クチコミ・評価

ホテルイーストチャイナシーからの返信

いつも私共石垣時ホテルイーストチャイナシーをご愛用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から繰り返しお選びいただけていること、大変光栄に存じます。
立地やお部屋からの景色にもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回の石垣島ご滞在の際も当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
ホテルイーストチャイナシー　コメント担当

返信日：2025/8/21

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルの特徴をご紹介いただきありがとうございます。
当ホテルは石垣港離島ターミナルの近くで、飲食店やお土産物屋が徒歩圏内のロケーションと客室テラスからのハーバービュー、オーシャンビューを目的に幾度もお泊り頂いておりますリピーターの方も多いです。ホテルは全体的に老朽化をしておりますが、古き良き建材をできうる限りメンテナンスをしながら提供することで客室販売価格を下げるための取り組みを行っております。
可もなく不可もなくというのは実は素晴らしいことだとも考えてもあります。どうしても一長一短はございますので、お客様それぞれの嗜好にあう場合とそうでない場合は必ずございますが、一定の方には標準としてとらえていただけているものと感じております。
まだまだ、これからも足元を固めながら、少しずつでも品質向上の継続的改善に努めてまいります。
ご機会ございましたら、ぜひ、季節の異なる石垣島、八重山諸島にもお越しください。
拝
ホテルイーストチャイナシー
コメント担当

返信日：2025/8/19

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
2年続けてのご滞在、ご夫婦でのごりょこうとうのこと、本当にありがとうございます。
当ホテルは築年数も経過しており設備的には老朽化や塩害による腐食も目立つなか
大切に使用できるものは使用しながら少しずつではございますが、改善を図っております。
そのような中で「綺麗」とお伝えいただき、スタッフの接客、サービスにも評価を頂きありがとうございます。
「来年も泊まりたい」とのお言葉を大切に、足元を大切にしながら半歩ずつでも引き続き改善ができるよう取り組んでまいります。お気軽にフロントスタッフにもお声掛けください。
拝
石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/8/9

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
石垣島にご来訪の際に幾度もご宿泊いただきありがとうございます。
久しぶりのご宿泊はいかがでしたでしょうか？
「劣化が…と言う声」、、、確かにありもありますし、実際、経年劣化をしております。
八重山、琉球地方では古き良きものは大切に長く使うという風習がいまでも残っております。
なんでも新しくしたほうがもちろん良いのかもしれませんが、
私どもは良き素材は大切にメンテナンスをして長く使いたい（持続可能な社会SDGsな取り組み）と願って行動します。
「毎朝、夕方眺めてボーっとするのが大好き」
「フロントにコーヒーとお茶類が…ありがたい」
「また泊まりまーす♪」
私どもは次、泊まられるお客様に何か新しいものを提供したいとスタッフともミーティングをして品質向上の継続的な改善や新しい取り組みを行っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
拝
石垣島ホテルイーストチャイナシー

返信日：2025/7/3

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フェリー乗り場や繁華街への立地を便利に感じていただけたようで、大変うれしく思います。
「最高でした」とのお言葉も励みになります。
ぜひまた石垣島にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
石垣島ホテルイーストチャイナシー　鈴木

返信日：2025/6/26

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのロケーションや客室テラスからのビューにご満足いただきありがとうございます。
駐車場につきましては、当ホテルでは公式サイトをはじめ、ホテルからのご案内等にも駐車場を併設していない旨を記載させていたいております。隣接の八島第二駐車場を皆様にご利用いただいておりまます。
このクチコミをご覧の皆様にも、ぜひ、この機会に当ホテルには専用の駐車場がなく、隣接のコインパーキングをご利用いただくことになることに気が付いていただければ幸いです。
拝
石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/6/21

