全国の「客室」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

以前と変わっていてびっくりしました！

何年か振りにお世話になりました。前日予約にも関わらず、チェックインからアウトまで、色々親切丁寧にして頂きお陰でゆっくり寛げる事ができました。今回は以前とは違うオールインクルーシブとなっていて、15時からは生ビール等おつまみ付きで飲み放題！もちろん以前もあった心太サービスもありました。しかも貸切風呂やカラオケも無料でスマホから好きな時間に予約が出来るシステムとなっていて、湯上がりサービスとして一口サイズや棒タイプ等のアイスもありました。朝も朝食の後にラウンジにてコーヒー等も頂けました。今回は一般客室でしたが、とても広く、浴室も温泉で良かったです。また夜も静かでしたのでゆっくり眠れました。朝食に出た鯵の干物がとても美味しくて帰りに玄関で販売されていた干物を購入しました。干物屋さんのご主人もとても優しい方で是非機会があったら干物屋さんの方にも足を運ばせて頂こうと思いました。帰りには男性スタッフさんがお二人で車が見えなくなるまで手を振って見送りをして頂きました。
主人と「また行こうね!」と帰りの車で話してました。
あっという間の時間でしたが、夏の疲れを吹き飛ばす事が出来ました。またゆっくり土肥館さんに伺いたいです。
お世話になりました。
1つだけお宿にお願いがございます…
貸切風呂が3タイプあったようなのですが、写真等が無くどんなお風呂なのか?わからないので、予約時に迷いましたし困りました。説明案内の中、もしくはお写真等があったらわかりやすいかと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お風呂が素晴らしいです！

客室に付いている露天風呂が開放感があり、とても素晴らしかったです！料理も美味しく、仲居さん達も親切で、明るく気さくな対応で、とても満足なお宿でした！今時では珍しい露天風呂付き客室で喫煙ができるので、喫煙ユーザーとしては、本当にありがたいです！また泊まりに行きたい宿です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すべてにおいて満足です

久しぶりの宿泊です。日常を忘れてゆっくりできました。客室、温泉、お食事、スタッフの方々…すべてにおいて満足です。
夕食の炭火焼きは、お肉、海鮮、お野菜すべてが美味しく、自分のペースでゆっくり食べられたのが良かったです。最後の鱧鍋も美味しくいただきました。朝食のバイキングも品数が多く満足です。
温泉も3箇所とも入ることができました。温泉に浸かりながら、子どもの頃に家族で宿泊したことを思い出し、懐かしくなりました。
次は違うプランで宿泊したく思っています。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗な客室と美味しいご飯

新婚旅行のため宿は妥協したく無いと思い様々な旅館を調べて口コミを見て喜楽さんに決めました。
予約の事前確認の電話から帰宅後のメールまで丁寧で利用して本当に良かったと思いました。
また、夕食、朝食ともに美味しい料理でした。
お料理の説明や言葉遣い、態度、表情、全て良かったです。
担当してくださった仲居さんは海外の方で少し日本語がおぼつかない所もありましたが、しっかり勉強されており今回の宿泊で来て良かったと思う大きなポイントでした。
一方で改善していただきたい点は、2点あります。
一点目は、フロントに誰も居なかったことです。
遠方から行ったため当初の予定より1時間早く付いてしまい駐車場の確認をしたかったのですが誰も居らず電話をしたほうがいいのか分かり難かったです。
（予約の際に専用駐車場は当日来てからフロントで案内しますと説明を受けてました。）
予約時間よりも早く着いてしまった私も悪いと思いますが、遠方から来る方もいらっしゃると思うので1人フロントに常駐するや入り口辺りに呼び鈴の案内看板を立てるなどで改善していただければ初めて利用する方にも親切かなと感じました。
2点目はスタッフの喫煙です。
チェックアウト後、12時まで車を駐車場に停めさせていただけることは散策や最後の外湯巡りに有り難かったのですが、車に戻った際、恐らく仕事を終えたスタッフの方がズラズラと駐車場の方に来られタバコを吸いながら「有難うございました。」と軽くお辞儀をされました。
私も喫煙者なので仕事終わりにタバコを吸いたい気持ちはとても分かります。
ただお客様から見えない位置に喫煙所を作るなどをした方がいいと感じました。
仕事が終わっていても制服を着ている以上は客から見たら旅館従業員の1人です。タバコが嫌いな方も一定数いらっしゃると思いますので改善をして頂ければと思いました。
改善点はあるものの総じて言えるのは本当に利用して良かったと、家族や友達にもオススメできる旅館でした。
また城崎温泉に行く機会があれば利用したいと思います。
有難う御座いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕食（松茸土瓶蒸し）に超 感激！素敵なお宿！

今年の８月にグランドオープンのお宿でしたが、とても満足でした。琉球畳に椅子２つのシンプルなお部屋でしたが綺麗で清掃もよくされており客室露天風呂もゆったりと足が伸ばせるので何度も入りました。楽しみにしていた食事も御献立の旬菜（初秋の食材）は見た目も美しく汁椀は松茸の土瓶蒸しで感動。お造りは季節の旬魚で新鮮で美味しかったし強肴（ローストビーフ）も贅の逸品（九州産の九絵唐揚げ）に留肴（伊勢海老木の芽焼き・秋サーモン親子焼き）も全て絶品。何より零余子（むかご）の釜炊きご飯が忘れられないお味でした。食べ切れずに残してしまったので夜食用におにぎりにしていただければ良かったかと思いました。朝食も浅利のお味噌汁や焼き魚やおかずがとても美味しくて一人に釜炊きご飯（多分１合）だと思いますが足りないくらいで大満足。ラウンジもフリーフローでクラフトビールが４種類あり色々な味を楽しめましたが、おつまみ（ナッツや柿の種）があればもっとゆっくり飲めたのかなと思います。コーヒーも美味しくいただきました。全体的に素晴らしいお宿でしたが、「ゆかた」のみでしたので、もし可能でしたら「作務衣」の用意をご検討下さい。素敵な時間をありがとうございました。又、是非、リピートします。