全国の「日本 リゾートホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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最高の女子会！

福岡市の友人と、北九州市の私で、現地集合お泊り女子会の会場として利用しました。リーズナブルな料金と立地から、そんなに期待していなかったのですが、思っていたよりちゃんとリゾートホテルで驚きました。チェックインしてすぐにラウンジで軽く一杯。お部屋も広々、遠くに海を望む開放的な景色もよし！大浴場でくつろぎ、ディナービュッフェで乾杯、少し休憩して夜のラウンジで語らう…。朝のビュッフェはヘルシーなチョイスにし、食後は空いてる大浴場でゆったりおしゃべり。チェックアウト時間いっぱいまで滞在を楽しみ、とても良い女子会となりました。我が家からは１時間もかからない日帰り圏内のため、今まで宿泊の対象外でしたが、近場でホテル滞在を満喫するのもありだと思いました。恐らくそういう利用をしている方が多いようで、平日でもたくさんの日本人客で賑わっていました。特に食事が私好みで、新鮮なお刺身やお野菜、むなかた牛ステーキ等、上質な地元食材を提供するほか、非日常を味わえる多国籍料理も多く、また自分でいろいろアレンジが楽しめるように工夫されていて、夕朝食共にワクワクしました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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挙式でお世話になりました

挙式でお世話になりました。スタッフさんは皆さん良い方で、素敵な式にしてくださり感謝しております。
義母が車椅子だったのですが、宿泊施設と控え室のある建物、飲食施設のほとんどがお手洗い含めてバリアフリー対応ではなかったことが非常に残念でした。日本を代表するリゾートホテルの星野リゾートなので、当然対応しているだろうと期待していました。何度かせっかく結婚式の後の食事なのでお店の前まで車を出してもらえないか交渉しましたが、車椅子対応のトイレや飲食施設はありませんの一点張りで、何か代替案やお手伝いを申し出てくれるわけでもなく、お手洗いに関しては一般のお客さまがお手伝いしてくださったとのことでした。建物に一つでもいいから、バリアフリーのお手洗いは用意するべきではないですか？大手のホテルだからこそ、様々な事情を持ったお客様が楽しめるように努めるべきではないのかなと思いました。
また、ブライダル・宿泊が全て縦割りで、「宿泊のことはよくわからないからそっちに聞いて」という態度(逆も然り)が気になりました。組織としてそれぞれ別れているのは当然だと思いますが、それをお客様の前で公にするのはどうなのかなと思いました。もちろん丁寧に対応してくださる方もいましたが…グループ全体のスタッフのプライドや、スタッフ全体でお客様をもてなす意識には欠けていると思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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鳥海山を巡る旅

9月22日.23日に夫婦旅行で利用させて頂きました。
22日は台風25号の影響で酒田市内からも鳥海山さんは望めずに、鳥海ブルーラインで5号目な鉾立展望台へ。
ガスの切れ間に見える日本海の波間に反射する日本海の美しさと、340mの断崖絶壁に吸い込まれそうな奈曽渓谷の大迫力に圧倒されたあと、予定通り16時前にチェックイン。入り口がホントにここと感じる細長いエントランス的な構造でした。
フロントのスタッフに思わず、入り口はここですかと確認してしまいました。（失礼しました）
部屋の鍵はオートロックではない施錠です。
部屋に入るなり正面に飛び込んできたのは鳥海山の優美な山容。思わずニヤリ。
直ぐさま温泉へ、日帰り入浴の方が結構いらして脱衣所の脱衣籠付近は着替えの順番待ちが発生。
露天風呂から見えるはずの月山が見えず残念でしたが、翌朝の露天風呂からは真正面奥に美しい月山が姿を見せてくれました。人生初の鳥海山と月山を目の前にして旅の目的はほぼ完了したかな。笑
口コミにあるように食事は大変美味しいですね。
夕飯の山形牛のすき焼き、牛肉の赤ワイン煮込みと、肉好きに嬉しくメニュー。秋シャケのムニエル、お造りも素晴らしい。食材の宝庫庄内ですね、
朝飯も品数豊富なお膳での食事、完食でした。
フロント周辺は山荘より、山岳リゾートホテルに近いって感じがします。
全体的に清潔感があり良いお宿でした。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

