クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

料理が…

料理のメインまではよかったのですが、食事のゴハンが酢飯で、香の物も酢の物で、折角のはまぐりの吸い物が台無しです。
それにひとりの吸い物にははまぐりのみが入っていませんでした。
デザートも飲み物（コーヒー、ほうじ茶(が冷めていて、最後に嫌な思いをしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着いて過ごせました

温泉とガラスの森美術館へ行きたいという母の希望から、こちらの宿に決めさせて頂きました。
送迎からチェックイン、部屋への案内まで丁寧な対応でした。
今までビジホ位にしか泊まった事のない自分にとっては逆に恐縮してしまうくらいに…！
食事も美味しく頂きました。半個室のような席でゆっくり食べれたので周りも気にならなかったです。
お風呂も内湯露天ともに入りましたが、温度を見ながら選んで入れたので熱いお湯に長湯が出来ない自分にとって調整しながら入れて良かったです。
露天風呂は晴れていれば大丈夫ですが雨の日は座る位置によっては雨が入り込んできてしまったので、冷たい雨を浴びながら温泉に浸かる形になりました。
生憎の雨でしたが、ガラスの森美術館へも送って頂けたので とても助かりました。２泊で予約したので入館券も２回分付くとの事でしたが１回分は不要だったので代替まで提案して頂けたのも有り難かったです。
部屋に準備されていた浴衣(作務衣?)が上下セット×２組ではなく、上のみ×４着になっていました。
遅い時間帯でしたがフロントで伝えて即時対応して頂けましたし、翌日出掛けている際に新たに準備して頂いた際には上下揃っていたので少し安心しました。
喫煙所が屋外なので夜間帯に出ようとしたら敷地内の照明が23時消灯していると言われました。チェックイン時に確認した際、出入り自由とは確認しましたが消灯については聞いておらず。
まあ暗くても大丈夫だろうと思いましたが、危ないからと照明を付けて下さいました。臨機応変に対応して頂き、ありがとうございました。
長々と細かいこと書きましたが、親娘共々こちらを利用して良かったと思っています。
また温泉旅行へ行く機会がありましたら、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり落ち着ける良い旅館

新しいシックな洋風旅館の印象。
木の板床にベッドのお部屋ですが、障子やインテリアが和なので、旅館を感じます。
お風呂は檜と岩の二種類で時間で交代してました。
炭酸泉、壺湯x2、サウナ&水風呂、露天風呂と内湯と充実してます。
まだ新しいので私の時は問題ないですが、今後の岩風呂の湯の花の硬化や檜風呂の溶解などメンテが大変だろうなと感じました。
料理も和食でよかったですが、朝食がかなり多めなので、全部食べると後が大変かな。とても美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦でたのしめました

昨年出来たばかりで気になっていたので1番安い和室ツインを利用しました。
何も不自由に感じなかったのは、至る所に気配りが出来ていたからだと思います。
荷物置き場、バスタオルもかけられるタオル掛け、トイレ、洗面所専用のタオル、服がしまえる引き出し、部屋着の作務衣。どこに泊まっても何かしら足りなくてがっかりしていましたが、こちらの設備は完璧でした。
部屋に露天風呂は付いていないので大浴場には３回入りに行きました。
大浴場はとても広くサウナも、露天風呂め種類が多く良かったです。其々のお風呂の温度がデジタルで分かり良かったです。温泉は無色透明でした。
露天風呂のシルキー風呂は温泉ではないのでわかる様に明記して欲しいと思いました。
皆さん濁り湯に入りたいからか温泉に入らず、シルキー風呂にばかり入っていました。
食事は夕食も朝食も量も味もとても良く美味しく頂きました。お料理を出すタイミングも絶妙！感心しました。本当に良かったです。満足しています。ただ、飛び抜けてこれが良かったと言う印象に残ったものはありませんでした。
従業員の方々も皆さんとても親切でした。
雪で道路があちこち通行止めになっていて、なかなか到着できなくて大変でしたが、無事辿り着けて良いおもてなしを受け、満足しています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

