都ホテル 博多
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福岡
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レジャー・体験
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都ホテル 博多のクチコミ一覧（5ページ目）
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（全77件中）
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接客は良かったです
じゃらんnetで遊び体験済み
アフタヌーンティーで利用しました。
口コミを見て心配していましたが、熟練の男性スタッフと、笑顔の素敵な女性スタッフで、ドリンクのお代りもタイミングを見て聞いてくださり、スマートな接客で良かったです。
お味の方は普通かな。特別美味しい！という感じではなかったです。唐揚げがめちゃくちゃ冷たいのが残念ですが、前日の大雪で仕入れが大変だったのかもしれません。
一方、ドリンクの方は大満足でした。カフェラテも美味しかったですし、ハーブティーのセレクトもよく、見た目も綺麗で楽しめました。
ホームページの写真ではプレートの下にグリーンがあって、イチゴが映えてかわいいのですが、当日はグリーンがなくて、テーブルの上にスタンドとプレートでした。グリーンがあった方が絶対かわいいのに。お客さんがSNSに投稿して、それを見て、来店する人もいると思うので、是非、省略せずにセットして欲しいですね。
今回はじゃらんの割引やクーポンをフル活用してとてもお得に利用させていただいたので、良かったです。- 行った時期：2023年1月25日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1〜2時間
- 家族の内訳：親・祖父母
- 人数：2人
- 投稿日：2023年1月26日
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慌しい
じゃらんnetで遊び体験済み
時間が90分ということで慌ただしくデザートまで出てきました。パンやなどまた残っていても引いていかれ伝票を持ってこられて店内もガラガラなのに、ゆっくりと食事をしたくてこちらを選んだのに失敗でした。店をでて他の店で改めてコーヒーを飲みに行きました。
- 行った時期：2023年1月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1〜2時間
- 人数：2人
- 投稿日：2023年1月24日
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残念です
事前に電話でメッセージプレートをお願いしていましたが、出てきませんでした。サプライズだったので悲しい思いをしたのが自分だけだったのが不幸中の幸いでした。
もう利用しません。- 行った時期：2023年1月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1〜2時間
- 人数：2人
- 投稿日：2023年1月22日
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贅沢ランチ
じゃらんnetで遊び体験済み
ポイントを使ってランチに行きました。
小さい子供も一緒だったので、迷惑ではないかと心配しましたがとても快く接客していただきました。
事前に子供用の椅子だけ用意してもらえる様にお伝えしたら、食器も用意されてましたのでとても助かりました。
お料理は全部とても美味しかったですし、眺めも良いです。
またゆっくり伺いたいと思います、ありがとうございました☆- 行った時期：2023年1月17日
- 家族の内訳：お子様、親・祖父母
- 子どもの年齢：2〜3歳
- 人数：3人〜5人
- 投稿日：2023年1月21日
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両親の誕生日祝いに利用
じゃらんnetで遊び体験済み
両親の誕生日祝いに利用しました。事前にポイントとクーポンを利用して予約していたのですが、当日ポイントやクーポンが引かれていない状態で請求されそうになりました。
それに気づいた両親がポイントを使って予約している旨を伝えたところ、どのサービスですか？と調べたらわかりそうなことを聞いてきたので、接客が全くスマートではなくせっかくの誕生日なのに残念な気持ちになりました。- 行った時期：2022年12月
- 人数：2人
- 投稿日：2022年12月18日
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店員の接客がイマイチ
時間制のせいなのかバタバタした接客で質問しても笑顔なしのつっけんどんな対応。
会計も急かされて
別々に支払お願いしたらそれはできません。
とまたまたつっけんどんな対応。
料理も5000円の割にはおいしくなくて残念でした。
もう行きません。- 行った時期：2022年11月26日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1〜2時間
- 人数：2人
- 投稿日：2022年11月26日
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スタッフは接遇について学び直すべき
じゃらんnetで遊び体験済み
コバエが飛んでいて、きちんと衛生管理されていないが、そのことをスタッフに伝えても素知らぬ顔。苦手なものについて電話で伝えていたが、現場のスタッフには一切伝わっていない。自分のテーブルの担当の人はまだマシだったが、隣の若い人二人が座っているテーブルのスタッフは質が低かった。客の年齢を見て対応しているのか、カラトリーの使い方について間違っていると指摘したり、お酒が入っているからデザートはやめた方がいいと(若いといっても成人はしてる様子でした)。
毎月誰かを誘って行っていたが、もうやめます。- 行った時期：2022年10月
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：1〜2時間
- 人数：2人
- 投稿日：2022年10月10日
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居心地の良い空間だったのに…
じゃらんnetで遊び体験済み
食事は ミニハンバーグの冷凍感を除けば 良い感じでした。
飲み物も おしゃれな感じでしたし…
ただ ホールの男性が 疲れているのでしょうね、
私の隣りのテーブルを拭きに来た時 私の後ろで わざとの様な大きなため息ついたんです。 ホテルマンらしからぬ 失礼な人
今まで ゆったり気分良く食事してたのに 大きなため息一つが
不快で ずっと頭に残って 嫌な感じ 都ホテルの名前にケチが私の中でつきました。- 行った時期：2022年8月14日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1〜2時間
- 家族の内訳：お子様
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：3人〜5人
- 投稿日：2022年8月28日
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満足
じゃらんnetで遊び体験済み
過去のレビューを見て不安でしたが、雰囲気が明るく接客はとても良かったです。ドリンクもすぐに持ってきてもらえました。
カフェラテは期待せずに頼んだのですがラテアートされてて美味しかったです！
セイボリーとスイーツについては、量は少なめですがちょうどいいと思います。軽く楽しめるアフタヌーンティーです。- 行った時期：2022年8月
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：1〜2時間
- 投稿日：2022年8月16日
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誕生日ランチ
じゃらんnetで遊び体験済み
今月は誕生日なので、贅沢に都ホテルでのランチを予約しました。スタッフの接客はとても素晴らしく良い気持ちにさせてくれます。食事は、どれもとても美味しく、パンとバターとシンプルな食べ物も他にはない美味しさでした。デザートも上品でした。景色も良いし、デートや女子会には良いと思います。
- 行った時期：2022年7月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1〜2時間
- 投稿日：2022年8月8日
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