箱根の森　おかだのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ抜群

幼児連れ1泊旅行で利用しました。駅からの距離はありますが、箱根湯本エリアでは大変コスパに優れたホテルです。
お値段の割に食事も美味しく、温泉(温浴施設)は漫画ルームなど付帯施設も非常に充実しておりました。
機会があればまた利用したいと思います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋かお風呂か

温泉お宿なら和室！と言うタイプなので、今回のベットのみの洋室は残念なところです。(ビジネスホテルみたいで)。夕食も日帰り湯の建物で宿泊客以外の方と同じだったのでテンションが下がりました。が、お風呂(温泉)はロケーションも最高で、温泉重視の方には良いと思います。実際私もマイナス感情が払拭出来るくらい堪能しました。勿論お値段を考えると仕方無く十分なのだと思います。私的には次は「ホテルおかだ」に泊まってみようと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

癒される温泉宿

10年前からよく利用してます。
少しづつ、お部屋の内装もかわりはじめています。
敷地内のお手入れも行き届いています。
不自由なくくつろげる宿です。
外国の方々も沢山来られています。
夜食はバイキングではないので、たくさん召し上がりたい
と思う方達には不向きかと思います。
ただ、ご飯はおかわり出来ます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

年末年始旅行

年末年始の旅費はどこも値段が高いのでリーズナブルだったので予約しました。
基本的には、普通でした。
朝食はバイキングでしたが、品数が少なく残念でした。納豆、塩辛など、、、ご飯が進む品がほしいなぁと思いました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

食事はわりと美味しかったです

系列のホテル　おかだ　にも行けると書いてあったので、いきましたが、坂も多く、年寄りには無理と言われて、おかだにはいけませんでした。チェックインとアウトとの時はホテル　おかだまで送迎してくれたので、他の時も送迎してくれるといいなと思いました。
食事は特に変わったメニューではないですが、味は美味しかったです。
日帰り温泉はわりと近く、空いてたのもあって良かったです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

部屋の水がちょろちょろしか出ません。

お風呂はすごく良かった。
他はあんまりだった
友達となかなか寝付けなくて大変だった。
なぜかわからないけど。
洗面所の水がほぼ出なくて困った。
大変だった。
お風呂は大浴場でとっても良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

箱根の温泉は露天風呂

たくさんの露天風呂、暖かい季節だったら、最高だろうなぁと思いながら入っていました。今の季節では、湯温も冷めてしまうだろうし、冷たい風にせっかくの露天風呂も、内風呂もぬるくて残念でした。夏に来たいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

何度かリピートしています

秋の紅葉の時期に利用させていただいております。
他の方も書いてありますが、お風呂の温度がぬるいと感じました。打たせ湯は冬は水になってしまうのではないでしょうか。
今回泊まった部屋はリニューアルした部屋でしたので綺麗でした。
TVは大きくて良いのですが冷蔵庫が小さすぎでした。
氷はフロント横のロビーで有料販売でしたが部屋の冷蔵庫では保冷できないのでは。であれば無料の製氷機があるといいなと思います（各階の自販機コーナーなどに）。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

おいしい夕ごはん

夕ごはんは品数が多いだけでなく、どのお料理も大変美味しかったです。特に天麩羅は席についてから揚げてくださるので、アツアツサクサクでした。
お風呂は楽しみにしていたのですが、なぜか露天風呂に通じる扉が「常時開ける」となっていて、寒風が内風呂まで入って来てしまい、湯船で肩まで浸かって温まってもすぐ湯冷めしてしまうし、床は冷たいしでヒートショックを起こしそうだな、と思いました。内風呂で十分温まれないので露天風呂に行く気になれず、とても残念でした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

