全国の「客室」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度でも行きたいホテル

今年6度目の宿泊です。私達夫婦は函館観光が目的ではなく渚亭さんに宿泊したくて札幌から函館に行く位お気に入りのホテルです。海側露天風呂付き客室は海を見ながらお風呂に入浴でき（大浴場からも見えます。）夜は漁火がとても綺麗でした。朝夕食のビュッフェは見た目も綺麗でどれも美味しいです。今まで歩きづらかったサンダルもスリッパに変わっていたので良かったです。いつもながら接客もとても良く今回も楽しい宿泊でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

風呂、接客、サービスを改善していただきたい

全国にあるリッチモンドホテルを数軒利用したことがある者です。こちらの盛岡駅前は、はじめての利用でした。
【部屋】
宿泊料金が一番安い、「シングルルーム」という部屋タイプにしました。リッチモンドホテルグループの部屋はコンパクトでありながら、ベッドや机が機能的に配置されており、限られたスペースを有効に活用しています。したがって、窮屈さを感じることはありませんでした。
【朝食】
朝食の営業時間前に出発しなければならない用事があったゆえ、朝食はいただいておりません。そのため、評価対象外とさせていただきます。
【風呂】
館内に大浴場がなかったため、客室内にあるユニットバスを利用しました。お湯の温度は自動で調節できるタイプで、問題なく利用することができました。しかし、バス側に鏡がなかったたので洗顔や髪を洗う時にとても苦労しました。
【接客】
宿泊料金を支払う際、女性スタッフさんにそのやり方について伺ったところ、そのスタッフさんは質問に答えてくださらないばかりか、終始無言のままでした。結局、別の男性スタッフさんに操作方法を教えていただきました。このとき、女性スタッフさんから「別の係の者をお呼びしましょうか」などといったような状況に応じた柔軟な対応をしていただきたかったです。
【サービス】
ドリンクが飲み放題であるラウンジが無料で利用できました。とはいえ、利用可能時間が12時から20時までであったことから、遅い時間帯にホテルに到着した私は数十分程しか利用できませんでした。
【清潔感】
リッチモンドホテルグループは清掃に力を入れている印象です。このホテルも同様に、目立った汚れや埃は全くありませんでした。
【総合評価】
部屋、清潔感は大変満足しました。これらに対して、風呂、接客、サービスは満足するに至りませんでした。まず風呂は、設備投資ということで困難であると存じますが、バス側にも鏡を設置していただきたいです。次に接客は、対応が難しい場合は、速やかに上席の方を呼んでいただきたいです。最後にサービスは、ラウンジの営業時間を21時まで延長していただきたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

母の誕生日での利用でした

びわこ緑水亭の皆様、この度は本当にお世話になりました。一時、トラブルがございましたが、終わり良ければ全て良し、本当に想い出に残る良い旅になりました。お風呂は客室露天風呂があり、ゆっくり入ることができました。お食事も一品一品丁寧に作られておりとても美味しく頂きました。でも何より素晴らしかったのはホテルスタッフの方々の接客が一番心に残りました。滋賀にはたくさんの宿泊施設がありますが、今後、是非とも友人知人におすすめしたい宿でございます。また関西方面に足を延ばした際は是非立ち寄りたいと思っておりますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。素敵な時間を、お心遣いをありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

近隣に比べ安く設備も特に不満なく満足

出張でインテックス大阪に出向く際に利用。
近隣のホテルに比べて安かったが設備、清掃状態、接客等不満もなく満足した。ホテル側の都合で料金変わらずにスタンダードシングルからスタンダードツインに変更されたので当然ながら一人だと広く快適だったが、シングルだったとしても不満は無かったと思う。
ホテル客室に隣接する別館の飲食店やコンビニ（ファミマ24時間営業）があり利便性も良い。以前、別の宿泊施設にも泊まった事があるが飲食店やコンビニが近くにないとやはり不便だった。
一階フロント前に広めのエントランスロビーがあり、チェックアウト後に一息入れたり出来るのも良かった。
展示会等でインテックス大阪に立ち予り宿泊する際は、次回も利用したいと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

母とのんびりできました

高齢の母と娘の2人旅。
湯田温泉は何度か泊まりに行きました。
今回初めての松政さんでした。
最上階のお部屋で広々でした。客室のお風呂は露天ではないものの広めで源泉掛け流しで湯温もちょうど良く、何度も入りました。大浴場もとても広く洗い場も多かったです。
お食事処での夕食と朝食、他の宿に比べて量は控えめと感じましたが、丁度良く完食できて、どれも美味しくいただきました。お刺身はやはり山口県ですね！
湯田温泉から車でセンザキッチンや角島も1時間ほどで着きました。立地も良いかと思います。母も喜んでいました。
フリーWi-Fiがお部屋に入るとつながりにくかったことが少し残念でしたが、それ以外はとても良かったです。
ありがとうございました。