入院中、一番お世話になった友人へのお礼での「快気祝」だったのですが、お料理もデザートもとても美味しくて
  友人にもとても喜んでもらえたし、私も大満足でした。
  お心遣い、本当にありがとうございました。
  お気に入りのHotelカレーを食べ忘れたので、また伺います。

  • 行った時期：2022年10月22日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年10月26日

  

  まゆごんさん

  • 女性／50代

  体験した高評価プラン

  

  ◆土日祝限定◆【ウィークエンドランチビュッフェ】グリルミートやオードブル・デザートなど食べ放題！子供も楽しめる料理がずらり♪【女性・ファミリーにおすすめ】

  大人

  4,400円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 初めてのランチ

  4.0

  カップル・夫婦

  じゃらんでまさかのランチコースを見つけて、初めて彼と言ってみました。あちこちのホテルのバイキングを利用していますが、総合評価的には4つ星を付けさせていただきました。理由としては、テーブルオーダーがやはり彼は頼みにくいということと、(カレーを忘れられていました)スタッフの方のおしゃべりがちょっと気になりました。わりと廻りを気にせず仕事に関係ない話をお客様の前で平気でされます。一流のホテルには一流のスタッフがいるものと思っていましたが、アルバイトの方にはそこまでは求められないのかもしれませんね。今はコロナ明けで飲食業のスタッフ募集をよく見かけます。料理の味はホテルにしてはしっかりと味が付いており、高齢の方にはちょっと塩気が多いかなと言う感じはしましたが、とても美味しく頂きました。

  • 行った時期：2022年10月22日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年10月24日

  

  姉さんさん

  • 女性／50代

• とても美味しかった

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ポイントをたくさんいただいたのでそれを利用して、普段はなかなか行けないオータニさんのビュッフェに行きました。どのメニューも上品ですべて美味しかったです。
  要望としては、飲み物がもう少し充実するとよいと思いました。飲み物の氷もトングを交換できるようにすると安心感がより増すと思います。

  • 行った時期：2022年9月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢：7〜12歳、13歳以上
  • 人数：6人〜9人
  • 投稿日：2022年9月14日

  

  かぴばらさんさん

  • 女性／40代

• 優雅な時間

  5.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  友達と二人で利用しました。予約していたのですぐに席に案内してくださって友達が来るまで、先に飲み物だけ頂きました。
  有名なスーパーメロンショートケーキをはじめとするスイーツはもちろん、サンドイッチもとても美味しくて、素敵な午後の時間を過ごせました。

  • 行った時期：2022年8月4日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年8月9日

  

  happyさん

  • お宿ツウ
  • 女性／60代

• 街中でも格調あるシティ型ホテルです。

  5.0

  家族

  博多観光で利用しました。何より交通便が良く、街中のシティ型ホテルとしては流石の格調の高さを感じました。訪れた時期がちょうど博多山笠の開催前で、ホテルも応援している町内の山笠が敷地内に展示してありました。表は勇壮な新撰組をイメージしたものでしたが、裏に回ってビックリ！孫が大好きなアンパンマンだったので記念に写真を撮って帰りました。

  • 行った時期：2022年7月6日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：親・祖父母、配偶者、その他
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年8月8日

  

  • 

  

  ナベちゃんさん

  • 男性／60代

• ゆいちゃんままさんのクチコミ

  1.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  今回アフタヌーンティーで利用しました
  メニューを予約してからの来店でしたが、スタッフがそれを周知できておらず2人のスタッフが別々にメニューを聞きにくる、さらに料理提供まで30分かかる等、とてもレベルの低い対応でした
  1人3500円以上かけて利用するには値しないと感じました。

  • 行った時期：2022年7月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢：0〜1歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年7月31日

  

  ゆいちゃんままさん

  • 女性／20代

• 1人でも優雅にアフタヌーンティー

  5.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  1人で利用しましたが、席を配慮してくださり奥の席に案内してもらいました。ニューオオタニさんはスコーンかフレンチトーストを選べます。私は王道のスコーンにしましたがサクサクでマンゴーソース付きで大満足です。紅茶はロンネフェルトなので贅沢で優雅な休日ななりました。ケーキ販売もあり、アフタヌーンティーでスーパーショートケーキシリーズも食べられるのでおすすめです。

  • 行った時期：2022年7月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年7月23日

  

  • 

  

  たけしさん

  • 女性／30代