口コミ投稿イメージが違いました。

ビジネスホテルのようなシンプルなシステムでした。
非日常の安らぎを味わいたい方にはお勧めできません。
事前にメールで駅までの送迎と、足が悪いのでお風呂に近い部屋をお願いしましたら、すぐ返信を下さり助かりましたが、お風呂に近い部屋をお願いしたせいなのか？古くて清潔感のないお部屋でびっくりしました。
備え付けのマッサージ座布団は古い毛羽立ちその奥にそれを入れる袋らしき物がありましたが。
気持ち悪く見ませんでした。
非日常を過ごしたい人には生活感のある備え付け品は好ましくないと思います。
温泉は一旦外を出て、渡り廊下で行かなければならない事は、事前に知るべきでしたがどこに書いてあったのでしょうか？
温泉棟に入る時は、部屋から履いていったスリッパは脱がなければいけないそうですが、フロントでは案内がなく部屋のスリッパなので大丈夫と思ってしまいました。
離れた温泉棟は新しく廊下もきれいでしたがお湯がぬるくて、その上ドアを開け放して使っているようで（男風呂も同じ）しっかり温まることができませんでした。
朝食のバイキングのレイアウトは分かりにくいと口コミにあったのを読んでいましたが、やはり分かりにくいので口コミが反映していないんだなーと思います。
ツイン２２平米。じゃらん限定【１泊２食・夕食グレードアップ】〜極楽OFF呂ですごく楽！日頃の疲れをOFFのコースでした。
1人　15,570円。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂がぬるい

露天風呂が少しぬるく残念でした。夕飯の量は少なめで少々ものたりなかったですが、朝ごはんのバイキングは美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れでも問題ありません。

子供1人大人2名で利用しました。
宿に到着するまでに少し過酷な道かなとは思いました。
傾斜があったり曲がりくねってたり少し分かりづらい部分があるかな。
建物全体はやや古めではあります。中に入り思うのは旅館という雰囲気よりかはホテルに近い方かなと思います。
ホテルのスタッフに海外の方が居ますが流暢な日本語で分かりやすかったです。
お部屋は本来ベット2つにソファーがあるお部屋ですがソファーは
ベットになるタイプで事前にベットになった状態でした。
お部屋は清潔感があり問題ないかと思います。
テレビ1つに冷蔵庫が1つあります。
外を見ると少し清掃が行き届いてない部分(蜘蛛の巣があったり)などありました。
夕食自体には満足していますがテーブルの向きが気になります。
夕食の会場に言った時点でコースによって部屋が別れていました。
私が行った時には5席中4席埋まっていました。
右縦に2つ真ん中に1つ左縦に2つテーブルがあるのでたまたま真ん中の席だった為他のお客さんに挟まれた状態で食事をするため目線など少し気になりました。
温泉はややぬるめでした。色々なタイプがあるので満足できると思います。
別館でエステを受けましたが旅館から別館まで少し距離があります。
部屋に行き方が書いてありましたが夜なのもあって少し分かりにくいのでそこは注意が必要かなと思います。
朝食はビュッフェ形式でした。可もなく不可もなくと言った感じです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大満足でした！

リニューアルされた部屋ということもあり、
室内が本当に綺麗でした！
また宿の位置が高いため、1Fの部屋でも絶景でした。
温泉も連絡通路ですぐいけたので、夜・朝と2回入りました！
そこそこ広い上に、種類も多く、サウナもあり最高でした…
また絶対に泊まりにきます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

日帰り温泉の宿泊施設

もう少し調べて伺えば良かったのですが、日帰り温泉でした。
館内は移動の度に歩く感じで、静養に行った私には少し不便でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびりしたい人におすすめ

初めて利用しました。建物は古い感じでしたが掃除はしっかりされていて良かったです。16畳＋テーブル部屋でした。ハイハイが出来るようになった孫は自由に動き回れてご機嫌でした。お風呂もホテルおかだの展望風呂と湯の里おかだが利用できました。チェックアウト後もホテルのプールとお風呂が利用できたのでのんびり出来ました。夕食に間に合う様に行きましたが、もっと早く行ってプールとお風呂で過ごしても良かったのかな〜とも思いました。食事の時のスタッフさんの対応も、とても良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リピート