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は数ある多くのホテルの中かから、ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは建築からの経年数も経過しており、2018年にリノベーションを行ってからも時間が系消しており沿岸域のホテルの中では古さも目立っておりますが、当時のテラコッタタイルをあしらった洋風タイルや琉球石灰岩を大切に使用し、老朽化、特に塩害や高湿度によるさびやカビの発生に対処しながら、メンテナンスを計画的に行っておりますが追いついていない状況も時には発生しているホテルです。決して、新しいホテル様とは異なります。
そのような中でも、ホテルスタッフの対応、客室テラスからの眺望にもご満足いただき、何より最高評価５を頂きましたこと大変嬉しく存じます。
ご機会ございましたら、季節の異なる石垣島、八重山諸島にもお越しくださいませ。
拝
石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/6/21

ホテルイーストチャイナシーからの返信

いつも石垣島当ホテルイーストチャイナシーをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
石垣島ご滞在の際の定宿としてお選びいただいているとの嬉しいお言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。
海の景色や離島ターミナル・繁華街へのアクセス、バルコニー付きのお部屋など、
ご滞在を快適にお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフとの会話も楽しんでいただけたとのこと、担当スタッフも非常に喜んでおりました。
これからもご滞在中に少しでもリラックスしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
石垣島にお越しの際は、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルイーストチャイナシー　鈴木

返信日：2025/6/13

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
港側の遊歩道や繁華街への好アクセス、館内設備につきましてお客様に
ご満足いただけた事を大変うれしく思っております。
コインランドリーやロビーのコーヒー・お茶パックもご活用いただき、
お役に立てたようで何よりでございます。
また、椅子の音やエレベーターに関しても事前に口コミをご覧いただき、
ご理解をいただいたことに心より感謝申し上げます。
お部屋やベランダの広さ、立地と価格のバランスについても「大満足」との
お言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みに感じております。
また石垣島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルイーストチャイナシー　鈴木

返信日：2025/6/13

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
エレベーターにつきましては1基のみの運用となっており、特に混雑時にはご不便をおかけする
場面があることを重く受け止めております。
ご案内や運用方法の工夫など、できる改善を引き続き検討してまいります。
駐車料金につきましても、ホテルの敷地内に駐車場がなく、当ホテルの南隣りにある
八島第二駐車場をご案内させて頂いております。
24時間最大1800円、夜8時から翌朝8時まで1時間50円、朝8時から夜8時までは
1時間100円となっております。
当ホテルのすぐ隣で便利であること、コインパーキングの性質場時間によりご料金が変わることにつきまして
改めてご理解を頂けましたら幸いです。
朝食に関するご意見につきましては、以前ご宿泊いただいた際の印象に及ばなかったとのこと、
残念なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。
現在の状況の中でお客様にご満足いただけるような朝食提供ができるよう
知恵と工夫を凝らしてまいります。
またのご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルイーストチャイナシー　鈴木

返信日：2025/6/13

ホテルイーストチャイナシーからの返信

いつもホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、10回以上という長きにわたるご愛顧に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
初めてのご宿泊で感動されたという、ベランダからのコバルトブルーの海と空の眺め。
その思い出が今も大切に心に残っておられることに、私どもも胸が熱くなりました。
大切なご友人とのご滞在に、いつも当館をお選びいただけていることは、私たちにとって大きな喜びです。
また、離島ターミナルが目の前という立地の便利さもご活用いただけて何よりです。
いただいたご要望につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
3名様以上でのご利用の際にも快適にご利用いただけるような工夫を継続して考えてまいります。
次回もホテルイーストチャイナシーで石垣島でのひとときを過ごしていただけたら幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ホテルイーストチャイナシー　鈴木

返信日：2025/6/13

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿心より御礼申し上げます。
建物や水回りの古さにつきまして率直なご感想を頂戴いたしました。仰るとおり設備面では
年数を重ねている部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃やメンテナンスに努めております。
清潔感につきましても、お客様に更によいご感想を頂けるよう励んでまいります。
フロントや客室の造り、また海を望む眺望についてもご感想をお寄せくださり
ありがとうございます。客室からの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
当館の立地は離島ターミナルの目の前にあり、お目覚めから日が沈むまで刻々と彩りの移りゆく
お部屋からの景色をお楽しみいただけるのが特徴の一つです。
またのご来島の際には、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただける滞在を目指し、
サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルイーストチャイナシー　鈴木

