クチコミ・評価

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごしました

高い階で見晴らしがよかった。部屋もお風呂もきれいでした。夜にちょっと廊下の声が聞こえたのが気になりましたが、総じて良いホテルでまた利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

立地は最高

最近は受付が機械化でシルバーには慣れなくて、、受付の方がそれなりに助けてくれても冷たい感じでした。部屋は思ったより狭かった。
朝食は無料なのに大変良かった。朝食会場のスタッフの方が大きい声で挨拶していただいてとても感じよかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気ままな一人旅

初めて、東横インを利用させていただきましたが、とても綺麗で、チェックインも今時の仕方で、戸惑いましたが簡単にできました。また、利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新青森駅に近くて便利

東京へ日帰りの用事があったので宿泊しました。新青森駅から徒歩2〜3分で、とても便利なホテルでした。 スタッフの方々もとても親切な方々でした。部屋も清潔感が有り、ゆっくり宿泊する事が出来ました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

まだ新しい東横イン

バイクで行きました。
新青森駅そばのホテルで、バイクは建物出入口そばに駐車し500円でした。
仕切り線があればスムースに置けたと思いました、
食事は駅構内で寿司を食べ、その後ゆっくりと土産物を選べるので、夜の時間の有効活用、昼間の時間の節約になりました。
地方駅にありがちな早仕舞いの小さな店ではなく、夜も営業しています。
構内はねぶたの展示もあり、立ち寄り地点のひとつと言っても過言ではないでしょうか。
ホテルはまだ新しく、清潔感漂う素晴らしい空間でした。
朝は6:30に朝食会場に30、40人が並ぶ大盛況で、座れない事態が発生しましたが、折箱を出して臨機応変に部屋食を案内できており、素晴らしいと思いました。
余談ですが、私の泊まった8階の部屋からはホームがよく見え、鉄道好きな人にとってはよりステキなホテルになるのかと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

三内丸山遺跡まで便利でした

駅の東口からとても近く、見えるので迷うことなく着きました。三内丸山遺跡まで地図アプリによると徒歩で30分位だったので、行きは歩いて、帰りは駅前を繋ぐバスを利用しました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

gwも終盤で

初めて利用させて頂きましたが、朝食は激混み過ぎです。6時半の開始と同時に向かいましたが、余りもの行列とテーブルのキャパを見て無理だと断念。それから3度向かうもテーブルは空いておらず。終了20分程前に行ったら、もはや食材はほぼ無い状態でした。使い終わった食器類も棚に溢れていて使い捨ての容器に僅かなおかずと食パン1枚いただきましたが。
改善の余地あり過ぎかと思われます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良く部屋も清潔で満足した。

新幹線駅近くビジネスマンにはとっても便利だと思う。家族旅行では、駅構内に数件の食事する場所があるが、子供の口に合うのが少ない。だが、車で5分程度のところに食事場所があり、好きな物をテークアウトして部屋で食べると落ち着いて食べることが出来て満足であった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地最高。今回特別サービスで朝ご飯ついてました。

新青森駅そばで便利でした。道南松前の桜を見に出かけたのですが、函館のホテル代が高騰の中、新青森で泊まり、ここから新幹線＆レンタカーで十分日帰り出来ました。
サービスの朝ご飯美味しかった。特にお味噌汁の具の多さ、地元の漬物、新鮮なサラダ、２種類のごはん、などなど。
部屋のUBが部屋とバリアフリー使用なのか段差がなく、注意しながらお風呂つかりました。
念のための情報。連泊の時は部屋掃除なく、タオル交換のみです。（こういうのむしろアリデス。）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

新幹線が

駅近で便利。眼前に東横INN。どこに位置するかを調べなくてよい。
私の部屋からは新幹線のレールが見え、ひょっとしたらと新青森着の時間を調べ、カメラ＆スマホを用意した。が、ベットと窓のスペースがなく構えるのに到着時間は経過してしまい写真は撮れなかった。次の時間を調べ早めに構えシャターが切れ、思いがけなく嬉しかった。
アメニティのパジャマに変わるものの用意がなく、荷物を少なく出かけたい者には何かしらを持参しなければならないのが残念だった。
朝食は思っていたより品数があり、美味しく、レモン酢が気に入った。コーヒーの部屋への持ち帰りOKも嬉しかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スマートホテル