夏は恒例です。
何とも言えない 素敵な露天風呂
夕飯は、ランクアッププラン。アレルギーがあるため対応もしてくれている。
今回は和室。夏で虫がでるかもな〜と思ったが虫が出たらフロントに連絡を！と書いてあったが、虫もでなかった。畳交換したのか！？快適に過ごせました。
朝、納豆無いのか〜そこだけかなぁ〜
2リットルの水が欲しかったけど500を自販機で購入のみ。
何かと水は使うし、飲みたくなる
チェックアウト後もプール、お風呂に入れるのは嬉しい。
今回は入りませんでしたが、サービスはうれしい。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ご飯が美味しかったです

家族旅行でお世話になりました。お部屋はちょっと離れて二間ある広いお部屋でしたが、エアコンのリモコンが一つしか無くて、温度調整にちょっと苦労しました。ご飯は夕飯はバランスよく色んなものが食べれて、天ぷらも揚げたてを提供して頂いてとても美味しかったです。デザートのゼリーの中に可愛いシャーベットが入っているのが見た目にも可愛く楽しめました。朝食バイキングも品数多く、無くなったらすぐ補充してくださったので、とても満足でした。お風呂も広々して大満足です。ありがとう御座いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂が良かった。

娘と孫と宿泊しました。
プールが有るので楽しみにしていましたが、孫がイマイチ体調が良くなかったのと炎天下でのプールは無理と判断して、温泉入浴で過ごしました。
露天風呂、本館おかだホテルにも入りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉に満足

日帰り温泉の湯の里とホテルおかだの2か所の温泉が利用できます。湯の里は露天風呂がたくさんあるのでチェックイン後からゆっくり楽しめました。
ホテルおかだは外を歩きますが、フロント近くにある出入り口以外にも外に出られる自動ドアがあり、長い階段を降りると近い気がしました。
和洋室の部屋も広くて清潔に掃除されていました。
朝食も何種類かパンがあり、ぶどうパンが美味しかったです。プチケーキも美味しく頂きました。
リーズナブルなお値段で頑張っていると思います。
総合的に大満足です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お食事満足、スタッフみなさん笑顔

スタッフの方々はみなさんとても感じが良く笑顔でした。
夜ご飯はたくさんの種類の料理が出て大変満足。子供たちもハンバーグやデザートなど楽しんでいました。今回、貸切風呂をお願いしました。大きなお風呂に子供たち喜んでおり、45分間ゆっくりお風呂を堪能できました。朝食もたくさん種類があり、個人的にはスクランブルエッグが美味しかったです。レーズンの入ったパンも美味しくおかわりしました。思った以上にお食事が充実しており、本当にお腹いっぱいで大満足でした。お部屋はこざっぱりしており清潔に保たれていました。1泊でしたが、もう1泊したかったなと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

孫と家族旅行でプール

孫二人とプールを目的に行きました。
幼児なので常に見てましたが、楽しんでいました。
すぐそばに露天風呂があたので、温まりました。
部屋は大人3人子供二人でちょうどよい大きさでした。
食事は夕飯、朝食とも良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

森の中で温泉三昧

とにかく箱根でゆっくりしたくて、選んだ宿です。
部屋はリニューアルされた、畳にベッドのモダンな部屋で、静かで落ち着けましたが、ソファーのところに小さいテーブルが欲しいなぁと思いました。
また、食事は夕食の味つけ、品数、量もちょうど良く、地酒も飲めて大満足でした。
特に、揚げたて天ぷらと炊き合わせが美味しかったです。
翌朝のバイキングの朝食も美味しくいただきました。
特に、アジの干物とパン、デザートのミニケーキが美味しかったです。
お風呂も清潔で開放感もあり、ゆったりとくつろぐことができ、大満足の旅でした。
また、箱根に行く際には、ぜひ宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

