クチコミ・評価

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃の面ではお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
設備面に関しましてはどうしても手の行き届かない所があり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
可能なサービスの点でお客様により一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
フロント　田中

返信日：2024/5/24

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はHOTEL AZ 鹿児島垂水店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
北側は桜島、南側は開聞岳を望むことのできます当館のお部屋からの景色は、ご宿泊のお客様から大変ご好評いただいております。
また隣接の道の駅では、垂水の新鮮な海の幸や特産物をお楽しみいただくことができますので、豊かな自然に囲まれた立地が当館の強みのひとつとなっております。
お客様からご満足いただき末永くご利用いただけますよう、より一層精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　本松

返信日：2024/5/22

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして４月から一時休止しておりまして、まだ再開の目途が立っておりませんので
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
少しでも早く再開出来るように努めて参りますので宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　園田

返信日：2024/5/14

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルのご利用に関しましてお客様に大変ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
団体様との兼ね合いにおきましてはご不便をお掛け致しました。
なるべく一般のお客様とのご利用が重ならないよう、食事時間やランドリーの速やかな回収をお願いするなど団体様への案内を徹底し一般のお客様に快適にご利用頂けるよう努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田中

返信日：2024/5/10

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、サービス共にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
当ホテルは、ビジネスや観光など幅広いお客様のニーズにお応えできます様、お食事や売店、サービスの改善に日々取り組んでおります。
またご宿泊頂けます際は、より一層ご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参ります。
おーみや様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント松崎

返信日：2024/4/12

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しましてお客様に大変ご満足頂けたようで何よりでございます。
郊外である分恵まれた景色と最低限の買い物ができる立地は当ホテルの強みであると感じております。
次回ご利用の際もご満足いただけるようスタッフ共々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2024/2/19

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度は、HOTEL AZ鹿児島垂水店へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、口コミをご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食及びご朝食にてごゆっくりお寛ぎ頂きましたこと、スタッフ一同
大変嬉しく思います。
その他サービス等に関しましても、より一層お客様にお喜び頂けます様精進してまいります。
Yasue様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　谷口

返信日：2024/2/17

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々至らない点があり、ご不憫をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
喫煙所の配置の関係上、お客様の出入りの際に臭いがエントランスに広がることがございます。
都度スタッフが空間の消臭に努めておりますが、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
またエアコンに関しましては、お客様に快適にご利用頂けます様、清掃の頻度を高め改善に努めさせて頂きます。
お褒めを頂戴頂きました点に関しましてはより一層精進させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AZ鹿児島垂水店　松崎

返信日：2024/2/21

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関して大変ご満足いただけたようで心より嬉しく感じております。
確かに郊外である為寂しさは否めないところもございますが、自然に囲まれ桜島も広く望むことができるのでこれもまた一つの強みであると感じております。
ここ数年で道の駅ができたりお店もできてたりしているので次回ご利用の際はまた何か変わっているかもしれません。
もしまたご利用の際は是非そのあたりもお楽しみください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2024/1/19

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しましてお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
景色と環境に恵まれたこの立地にあることは当ホテルの強みであると感じております。
またご利用の際もご満足いただけます様益々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2024/1/10

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

　この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ご宿泊の際も安心してご利用頂けるよう精進して参ります。
是非近くへお越しの際は、HOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用いただきます様
スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　園田

返信日：2024/1/9

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々至らない点がありご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
設備関係に関しましてはどうしても手の届かない所もございますが、エアコンの電池など確認できる範囲のものはご不便無いよう努めて参りたいと存じます。
お褒めを頂戴頂きました点に関しましてはより一層精進させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2023/12/26

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは立地条件も決していいほうではありませんが、年間通して変わらない金額で
ご提供させていただいているため、お客様の層も幅広くたくさんの方々から
ご利用いただいております。
お食事に関しましては
垂水店は9月より夕食バイキングに加えて飲み放題（別料金）も始めて
ご好評いただいております
朝食、夕食メニューも12月より一部新しくなりましたのでまたお越しの際は
ご利用いただければと思います。
この度はお忙しいところ貴重なご意見いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　HOTEL AZ　鹿児島垂水店　岩崎

返信日：2023/12/21

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しましてお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルの北側のお部屋であれば桜島、南側のお部屋であれば開聞岳を望むことの出来るロケーションはひとつの強みであると感じております。
またご利用の際には是非そういった景色もご堪能くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2023/12/13

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しましてお客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変喜ばしく感じております。
今後ご宿泊の際もまた安心してご利用頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2023/12/11

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

　この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
枕に関しまして、１種類しかない為、ご期待に応じることができずに申し訳ございませんでした。今後のより良いサービスに繋げられますよう努めてまいります。
これからもご満足いただけますよう益々精進してまいります。
今後ともご利用よろしくお願い致します。
お客様の又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント　園田

返信日：2023/11/24

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミまでご投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
当店はスポーツ合宿を始め、団体のお客様や個人でのお客様にもご宿泊のニーズがあり、
コインランドリーの設置や販売shop等も大変喜ばれております。
食事内容に関しましては、十分に考慮のうえ最適なお食事環境及び、
ご宿泊環境をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
是非近くへお越しの際は、HOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用いただきます様
スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　谷口

返信日：2023/10/26

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
海沿いに面した立地にあり、壮大な桜島を部屋から眺望でき、
多くのお客様に大変満足頂いております。
また、ツーリングでのお客様も多くご利用いただき、鹿児島の観光の拠点に
当店をご利用頂いておりますので、また鹿児島へ起こしの際は是非ご利用下さいませ。
食事内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともお客様により一層ご満足していただけるホテル作りができる様、
スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2023/10/26

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
垂水店は海や山に囲まれておりお部屋によっては桜島をごらんいただける部屋も
ございます。
隣接しております道の駅も鹿児島や垂水の名産品も数多く販売しております。
またお越しの際はぜひ道の駅へもお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　HOTEL　AZ　鹿児島垂水店　岩崎

返信日：2023/10/3

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

やんちゃん様
いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事や料金に関しましてご満足いただけて大変うれしく存じます。
今後もビジネスシーンでご利用のお客様から、観光目的のお客様まで、ご満足してご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント松崎

返信日：2023/9/20

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料金に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
夏休みで団体様も多くご宿泊されており、コインランドリーの件に関しまして、
今後の改善といたしまして検討していきたいと思います。
お客様の配慮、誠にありがとうございます。
お客様にもっとご満足いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　園田

返信日：2023/8/29

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、立地共にご満足頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
ご夕食、朝食の品数に関しまして今後、更にご満足頂けます様、サービスの向上に努めてまいります。
天候も良くご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様にもっとご満足いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　園田

返信日：2023/8/24

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お値段、清掃に関しましてご満足いただけたようで大変喜ばしく感じております。
浴室に関しましてはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
お客様がよろしければ垂水市の近隣の温泉施設様をご紹介させて頂いております。
これからもお客様にご満足いただけますよう益々精進して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2023/7/12

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度は、HOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋からの眺望、料金に関しまして、ご満足頂け大変うれしく思います。
当館には、鹿児島らしい、桜島と海の景色をお楽しみいただけるお部屋も多くご用意いたしております。季節によって違う雰囲気の桜島が見えますので、今回お楽しみいただけて幸いでございます。
お酒の販売に関しましては、ご期待に応じることができずに申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受け止め、今後のより良いサービスに繋げられますよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松崎

返信日：2023/7/7

HOTEL AZ 鹿児島垂水店からの返信

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料金、立地に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。
食事会場に関しましては配慮不足となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は様子を見て早急に開放しゆっくりおくつろぎ頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

返信日：2023/6/14