合理化されていて、値段もサービスも良くて今どきのスマートなホテルでした。設備も新しく、気が効いています。フードロス削減のアンケートなど、好感がもてました。
ちょうど桜の時期で外国人の方が多いものの、特に混乱なくすごせました。
朝食がついていて、普通に美味しいです。このへんも外国人の方には受けているのかと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

部屋の設備が良かった

夫婦旅行で利用しました。2度目の利用でしたがチェックイン方法が以前の口頭から機械入力に変わっていて多少戸惑いました。受付の方は二名いましたがもう少し丁寧に説明が欲しかったです。以前より良くなったと感じたのは部屋のエアコンが自然の風の機能がついたことと、朝食が美味しくなったことです。特に鶏肉のソテーが美味しかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近く

ツインのお部屋に宿泊しましたが、お部屋は狭い感じがしました。
朝食は無料の割には種類が豊富だと思いました。
新幹線駅から近いので立地は良いです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感満載のホテル

始発の新幹線に乗る為に前泊利用しました。駅からすぐで室内は勿論、館内全体がきれいで、気持ちよく利用できました。時間の都合で朝ご飯はいただくことはできませんでしたが、美味しそうな匂いが漂っていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

駅が近くて便利。深夜の最終電車を降りて行ったのにチェックインの列ができていて、利用客の多さに少々驚いた。部屋は快適。朝食も良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても快適に過ごせました

シングルの予定が、ホテル側の都合でツインベットの部屋に変更になりました。
とても快適に過ごすことができました。
レインシャワーを使いましたが、自分の宿泊した部屋は、水漏れが起きていました。
朝ご飯のお味噌汁、としてもおいしかったです。
煮干し出汁の味噌汁でも生臭くなく、野菜をたくさんとることができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれい

無料とは思えない朝食最高でした。ご飯が少し柔らかいですが…あとは全部美味しかったし、無料とは思えない。周りにコンビニなどがないのですが、自販機の価格がかなり良心的でびっくりしました。ホテルなのに110円くらい。これは特記すべきことかと思います。
チェーン店のビジネスホテルなのでかなり難しいと思いますが、周りに店が何もないので、夜中に何か飲み物以外に食べ物などを買えるなら最高だと思いました。部屋も清潔だし、フロント、食堂スタッフも最高です。時代的に割高とは思いましたが、新青森駅周辺に泊まるなら絶対ここ！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

居心地良かった！

悪天候が不安なため、子供の受験のためにお世話になりました。駐車場も近く割引もされて嬉しかったです。部屋は広くはありませんが、清潔感があり加湿器や広めのデスクに卓上鏡まであり、快適でした。個人的にはお風呂が天井から出るシャワーに切り替えれるところが親子で大満足でした！！朝食も挨拶が元気で気持ちよく、丁度良い品数で、とうふハンバーグが美味しかったです。またお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅の目の前なので迷うことなし！

友人との旅行、他の友人は別の場所から来ることになっていたのでひとり前乗りする時に利用させていただきました。
終電で到着したので夜遅かったですがこのホテルの看板しか光ってないくらいでしたので見つけるのは非常に簡単でした。
21時以降は1番近いコンビニが閉まってしまうので歩いて7分ほどのコンビニまで行かなきゃいけないのがちょっと大変。
でも受付の方も丁寧に地図などを添えて説明していただけました。親切が骨身に染み渡ります。アッタカイ。
部屋の中は非常にコンパクト。アメニティはフロント近くから持っていくシステム。
朝食がついていないコースで予約しましたがどなたでもご利用いただけますとのことだったのでいただくことにしました。
特に郷土料理とかそういうわけではなく、米、パン、焼きそば、味噌汁、卵焼き、ウインナー、などオーソドックスな朝食が並んでいました。時間になると職員の方が一斉に挨拶してくださり準備してくださったことに改めて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
次また青森に1人で行く時はぜひ利用します。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