老若男女に大人気です

若い方から小さいお子さんのいるファミリー層やシニア層など、いつも色々なお客さんでごった返しています。部屋良し風呂良し食事良し接客良しと、みんな揃っていて、湯本にしてはかなりお安い価格です。いつもありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

朝食のバイキングメニューのレイアウトがわかりにくい

メニューでおかず類のメインと副菜が離れた所に配置されている為、1回で取りきることごてきない。一つのまとまったフロアーのテーブルにセットした方が人の流れがスムーズに気持ちよく利用できると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂までの道のり

82歳の母を連れて行きました。
行き帰りの送迎は、バスが停まるホテルおかだまで送迎がありますが、凄い山道なので、周辺お散歩も年寄りには難しいです。
お風呂は、日帰り温泉の建物4階にあり、移動ルートの足元も悪く、最初に履き物の案内も無かったので分かりづらかった〜チェックインする時に、しっかりおしえてもらうことをオススメします。
夕食はバイキングでない分、静かに食べれました。お料理もまあまあな品数で、年寄りには十分です。
朝のバイキングの品数は少なめで、おかわりするほどの楽しめるメニューではなかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

静かな落ち着いた雰囲気が最高

夕食・朝食に舌つづみ、風呂・部屋でのくつろぎに大満足しました。無用なサービスもなく快適な２泊3日でした。娘家族と私達夫婦の7名全員が楽しく過ごしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉好きにおすすめ

湯本駅からシャトルバスが出ているので便利でした。
山の中腹にあり、景色がとても良く、広い空を見上げながら温泉を楽しむことができます。大浴場は脱衣所も広く温泉の種類も豊富で楽しむことができました。子供連れが多かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても心地よかったです

｢ホテルおかだ｣の別館として宿があり、ホテルおかだから五分ほど離れたところにありました。移動は他少し大変ですが、隣接している日帰り温泉とホテルおかだの温泉どちらも利用できてとてもお得でした。部屋は4~8人用の部屋をだったこともあり、4人で使うにはだいぶ広くとても快適でした。ご飯も美味しかったです！強いて言えばですが、夕食は先に作って置いておくスタイルらしく、お魚が冷めていたのが少し残念だったかなと思います。しかし味はとても良かったので気にするほどではありませんでした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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離れ最高

何度か宿泊したことがあるのですが、離れの部屋は初めてでした。広々空間で田舎の実家に帰省したような安心感があり、それでいてデーブルが掘りごたつだったり間接照明が素敵だったり、何より足湯が部屋についていて非常に楽しめました。
足湯は窓を開けて楽しむタイプ&虫除けの器具はあるものの電源入れるコンセントが遠かったので虫が苦手な方は注意かも。
部屋の居心地がとにかく良くて連泊したくなるほど。温泉施設は勿論最高だし、晩御飯朝御飯ともに満足で、是非また宿泊したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

申し訳ないのですが。。。ニオイが。。

娘と一泊で利用しました。ホテルは合宿所のような雰囲気でした。一泊1人、13000円出してるのに中々シビアだな。と感じましたが、気を取り直してお部屋へ。。
すると、何の臭いでしょうか？嗅いだことのない臭いですぐに窓を開けましたが、10分もいると気持ちが悪くなりました。置いてあった空気清浄機をつけ、備え付けのファブリーズを撒き散らしましたが一向に改善せず。耐えきれず、フロントへ電話をして部屋を変えてもらいたい旨をお願いしましたが、満室とのことで断られました。
お風呂はとても良かったのですが、お風呂上がりに、またあの臭い部屋に帰るのかと思うと娘共々足が重くなりました。5月に利用し肌寒い陽気でしたが、一晩中窓は開けて寝ました。。それでも臭いは消えませんでした。
帰りの道中も、まだ鼻の中に臭いが残っているようで辛かったです。あれはどうにかして欲しいです。
ちなみに37号室でした。
対処するべきだと感じました。