山奥のリゾートで温泉と贅沢な料理を堪能しました

お盆期間中の避暑旅で利用しました。
秋田駅から普通列車で羽後本荘駅へ着くと、間髪入れずに由利高原鉄道に乗り換える慌ただしい行程でした。それでも、由利高原鉄道の車窓からは真っ青な夏空に白い入道雲、瑞々しい田んぼが見えて日本の原風景のようで心が和みました。
矢島駅に着くと、すぐに従業員の方が案内して送迎してくれました。地元の話を聞きながら２０分ほど、公共交通機関も無く送迎があるのはありがたいです。フォレスタ鳥海は山の中腹にあり、鳥海山を正面に臨む一軒宿でした。
館内は広々とした造りで、すべての部屋から鳥海山が見えるように横長に建てられています。大浴場や食事処までの移動距離は長くなるものの、リゾートホテルの雰囲気も楽しめて良かったです。
温泉は脱衣所や洗い場、湯船がゆったりしています。内湯の温度が高いことと、脱衣所で不快な臭いが充満していたのが難点ですが、温泉の泉質は良かったです。夜には露天風呂からきれいな星空が見えました。ずっと見ていると首が疲れるので、横になって見られる場所があれば良いのにと感じました。
１番良かったのは夕食です。今回は地の物を堪能したいと思い、山ノ神膳を選択しました。献立表を見ると品数が少なく心配になりましたが杞憂でした。前菜と小鉢は素朴な料理ながら、鴨田舎煮が味わい深く期待が高まりました。そこから八幡平ポークのデミグラスソース・比内地鶏塩焼き・由利牛ローストビーフと主役級においしい料理が３つも、しかも１品ずつ量もしっかり提供されるので、すっかり満腹になりました。地元名物の蕎麦が出なかったのは心残りですが、贅沢な料理の数々で満足度が高かったです。
翌朝の朝食は同じ食事処でバイキング。夕食に比べると特色は少なく、サッと済ませました。
帰りも矢島駅まで送迎してもらい、由利高原鉄道で戻りました。たまたま「なかよしこよし号」の運行で、特徴的な車内とおばこさんのアナウンスに、地元ならではの鉄道旅を楽しめました。
総合的には大変満足で、お盆期間でもお手頃な値段で山奥のリゾートホテルを堪能できました。宿は鳥海山の登山口にも近く、お願いすれば送迎も調整いただけるとのこと。天気の巡り会わせはあるものの、鳥海山登山の拠点として利用するのも良いなと感じました。また機会があれば利用したいと思います。

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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1日遊べるリゾートホテル

大人2人・子供1人で利用。
【部屋】端っこの広い部屋で快適。
【食事】子供は満足してたが、大人はまぁまぁかなというところ。ハイクラスホテルにしては、、、。
【風呂】清潔感あり。露天風呂が広かった。
【客】欧米系の家族を1組見かけただけで、ほぼ家族連れの日本人で快適。
【接客】忙しいのはわかるが、お願いしたことに対する対応が連絡なしに遅いのが気になった。洋食ブッフェ会場の接客もレベルが低く感じた。アクティビティーの接客は良かった。
【物価】カレー、ラーメン、ほとんどの商品が1,600円。露店のかき氷1,000円、フランクフルト1,000円。昼ごはんを持っていかなかったので、しょうがなくカレーとラーメンを注文した（味は至って普通）が、庶民にとっては少々高いかなと感じた。軽食を持参されることをオススメ。
日曜の午後から2時間ほど屋外にいたが、かき氷を買ってる人は1人もいなかった。暑い日だったので500円ならバンバン売れると思った。
リゾートホテルで非日常な1泊を過ごせた。
総合的に満足。