都ホテル 博多のクチコミ一覧（5ページ目）

• 贅沢ランチ

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ポイントを使ってランチに行きました。
  小さい子供も一緒だったので、迷惑ではないかと心配しましたがとても快く接客していただきました。
  事前に子供用の椅子だけ用意してもらえる様にお伝えしたら、食器も用意されてましたのでとても助かりました。
  お料理は全部とても美味しかったですし、眺めも良いです。
  またゆっくり伺いたいと思います、ありがとうございました☆

  • 行った時期：2023年1月17日
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢：2〜3歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年1月21日

  

  ラムミルクさん

  • 女性／40代

• 両親の誕生日祝いに利用

  1.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  両親の誕生日祝いに利用しました。事前にポイントとクーポンを利用して予約していたのですが、当日ポイントやクーポンが引かれていない状態で請求されそうになりました。
  それに気づいた両親がポイントを使って予約している旨を伝えたところ、どのサービスですか？と調べたらわかりそうなことを聞いてきたので、接客が全くスマートではなくせっかくの誕生日なのに残念な気持ちになりました。

  • 行った時期：2022年12月
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年12月18日

  

  くららさん

  • 女性／30代

• 店員の接客がイマイチ

  1.0

  友達同士

  時間制のせいなのかバタバタした接客で質問しても笑顔なしのつっけんどんな対応。
  会計も急かされて
  別々に支払お願いしたらそれはできません。
  とまたまたつっけんどんな対応。
  料理も5000円の割にはおいしくなくて残念でした。
  もう行きません。

  • 行った時期：2022年11月26日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年11月26日

  

  ゆみさん

  • 女性／40代

• スタッフは接遇について学び直すべき

  1.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  コバエが飛んでいて、きちんと衛生管理されていないが、そのことをスタッフに伝えても素知らぬ顔。苦手なものについて電話で伝えていたが、現場のスタッフには一切伝わっていない。自分のテーブルの担当の人はまだマシだったが、隣の若い人二人が座っているテーブルのスタッフは質が低かった。客の年齢を見て対応しているのか、カラトリーの使い方について間違っていると指摘したり、お酒が入っているからデザートはやめた方がいいと(若いといっても成人はしてる様子でした)。
  毎月誰かを誘って行っていたが、もうやめます。

  • 行った時期：2022年10月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年10月10日

  

  nanaさん

  • 女性／20代

• 居心地の良い空間だったのに…

  1.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  食事は　ミニハンバーグの冷凍感を除けば　良い感じでした。
  飲み物も　おしゃれな感じでしたし…
  ただ　ホールの男性が　疲れているのでしょうね、
  私の隣りのテーブルを拭きに来た時　私の後ろで　わざとの様な大きなため息ついたんです。　ホテルマンらしからぬ　失礼な人
  今まで　ゆったり気分良く食事してたのに　大きなため息一つが
  不快で　ずっと頭に残って　嫌な感じ　都ホテルの名前にケチが私の中でつきました。

  • 行った時期：2022年8月14日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年8月28日

  

  • 
  • 

  

  junさん

  • 女性／50代

• 満足

  5.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  過去のレビューを見て不安でしたが、雰囲気が明るく接客はとても良かったです。ドリンクもすぐに持ってきてもらえました。
  カフェラテは期待せずに頼んだのですがラテアートされてて美味しかったです！
  セイボリーとスイーツについては、量は少なめですがちょうどいいと思います。軽く楽しめるアフタヌーンティーです。

  • 行った時期：2022年8月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年8月16日

  

  こうたんさん

  • 女性／30代

• 誕生日ランチ

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  今月は誕生日なので、贅沢に都ホテルでのランチを予約しました。スタッフの接客はとても素晴らしく良い気持ちにさせてくれます。食事は、どれもとても美味しく、パンとバターとシンプルな食べ物も他にはない美味しさでした。デザートも上品でした。景色も良いし、デートや女子会には良いと思います。

  • 行った時期：2022年7月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年8月8日

  

  まーゆさん

  • 福岡ツウ
  • 女性／50代

• 眺望も素晴らしい！

  5.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  友人とカジュアルランチをいただきました。90分という時間制限はありましたが、前菜からメイン、デザートまでゆったりと流れる時間の中、お料理の説明も聞きながらも美味しくいただきました。
  周りの建物が邪魔をしない13階から眺める景色にも癒されました。
  場所柄仕方ないとは思いますが、駐車場のサービスが1時間だけなので、2時間サービスがあればいいのになと思いました。

  • 行った時期：2022年7月6日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年7月9日

  

  mimiさん

  • 女性／50代

• お洒落な空間でした♪

  4.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  おしゃれな空間で友人とふたりテンションがあがりました音符ライトコースだったから、食事の量は少なめでしたが、お手軽にリッチな気分を味わえるのは嬉しいと思います。また行きたいです！

  • 行った時期：2022年5月8日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年7月3日

  

  りりんさん

  • 女性／40代

• 13階レストランでランチを頂きました

  2.0

  友達同士

  スタンダードコースのランチを頂きました。電話予約の時点で、コースで2部制なので11時半スタートで13時までと決まっていたのであまりゆっくり出来ないのは残念と思いつつ、お料理やお店の雰囲気などに期待して行きました。メニュー表はテーブルに置いたままにして欲しかったです。コースで次に何のお料理が来るかとか、デザートのおかわりをしたい時にどの種類なのかとか、ドリンクメニューは何があるかなどが全然分からなくて満喫出来なかったです。テーブル担当のスタッフさんの接客対応に温かみが無くて残念でした。メニュー表も置かれてないから内容が分からないのに、スタッフさんからの説明が足りなくて、こちらが聞かなかったらドリンクのホットかアイスかも聞かれませんでした。デザートのおかわりについても全く案内されませんでした。他のスタッフさんは笑顔のある方もいる様でしたが…。2部があるからコース出しを進めて片付けも進めたいんだろうなぁと言う感じで、決して安くは無いランチで期待してた分、このホテルはこう言う感じなのかと思いガッカリでした。お肉料理は美味しかったです。でもホテルのコースなら、サービススタッフの接客も含めてのお値段なので、その点でお値段にあまり見合わないと思いました。お会計もテーブルで、との事でしたが、カード等何が使用出来るかも一切書かれていないので、現金のみなの？個別会計出来ないの？と、また説明不足を感じました。

  • 行った時期：2022年6月27日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年6月27日

  

  

  Riさん

  • 女性／40代