広島県の「車椅子 ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客、及び部屋の使い勝手が素晴らしい

私は、車椅子ユーザーで、いくつかの要望がありましたが、全てクリアしてもらい助かりました。私は大浴場は使えないので、お部屋のバスでも十分にリラックスできました。もうこのリスクとつきあって12年ですが、毎年3回くらい旅行に出かけますが、最も使いやすい部屋のレイアウトとバスルームでした。初日介護イスも入れてくれてましたが、普通のバスイスで何とかなるのでお返ししました。
実は旅の目的は、娘の産まれてひと月の赤ちゃん（孫）に初めて面会することでした。私がリスクがある上、関東と広島と離れている為、簡単には家族との時間はとれません。次は4月か11月に天候のリスクが少ない時期にまた訪問します。今回は5泊6日、強い雨の日もありましたが、散歩して来ますと言うと、地図と便利なアーケード通りなど教えてくれました。フロント及びラウンジ、清掃担当、全てのスタッフさんが親切でした。ソファの広さは文句なしですが、唯一の欠点は布製のソファのため、若干よく見ると汚れがあり、そこは難しい点だと思いました。
ラウンジサービス付きのホテルは、自分が外出が簡単ではないので、毎回調べて利用します。ハッキリ言って、1番リーズナブルで、ありがたいことです。この物価高でよくなさっていると感心しました。ですが、メニュー内容は若干寂しい状態です。1杯のカクテルを毎夜口にする程度の私だけには満足ですが、アルコール好きにはもの足りないかと思います。繊細なワイングラスを洗浄後にひとつひとつを磨いていらっしゃる姿がホテルサービスの細かい配慮だと思った次第です。プリン、及びお茶漬けは美味しいです。朝食のメニューは、5日間、ウインナーとベーコンが日替わりなだけで同じでしたが、野菜が盛りだくさんでおいしくいただきました。
テラスの水ロウソク演出は素晴らしいと思いますが、もう少し出入り口を工夫なさると利用者は増えるのではないでしょうか？私も遠目に拝見しただけで、実際には車椅子で行ける状態ではなかったです。
リスクのある者は、サービスに対する感謝をより感じるので、お値段的にこれ以上の質を求めるのは厳しいとわかります。ですが、スタッフのサービス努力が伝わりやすい環境に感心しております。セキュリティの意味でも、フロント、ラウンジが最上階であることは納得です。お世話になりました。ありがとうございました。またいつか利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場に苦戦しましたがホテルは最高でした。

急遽予約が取れ夫婦＋多動3歳息子と宿泊しました。駐車場に迷い裏路地に停めて初めての土地に焦りながらホテルにお電話したところ、親身になって教えていただけました。駐車場は満車で結局停められず近所のパーキングに停めました。
土砂降りの日で息子と荷物を抱えて傘を持ってもずぶ濡れでのチェックインでしたが、フロントもお部屋も清潔感がありました。ユニットバスでしたがバリアフリーのお部屋だったのか車椅子が余裕で入れるトイレとなっており、シャワー椅子もあり、トイトレ中の息子には思わぬピッタリのお部屋でした。
朝は朝食がかなり混んでて家族が揃ってゆっくりすることが出来ませんでしたが、ご飯は美味しかったです。周りにもおすすめできる素敵なホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

四世代でお世話になりました

2歳から車椅子利用の87歳までの計6人で2泊利用させていただきました。
・全てのスタッフの方が親切でお優しく、滞在中とても気持ちよく過ごさせていただきました。
・部屋　ベッドのある和洋室の部屋は、とても使い心地がよかったです。三部屋が続いている間取りで、高齢者が洋室(トイレも近い)、若者は和室、その間のソファーのある部屋で雑談をして過ごしました。部屋からは海も鹿も見れて景色も楽しみました。
・食事　個室での夕食は気兼ねなく過ごせ、飲み物の注文は部屋の電話からできるのでよかったです。料理は2泊の内容も違って楽しみました。2泊目は子供用の料理を急きょ頼みましたが受け入れてくださり感謝申し上げます。料理は基本のプランにして、それでも満足ですが、グレードアップしたらどんな内容なのかな？と期待が膨らみます。
朝食は一階でいただきました。量もちょうどよく美味しかったです。
・風呂は大浴場です。少し熱めだったので、長湯はできませんが洗い場も広く気持ちよかったです。
・カラオケが好きな者がいたので、2時間カラオケをしました。家族に聴いてもらえて満足そうでした笑
・一階のフロアーに子どもが遊べるおもちゃやその外にはハンモック、又大浴場前に無料卓球台など、いろいろな余興？もあり、ホテル内でもあっという間の時間と思うくらい楽しみました。
・夜にホテルから歩いてすぐの海の砂浜で花火をしました。家から花火を持って行きましたが売店でも売ってました。ホテルで、ろうそくを立てたしゃもじとバケツを準備してくださったのでありがたかったです。
・売店で売っているもみじ饅頭をお土産に購入しました。とても美味しいと喜ばれました。
・フェリーが着く桟橋から、観光地と反対方向のホテルなのですが、ホテルの送迎があるので困ることはありません。我々は今回足の悪い高齢者がいたので車で宮島入りしました。桟橋からも車で遠くなく(歩いては遠い)、すぐ海で静かに過ごせてよかったです。
最後にもう一度書きますが、ホテルの職員の方が感動レベルで親切で優しく、気持ちよく過ごせた事が今回の1番の嬉しい幸せな旅の思い出となりました。
本当にお世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お気に入りのスーパーホテル

車椅子の者がいても設備、価格、朝食バイキングと望み通り
夕食も近くの食事処を紹介してもらえ大満足でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

先日は誠にありがとうございました。
旅行直前に子どもが怪我をしてしまい、急遽車椅子での移動となってしまいましたが、受付のスタッフをはじめ皆様にとても親切にしていただき、何ひとつ不自由なく快適に過ごすことができました。
ナイトクルージングにも参加いたしましたが、座ったまま移動が難しい娘のために見えやすい方向へ船を運航してくださるなど、船長様のお気遣いのおかげで大変美しい鳥居を鑑賞することができ、心より感謝しております。
お夕食もボリューム満点で大変満足いたしましたし、プールでも楽しく遊ぶことができ、本当に素晴らしいホテルでした。