返信日：2025/6/13

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは経年劣化もあり、エアコンや除湿機についても定期的なメンテナンスを行っておりますが、栄養塩を多く含む南よりの潮風の影響を受けるため、どうしても塩害による錆やカビの発生を除湿や洗浄を行っておりますがどうしても発生致してします。
そのような中、ご理解をいただけたクチコミに大変うれしく存じます。
ちなみに、チェックインが日が沈む少し前でしたが、フロントのベテランっぽいスタッフの方から「今日は久しぶりにお部屋から夕陽が見れますよ」と声をかけさせていただいたものがこのクチコミも返信しております。
室内に置いてあった空気清浄機は正直かなり年代ものです。とてもよく作られており、除湿機能は失われず運転時の騒音も目立つようになりましたがしっかりと働いているため廃棄をするのももったいないこともあり大切に使用させて頂いております。運転については滞在中のお客様にお任せ致しておりますので、電源のON、OFFでコントロールされております。申し訳ございません。
そして、エレベータは残念がらひとつでございます。特に、夕方15時頃、18時頃、朝の7時10分頃、9時10分頃、10時頃は混み合います。お客様のお言葉にもございますが、10分前行動をいただけますととても助かります。クチコミを御覧頂いた皆様にもご協力をお願い致します。
当ホテルはお客様からのご案内もございましたが、竹富島や西表島など八重山諸島を巡るための必須となる離島ターミナルまで客室テラスからも見える距離、徒歩5分です。客室テラスからのビューも朝から夜まで楽しむこともできるのは当ホテルの最大の特長です。
ぜひ、ご機会ございましたら、石垣島ホテルイーストチャイナシーへご宿泊ください。
拝
石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/5/21

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。
コインパーキングのご案内では当ホテルスタッフの説明がどこかぶっきらぼうになってしまいましたことお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
当ホテルは沿岸域に建築されており、高湿度で栄養塩豊富な潮風が毎日吹き付ける環境であるため、どのような防蝕処理を施しても錆や塗膜の剥がれは発生致してしまいます。
私どももクチコミでも設備の経年劣化やメンテナンスを行っている旨を記載しながら、お客様にもご理解をいただけるよう返信においても隠すことなく「事実」を記載させて頂いております。
クチコミをご覧の皆様、当ホテルの南隣に八島第二駐車場（コインパーキング）がございます。
24時間最大1800円、夜8時から翌朝8時まで1時間50円、朝8時から夜8時までは1時間100円となっております。ホテルフロントからも見える位置にございます。よろしくお願い致します。
石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/5/21

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルのロケーション、ハーバービューの景観にご満足頂き大変嬉しく存じます。
「連泊」でゆっくりとこんごは　滞在してみたいとお言葉も感謝の限りです。
私どものホテルは設備も周辺のホテル様と比べますと経年劣化も目立っております。メンテナンスや清掃も定期的かつ計画的に実施しておりますが、何分、沿岸域に立つホテルであり潮風や栄養塩を含む高湿度な吹付けの風によって錆やカビも発生しやすいものとなっております。
そのよな中で高評価を頂きありがとうございます。
ぜひ、ご宿泊の際にはお気軽にお声かけてください。
拝
石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/5/21

ホテルイーストチャイナシーからの返信

幾度も石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
当ホテルの堅苦しくもなくゆるくもない絶妙な接客・サービス、多くのお客様から煎餅のように硬いベッドのマットレスの硬さ、シャンプー・コンディショナー、ボディソープの質の良さともにお気に入り頂き感謝の限りです。
お客様がお越しになるたびに、なにか一つは改善していきたいという想いをスタッフ一同考えながら品質やサービスの継続的な改善の活動を行っております。
お客様にとって、価値のあるホテルとなりつづき
さらなる品質向上できるよう工夫を行ってまいります。
ご期待いただければ幸いです。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/4/15

