全国の「心」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

洗練されたお宿

規模の大きなお宿であるのに、とても居心地の良い
清潔感あるお宿でした。
お部屋、お風呂、脱衣所、洗面、レストランそして館内、どこもすっきりと清々しい空間。
スタッフの受け答え、対応もよく、人が多いのも気にならないくらい、ゆったりできました。
お夕食の給仕をして下さった女性スタッフと、チェックアウトの際、荷物を笑顔で車に積んで下さった若い男性スタッフさんが印象に残っています。
美味しいお料理を尚一層美味しく、そして楽しい滞在をそのままに、気持ちよく旅立ちを見送っていただけましたこと、嬉しい思い出でございます。
希望の日に満室なことが多くてなかなかですが、またチャンスがありましたら、ぜひうかがいたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

優しい心遣いにあふれたお宿です

記念日旅行で2連泊しました。同グループホテルとは少し違って川沿いの風情があり静かで落ち着いた何とも心休まる温泉の、古さはありますが清潔で素敵な生花が活けられた美しい宿です。客室温泉は眺望が良く、色々な備品が充実しているので大変快適です。お食事は素敵な個室で素材も味も素晴らしいものを苦しくなるほど頂きました。滞在中様々なお心遣いを頂き、思い出に残る旅行となり感謝しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が最高

母との旅行で利用させていただきました。
従業員の方々の、心温まる接客態度がとても心地良く好感が持てました。
食事も美味しくとても満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

流石の心遣い

夫婦の2人旅で利用しました。星野リゾート界は何度か利用したことがありましたが、その中でも心遣いはとても良かったです。夕食、朝食共にスタッフさんがすぐ近くにいるので、飲み物の注文やご飯のおかわりなどすごくお願いしやすかったです。また、夕食もボリュームがありとてもお腹いっぱいになりましたが、ご飯のおかわり等が必要かどうかも気にしてくれたりしてよかったです。今まで界には何度か宿泊しましたが、夕食のご飯がおかわりできるのは初めて知りました。
ひとつだけ残念だったのは、部屋の露天風呂の前に植物が置いてあり景色が見えずらかったことです。他の建物からこちらが見えてしまう可能性がのかなと思うと致し方ないかもしれませんが、あまりそのような建物も見受けられなかったので気になりました。
それ以外はアクティビティも充実しており、とても良い思い出となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんのご対応

毎回、松本市の出張で宿泊させて頂いております。口コミも何度かさせていただきました。その都度、朝ごはんが大変充実していることや、大浴場が快適なこと、茶ラウンジやライブラリーの居心地の良さや開放感、夜の茶そばサービスが嬉しかったこと等についてコメントさせていただきましたが、今回は駐車場のご案内係さんの温かいご対応に感銘を受けたことを書かせていただきます。
2泊しました2日目のことで。前日に車を停めた駐車場には停められなかったのですが、大通りから通るお声で「こちらへどうぞ」と誘導して下さり、ぐるりと回ってスタッフさんのご案内の場所に駐車出来ました。誰一人、不安な思いを感じさせないご配慮で、細やかなおもてなしを感じました。駐車出来ない人が困らないように、お客様を大切にしてくださる真心が伝わって参りまして、これまで以上に、やはりおススメのホテルだ…と痛感致しました。
またこれからも一押しで利用させて頂きたいと思います。