山口県の「車椅子 ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

期待を裏切らないホテル

長門湯本温泉のバス停に着いて電話したらすぐ迎えに来てくださり、前泊した界ではお迎えを断られたので本当にありがたかったです。車椅子も頼んであったので、ホテルに到着すると車椅子を持って待っていてくださり、評判通りおもてなしが素晴らしいと感じました。
料理もお風呂も申し分ないです。朝食のパンも美味しかったです。
夜の蛍散歩に参加しましたが、提灯をもって歩くのはとても風情がありました。風の強い日でしたが蛍も頑張って飛んでいてくれて、ああした光景を見るのは初めてだったのでとても嬉しかったです。
高齢の母を連れての旅でしたが、親切にして頂きありがとうございました。良い思い出ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

5

駐車場の利用

予約の際、ホテル側の注意事項として、トラックや大型車、11人以上の車の場合は要予約、普通車は先着順の為予約不可と記載があり、障害者用の駐車場については、宿泊予約後電話連絡にて予約必須とは記載がありませんでした。こちらの要望として車椅子を利用していることは伝えてました。受付の際はスムーズに部屋へ案内されたにもかかわらず、荷物を取りに行く際、従業員の方に、予約はしているのか、手帳を見せてくださいと、付き纏わられる形で要求されました。とても不愉快でした。部屋は綺麗ですし室内ではゆっくり過ごすことができましたが、たった1人の従業員の対応で大変不愉快な思いをしました。従業員側が把握してる規定だとしても、事前の予約の際、ホテル側の注意事項に記載がない時点でおっしゃっていること理解できません。障害者用駐車場は有料であっても利用したいと思ってます。予約が必要であればだれにも分かるようにしっかり記載してほしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

足が悪い祖母との老夫婦の温泉旅行

車椅子やベッドも用意していただき、おもてなしが素晴らしいホテルです。
泉質も良くて足の悪い祖母も帰りには、車椅子がいらないくらい元気になりました。また、来年もよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

高齢母とプチ旅

この度は大変お世話になりました。
高齢母を連れて姉妹で利用させて頂きました。
リゾート色のホテルかな？と思っていましたが、スタッフの方の優しさに助けられた、あったかいホテルでした。
食事時、車椅子利用させて頂きましたが、着席時、立ち上がり時には、直ぐに手を差し伸べて頂きました。
部屋も、車椅子で利用しても、ゆったり広々でした。
宿泊は、無理かな？と思っていたけれど、母も、自信もて、また、行きたいと、前向きな気持ちになれた旅でした。
また、季節変えて、利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しかった！

他の方が書かれているようにレトロな雰囲気ですが、綺麗に清掃されていました。建物が広いので、お風呂や売店、食事会場に移動するのに時間はかかりますが、その分解放感があり広々した印象です。
車椅子の方も移動しやすそうでした。
一番良かったのは食事です。流石山口県！夕食に出てきたお刺身が美味しい！とくにフグは大満足でした。
また、朝食は郷土料理があり美味しかったです。朝食ビュッフェは基本的にどのホテルも同じ様なメニュー、味かと思いますが、こちらの朝食は美味しくて大満足でした。宿泊される際は、素泊まりではなく食事付きのプランを予約されるのをおすすめします！