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのロケーション、ビュー、島料理もある朝食ビュッフェに高い評価を頂きありがとうございます。
そのような中、当ホテルの照度の暗さでお化粧の際にご苦労を重ねてしまいましたことお詫び申し上げます。私どもでは、繁華街にあるホテルではありますが、夜の星空も客室テラスから見ることができる施設と捉えております。そのため、客室内の照度、光度を抑えたものを採用しております。申し訳ございません。確かに、明るさは不測しているやまもしれませんがご協力頂けますと幸いです。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/4/15

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
客室キーについてお客様にご不便をおかけしておりましたことお詫びいたします。
実は、今年度中に、ルームキーの施錠をカードキーに更新させて頂きます。
もともとのルームキーが古いシリンダー錠でしたが、ようやく変更させて頂きます。
また朝食レストランでございますが、琉球・八重山諸島の調理は少し味の濃いものも多いのは確かですね。それもまた、地域の食文化を楽しむ旅行での楽しみでもございます。ご理解いただければ幸いです。
拝

返信日：2025/4/3

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度はお客様の申し出に対し、当ホテルスタッフの回答が不足しており、何より帯同して確認をすることが必要であったにも関わらず申し訳ございませんでした。スタッフにもお客様の申し出に対して大変失礼な対応となりましたこと心より謝罪を捺せて頂きます。申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での情報共有をはじめ、接遇・サービスに関する指導も行ってまいります。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/4/1

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルのロケーションの良さを存分にご紹介頂き大変嬉しく存じます。
私どものホテルは敷地内に駐車場を持ち合わせおらず、隣接の八島第二駐車場をご利用痛いております。１日２４時間１８００円ですが、夜８時〜翌８時までは１時間５０円、それ以外の時間は１時間１００円で計算されます。
また、朝食レストランも高めのビュッフェ形式でございますが、そのような中でも品数や質にも高い評価を頂けたこと朝食テナントスタッフにもお伝えさせていただきました。
ご機会ございましたら、
季節の異なる石垣島、八重山諸島への旅でもぜひご利用いただければ幸いです。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長

返信日：2025/4/3

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は、石垣島ホテルイーストチャイナシーご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋と施設、ロケーションにお褒め頂きありがとうございます。
ただいま、お客様にフロアからの扉を開けるとダイナミックに飛び込む景色をご覧いただけるようカーテンを全開とさせて頂いております。夏になりますとカーテンを閉じて客室の換気が外に逃げないにしてしまいます。ちょうど4月頃までが石垣島は初夏の季節、5月からは夏となります。いまの季節ですと客室テラスに机と椅子を出して海や空、星を眺めるとずっと見ていられるので私もときどきぼーっと図後しています。笑
また宿泊したいとのお言葉もありがとうございます。お会いできます事を楽しみにお待ちしております。レビューの投稿とご意見ありがとうございます。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/3/5

ホテルイーストチャイナシーからの返信

ご宿泊ありがとうございました。
ぜひ、次回、石垣島、八重山諸島へのご旅行の際もご検討ください。笑
石垣島に住んでいる私達でも寒すぎると感じた中でのご滞在の中でエレベータやフロアがマンションスタイルで外が眺められるような設計となっており寒い想いをさせてしまいました。申し訳ございません。よくお客様からもマンションのようなホテルと言われてしまいますが、ここに壁があって何も見えなくしてしまいますと、せっかくのサンゴ礁段丘の恵みで生まれた美しい地形を楽しむこともできなくなってしまいます。お許しください。
フロントの方も子どもに話しかけてくれたりと優しかったです。(フロントにあるコーヒーなども充実しており何度も利用させて頂きました。)とのお言葉も大変うれしく存じます。私どもはリゾートホテルのようにホテルの中に何でもそろっているわけでもありませんし、設備も周辺のホテルと比べますと正直へこたれてしまっている部分もございます。（大切に使っているのですが、どうしてもメンテナンスをしてもサビてしまったりも、、、）。それでも、ご利用いただけるご宿泊いただける方はみなさまを大切にしたい、お子様をお持ちにご家族様にもこのホテルでの体験が特別なものになってほしいと願って、積極的にお声掛けさせて頂いております。
ぜひ、晴れわたる梅雨明け6月下旬から11月までは石垣島は晴れの確率が上昇します。
当ホテルのSNSなどでも当ホテルはもちろん、石垣島、八重山諸島の情報もお伝え致しております。ぜひ、思い出したときに御覧ください。
また、暖かいい時期にお会いできること楽しみにお待ちしております。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱
次回は暖かい時期に訪れたいです。お世話になりました。