雪見露天風呂

冬は、レストランや大浴場への移動が外廊下の為、寒いですが、部屋の露天風呂から雪景色が見え、とても風情があり、癒されました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

きれいで清潔なホテル

夫婦で愛犬と泊まらせて頂きました。
ホテルは内外共に綺麗で清潔感がありお風呂も最高です。プランの食事［季節の創作和食］も種類が豊富でとても美味しくて大満足
したが料理の多さで食べきれませんでした。
また泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

かに御膳サイコー!!

三大蟹食べ比べ御膳、たいへん美味しく頂きました。朝食も、ちょっとずついろいろなおかずあり、おいしかったです。お部屋の露天風呂も気持ちよく、リフレッシュ出来てたいへん満足しました。また是非、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンコ連れでの高級お宿

期待通りのお宿でした。
キレイで清潔感があり、お風呂は内風呂も露天も広くて湯上がりはお肌がすべすべ。サウナもついてて最高でした。
お料理は品数豊富でオシャレな感じ。とっても美味しかったです。
（ご飯の時ワンコはお留守番でした）
ワンコもOKなお部屋で、静かでゆったりできました。愛犬家には最高のお宿だと思います。
また、リピートしたいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいでした。

清潔感があってよかったです。
ですが、お部屋の香りが、新しい建物の香りなのか、お香なのか、それとも前の宿泊した方の香水なのか、それはちょっと気になりました。
あと、なぜか廊下がめちゃくちゃ寒かった！(笑)
食事もおいしくいただけました。
厨房が見えたのですが、きちんとヘアキャップにマスクをしていて、安心できました。
ドリンクも充実していました。こんなに種類が揃っているのは他にはないかもしれません。
夕飯のときは、 他の宿泊している方の話の内容が丸聞こえでしたので、
夜も音楽があってもいいかなと思いましたが、
でも楽しい時間だから皆さん、声が大きめになるのは仕方ないですね。
ハイクラスながら、スタッフの方々はフレンドリーな印象もあり、話しかけやすかったです。もちろん対応は素晴らしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

スイートルームとありますが

３部屋でしたがそれほど広くなかったです。
独り暮らしのマンションのような間取りで、ちよっと拍子抜けしました。寝室と和室が狭く感じました。
いつも泊まる宿が広すぎるのかもしれません。
お料理が薄味でとても美味しかったです。
こだわりを感じました。
夕食の量を減らして、朝食のおかずを増やすと丁度良さそうでした。
鰻が外国産なのは残念です。
お盆で金額は上がる印象ですが、33万はどうでしょう。
割高を感じました。
妥当な値段にすれば、ご飯を食べに行く価値があると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

新しい宿で気持ちよかった

昨年１２月オープンの宿で特典もありとのことで予約しました。
出来たての宿で清潔さがあり木の香りにあふれ係員の応対も丁寧で気遣いが感じられました。
また、空いてるとのことで予約した部屋より広めの部屋に案内して頂きました。
部屋の露天風呂はもちろん大浴場もゆったりとしていて大変気持ちよかったです。
食事は各料理に工夫がありすべて美味しく頂きました、特に冷やし茶碗蒸がよかったです。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新しいホテルで贅沢な気分になりました。

初めて利用させて頂きました。新しいホテルで木の香りがする豪華なホテルでした。季節感が感じれれる食事を頂きました。夕食で頂いた太刀魚の焼き物や冷やし茶わん蒸しが美味しかったです。大浴場のお風呂も広く綺麗で気持ちよかったです。館内を歩くと豪華な絵画が沢山展示されいて美術館にいるような気分になりました。部屋からの景色も沢山の緑に囲まれておりライトアップも良かったです。リフレッシュ出来て大変満足です。今度は露天風呂付の部屋に泊まってみたいです。