過不足なく、快適

系列ホテル初めての宿泊でしたが、とても清潔感あり最上階だったこともあり、快適に過ごせました。
アメニティも、今多くのホテルで行っている必要な分フロント近くから持っていくスタイルで、洗面所周りもスッキリしていて私好みでした。
スキンケアがいつも使っているブランドだったのも高評価でした。
無料の朝食バイキングの中で、私が知っている中では1番良かったです。
カレーが美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅前

新青森駅の真横で、リクエストをあげて、電車が見やすい部屋にしてもらいました。付近に食事をする店が少ないのが難ですが、車があれば大丈夫かと思います。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

青森の芸術文化を訪ねて

家内とともに仙台から青森へのドライブ旅行。棟方志功記念館や県立美術館での奈良美智展などの青森文化に触れ楽しんだ後にホテルに到着しました。以降は善し悪しを記載します。
先ずはフロントの男性従業員の駐車場の案内対応などは丁寧で好感を持てました。ただ最近流行りのオートチェックイン機は実際にはユーザー自身による面倒な入力作業が必要なセルフチェックイン機であり、これは誰の為のシステムなのでしょうか？
次に、入室をした10階のツインルームですが入室すると排水口からのドブ臭が漂っていました。これは約一年前にも指摘されていた状況と同様です。換気扇で生じた負圧によるものであると思い窓を開けると少しは解消しましたが、時の返信にあった「このようなことがないように」を本当に改善に努めて来たのか疑問に思います。寝てからも時折ゴボゴボと排水管からの音も響いて快適とは言えぬ状況でした。東横INNユーザーとして施設管理者には適切な施設管理を求めたい処です。
追伸…朝のダイニングにて忙しくも笑顔で給仕頂いた従業員の方々、私どもがチェックアウト後に忘れ物に気付いて掛けた電話に丁寧かつ速やかにご対応を頂けた女性従業員の方等には、お陰さまにて旅の温かな思い出となった事を、この場にて心より御礼を申し上げます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足

急遽親の実家へ帰省することになり、東京から最終の新幹線で向かい、時間的に家まで帰れないので駅前の東横インさんに一泊しました。自分が産まれた以来、初めての雪の青森に降り立ちましたので不安でいっぱいでしたが、遅い時間にも関わらず、変わらず丁寧な案内をしてくださいましてホッとしました。翌朝も始発電車での出発でしたが、嫌な対応は全くなく、快適に過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

室内サービスの充実

立地的に街中に出るのは面倒、室内で過ごすことが多くなると思われるが、
そのためのサービスを、もっと充実してもらいたい。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近！

リニューアルされた東横インでしょうか？
今まで利用した東横インとはうってかわって
非常にきれいで明るい東横インでした。
また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅前でとても便利

青森県立美術館へ行くために利用しました。駅前という立地でとても便利だし、ホテルも新しく清潔でした。部屋もコンパクトですが、すべてが使いやすい配置で快適に過ごすことが出来ました。
朝食もビジネスホテルにしては品数もあり、味も良く何より食事のスタッフのかたの感じが良く、朝から気持ちよく食事ができました。フロントの方の対応はあまり良いと言えませんが、全体としては満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

観光列車利用後に宿泊

観光列車でアルコールを頂きまして、危ないため宿泊しました。新幹線の線路側のお部屋でしたが音は気にならず静かでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の空気がとても綺麗

いろんな地域のホテルを利用させてもらっています。いつも 部屋の空気が澄んでいて
清潔感満載で そして バスタブが広いのがとても有難いです。この系列のホテルに泊まるととてもぐっすり寝れるんです。不思議です。また泊まらせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新しく清潔

新青森駅からすぐのところにあり、雪が降っていましたが苦労することなく辿り着けました。
部屋も新しく清潔で、必要なものは大体揃っておりとても快適でした。
朝食も美味しかったです。クワイのサラダが嬉しかったです。
ぜひまた利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

新幹線の駅近く

青森観光の拠点として利用しました。
新青森駅を降りてすぐ近くです。
部屋は13階で遠くに海が見えて､夜景もすごく綺麗でした。無料の朝食も付いていて美味しかったです。
部屋は少し狭かったけれど、綺麗なホテルでした。