返信日：2025/3/5

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただきありがとうございます。
また、客室テラスからの離島を行き交うフェリーの景色と朝食の美味しさをご紹介いただきありがとうございます。
当ホテルテナントの朝食は近隣の宿泊施設様と比べますと高いのは事実です。しかしながら、素材と新鮮さなどを大切に準備を行っております。ときおり、量が少なすぎるなどとのお言葉も受けることもございますが、テナントと協力しながら、島料理とともに多様な品を提供しております。
なお、朝食料金は４月１日に２７００円に値上げを予定しております。
※昨今のエネルギー、資源の高騰によるものでございます。ご理解いただければ幸です。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/2/21

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度はホテルイーストチャイナシーのご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルはお客様もこ記載のとおり、駐車場はございませんが、すぐとなりに２４時間最大１８００円（夜８時から翌朝８時まで１時間５０円、その他の時間は１００円）のコインパーキングがございます。ホテルから徒歩で離島ターミナルも繁華街にもすぐに向かうことができます。
エレベーターが１基のため、お客様をお待たせ致したこと申し訳ございません
どうしてもこればかりは、、、南の時間のゆったりとした時間としてお待ち合わせいただければ幸いです。お許しください。
そのような中、客室テラスからの海空絶景、竹富島と西表島の眺望、コストパフォーマンスの良さに高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。
ご機会ございましたら、ぜひ、石垣島、八重山諸島にお越しの際にはお待ちしておりますのでお気軽にお声をおかけくださいませ。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/2/13

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食の件でご不快な想いをさせてしまいまいたことお詫び致します。
じゃらん様のプランにおいて朝食付プランの方は現在２３００円で提供しております。しかしながら、到着後の申し込み時においてはすべての方みなさまは２７００円でのご案内とさせていただいております。なお、４月１日より予約サイトの朝食料金は２７００円に改定となる予定でございます。
朝食につきましては、多くのお客様から価格帯は高いですが、評価も高く頂いており、私どもとしても食について人により望まれるもの異なり、質と量、種類も満足度が異なるためすべての方にご満足頂くことも難しくご容赦いただきたく存じます。
建物の古さについてですが、当ホテルでは、隠すことなく、口コミにおいても経年劣化、塩害による腐食などもあることも否定せずありのままを記載しております。ご容赦ください。
また、自動販売機については当ホテルの立地上、湿度が高く少し冷え込んだ際に、排熱により空気中の湿気が水となる床にたまることがときおりございます。お許しください。
そのような中でもロケーション、ハーバービューへの評価をいただきありがとうございます。
重ねてご記載いたしますが、当ホテルはなんでも新しければ良いと考えではなく、古き良き建築材料を大切し守りながら、塩害に対応し、小さなリノベーションができるところから順に更新を行っております。急な変更、更新は休館を伴うことともなり、経年劣化も目立つホテルではあってもSDGs(
持続可能な取り組み）を行っております。ご理解いただきたく存じます。
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/2/21

