全国の「客室」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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以前と変わっていてびっくりしました！

何年か振りにお世話になりました。前日予約にも関わらず、チェックインからアウトまで、色々親切丁寧にして頂きお陰でゆっくり寛げる事ができました。今回は以前とは違うオールインクルーシブとなっていて、15時からは生ビール等おつまみ付きで飲み放題！もちろん以前もあった心太サービスもありました。しかも貸切風呂やカラオケも無料でスマホから好きな時間に予約が出来るシステムとなっていて、湯上がりサービスとして一口サイズや棒タイプ等のアイスもありました。朝も朝食の後にラウンジにてコーヒー等も頂けました。今回は一般客室でしたが、とても広く、浴室も温泉で良かったです。また夜も静かでしたのでゆっくり眠れました。朝食に出た鯵の干物がとても美味しくて帰りに玄関で販売されていた干物を購入しました。干物屋さんのご主人もとても優しい方で是非機会があったら干物屋さんの方にも足を運ばせて頂こうと思いました。帰りには男性スタッフさんがお二人で車が見えなくなるまで手を振って見送りをして頂きました。
主人と「また行こうね!」と帰りの車で話してました。
あっという間の時間でしたが、夏の疲れを吹き飛ばす事が出来ました。またゆっくり土肥館さんに伺いたいです。
お世話になりました。
1つだけお宿にお願いがございます…
貸切風呂が3タイプあったようなのですが、写真等が無くどんなお風呂なのか?わからないので、予約時に迷いましたし困りました。説明案内の中、もしくはお写真等があったらわかりやすいかと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お墓参りの帰りに

お盆もお彼岸もお墓参り出来なかった岩手へのお墓参りの帰りに利用しました。私達夫婦は旅行が好きで1〜2ヶ月に1度は出かけてます。主人は好きなものが食べれるバイキングの宿が好きで、けどいつでも入れるお風呂も好きで。なかなか探すのが難しく。
そんな中、前から気にはなっていたこちらの宿が両方を叶えてくれそうだったので利用しました。
客室露天風呂つきにしましたが、本当素晴らしいお風呂と景色でした。
露天風呂つきの客室を利用した事のない主人はとても気に入り何度もお風呂を堪能しておりました。
食事もバイキングを利用し、好きなものを好きなように食べれてお腹いっぱいで。お風呂も好きな時に入って夜空をみたり、朝入って山々の景色を楽しんでとても満喫できました。夕食のビーフシチュー美味しかったし、朝食の喜多方ラーメンや白石温麺などご当地グルメもあり食べ過ぎました。　
料理の種類もあり、露天風呂つきの客室からの景色も素晴らしいし、また来たいねと夫婦で話してます。
素敵なお宿でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗な客室と美味しいご飯

新婚旅行のため宿は妥協したく無いと思い様々な旅館を調べて口コミを見て喜楽さんに決めました。
予約の事前確認の電話から帰宅後のメールまで丁寧で利用して本当に良かったと思いました。
また、夕食、朝食ともに美味しい料理でした。
お料理の説明や言葉遣い、態度、表情、全て良かったです。
担当してくださった仲居さんは海外の方で少し日本語がおぼつかない所もありましたが、しっかり勉強されており今回の宿泊で来て良かったと思う大きなポイントでした。
一方で改善していただきたい点は、2点あります。
一点目は、フロントに誰も居なかったことです。
遠方から行ったため当初の予定より1時間早く付いてしまい駐車場の確認をしたかったのですが誰も居らず電話をしたほうがいいのか分かり難かったです。
（予約の際に専用駐車場は当日来てからフロントで案内しますと説明を受けてました。）
予約時間よりも早く着いてしまった私も悪いと思いますが、遠方から来る方もいらっしゃると思うので1人フロントに常駐するや入り口辺りに呼び鈴の案内看板を立てるなどで改善していただければ初めて利用する方にも親切かなと感じました。
2点目はスタッフの喫煙です。
チェックアウト後、12時まで車を駐車場に停めさせていただけることは散策や最後の外湯巡りに有り難かったのですが、車に戻った際、恐らく仕事を終えたスタッフの方がズラズラと駐車場の方に来られタバコを吸いながら「有難うございました。」と軽くお辞儀をされました。
私も喫煙者なので仕事終わりにタバコを吸いたい気持ちはとても分かります。
ただお客様から見えない位置に喫煙所を作るなどをした方がいいと感じました。
仕事が終わっていても制服を着ている以上は客から見たら旅館従業員の1人です。タバコが嫌いな方も一定数いらっしゃると思いますので改善をして頂ければと思いました。
改善点はあるものの総じて言えるのは本当に利用して良かったと、家族や友達にもオススメできる旅館でした。
また城崎温泉に行く機会があれば利用したいと思います。
有難う御座いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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小さなお子様を連れての滞在に最適。料理もおいしくすごく楽しめます

孫を連れた三世代での宿泊に利用。外に遊具がある公園。ロビー横には広い室内の遊び場。そしてウエルカムドリンク、夜のナイトラウンジも無料でとにかく共用スペースの充実が素晴らしい。逆に客室は古い部屋を少しリフォームした程度で、トイレの扉の鍵のガタツキ、コンセント差し込みの緩さなど、古さ、劣化を感じるところはある。それでもずっといたくなるラウンジと広い温泉でくつろぎ、談話が楽しめ。満足度は申し分ない。小さなお子様を連れた家族旅行にオススメしたいホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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非日常を味わえる

母と舞台観劇(コンサート)のため、利用しました。会場が隣の会館でしたので、ホテル館内を通って移動ができますので雨でも問題ありません。何よりコンサート後の部屋までの移動に80歳を超えた母に負担がないことがとても良かったです。
今回は新客室でクラブラウンジを利用できるプランにしました。
ベッド同士は、くっついていましたが、各々ダブルベッドなので、寝返りを繰り返しても相手に当ることはありません。パジャマはセパレートの上下。喉の弱い私は加湿機が必須。大体水タンク部分の掃除が行き届かないホテルが多いですが、こちらは新品か？と思わせる程、綺麗で感激して安心して利用できました。
空調の調整が3段階しかないで、調整が難しいです。LOWでも肌寒く感じましたので、消して休みました。暑くて眠れないことはなかったです。
朝食は最高でした。ドリンク類も多様で、チーズ好きの私はカマンベール、クリームチーズがあり普段食べないパン(全粒粉など)を手に取るほどでした。オムレツまたはスクランブルエッグをその場で調理いただけて、とても美味しかったです。食事内容は和洋が中心です。キウイ、メロン、ドラゴンフルーツなど他の宿泊先で見受けられない食材が揃えられており、食欲を掻き立てられました。
スタッフの皆様もとても対応が素晴らしく、是非次も利用したいです。