長野県の「アルファ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

立地と料理、接客が最高！

7月三連休後の平日、2泊させていただきました。
野沢温泉外湯の代表格である大湯の隣の建物なので、外湯やお店巡りにはとても便利です。
朝夕、合計4回食事がありましたが、それぞれの回に出た料理、全ての品が美味しかったです。だいたい温泉旅館だと似たりよったりなメニューになりがちですが、千歳館さんの場合は独自の工夫があったり、何かプラスアルファがあったりして、美味しいプラス興味深さもある料理でした。特に野菜を使ったメニューが良かったです。
実は、当初1週間前の予約だったのですが、予約後ご連絡をいただき、工事のためお風呂が使えないとのことで、今回の日程に変更しました。日程変更したのでお風呂も使えてこちらとしては何も困ることはなかったのですが、色々とお気遣いいただきました。野沢温泉は初めてだったので、オススメの場所や外湯の使い方、野沢温泉のことについてなど色々お尋ねしましたが快く教えていただきました。心温まる接客に感謝しつつ、今度は季節を変えてまた来ますねとお伝えしてチェックアウトさせていただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とっても良いお宿でした

一泊だけですがお世話になりました。とっても良いお宿でした。
お部屋・食事会場とも高遠湖を望み、時間帯で景色を変えます。
宿泊日は偶然食事の時間に夕焼けとなり大変美しく、旅気分を
満喫出来ました。
アルカリ性のいわゆるトロみのあるお湯で、浴場内も清潔に保たれ、
蛇口の水が細いとかすぐ止まるタイプの水栓でもなく、短い宿泊中に
数回入りました。泉質掲示が脱衣所洗面台の向かいで、ゆっくりと
見られない無いのは勿体ないかも。
夕食は地の物も沢山あり「温かいものをちゃんと温かく」出されて
いて、ホールのご担当の方の気遣いと合わせ、大変満足度が高かった
です。お味もとても良かった。朝食は一般的なバイキングで、飲み物
の種類が少ないかなと思いましたが、こちらも「焼き魚」の味付けや
「スクランブルエッグ」等、一つ一つの料理が丁寧に作られている
感じがして好印象でした。
お部屋はリニューアル後の洋室タイプで、女子会に使われるような
ベッドタイプのマットが横並びに3つ並んでまして、オジサン1人が
部屋で座って寛ぐにはTV直下のミニテーブルと堅めの椅子しかなく、
小さいモノでもソファ的な椅子があると良かったです。昔の部屋の
名残か広縁部分に洗面が有ったりし戸惑いましたが、設備系は全て
リニューアルされており、ウォシュレット付きのトイレ、良く効く
エアコン、空気清浄機、などが設置され、滞在中に残念に思うところ
が有りませんでした。
何よりも、フロント、食事会場、清掃の方？施設のすべての方々が
気持ちの良い接遇をして下さり、非常に気分良く過ごせました。
説明は丁寧で、笑顔も有り、プラスアルファの気遣いを頂いたりして、
「良い所に泊まったなぁ」という感じを強く受けました。
無論ハイライトは「桜の頃」という事に尽きるのでしょうが、各季節
で良い所を見つけられるのだろうと推察します。真夏でも少し涼しい？
とか、秋の紅葉とか。アウト後に街の中心部で高遠蕎麦を美味しく頂き
ましたが、車でなら伊那・駒ヶ根観光の拠点としても考えて良いと思い
ます。
人にもお勧め出来るお宿でした。機会を見つけてまた泊りに来ようと
思えますよ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶賛なので長文です

大切な『何か』がこの宿にはあります。
おそらくそれはお金・代金ではなく
『宿泊者には心地良く寛いでほしい』
『滞在を楽しんでほしい』
という、女将はじめ従業人の純粋な気持ちなのだと思います。
そして、そういった気持ち・姿勢こそがサービスやおもてなしの原点だと私は考えます。
お金には代えられない、お金よりも大事なものがこの世にはあります。
そして驚いたのは、登山帰りに宿泊する親子といった特徴があるためか、年に1〜2回しか泊まらない私達のことを女将や仲居さんが覚えていました。
これは、一流シティホテルのサービスに匹敵します。
さらに驚いたことに、
『前回泊まったときは仲居さんとおしゃべりが盛り上がって楽しかった、今回も楽しみにしています』と予約時に書き込んだところ、何とその仲居さんが今回も部屋付きの仲居さんになっていました。
偶然か聞いてみたところ、私が書いた前回の宿泊評価や今回の要望を女将等が全部読んでいて、今回配慮したとのこと
凄すぎます。
着物姿と笑顔が素敵ですが、考えようによっては空恐ろしい女将です。
もちろん帰りのときは、私達が見えなくなるまで手を振って見送ってくれました。
(夏向けの着物を着ていると話されていましたが、そんなところも風流です)
設備等のハード面が魅力的なのは言うまでもありませんが、プラスアルファの要素がたくさんあるのがここです。
しかしこのお宿の唯一かつ最大の弱点は、満室が多くて予約が取りづらいことです。
別のお宿に浮気しかけたのですが、粘り強く空き状況をチェックしたら運よく予約できました。
これが果たして女将の神通力なのか？？
また寛ぎにお伺いします。長文失礼致しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高！

諏訪の温泉は好きで何度も訪れていますが‥ここの温泉はプラスアルファの泉質な気がしました。色々なところから借りてきた石、ゼロ磁場の石や黒曜石‥泉質が磨かれている感じが本当にして‥とっても気持ちよかったです！！他にも子どもも問題なく入れる酒粕の湯があったりと、楽しめる、気持ちいい湯の浴槽がたくさんありました！大浴場は男女入れ替え制で、それぞれ楽しめます。着いてからと、朝と2回は入る事をオススメします！！
夕食はお腹いっぱいになるのですが‥お肉の鍋が‥味が選べると良いのかなと思います。夕食のサラダバイキングは新鮮な感じがしてとっても美味しかったです！朝食はパンケーキマシーンがあったり、ご当地ものがあったり、美味しくて食べすぎました！お世話になりました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

松本城近くで最高のロケーションです！

駅から離れるもののどのみち、松本城や開智学校に行くなら通るので距離的には全く問題なし！
お部屋は今時ではないんですが、すごく広くて快適です！
みなさんコメントされてますが、ユニットバスではないので湯船に浸かれるのは素晴らしい設備です！
また清潔ですし、必要最低限は備えられておりますので言うことなし！
ビジネスホテルプラスアルファですかね？
また朝食バイキングは種類は少ないのですが、こちらも必要最低限以上にあるので問題なし！
ご飯の炊きあがりが？いいのか？お米がいいのか？わかりませんがとても美味しかったです♪
パンもあとからおかわり？致しましたがパンも美味しく頂きました♪
また松本城には行きたいので次回も利用させていただくつもりです♪