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただきありがとうございます。
ご高齢のお母様と和室をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの和室は2階のため、1階の生業に状況により大きな影響を受けてしまいます。それも南の島の生活を支える港の活動でもあり、行き交うフェリーと物資を運ぶ物流の拠点となっておりますので、騒音となってしまわれたかと存じます。お許しください。
施設に関しましては、私ども随所でご案内致しておりますが、古き良き建築材料も大切に扱っております。また、南の島の旅行で、より自然環境や文化・社会環境に触れていただきたいとの思いと、昨今のスマートフォンやタブレットの利用率の向上もあり、デジタルテレビと（一部ケーブルテレビ契約のチャンネル）のみでの提供となっております。また、エレベータについてですが、1機にて運営しておいｒます。こればかりは私どももどうすることもできません。エレベータをもうひとつ追加しますと宿泊料金も大規模な設備投資のため高額になってしまいます。お待ち頂く時間も南の島、八重山諸島のゆったりとした時間のくつろぎ方としてお待ちいただければありがたい限りです。
そのような中でも眺望をお楽しみいただきましたこと大変うれしく存じます。
「いま」ある設備、アメニティの中でも、よりよい環境となるよう整備しております。
そのような中でも多分なる評価をいただきました感謝しております。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/2/10

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただきありがとうございます。
5年ぶりの宿泊とのこと。本当にありがとうございます。久しぶりの当ホテルはいかがでしたでしょうか。
当ホテルのジュニアツインルームは都市域のビジネスホテルのシングルルームやダブルルームの13平方メートルよりも大きな19平方メートル。スタンダードツインルームはさらに大きな25平方メートルでございます。エキストラベッド（ソファータイプ）がスタンダードツインルームに設置しておりますので少し狭く感じられる方もおられます。もちろん、スイートルームは45平方メートルですのでより広くご利用いたけます。
当ホテルはローケーションと東シナ海と八重山諸島を望むオーシャンビューがイチ推しです。ご紹介もいただき大変嬉しく存じます。
ベッドについてはごめんなさい。結構、硬めのベッドとなっております。お客様のお好みのかたさ、やわらかさに叶えることができないこと大変苦しく思っております。
そのような中、朝食ビュッフェの「美味しさ」にも感動いただきありがとうございます。
2025年は、ホテルイーストチャイナシーは少しずつですが変わってまいります。
1階の敷地境界線上に緑環境景観の整備を行っております。現在、お酒のテキーラの原材料としても使われている「アガベ」と呼ばれる植物を大きな植木鉢に植栽しております。南の島に来たぞっていう雰囲気が増しました。
3月、4月にかけて、花と緑を楽しめる1階にできればと工夫をしております。
また、当ホテル、実は、2月から6月まで、昨年よりもオトクな価格で販売しております。
ぜひ、お早めの予約でお得にご宿泊くださいませ。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/2/10

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただきありがとうございました！
石垣島にお越しいただき、誠に嬉しく思います。
「お部屋も明るく」とのこと。ありがとうございます。私どものホテルは星空への影響も鑑みで客室内での照明を白色ではなく電球色にしておりますので、暗めに感じるお客様も多い中、評価をいただき嬉しく存じます。
離島ターミナルからの離島めぐりはいかがでしたでしょか？
お楽しみいただけものと存じます。
今後ともまた当館をご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2025/2/4

ホテルイーストチャイナシーからの返信

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
しかも、お越しの際にご贔屓に頂きまして大変うれしく存じます。
当ホテル客室テラスからの行き交うフェリーと離島の景色、当ホテルレストランの朝食にもご満足頂き感謝の限りです。
朝食料金については、2025年より2300円から2700円に値上げをする予定でございます。
昨今のエネルギー、資源、食品の物価の上昇に耐えきれなくなってしまいました。申し訳ございません。
引き続き、品質向上の継続的な改善にも努めてまいります。
宜しくお願いいたします。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2024/12/26

ホテルイーストチャイナシーからの返信

20年近く前からお泊り頂いているとのこと。いつも本当にありがとうございます。
石垣島ホテルイーストチャイナシーのご利用大変うれしく存じます。
石垣観光の成長とともに高くなってしまったと感じられる方も多いのですが、当ホテルは75日前にご予約頂きますと割引率も高くなっております。
また、閑散期は通常価格よりも低下を下げておりますので宿泊しやすくもなっております。
ぜひ、離島観光へのアクセス、飲食店へも徒歩圏内ですべてそろうロケーションの当ホテルを今後ともご活用いただければ幸いです。
拝
ホテルイーストチャイナシー
長濱

返信日：2024/12/26