全国の「心」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地のよいクラシカルホテル

何度も利用しています。
３人利用で嬉しいスリーベッドの客室があります。
お食事も、とてもセンスが良くてお味も最高です。
洋朝食が半ビュッフェになってしまったのは残念です。以前のスタイルに戻ることを切望します。
広いお庭にも関わらず、綺麗にお手入れがされていて朝さんぽとても気持ちよかったです。６月の中旬過ぎでしたが、大好きなヤマアジサイがたくさん咲いていました。
また、必ず伺います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あつみ温泉と言ったら…萬国屋！

お料理も温泉も最高なため、長期休みには時折利用させて頂いております。
今回もゆっくり過ごさせて頂きました。
サウナも気持ちよくリフレッシュしました。ご飯も美味しくお腹も心も満たされました。
お風呂はどれも熱く、子どもにはちょっと入り続けるのは難しいようでした。
清潔に保たれており、最高の夏休みになりました。
また伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かったです！

とても良い時間を過ごすことができました！
到着が、狐面の色付け体験の時間に間に合わなかったのですが、フロントの方が快く時間を変更してくれました。また、子ども達がシール選びで時間がかかっていても、笑顔で待ってくれていました。
ソーシャルアワーサービスでは、アルコール、ソフトドリンク、おつまみ等をラウンジで無料で頂くことができ、家族で「ほっとした時間」を過ごすことができました。長時間の運転の疲れも癒やされました！
朝食も全てが美味しく、一日の良いスタートを切ることができました。また、スタッフの方々が、使用したお皿を、適宜片付けてくれたのでテーブルの上が常に整った状態でした。
部屋及び施設全体にとても清潔感があり、居心地も良かったです！
家族全員が満足してくれたので、今回のホテル選びは大成功でした。ありがとうございました！
今後、京都に行く時は、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

歩行器押して頑張る母にご褒美旅行

介護5の86歳の母連れて　これが最後になるか？
と家族5人で白浜温泉に来ました
白浜には古い旅館が多いので　母を連れて行くにあたり色々確認事項があり　電話をしましたら　とても良い対応とトイレの段差や入口の幅を測って頂き　安心して宿泊出来ました
洋和室の部屋でベッドの部屋は　写真で確認可能ですが
トイレの段差や手すり有無、トイレ入口の幅で歩行器が入るか?　障害者用トイレの有無？　スロープの有無？と
写真案内にない情報を親切に対応して頂き　本当に助かりました!
お料理は伊勢海老とヒラメの刺身　鮑蒸し　鯛の荒煮ほか味付けも丁度良く　最高でした
お料理内容はコースにより違うのでしょうが・・
スタッフの方も荷物運んで下さり　お気遣いのできる教育がされているのだと思いました
いい思い出を有難うございましたm(_ _)m

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

総合的に満足ですが…

未就学児2人(3才、5才)をつれて宿泊しました。
施設は古いですが、綺麗にされていて気持ちよく過ごせました。エレベーターは無いので、階段利用が難しい方は1階のお部屋を選んだ方が良いです。また、施設内に子どもが遊べるスペースはないです。
お風呂は、泉質がよく、貸切の展望露天が海を一望でき、家族で楽しめてとても良かったです。食事も大変美味しかったです。
ただ、お品書きが置いてあるだけで料理に関しての説明が一切なかったのは残念でした。料理のことでスタッフに聞いてみましたが、こちらの話が伝わらずに終わってしまいました。実際、外国のスタッフの方が多く、日本語を頑張ってお話しされている様子だったのでこちからから色々と質問するのも躊躇ってしまいました。。
また、子どもの朝食が大人と全く同じメニューだったので食べ切れませんでした。とても美味しかっただけに、残すのが心苦しかったです。フードロスの観点からメニューの見直しをお願いしたいです。