全国の「旅館 星」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

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旅館の雰囲気、料理、スタッフの方すべて最高です

2度目の利用です
私の誕生日だったので、どこか泊まろうか！の話しから旅館の雰囲気、食事共に最高だったここを思い出し急遽予約させていただきました
じゃらんで当日予約なので素泊まりが多い中1件だけ食事付きがあり予約できました。バイキング形式が多い中、決まったスタッフがついてくれて一品一品持ってきてくれるのいいですね
スタッフさんも全員優しく、誕生日という事で写真を撮ってくれたり記念品をいただいたり‥そして夜散歩に出る時、足湯の事を尋ねるとタオルを持たせてくれたり、至れり尽せりでした
部屋、朝食で星ひとつ減らしたのは、靴をおくところが狭いので内側に扉が開いたとき、体をよけながらドアを開けないといけない、コーヒーがインスタントスティックでいいのであったらいいな‥と朝食に関してもフリーコーヒーがあったらいいな‥とほんとに贅沢な希望です
最高の旅館なので何かの記念日の時にはまた利用させていただきたいです
忘れ物して戻った際も一緒に探していただき、再度お見送りまでしていただきありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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接客

お部屋のアップグレード、お部屋食のご対応、ワインサービスまで、御配慮いただきありがとうございました。
お宿が素晴らしいと感じたのは特に接客に関してです。
お部屋担当のかたは勿論ですが、全スタッフが平均以上のレベルであることに感心しました。とても安心感のある良い時間を過ごせました。更なる向上に期待して、星は厳しく致しましたが、数少なくなってきた、本来の旅館であると思います。頑張っていただきたいです。応援しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい。

旅館のおもてなしが素晴らしかった。
初めて、あんなにもいっぱいの綺麗な星空を見て感度しました。
温泉はヌルスベで、肌を美容液でまとったようにスベスベで気持ち良かったです。
時間でみたらし団子、ところてん。夜は伊勢うどんのサービスまで。どれも美味しかった。
夕食時、カメラマンさんが写真撮影をしてくれ、写真の購入もでき、AIなどの似顔絵写真までサービスで頂きました。若女将が挨拶にも来てくれて、誕生日のメッセージカード付きのプレゼントもいただき、最高の旅行になりました。
部屋も広く、部屋にある露天風呂も最高でした。
食事もどれも美味しく、お腹いっぱいでしたが、最後のご飯はおかわりもしてしまいました。
朝ごはんも豪華で、ゆで卵のお土産付き。
おもてなしが素晴らしく、私的には過去1番な旅館でした。
また利用したい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

一泊では時間が足りません！

三度目の宿泊でした。
蔵書数も増えているとのことで、現在は３万５千冊ほどあるとのこと。行くたびに新たな本との出会いがあり、一泊では時間がまったく足りません。そのくらい、何をしていても充実した時間を過ごすことができます。
14時のチェックインに合わせてホテルに行きたいので、うかがうときには路線バスで向かうのですが、「バス停まで迎えに行きますよ」というお気遣いから始まり、ホスピタリティが素晴らしいです。一人一人が望む距離感をはかってくださっていると感じます。
ご飯が物足りないという口コミも見られますが、女性にはちょうどよいか少し多いくらいの量かと思います。味も大満足です。その場でアレルギーのことを伝えましたが、すぐに対応してくださり、むしろ事前にお伝えできず申し訳なかったです。
露天風呂からの星空も素晴らしかったです。女性専用露天風呂と貸切露天風呂は脱衣場が外のため、寒くはありますが……。その点を理解して利用すれば問題はないかなと思います。
部屋があいているとのことで、本館の部屋にアップグレードしていただきながらも、元々の予約と同じ、布団の部屋にしていただけたことも本当にありがたかったです。細やかな配慮が行き届いている旅館です。
部屋の障子を開けたら、てんとう虫が死んでいたことだけが残念でした。(自然の中の宿なので、虫が入ってくるのは仕方のないことだと承知しています)。
次回は連泊で行けるよう、仕事を調整しようと思います。
素晴らしい時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

細やかな気遣いが嬉しいお気に入りのお宿

年明け最初に伺った海石榴さん。
いつも温かく迎えてくださり、有難う御座います。
毎回、安定した良さを感じられ、心から癒されます。
今回も、前回同様（3回目）仲居さんが担当して下さいました。
物腰が柔らかく、所作が美しく、心地良い時間を過ごさせていただきました。
今回は姉妹旅行でしたが、前回の母との滞在情報が共有できることで、より親しみやすさを感じ、旅館への愛着も深まりました。
また、先月とは違う朝食を提供してくださり、細やかなお心遣いが嬉しいです。
全て星5にしたかったのですが、接客が星4の理由は、案内係の接客に改善の余地を感じました。
また伺います。