栃木県の「星野リゾート」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

5

楽しかった記念日でした、是非お勧めします。

星野リゾートは何回利用したので、鬼怒川の星野リゾートは初めて結婚記念日で泊まらせていただきました。
スタッフの対応とても素晴らしかったので、結婚記念日のお祝いも夕食と朝食時間も忘れずお祝いの言葉を頂き、とても嬉しいです。スタッフさんは皆お若い方が多く笑顔での挨拶接客といい感じでした。一番印象深いのは朝食時間料理説明して頂いたちょっと年長のスタッフの方です、ユーモアな説明でとても楽しかったし、また周辺の観光スポットも丁寧に説明して頂き、大変感動しました。このきっかけに、私は紅葉シーズンもこのホテルを予約取ることになりました、このようなスタッフのお陰でホテルのイメージを一層よくなりましたね、ありがとうございます。また紅葉シーズンで会いたいです、宜しくお願い致します。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高のオールインクルーシブ

星野リゾート界の頃に一度宿泊した事が有り、リブランドされたとの事で友人とゴルフを楽しんだ後に伺いました。
館内には新たに売店が出来て居たり、アルコールを含む飲み物も全て飲み放題、バイキングのメニューも豊富で非常に美味しく頂きました。夜食の山茶蕎麦も有り、とても満足の旅になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

何もないけど最高な宿

界シリーズは初めての宿泊でした。期待値も高かったけれど、大満足です。川治温泉は商店街もお土産屋もありません。でもお宿でのんびりで十分でした。
とても早く着いたのですが、お声かけいただき、早めにチェックインできました。瓢箪が名産なので、干瓢もおいしかったです。星野リゾートでなくなるのは残念ですが、このままの雰囲気とサービスが残ると良いなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお宿

友達と2連泊してきました。お部屋は広くてきれい、とても良い思い出になりました。ただ星野リゾートはキャンセルが出来ないので、そこだけは改善して欲しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

極上の宿？

初めて星野リゾートグループのホテルに宿泊。
到着してチェックインまで最高のおもてなし。
部屋はデラックスに宿泊。虫が多すぎ。
夕飯は飲み物が注文して来ない始末。
また、メインディッシュも忘れられていて結局来ない。星野リゾートってこのレベル？
高い金出してるんだから最低限のサービスは必要ではないか？
金額に合わないサービスであった。
少しガッカリ。